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Cartera Sem4
Cartera Sem4
la cartera de Crditos
Sena - Centro de Servicios Financieros - 2010
Semana 4
El conocimiento del cliente y su actividad, requisito
indispensable en el otorgamiento y manejo del crdito
Amigo Aprendiz:
Como en las semanas anteriores, los temas tratados en esta semana se revisten
de vital importancia, ya que se da el encuentro definitivo con el deudor.
Un
Resultados de aprendizaje
Al finalizar las actividades de la Cuarta semana el Aprendiz debe haber alcanzado los
siguientes resultados de aprendizaje.
1. Preparar y desarrollar la entrevista con los deudores de acuerdo con la poltica
institucional.
2. Establecer estrategias de seguimiento a la cartera para evitar su deterioro de
acuerdo con las polticas institucionales.
3. Identificar y corregir oportunamente las consecuencias de la cartera morosa de
acuerdo con las polticas institucionales.
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Administracin y recuperacin de
la cartera de Crditos
Sena - Centro de Servicios Financieros - 2010
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Administracin y recuperacin de
la cartera de Crditos
Sena - Centro de Servicios Financieros - 2010
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Administracin y recuperacin de
la cartera de Crditos
Sena - Centro de Servicios Financieros - 2010
Conclusin:
Amigo Aprendiz
En esta semana hemos estudiado tres aspectos fundamentales, que inciden
sustancialmente en la recuperacin de la cartera y en la generacin de
recursos y utilidades de las instituciones que se dedican al otorgamiento de
crdito.
La gestin de cobranza realizada a travs de la entrevista con el deudor, es el
principal medio de comunicacin, mediante este proceso se busca motivarlo,
orientarlo, asesorarlo, persuadirlo y facilitarle el pago de la obligacin
adquirida, es decir facilitarle su cumplimiento, acercarlo cada vez mes a la
entidad con lo cual se logra que se repita el otorgamiento del crdito.
El manejo profesional del deudor por parte del cobrador, proporciona
permanentemente el pago de las obligaciones, la satisfaccin del deudor,
obtencin de recursos financieros de la entidad y su
permanencia en el
mercado financiero.
La prxima semana hablaremos sobre el manejo contable del crdito, nimo ya
estamos en el 50% de avance!
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