Curso: Introduccin a la Investigacin

Investigacin Cualitativa
Mtodos de recogida de informacin:
ENTREVISTA en PROFUNDIDAD
Herramienta metodolgica preferida investigadores
cualitativos

OBSERVACIN
Entrada a una situacin social

Ruiz Olabunaga, J.I. 122-123

ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD
Tcnica de obtencin de informacin,

mediante una conversacin profesional con

una o varias personas para un estudio
analtico de investigacin o para contribuir
en los diagnsticos o tratamientos sociales.

Ruiz Olabunaga, J.I.

ENTREVISTA EN
PROFUNDIDAD
Encuentros reiterados, cara a cara, entre el

investigador y los informantes, encuentros stos

dirigidos hacia la comprensin de las
perspectivas que tienen los informantes respecto
de sus vidas, experiencias o situaciones, tal como
las expresan con sus propias palabras.

Taylor y Bogdan

ENTREVISTA EN
PROFUNDIDAD
CARACTERISTICAS
Proceso de comunicacin
Proceso artificial de recogida de datos
Influencia entre entrevistador y entrevistado
Influencia consciente/inconsciente
Toma la forma de relato de un suceso,
narrado persona ha experimentado

ENTREVISTA EN
PROFUNDIDAD
Tipos de entrevistas
A. Individual
De Grupo

B. Biogrficas (amplio espectro de temas)

Monotemticas (enfocada)

C. Estructurada (dirigida)
No estructurada

Metodologa Investigacin Cualitativa. Ruiz Olabunaga, J.I.

ENTREVISTA en PROFUNDIDAD
Tipos de Entrevistas
Tipo de entrevista Control

Fase
investigacin

Guin/
protocolo

Objetivo

Informal

Ninguno

Inicio del trabajo No

de campo

Describir nuevos
temas, establecer
relaciones con
nativos

No estructurada

Mnimo

No se dispone de
un plan de
trabajo muy
estructurado

Temas abiertos

Explorar temas

Semiestructurada

Medio

Diseo
investigacin
muy planificado

Preguntas
abiertas, posible
orden

Profundizar
conocimiento ciertos
temas

Estructurada

Mximo

Investigacin
avanzada.
Objetivos precisos

Preguntas
cerradas. Orden
respuestas

Probar hiptesis,
obtener datos
concretos

ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD

No Estructurada
La Entrevista

Pretende comprender ms que explicar

Espera respuesta subjetivamente sincera
Obtiene con frecuencia respuestas
emocionales, pasando por alto la
racionalidad

Metodologa Investigacin Cualitativa. Ruiz Olabunaga, J.I.

ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD

No Estructurada
El entrevistador
Formula preguntas sin esquema fijo de categoras de
respuesta
Ritmo de la entrevista en funcin de las respuestas
Explica objetivo y motivacin del estudio
Altera el orden y forma de las preguntas, aadiendo nuevas
si es preciso
Explica el sentido de las preguntas
Establece relacin equilibrada entre familiaridad y
profesionalidad
Metodologa Investigacin Cualitativa. Ruiz Olabunaga, J.I.

ENTREVISTA EN PROFUNDIDAD

No Estructurada
El entrevistado
Cada entrevistado recibe su propio conjunto de
preguntas
Orden y formato puede diferir de uno a otro

Las respuestas
Abiertas
Grabadas

Metodologa Investigacin Cualitativa. Ruiz Olabunaga, J.I.

ENTREVISTA EN
PROFUNDIDAD
PROCESO de COMUNICACIN
Interaccin interpersonal
Justificacin proyecto
Condiciones entrevista

Recogida de informacin
Inicio (lanzadera): preguntas de carcter superficial, general y abierto
Relanzamiento
Control
Citas y datos descriptivos
Ambigedades
Desinters y Cansancio

Registro de la informacin
Ruiz Olabuenaga J.L.174-189.

Entrevista en profundidad:

Tipos de relanzamiento
Silencio
Eco: repetir ltima palabra o frase
Resumen
Desarrollo: ahondar tema, profundizar
Insistencia: repetir pregunta inicial
Cita selectiva
Distensin: pausa, caf
Estimulacin: datos olvidados, ancdotas
Posposicin
Ruiz Olabuenaga J.L. 185

ENTREVISTA EN
PROFUNDIDAD
PROCESO:
Eleccin del informante
Acceso al informante
Preparacin de la entrevista
Realizacin de la conversacin
Trascripcin

Alvarez, A.

Entrevista en Profundidad

ELECCIN DEL INFORMANTE

Rol que ocupa en la comunidad

Disposicin a cooperar
Capacidad de comunicacin
Imparcialidad
No demasiado analticos
Entienda los propsitos del investigador
Tremblay (1957), Werner y Schoepfle (1987), Bernard (1994)

ENTREVISTA EN
PROFUNDIDAD
Es adecuada en las siguientes situaciones:
Intereses investigacin claros y bien
definidos
Escenarios y personas no son accesibles de
otro modo
Investigador tiene limitaciones de tiempo
Amplia gama de escenarios o personas
Investigador quiere esclarecer experiencia
humana subjetiva

ENTREVISTA EN
PROFUNDIDAD
DESVENTAJAS:
Susceptibles de producir engaos,
exageraciones, distorsiones.
Las personas hacen y dicen cosas diferentes
en distintas situaciones
El entrevistador no conoce el contexto
necesario (vida cotidiana)

COMO PREPARAR EL GUIN DE UNA

ENTREVISTA?

Requiere trabajo importante

Utilizar modelos
Tener en cuenta:
Objetivos de la investigacin
Poblacin de destino

COMO HACER LA
ENTREVISTA?
Informante cmodo durante la entrevista
Sondear bien para que las respuestas sean

completas y exactas
Repetir preguntas
Repetir respuestas
Aprender a manejar las pausas y silencios
Manifestaciones de inters o entendimiento
Solicitar ejemplos, experiencias, etc.

REGISTRO DE LA
ENTREVISTA
Toma de notas durante la entrevista
Registro mecnico:
Vdeo
Grabadora

Entrevista en profundidad:
NORMAS PROCESO COMUNICACIN

Puntos a recordar:

Conversacin, no interrogatorio
Flexible (retomar temas)
No intercambio natural y si profesional
Conversacin alimentada con incentivos: fomentar inters
Relacin amistosa entre entrevistador/entrevistado , pero
no servilista o autoritaria.

Ruiz Olabunaga, J.I. -178

Bibliografa
lvarez, Arturo. Apuntes Licenciatura Antropologa

Social y Cultural
Ruiz Olabunaga, J.I. Metodologa de la
Investigacin cualitativa. 4 ed. Bilbao: Universidad
de Deusto; 2007.