5 tipos de organigramas

1.- organigrama de una carpintera

2.- organigrama de una constructora.

Servicios que ofrecdemos.

CONTRUCCION DE OBRA CIVIL
PROGRAMACION DE OBRA
ESTRUCTURAS EN ACERO
MAQUETAS VIRTUALES
INSTALACIONES EN GENERAL
PROYECTOS EJECUTIVOS
PRESUPUESTOS
ACESORIAS
Y MAS......

MISIN:
Desarrollar y crear todo tipo de proyecto habitable, con personas y tecnolgica
adecuada, las cuales ayuden a integrar y mimetizar el inmueble en la zona,
teniendo como resultado la satisfaccin de los particulares para asi poder plasmar
una imagen confiable de nosotros hacia el mercado y de esta forma seguir
expandiendo nuestros servicios.
1. VISIN DE LA EMPRESA. Es la perspectiva a largo plazo que tiene la
empresa.
VISIN:
Ser una empresa constructora lder en el mercado, conocida en otros estados e
incluso pases y reconocida por su capacidad, calidad, seguridad y cumplimiento.

2. PRINCIPIOS Y VALORES DE LA EMPRESA

Ser la mejor alternativa para sus clientes.
Tener un parque de maquinaria siempre renovado y a punto para poder
cumplir los objetivos que sean definidos, en rgimen de competitividad y
eficacia.
Conseguir que nuestros clientes y proveedores, nos vean como sus aliados
en la proteccin de sus intereses.
Compromiso de rentabilidad con nuestros accionistas.
Compromiso con la conservacin del Medio ambiente
05/08/08 0 comentarios Autor: JOSE OMAR Ms sobre: mision , vision

SERVICIOS QUE OFRECE

ALGUNOS SERVICIOS SON:
CONSTRUCCION EN GENERAL
DESARROLLO DE OBRA CIVIL
INSTALACION DE ACABADOS
ESTRUCTURAS METALICAS
HERRERIA
CARPINTERIA
INSTALACIONES
MAQUETAS VIRTUALES
PROYECTO, ESTUDIO, Y DISEO DE TODA CLASE DE OBRAS DE
CONSTRUCCION Y LA EJECUACUON DE LAS MISMAS.
COMERICIO CON TODA CLASE DE MAQUINARIA Y ARTICULOS DE LA
RAMA DE LA CONSTRUCCION.
Y MAS........

MISIN:
Desarrollar y crear todo tipo de proyecto habitable, con personas y tecnolgica
adecuada, las cuales ayuden a integrar y mimetizar el inmueble en la zona,

teniendo como resultado la satisfaccin de los particulares para asi poder plasmar
una imagen confiable de nosotros hacia el mercado y de esta forma seguir
expandiendo nuestros servicios.
VISIN:
Ser una empresa constructora lder en el mercado, conocida en otros estados e
incluso pases y reconocida por su capacidad, calidad, seguridad y cumplimiento.
1. PRINCIPIOS Y VALORES DE LA EMPRESA
Ser la mejor alternativa para sus clientes.
Tener un parque de maquinaria siempre renovado y a punto para poder
cumplir los objetivos que sean definidos, en rgimen de competitividad y
eficacia.
Conseguir que nuestros clientes y proveedores, nos vean como sus aliados
en la proteccin de sus intereses.
Compromiso de rentabilidad con nuestros accionistas.
Compromiso con la conservacin del Medio ambiente
http://designing-live-s.lacoctelera.net/
3.- organigrama de un restaurante

MISION
Somos una empresa huilense encaminada a prestar servicios de preparacin, suministro
de alimentacin con eficiencia y calidad para la poblacin en general con todos los
recursos necesarios que contribuyan a la satisfaccin total de nuestros clientes.
VISION
Consolidarnos en la industria de servicios alimentarios como la empresa lder por la
calidad de los productos y la atencin clida y personalizada con nuestros clientes
contribuyendo al desarrollo local y regional.

http://www.monografias.com/trabajos58/proyecto-inversion-empresasrl/proyecto-inversion-empresa-srl2.shtml

3.4 BASES DEL PROCESO DE REORGANIZACIN

3.4.1 Divisin del trabajo

Gerente General

Definir planes de trabajo de cada rea de la empresa

Cumplir y hacer cumplir los reglamentos y normas de procedimientos

Coordinar las acciones de las distintas reas a su cargo.

Desarrollar las actividades del rea administrativo y finanzas

Analizar los estados de cobranzas y las deudas de Maxtel

Aprobar toda nueva inversin inactivos fijos u operaciones segn las

reglamentaciones y procedimientos vigentes

Desarrollar algunas actividades del rea comercial

Determinar las listas de precios de los productos de Maxtel vigentes en el

mercado

Analizar el informe realizado por los vendedores y tomar decisiones

Negociar con los clientes y la banca los documentos entregados en garanta de

crditos.

Departamento Comercial

o Desarrollar y dirigir su organizacin bsica

o Programar tareas y asignar trabajo entre personal del rea
o Ser responsable en el mantenimiento de un programa sobre venta
o Planificar conjuntamente con el departamento administrativo sobre las
polticas generales
o Elaborar presupuestos programas y planes del sector de ventas gastos de
ventas.
o Analizar y planificar los planes de comercializacin del mercado local y
nacional
o Conducir y asesorar el personal bajo sus ordenes para que cumpla con
sus responsabilidades asignadas.
o

Jefe de Ventas

Mantener todo el sistema de ventas

Mantener contactos con los clientes mayoristas a nivel

local y nacional

Establecer anualmente las metas de venta con la gerencia

comercial

Mantener estadsticas al da de las operaciones efectuadas

Llevar control individual de todas las cuentas por cobrar

Atender los pedidos de todos los clientes.

Elaborar los comprobantes de salida de mercadera

Verificar el pago del cliente en caja

Preparar y despachar el pedido del cliente

Jefe Reg. La Paz

o Controlar al personal a su cargo

o Controlar todas las ventas realizadas
o Definir e implementar planes de trabajo
o Realizar el control del despacho de mercadera.

Departamento Administrativo Financiero

o Revisar el presupuesto financiero de la empresa

o Elaborar proyectos para a la actividad administrativa
o Intervenir en negociaciones de contratos
o Controlar y aprobar los gastos de caja chica
o Elaborar el desempeo del personal

Jefe de almacn

Mantener el orden y clasificar todos los productos a ser comercializados

Controlar el despacho de productos bajo su custodia

Efectuar el balance diario de los productos en deposito

Mantener archivos ordenados de la informacin de ingresos y egresos

Entregar la informacin al departamento administrativo.

o Auxiliar Contable.
o

Coordinar y controlar todos los movimientos y operaciones de la

empresa para llevar una buena contabilidad de la misma.

Revisar analizar y efectuar la conciliacin bancarias de las

cuentas de Maxtel.

Vendedores

El trabajo de que realiza el vendedor es de entender al cliente y mostrar las telas en

venta.

Ayudantes

Se encargan del movimiento de las telas

Caja

Se encarga o su actividad es el manejo de dinero

Limpieza

Su trabajo es todo lo respectivo a la limpieza de la empresa.

3.4.2 Delegacin

El departamento Comercial y marketing delega autoridad a los encargados que

realizan las ventas de la empresa.

El departamento administrativo y financiero delega autoridad al encargado de

almacn, para que este, le entre la informacin en cuanto a la mercadera que
existe.

Tambin delega autoridad al auxiliar contable, al encargado de caja y a la vez a la parte

de limpieza.
3.4.3 Coordinacin

La gerencia general coordina con el departamento comercial y marketing ya que

ambos en forma conjunta analizando los presupuestos de ventas

La gerencia general coordina con el departamento administrativo por lo

siguiente: analizan las cobranzas y deudas de Maxtel

Tanto la gerencia general como el departamento administrativo financiero

aprueban las inversiones en activos fijos segn los reglamentos vigentes

3.4 CAMBIOS Y ESPECIFICACIN DE LOS NIVELES JERRQUICOS DE LA

ESTRUCTURA ORGANIZATIVA PROPUESTA
3.4.1 Cambios y modificaciones en la organizacin

Creacin de nuevas unidades

Ayudantes (Reg. La paz)

Eliminacin de unidades

Gerente de personal
Tramitador
Secretaria (Reg. La Paz)

Cambios de dependencia

Jefe de almacn

Cambios de Nivel

Gerente (Reg. La Paz) Jefe (Reg. La Paz)

Cambios de Nombres de los Cargos

Gerente Administrativo Gerente Adm.-Financiero

3.5 ORGANIGRAMA PROPUESTO
3.5.1 Objetivo
El siguiente organigrama ha sido elaborado como base fundamental par el sistema
administrativo propuesto, mediante el cual se podr identificar en los respectivos niveles
jerrquicos existentes as como los diferentes cargos asignados a cada rea de la
empresa.
3.5.2 Tipo de Organigrama
Es un organigrama vertical
3.5.3 Representacin Grfica de la organizacin

ORGANIGRAMA PROPUESTO
EMPRESA MAXTEL "TEXTILES EN GENERAL"

3.6 PROPSITOS DE LOS NIVELES JERRQUICOS

4.6.1 Propsito del nivel gerencial
Su propsito es de tomar decisiones para cualquier nivel organizacional y tener la
autoridad sobre todo el personal, llegando a ejercer control en forma directa.
4.6.2 Propsito del nivel ejecutivo
Su propsito es de controlar, coordinar, dirigir las actividades de la empresa.
Estrategias para que la empresa salga adelante mejorando cada vez mas el trabajo que
realiza al producir la empresa.
4.6.3 Propsito del nivel operativo
Su propsito es de cumplir eficientemente las rdenes de sus superiores manteniendo
sus respectivas funciones a realizar en la empresa.
3.7 DEFINICIN DE LA AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD
La autoridad y responsabilidad que se ejerce es funcional.
3.8 RELACIONES DE LA ORGANIZACIN
Las relaciones son abiertas de modo que son formales y funcionales
3.9 MANUAL DE ORGANIZACIN Y FUNCIONES

La empresa no requiere de un manual de funciones por ser una empresa chica, que
adems al momento de haber ingresado se les explico bien sus funciones a cada
trabajador. Tambin debido a que le genera tiempo y dinero en mantener actualizados
dichos manuales de funciones por escrito.
3.10 MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Y NORMAS

Objetivos

El objetivo es de mantener la disciplina organizativa y jerrquica de la empresa

Estructura del contenido del manual:

El objetivo de este manual de normas es establecer un orden y un patrn de

comportamiento adecuado a las exigencias de la empresa.
El responsable de la ejecucin de este manual vendra a ser el encargado del
departamento de administracin y finanzas
Los sectores que participan son desde los departamentos hasta el ltimo subordinado.
Las normas a aplicar son:

Marcar tarjeta a la llegada y salida de la empresa

Cumplir con el horario establecido

No esta permitido que miembros de la empresa tengan relaciones sentimentales

dentro de la misma

Respetar a sus superiores

Ser responsables en el cumplimiento de sus funciones y tareas a realizar.

Manejo discreto de la informacin con recto a la empresa.

http://www.monografias.com/trabajos37/nuevo-sistemaadministrativo/nuevo-sistema-administrativo2.shtml

Organigrama
Establecer un organigrama puede parecer una tarea trivial, pero para nosotros es la base
y estructura que nos permite garantizar la correcta atencin de todas las interacciones
con nuestros clientes. Todo ello como base fundamental de generar la confianza,
simplificar decisiones, y garanta de compromiso con el mercado.

Con el objeto de garantizar una comunicacin directa y personalizada para cada uno de
nuestros clientes, disponemos de una red comercial con una capacidad de comunicacin
directa con los departamentos de la central en Espaa-Europa.

Nuestra amplia Red Comercial consta de dos perfiles perfectamente adaptados a los
requerimientos del mercado. Por una parte los Delegados, que son personas cualificadas
y con una dedicacin a tiempo completo en las soluciones de Mapner, y por otra parte
los Representantes que con su especializacin sectorial permiten ofrecerle al cliente
adems de un asesoramiento personalizado un conjunto de productos y servicios
complementarios. Todo ello nos permite garantizar un trato directo, profesional y
personal.

Quines somos
Uno de los principales objetivos de nuestra empresa consiste en ofrecer a cada cliente
un grado de satisfaccin superior, garantizndole un nivel de asesoramiento y
dedicacin que nos permita cumplir sus mejores expectativas.

Nuestros Productos y Servicios son ampliamente reconocidos en el mercado Nacional,

gozando de un gran prestigio y ms de 20.000 mquinas vendidas. Por ello en la
actualidad estamos consolidando un plan de Internacionalizacin progresivo, con el fin
de ampliar nuestras soluciones en nuevos mercados Internacionales. Todo ello
acompaado de nuestra red de Delegados y Representantes, y de una amplia red de
Servicio de Asistencia Tcnica.
Una de las mejores demostraciones de xito es el reconocimiento Internacional. Hoy, la
experiencia y la innovacin de Mapner estn presentes en ms de 30 pases de 4
continentes. Todo ello avalado con hechos y solucionando necesidades de nuestros
clientes en muy diversos sectores de la depuracin de aguas y los procesos industriales.

Misin
El desarrollo de producto propio unido a una forma de trabajo colaborativa y
participativa con nuestros clientes, forman la base de nuestro conocimiento. Todo esto
lo ponemos a disposicin del mercado Industrial o Pblico, a travs de soluciones
focalizadas con diferentes y numerosos integradores.
Ese saber hacer acumulado, es el punto de partida de nuestra filosofa de
asesoramiento constante, aplicada al diseo de nuevos productos que respondan a los
nuevos retos y necesidades del mercado.

Si hay una idea que resume el espritu de Mapner es sta. Para nosotros, personalizacin
es dedicacin a nuestros clientes, es capacidad de aportar criterio tcnico, es vocacin
de servicio y es orgullo por la labor bien hecha. Personalizacin es conocimiento puesto
al servicio del cliente, es una actitud de disposicin y ser competitivos en un mercado
global, es aportar criterio para una adecuada solucin. Pero sobre todo, es
especializacin y compromiso con lo que hacemos y con quienes ponen su confianza en
nosotros.

En resumen consiste todo en saber hacer avalado por las personas y un equipo humano
cualificado donde sus interlocutores pondrn a su disposicin todo nuestro
conocimiento mecnico, hidrulico y de gestin. Estamos para servirle, no dude en
contactenos.

http://www.egesur.com.pe/index.aspx
Misin
"Generar energa elctrica de calidad para satisfacer la demanda de
nuestros clientes, contribuyendo a la mejora de vida, de la poblacin, del
pas, con efectividad, preservando el medio ambiente, utilizando tecnologa
adecuada con personal competente, y dando el mximo valor a la inversin
de nuestros accionistas".
Visin
"Ser una empresa competitiva y sustentable, generando energa elctrica
de calidad y liderando el aprovechamiento de la energa bajo el principio de
desarrollo sostenible.".
Principios y/o Valores
Profesionalismo de los directores y trabajadores, sobre la base de una
slida formacin educativa, experiencia laboral y responsabilidad frente a la
labor desempeada, procurando un buen clima laboral.
Trabajo en Equipo , que integre al personal con las metas del rea y de la
Empresa, fomentado la participacin de todos los trabajadores.
Honestidad, integridad moral, lealtad y respeto para los directivos,
trabajadores, clientes, proveedores y pblico en general.
Converger nuestro esfuerzo en la atencin del cliente final, aportando
soluciones competitivas y de calidad.
Promover la mejora continua e innovacin, para alcanzar la mxima
calidad considerando criterios de rentabilidad.
Compromiso social y cultural con la comunidad, protegiendo y respetando
el medio ambiente.
La organizacin de EGESUR est conformada por las siguientes gerencias y
rganos de control:
-Gerencia General

-Gerencia de Operaciones
-Gerencia Tcnica Comercial
-Gerencia de Administracin y Finanzas
-Auditora Interna

Cada una de las gerencias tiene a su cargo reas que realizan labores
especficas. Las funciones de las gerencias se describen a continuacin.
GERENCIA GENERAL
La Gerencia General es el rgano de alta Direccin encargado de planear,
organizar, dirigir, coordinar y controlar las actividades de las dems reas
de la empresa de acuerdo con los planes, programas, polticas y objetivos
aprobados por el Directorio, as como la emisin de directivas y normas que
aseguren el funcionamiento eficiente de la empresa, en los aspectos
operativos, administrativos, de control, de desarrollo e inversiones.
GERENCIA DE OPERACIONES
Es el rea de lnea de la Gerencia General encargada de la operacin y
mantenimiento de las centrales de generacin, lneas de transmisin y
sistema de telecomunicaciones, para lograr la produccin y suministro de
energa programados, en las mejores condiciones de calidad, confiabilidad,
seguridad y uso racional de los recursos.

GERENCIA TCNICO COMERCIAL

Tiene la responsabilidad de proveer y optimizar los ingresos de EGESUR,
mediante la comercializacin de la energa y potencia propia o de terceros y
el desarrollo de proyectos de inversin.
GERENCIA DE ADMINISTRACIN Y FINANZAS
Organizar, dirigir y coordinar las actividades de Personal, Logstica,
Contabilidad y Tesorera dentro de los lineamientos y polticas autorizados
por el Directorio y enmarcados en el Manual de Normas y Procedimientos y
el Presupuesto de EGESUR.
AUDITORIA INTERNA
Es el rgano tcnico de control de EGESUR, dependiente del Directorio,
encargado de programar, planificar, conducir, ejecutar y evaluar las
acciones de control (auditorias y exmenes especiales) en todas las reas
de la empresa, de conformidad con las normas del Sistema Nacional de
Control y dispositivos legales vigentes.
ASESORIA LEGAL INTERNA
Es el rgano de asesora de la Gerencia General y del Directorio de la
empresa, se encarga de asesorar, absolver consultas y efectuar
recomendaciones de ndole legal, as como velar por la defensa de la
empresa en procesos judiciales o administrativos de acuerdo con las
disposiciones de la Gerencia General.
AREA DE PLANEAMIENTO Y DE CONTROL DE GESTION
Es una oficina dependiente de la Gerencia General, encargada de asegurar
la competitividad de la Empresa, a travs del planeamiento empresarial,
control de los indicadores de gestin y en general la optimizacin de las
actividades de produccin y administracin.

COMERCIAL FUNDACIN LTDA.

FORJA - ESTAMPADO - MECANIZADO - MATRICERA
Seor Eduardo Romero Olmedo, Representante Legal, empresario e inversionista con participacin en
directorios de reconocidas empresas.
Seora Carmela Hernaez Haute, Inversionista, destacada Profesora Universitaria de vasta trayectoria,
partcipe y accionista de varias empresas y sociedades inmobiliarias.

http://www.comercialfundacion.cl/organigrama.htm

Organizacin empresarial: Servioptica Ltda. Su

proceso de expansin
Categoras

Administracin

Auditora

Contabilidad

Cooperativas

Costos

Derecho civil

Derecho comercial

Derecho laboral

Economa

Emprendimiento

Excel para contadores

Finanzas

Impuestos

Marketing

Recursos humanos

Tecnologa

Es factible una buena organizacin para el desempeo optimo en un a empresa?

Las compaas a su ves que van creciendo advierten que necesitan cambios en su
organizacin y medidas que delimiten roles y optimicen sus rendimientos. Servioptica
Ltda. Villavicencio es una compaa en pleno crecimiento y en vas de desarrollo. Su
objeto social es la elaboracin de lentes medicados y su campo de accin son las pticas
y EPS. El mercado en Villavicencio es el optimo puesto que pocas empresas estn
ubicadas en este campo por lo tanto la oferta es la mejor en estos momentos. Gracias a
esto presenta un crecimiento acelerado pero tambin trae una desventaja y es debido a
que no estn muy preparados administrativamente para afrontar los cambios que estn
presentando. La parte de produccin es su fuerte y goza de buena reputacin pero las
fallas en la administracin desmejoran la labor empresarial. Es por medio de los
conocimientos obtenidos en la materia de teora de la organizacin que quiero explicar
cuales son las inconsistencias vistas desde un nivel mas objetivo y con la intencin de
entender que errores se pueden hacer y cual es el camino para resolverlos.
Organigrama

En una organizacin formal se tienen definidos los cargos y determinadas relaciones de

autoridad. Los roles de cada persona estn demarcados y existe una divisin de trabajo
racional y diferencindose uno de otros con ciertos criterios establecidos; cabe anotar
que algunas veces se tiende a sustituir las funciones de cada quien asignando tareas que
no tienen que ver con el respectivo cargo y entorpecen de manera sobresaliente el
rendimiento de cada rol en las personas.
Claro, esto se puede presentar ya que es una empresa que se encuentra en vas de
expansin, quiero decir, estn en pleno crecimiento en esta rea de cobertura, pero es
vital que dichas funciones sean establecidas de manera clara y en papel por as
decirlo, ya que gracias a esta falla se presentan inconsistencias de rendimiento y dems
consecuencias entre el personal que labora en la empresa.
Existen manuales de procedimientos y de organizacin, tambin de reglas e
informativos tanto para la parte administrativa como para la parte de produccin, pero
no son puestos al conocimiento por parte del personal. Los empleados entienden cuales
son sus funciones muy tcitamente pero gracias a que son informadas por terceros, es
decir, por el mismo personal que labora en la empresa, y que es semejante a ellos en
cargos y no por los superiores.
Se observa de esta manera que tiene definidos cargos, roles y procedimientos pero no es
difundido de manera apropiada a los funcionarios de la empresa, si no que dichos
empleados sobreentienden sus funciones gracias a la informacin de terceros. Esto
trae como consecuencias el dificultar la operacin de las funciones de cada quien en su

campo de accin. As daando el rendimiento en algunas ocasiones en casos especiales.

Cuando el rendimiento debe ser al mximo en momentos en que el trabajo se acumula;
los empleados se encuentran haciendo otras funciones que no son inherentes el cargo al
cual han sido asignados.
Se deduce que hace falta una gua para el manejo organizacional de la empresa, puede
ser en consecuencia por falta de experiencia y profesionalismo de parte de las directivas,
obviamente es causa y resultado de ser una empresa familiar, en la cual se ha ido
desarrollando por el tiempo y el trabajo de los altos directivos que han heredado
dicho cargo y mas no por sus habilidades y experiencia profesional. No tienen una
cultura profesional por as decirlo, las personas que ostentan los cargos directivos y
administrativos, al igual que en la parte de produccin, deben ser personas preparadas
profesionalmente con conocimientos sobre el cargo y posicin que ocupan y con las
habilidades suficientes para desempearse competitivamente.
Servioptica Ltda. Es una organizacin de tramos estrechos, pese a que es una pequea
compaa y los niveles jerrquicos son pocos se puede manifestar de esta manera ya que
los empleados no estn directamente bajo el control del presidente y/o gerente de la
compaa si no que se encuentran diferentes personas con cargos que tienen cierta
autoridad y a su ves subordinados tanto en la parte administrativa como en la de
produccin. El administrador general cuenta con 5 personas a cargo y el supervisor de
produccin con tres operarios a cargo.
En la parte de produccin es claro el mando del supervisor y sus empleados a cargo
tienen buena comunicacin y rendimiento gracias a esto. En el caso de la parte
administrativa se presenta cierta confusin y es precisamente respecto a esto. Todos
dependen directamente del administrador y esto hace que el trabajo para ellos sea tenso
ya que el tiene mucha responsabilidad encima y es incomodo para las dos partes ya que
el no puede atender las necesidades de todos los empleados para la correcta funcin de
la empresa y los propios empleados dificultan, sin ser ese su objetivo, sus tareas. Es
decir, el mensajero que entrega los pedidos se entiende con el administrador y con el de
despachos de pedidos. Esto es algo innecesario y quita tiempo, pues se puede entender
directamente con el de despachos de pedidos, pues estos dos tienen claras cuales son sus
funciones, el de despachos debe tener todos los pedidos listos y el mensajero debe
entregar todos los pedidos recibidos por el otro empleado. Cuestin que no ocurre
siempre de esta manera. El mensajero esta pendiente de la persona de despachos y
tambin debe estar pendiente del administrador por si tiene algn pedido especial para
entregar. Todas las solicitudes de despacho deben pasar directamente a la persona de
despachos y de esta al mensajero as el trabajo torna ms eficiente y rpido para realizar
y tambin cesan los conflictos entre ellos.
Para encajar dentro de una estructura organizacional precisa a nuestra empresa, la ms
concordante es precisamente la departamentalizacin por funciones ya que se pueden

evidenciar las actividades y tareas consecuentemente con las funciones principales

desarrolladas como son la produccin, la venta y el cobro de cartera.
En produccin se elaboran los lentes a pedido de las pticas, en la venta se encargan el
mensajero y la persona que visitan las pticas junto con la persona de despacho y en el
cobro de cartera estn dos personas encargadas de ello, que tienen que visitar las pticas
para el recaudo del dinero junto con la persona de facturacin.
No es necesaria la creacin de unidades estratgicas de negocio puesto que es una
pequea empresa todava en proceso de expansin y no se hace necesario para su
funcin, tampoco se ajusta a la clase de Departamentalizacin procurada.
En cuanto a autoridad se puede hablar del administrador, quiero decir, que posee la
autoridad que se la da el cargo, y por consiguiente se siguen las ordenes que el trata, aun
siendo ilgicas en ciertos momentos y puede que los empleados no estn de acuerdo se
ejecutan debido a la autoridad que le da el cargo mas no por lo bien orientadas que sean.
Algo diferente se ve en la parte de produccin y a la vez es ejemplo de poder. El
supervisor de produccin tiene ese poder, la habilidad de influir en sus empleados ya
que es una persona que sabe llagar a ellos y dar las ideas de una manera clara y
conciente de sus subalternos, que son personas que pueden cometer errores, quiero
decir, que sus subalternos siguen sus ordenes porque saben que si cometen errores sern
entendidos por el, y se buscara una solucin en conjunto, puedo decir que es una
persona con sentido humano que sabe entender a sus empleados, que les otorga la
suficiente confianza, que posee tolerancia, estas son cualidades que le otorgan poder a
las personas y tambin que hacen que los empleados lo acepten como su superior.
Para encajar al presidente y dueo de la compaa en un escalafn, es necesario
analizarlo muy bien, ms bien posee autoridad por obvias razones, pero es una persona
ajena al clima organizacional de su empresa. Bueno el es la persona que esta al frente de
los contratos y es algo importante puesto que de estos de pende el trabajo de la empresa
pero se hace evidente que el vaci creado es culpable de las fallas internas.
Empowerment es el delegar poder y autoridad a los subordinados y conferirles el
sentimiento de que son dueos de su propio trabajo. Es apresurado decir que en una
compaa que en estos momentos esta en vas de expansin, como es este caso tengan
esta nocin presente y que la hagan aplicable. Con el tiempo y la experiencia se har del
personal una parte importante y que el clima laboral merezca ser atendido para el
funcionamiento optimo de esta misma.
Algo que vale aclarar es que la lnea de autoridad se hace evidente y clara ya puede ser
por la simplicidad de la organizacin y hace fcil entender quien esta arriba del mando
de cada quien. El principio escalar y la autoridad de lnea se pueden ver a simple vista;
bueno tambin puede ser causa de la inevitable necesidad del hombre a mandar sobre
los dems y sentirse superior comentario inevitable, es que la falta de profesionalismo

en las personas que ostentan cargos se refleja en la mala administracin, nada alejado de
la realidadAlgo muy bueno es la constante capacitacin que se recibe en la parte de produccin las
marcas de lentes con las que se trabaja siempre estn a la vanguardia en tecnologa y
mejoramiento de sus lentes y por lo tanto se encargan de capacitar a los laboratorios
con los que trabajan; la naturaleza y personal de staff se ve reflejado en este aspecto de
la empresa pues siendo ajenos a la empresa asesoran para un optimo funcionamiento
del laboratorio. En si la parte de produccin funciona bien y da rendimiento pero el
rea administrativa presenta un mal manejo por este motivo a veces se entorpece el
trabajo en general, como tal.
No existe una descentralizacin si no mas bien una marcada centralizacin, quiero decir,
que toda actividad es realizada por el administrador, bueno en su mayora, as queriendo
tener toda potestad sobre las decisiones de la empresa y sobre sus acciones comunes. El
administrador tiene muchas responsabilidades sobre el y tiene que ver directamente con
todos y todas las funciones de los dems empleados pero tambin es debido a que de
esta manera se la ha impuesto el gerente que es el superior al mando y as a otorgado
las funciones para este sin considerar las malas consecuencias a nivel administrativo que
pueden obtenerse en consecuencia.
La delegacin de autoridad es mnima pero es en consecuencia del tamao de la
empresa y que las funciones son muy bsicas. Cada quien hace lo que se entiende que es
por defecto a su cargo y dependen todos directamente del administrador. A excepcin
del rea de produccin que cada quien se ocupa de una funcin especifica otorgada por
el supervisor. En el rea de bisel constan de tres operarios y el supervisor; un operario se
encarga del diseo del lenta para las monturas, el siguiente opera las maquinas de
biselado y se encarga directamente de los lentes para que salgan de acuerdo al diseo, y
el tercero se ocupa de ensamblar los lentes en la montura adecuada, el supervisor casi
siempre ejecuta el control de calidad y que todo salga perfectamente para ser
despachado. Esta delegacin de autoridad hace que el equipo de produccin sea
eficiente.
Se observa como es posible caer en ciertos errores administrativos y es debido y
especficamente a la falta de informacin y a la falta de formacin acadmica por parte
de las personas que ostentan los cargos directivos es determinante la desorganizacin
que se presenta para poder decir con seguridad que esta es la deficiencia presentada, y
no es solo esto si no el crecimiento que esta teniendo la empresa en esta poca; bueno,
una cosa es consecuencia de otra pero son fallas que han de superarse con una adecuada
orientacin. Gracias a las nociones aprendidas en este curso es factible ver y de manera
analtica, sin ninguna pretensin personal cuales son los puntos a mejorar y de que
manera se deben hacer. El delimitar los cargos es imprescindible para no obstaculizar el
trabajo. El manual de funciones se debe hacer de conocimiento general para todos los
funcionarios de la empresa.

La organizacin por tramos debe ser mas especifica para as evitar confusiones y
delinear mejor la autoridad directa entre jefe y subordinado, esto tiene que ver tambin
directamente con la Departamentalizacin por funciones, hace falta cargos en la parte
administrativa para una mejor organizacin, son muchas tareas para unos pocos
empleados.
La gerencia alta se debe hacer presente en el clima cultural de la empresa; esto ayuda al
sentimiento de propiedad de los empleados para con la empresa y por consiguiente un
mejor rendimiento. Se deben unir la parte de produccin y la parte administrativa ya que
se siente cierto vaci entre estos dos y a veces funcionan como dos clulas aparte
provocando malos entendimientos entre las dos partes.
Servioptica Ltda. Es una empresa con un crecimiento acelerado y debe prestarse
atencin sobre estos puntos precisamente y evitar un posible colapso interno. Debe
aprovechar ese empuje que tiene a su favor en estos momentos, la capacitacin es un
factor poco existente entre cierta parte de la organizacin y es muy necesario para seguir
con los xitos que se esperan cosechar en todo su futuro.
Lus Alejandro Tllez Garca
celular

3012841992

universidad de los llanos

estudiante de administracin de empresas
facultad de ciencias humanas
email de contacto
tellez.alejandro[arroba]gmail.com