TEMA

ENTORNO EXTERNO DE UNA ORGANIZACIÓN

S U S T E N TA N T E
C H AYA N N E V I D A L J O S É M A R T Í N E Z
ID: A00150331
M AT E R I A
ADMINISTRACIÓN I
P R O F. F R A N C I S C O A N T O N I O R O D R Í G U E Z B A R E
 ADAPTACIÓN A LOS ENTORNOS
EL ENTORNO EXTERNO DE UNA ORGANIZACIÓN SON AQUELLOS
FA C T O R E S E X T E R N O S A L A E M P R E S A Q U E A F E C TA N L A C A PA C I D A D
D E L A E M P R E S A PA R A F U N C I O N A R . Y A U N Q U E N O S I E M P R E P U E D E N
C O N T R O L A R S U S E N T O R N O S , N E C E S I TA N S E R C O N S I E N T E S D E L O S
C A M B I O S Q U E S E P R O D U Z C A N , P O R Q U E L O S C A M B I O S A F E C TA N E N
U LT I M A S I N S TA N C I A S S U S D E C I S I O N E S Y A C C I O N E S D I A R I A S .
• TODO GERENTE DEBE MONITOREAR Y DAR FORMA A LOS
A M B I E N T E S E X T E R N O S E I N T E R N O S A N T I C I PA N D O L O S C A M B I O S Y
ACTUANDO RÁPIDO SOBRE LOS MISMOS.
• LOS GERENTES PUEDEN MONITOREAR EL AMBIENTE MEDIANTE
V O TA C I O N E S Y A S Í S A B E R L A O P I N I Ó N P Ú B L I C A . L A A D A P TA C I Ó N
E S E S E N C I A L YA Q U E I R A D E L A M A N O C O N E L O R D E N D E L A
EMPRESA.
• D E B E I M P L E M E N TA R E L D I N A M I S M O YA Q U E L A EMPRESA DEBE
A D A P TA R S E A U N E N T O R N O Q U E E S C A M B I A N T E .
 GOBIERNO
J U E G A N U N PA P E L S U P E R I M P O RTA N T E E N L A S R E L A C I O N E S
G U B E R N A M E N TA L E S , EN DESARROLLO DE PRODUCTOS,
EMBALAJES Y ENVÍOS EN EL COSTO DE HACER NEGOCIOS Y
E N L A C A PA C I D A D Q U E T I E N E E S T E D E E X PA N D I R S E E N L O S
NUEVOS MERCADOS. EL GOBIERNO E S TA B L E C E
REGULACIONES DE COMO PUEDEN SER LA MANERA DE
E M PA Q U E TA R S E S U P R O D U C T O PA R A E L E N V I Ó , Q U E P U E D E N
A F E C TA R S U S M Á R G E N E S D E B E N E F I C I O Y Q U E P U E D E
A U M E N TA R S U S C O S T O S U N I TA R I O S .
 ECONOMÍA
TODA EMPRESA DEBE SER SUFICIENTE EN CUANTO
AL MONITOREO DE LA ECONOMÍA, Y APRENDER A
REACCIONAR ANTE ELLA LA FORMA EN QUE SE
COMERCIALIZA LOS PRODUCTOS, LA CANTIDAD DE
DINERO QUE SE PUEDE G A S TA R PA R A EL
CRECIMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN Y EL TIPO
OBJETIVOS QUE PERSEGUIRÁ.
 COMPETENCIA

T I E N E U N S I G N I F I C AT I V O P O R Q U E S E T R ATA
DE COMO USTED HACE NEGOCIO Y COMO
USTED DIRIGE EL MERCADO. PUEDE ELEGIR
ENCONTRAR MERCADOS EN LOS QUE LA
C O M P E T E N C I A N O E S T A A C T I VA , O P U E D E
DECIDIR TOMAR LA COMPETENCIA
D I R E C TA M E N T E E N E L M I S M O M E R C A D O
OBJETIVO.
 OPINIÓN PÚBLICA
SU EMPRESA PUEDE INFLUIR EN LA OPINIÓN
PÚBLICA MEDIANTE EL USO DE PROFESIONALES
DE RELACIONES PÚBLICAS PA R A LIBERAR
I N F O R M A C I Ó N E S T R AT É G I C A , P E R O TA M B I É N E S
I M P O R TA N T E V I G I L A R A L A O P I N I Ó N P Ú B L I C A
PA R A T R ATA R DE D E S A C T I VA R POSIBLES
PROBLEMAS ANTES DE QUE COMIENCEN A SER
DIFUNTOS.
TODOS LOS FA C T O R E S EXTERNOS QUE
PUEDEN A F E C TA R A UNA ORGANIZACIÓN
CONFORMAN EL ENTORNO EXTERNO, PERO
TA M B I É N S E P U E D E D I V I D I R E N D O S PA R T E S :

Directamente interactivo: Indirectamente Interactivo:

Este entorno tiene un impacto Este entorno tiene un efecto
inmediato y de primera mano secundario y mas distante sobre
sobre la organización. la organización.
 LAS FUERZAS DIRECTAMENTE
INTERACTIVAS
INCLUYEN:
 P R O P I E TA R I O S
 CLIENTES
 PROVEEDORES
 COMPETIDORES
 EMPLEADOS
 S I N D I C AT O D E E M P L E A D O S
Y LA GERENCIA TIENE UNA
RESPONSABILIDAD CON CADA UNO DE ELLOS.
 LAS FUERZAS INDIRECTAMENTE
INTERACTIVAS
INCLUYEN:
 I N F L U E N C I A S S O C I O C U LT U R A L E S
 POLÍTICAS
 LEGALES
 TECNOLÓGICOS
 ECONÓMICAS
 GLOBALES

P U E D E N A F E C TA R U N A O R G A N I Z A C I Ó N M A S Q U E A O T R A
S I M P L E M E N T E D E B I D O A L A N AT U R A L E Z A D E U N
N E G O C I O E N PA RT I C U L A R .
LOS FACTORES EXTERNOS IMPULSAN EL
CAMBIO ORGANIZACIONAL

LOS GERENTES DEBEN CONOCER Y RESPONDER A TODOS

L O S FA C T O R E S Q U E A F E C TA N A S U S O R G A N I Z A C I O N E S .
LAS ORGANIZACIONES DE HOY Y SUS GERENTES SE
E N F R E N T A N C O N U N A C A N T I D A D S I G N I F I C AT I VA D E
FA C T O R E S QUE REQUIEREN UNA R E S P U E S TA
I N M E D I AT A , A MENUDO EN FORMA DE CAMBIO
ORGANIZACIONAL. LAS FUERZAS QUE IMPULSAN ESTE
CAMBIO EN LOS NEGOCIOS SE LE CONOCEN COMO LOS
ENTORNOS INTERNOS Y EXTERNOS.