PRESENTACIN DEL

PROYECTO
FOTO
DEL
GRUPO

PATRICIA HUEPENDO
PILAR HERNNDEZ

YEIMY BARAJAS
WILSON BELTRN

TECNOLOGO EN GESTION DE MERCADOS

NMERO DE LA FICHA DE CARACTERIZACIN.

NECESIDAD O PROBLEMA
Como rentabilizar y optimizar el espacio asignado a los artculos
deportivos y productos relacionados en nuestros locales?

JUSTIFICACION
Evidenciamos en nuestros locales la necesidad que se refleja en el mercado
de productos deportivos donde se presentan varias falencias como la calidad
de los productos, variedad, la falta de atencin personalizada y especializada para
este sector.

La idea es crear un mundo deportivo en donde nuestros

clientes puedan encontrar todos los elementos relacionados con el mismo
desde las maquinas hasta los alimentos y bebidas energticas con personal
especializado que puedan despejar dudas, aclarar el funcionamiento de los
equipos , y poder crear una necesidad de compra en nuestros clientes.
Debido al alto grado de quejas por el servicio y la calidad de nuestros
artculos deportivos por parte de nuestros clientes queremos ampliar el
catalogo de los mismos y a su vez crear un espacio en la tienda en donde
se puedan encontrar todos los productos relacionados con el tema,
interactuando con los dems departamentos como lo son alimentos de lnea
saludable, ropa deportiva, equipos de tecnologa y accesorios, para ser un
punto de referencia en el mercado.

MUNDO DEPORTIVO
OBJETIVO GENERAL
Estructurar un nuevo modelo de negocio en los locales
especializado en productos para la actividad deportiva ofreciendo
a nuestros clientes variedad de servicios que nos permitan
rentabilizar y optimizar estas reas, mediante estrategias
comerciales como la implementacin cross con otros
departamentos, eventos deportivos, alianzas estratgicas con
nuestros proveedores, descuentos especiales para afiliados a
nuestros programas.

MUNDO DEPORTIVO
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Ser punto de referencia en el mercado destacando la calidad ,
precio y servicio.
Dar la mejor alternativa al clientes de encontrar y poder adquirir
sus elementos deportivos sin tener que desplazarse a otras
tiendas.

INFORMACIN BSICA DE LA
SECCIN Y/O CATEGORA

1.
2.
3.

PUNTO O SUCURSAL DE LA TIENDA CENCOSUD

(DIRECCIN)
I MA G E N ( U B I C A C I N S ATE L I TAL E N G O O G L E MA P S )
S E C C I N T R A B A J A D A E N E L P R O Y E C T O, U B I C A C I N E N
LA TIENDA.

Jumbo Santaf Bogot

Calle 185 43-05 local 167
Centro Comercial Santaf

UBICACIN EN TIENDA
PGC
ALIMENTAR
PERECEDER
OS
TIENDA

BAZAR
NO
ALIMENTAR

TEXTIL
ELECTRO

Ubicamos el mundo deportivo como una seccin del no alimentar

Plano mundo deportivo con el nuevo

concepto , donde se da importancia
a los artculos con mayor rotacin en
la seccin como los alimentos y
bebidas hidratantes para deportistas,
ropa deportiva , calzado deportivo,
maquinas para ejercicios y balones

Se visualiza el Cross docking realizado con bebidas hidratantes,

acondicionamiento de tarimas para fitness y bicicletas creando
espacios para ropa y zapatos deportivos de hombre y mujer.

Apoyo con material POP colocado y apoyado por los

proveedores con aportacin por parte de ellos por los espacios
asignados.

PERFILES DE CONSUMIDOR
Consumidores habituales: Aquellos que practican un
deporte o realizan una actividad fsica por habito.
Hombres y mujeres de 18 a 45 aos
Excelente condicin fsica
Conocimiento de tecnologa
Tienen una actividad fsica de 2 a 4 horas diarias

Consumidores ocasionales: Aquellos que si bien no

practican un deporte estn inclinados por una vida saludable.
Hombres y mujeres de 36 a 48 aos
Trabajos con poca actividad fsica
Por recomendaciones inician actividad fsica
Tendencia al cambio en productos alimenticios

PERFILES DE CONSUMIDOR

MOTIVACION A LA HORA DE LA COMPRA

Encontrar productos llamativos y a buen precio.

Asesora en la compra
Encontrar todo en el mismo lugar, ahorro de tiempo.
Cubrir la necesidad de los consumidores.
Seccin organizada, limpia, sealizada, iluminada disponible para la
venta.

SEGMENTOS
1.

2.
3.

4.

M E R C AD O
( D E M AN D A)
T O TAL :
POR
S E C T OR .
(CANTIDAD DE PERSONAS QUE VIVEN, TRABAJAN Y
T R A N S I TAN C E R C A D E L A T I E N D A , C I F R A U N I D A D Y
FUENTE)
M E R C AD O ( D E M AN D A) P O T E N C I AL : P O R S E C T OR .
( E S T I MA D O D E P E R S O N A S E N E L S E C T OR , Q U E
F R E C U E N TAN Y R E A L I Z A N C O MP R A S E N L A S T I E N D A )
M E R C AD O
( D E M AN D A)
M E TA:
POR
PERFIL.
( C A N T I D A D D E P E R S O N A S Q U E C U MP L E N C O N C A D A
U N O D E L O S 2 P E R F I L E S P R I N C I PAL E S Y O T R O S
PERFILES DE SER NECESARIOS)
P R E S E N TAR L O A MO D O D E D I A G R A MA D E ME R C A D O S .

OFERTA DE SERVICIO

1.
2.
3.
4.

H O R A R I O S D E ATE N C I N .
TAMA O D E L A S E C C I N Y/ O C ATE G O R A .
C A N T I D A D D E E MP L E A D O S Y C A R G O S O L A B O R E S .
P R I N C I PAL E S
PRODUCTOS
Y/ O
S E RVI C I O S
O F R E C I D O S E N L A S E C C I N Y/ O C ATE G O R A

OFERTA Y DEMANDA

1.
2.
3.
4.
5.
6.

C ATE G O R A S D E P R O D U C T O S .
I M G E N E S D E L A S C ATE G O R A S .
S E RV I C I O S AD I C I O N A L E S . ( I MA G E N )
P R O D U C T O M S D E MA N D A D O ( V E N D I D O ) .
P R O D U C T O ME N O S D E MA N D A D O ( V E N D I D O ) .
CIFRAS DE CANTIDAD DE PRODUCTOS VENDIDOS
Y/O PERSONAS QUE INGRESAN EN UN PERIODO
D E T E R MI N A D O ( P O R D A , P O R S E MA N A , P O R ME S )
N O TA: P U E D E N S E R U N A O D O S D I A P O S I T I VAS .

ANLISIS DE PRECIOS
PRODUCTOS PRINCIPALES

PRONSTICO Y
PRESUPUESTO DE VENTAS

ANLISIS DE LOS INDICADORES

MS IMPORTANTES

COMPETENCIA
C U A D R O C O MPAR ATIVO C O N L A C O MP ETE N C I A

Horario
Nmero de
empleados
Tamao del local
Cantidad de
Categoras
Servicios
Adicionales

Pros
Contras

Competencia Directa
COMPETIDO COMPETIDO
Tienda de Retail
R1
R2

Competencia Indirecta
COMPETIDO COMPETIDO
Tienda de Retail
R1
R2

POLTICA DE SURTIDO Y EXHIBICIN

1.
2.
3.

PL AN O G R AMA D E L A SE C C I N Y/ O C ATE G O R A
( D I G ITAL, N O A MA N O )
AN L ISIS D E LO S N IV EL ES D E U N O D E LO S
L IN E ALE S.
D ES C R IPC I N D E L A P O L T IC A D E SU RTID O ,
TI PO
Y
FO R MA
DE
IMP L AN TAC I N
EN C O N T R AD A ( FO TOS ) .

N O TA: U N A D I APO S ITI VA P O R C AD A U N O D E LO S 4

PU N TOS.

INVENTARIO DE MERCHANDISING Y MATERIAL

PULICITARIO EN EL PUNTO DE VENTA

1.

2.

EN L I STE L AS ES TR ATEG I AS O AC TI VID AD E S D E

ME R C H AN D ISIN G
EN
LA
SE C C I N
Y/ O
C ATE G O R A
( IMPU LSA D O R AS,
D EG U STAD O R A S, ETC )
EN L I STE
L AS
P IEZ AS
DE
MATE R IA L
PU B L IC ITAR IO PR ESE N TE S.

ANLISIS DEL SISTEMA DE

DISTRIBUCIN

ANLISIS DOFA

1.
2.

VAR I AB LES
EN D G EN A S
( D E BIL ID A D ES
FO RTAL E ZA S)
VAR I AB LES E X G EN AS ( O PO RTU N I D AD E S
AMEN A ZA S)

N O TA: P U ED EN SER U N A O D O S D I APO S ITI VAS.

Y
Y

CONCLUSIONES DEL DIAGNOSTICO

L U EG O D E C AR AC TER IZA R L O S C O N S U MID O R ES Y
AN AL IZ AR
L AS
D IF ER EN TE S
VAR IA BLE S
DE
ES TU D IO D EL FE N ME N O D E L AS TIEN D AS D E
R E TAI L, D U N D I AG N O STI C O D E L A S IT U AC I N
AC TU AL D E SU SEC C I N Y/O C ATE G O R A.
N O TA: PU E D EN SE R U N A O D O S D I APO SIT IVAS .

PROPUESTA DE CAMBIO

OBJETIVO DE LA PROPUESTA

NOMBRE Y MARCA DE LA SECCIN

PROPUESTA DE EXHIBICIN EN EL PUNTO DE VENTA

Planograma propuesto de la seccin y/o categora

Estrategia de resurtido y exhibicin, as como sus posibles
errores (nuevas alternativas).

Presente las alternativas propuestas para mejorar y

merchandising de los productos y/o servicios de su proyecto

PROPUESTA DE COMUNICACIN

Publicidad: tv radio internet prensa, etc

Relaciones publicas
Relacin con clientes proveedores
Desarrollo de eventos

PROPUESTA DE PROMOCIONES

Publicidad: tv radio internet prensa, etc., de las

promociones
Relaciones publicas.

MANUAL DE PROCESO DE VENTAS

PROPUESTA MANEJO DE PERSONAL

Entrenamiento y capacitacin

PROPUESTA DE BIENESTAR AL COLABORADOR

ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO DE LA SECCIN

Propuestas de mejoramiento en las Debilidades y de

respuesta ante las Amenazas.

GRACIAS