TRABAJA INTELIGENTEMENTE

6 pasos para corregir a un empleado ineficiente

Como negociar con un empleado de bajo rendimiento en la empresa.

1.- Prepárese para la discusión

La mayoría de conversaciones de este tipo se hacen al apuro, por lo que debe definir un
tiempo y lugar para esta charla, de igual manera, defina en su mentecual es el problema
principal y como se soluciona este.

Al comenzar la conversación, indique al empleado que su comportamiento no esta

satisfaciendo los objetivos de la empresa y que quiere discutir estos objetivos con el.

Además indíquele que no es una amenaza, sino más bien que la empresa se preocupa de
mejorar ciertas actitudes en el empleado para cumplir con las expectativas
empresariales.

No se refiera a las acciones del empleado como un error, mas bien manéjelo como una
comparación, actitudes del empleado vs. actitudes que la empresa desea de el.

2.- Antes de la discusión defina las expectativassuyas o empresariales para el empleado.

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Escriba lo que Usted espera del empleado y como este alcanza dicho objetivo.

Ya sea cantidades a vender, problemas con la competencia, llegar a tiempo, relaciones

interpersonales dentro de la empresa etc. Y de a conocer al empleado, con todo detalle,
lo que la empresa espera de el.

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3.- Defina cuando empezó el mal desempeño del empleado.

En una o dos acciones especificas indique al empleado el momento cuando este realizó
acciones erróneas dentro de la empresa.

Además en este momento usted puede considerar si el empleado nunca ejerció

correctamente su trabajo, de tal manera que será mejor despedirlo.

4.- Considere si es una falla de la empresa.

Puede ser que la carencia deentrenamiento o herramientas para cumplir el trabajo

eficazmente provocó un flojo desempeño del personal.

Por lo que un análisis de este aspecto colabora a tomar una decisión, si otorgaremos al
empleado el entrenamiento, curso, herramienta necesaria o si simplemente pedir a este
que sin estos recursos obtenga un objetivo menor puede solucionar el problema.

5.- Escuche al empleado

Escuche todo detalle del empleado y el por qué de su falta de efectividad, no le de

consejos, mas bien escuche pacientemente y analice una estrategia para solucionar el
problema.

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6.- Sea claro en el plan para resolver el problema.

Si considera previamente a la reunión, que el empleado debe quedarse en la empresa,

debe desarrollar un plan para ayudarlo a mejorar.

Puede utilizar un procedimiento nuevo, corrección de uno antiguo o la combinación de

los dos ayudará para que el empleado se enfoque en mejorar.

Así como un sistema de monitoreo permitirá ayudar al empelado a corregir detalles de

ineficiencia.

No olvide que es más factible corregir a un empleado actual de la empresa que contratar
uno nuevo y esperar que este no tenga errores.