Instituto de Educacin Tcnica Profesional de Roldanillo

Tecnologa en Gestin Empresarial

Desarrollo Organizacional
DOCENTE: Juan Carlos Marmolejo V. Administrador de empresas. Esp. Desarrollo empresarial.
CASO. GRAFCAS ARCO RS !TDA.
!a empresa "r#$i%as Ar%o ris !tda& se 'a dedi%ado a la impresi(n de papeler)a * tarjeter)a
%omer%ial& en los +ltimos ,- a.os. Su propietario se 'a dado %uenta del "ran au"e de esta
a%ti/idad empresarial * de las perspe%ti/as de desarrollo& por lo %ual de%idi( ampliar la %apa%idad
produ%ti/a de su imprenta * di/ersi$i%ar su a%%i(n a produ%tos lito"r#$i%os.
Dado 0ue no %uenta %on los re%ursos $inan%ieros ne%esarios /a a aso%iarse %on dos personas
%ada una de las %uales aportar# una suma e0ui/alente al /alor %omer%ial a%tual de la empresa.
En la a%tualidad est#n estudiando di/ersas alternati/as para %onstituir le"almente la empresa.
!a estru%tura or"ani1a%ional a%tual es sen%illa. El propietario %umple las $un%iones de Gerente *
se en%ar"a de la pro"rama%i(n de la produ%%i(n * de las /entas& re%luta& sele%%iona * %ontrata el
personal * toma todas las de%isiones en materia $inan%iera. Cuenta %on el apo*o de 2 operarios
en el #rea tipo"r#$i%a * de un au3iliar de %onta4ilidad a+n %uando o$i%ialmente no e3iste un
or"ani"rama& este se podr)a e3presar as):
Sin em4ra"o dadas las pro*e%%iones de %re%imiento de la nue/a so%iedad& esta estru%tura es mu*
limitada& por lo %ual est#n anali1ando las impli%a%iones de las nue/as a%ti/idades a desarrollar *
piensan 0ue el a"rupamiento por a%ti/idades podr)a 0uedar as):
G r # $ i % a s A r % o r i s ! t d a . O r " a n i " r a m a a % t u a l
O p e r a r i o s
T i p o " r a $ i a C o n t a 4 i l i d a d
G e r e n % i a
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!a junta de so%ios ser# la m#3ima autoridad en la empresa. esta4le%e pol)ti%as& metas * o4jeti/os&
nom4ra el Gerente * aprue4a los pro"ramas de ma*or tras%enden%ia.
El Gerente planea& or"ani1a& diri"e * %ontrola todas las a%ti/idades de la empresa. Ser# el
representante le"al * tendr# la autoridad para %ontratar * remo/er a sus empleados. Responder#
por el %umplimiento de las metas ante la junta de so%ios. Se piensa nom4rar %omo Gerente al
propietario ini%ial.
5ara la eje%u%i(n de las a%ti/idades se %rear#n los departamentos de $inan1as& de produ%%i(n *
de /entas& %on las unidades 0ue apare%en en el or"ani"rama. Adem#s se %onsidera una o$i%ina
de rela%iones industriales.
!a Su4"eren%ia $inan%iera estar# a %ar"o de un %ontador. 5ara la unidad de tesorer)a se
%ontempla la %ontrata%i(n de un tesorero * para %onta4ilidad un au3iliar.
!a Su4"eren%ia de produ%%i(n ser# en%ar"ada a un te%nolo"o en Gesti(n ndustrial %on una
e3perien%ia m)nima de 6 a.os en artes "r#$i%as. Tendr# a su %ar"o 6 "rupos de tra4ajo: 2 t7%ni%os
en lito"ra$)a& 8 operarios de lito"ra$)a& , di4ujante * 2 operarios de en%uaderna%i(n. El Su4"erente
de /entas ser# un te%nolo"o en Gesti(n %omer%ial& %on e3perien%ia de 2 a.os en /entas en el
se%tor de artes "r#$i%as. Tendr# a su %ar"o un e0uipo de 6 /endedores a los %uales se les
asi"nar# 1onas de tra4ajo.
!a o$i%ina de rela%iones industriales estar# a %ar"o de un te%n(lo"o en Gesti(n empresarial * se
en%ar"ar# de %oordinar todos los pro%edimientos * tr#mites rela%ionados %on la /in%ula%i(n&
%apa%ita%i(n& remunera%i(n * e/alua%i(n del personal de la empresa. Ser# or"ani1ado un e0uipo
G r # $ i % a s A r % o r i s ! t d a . O r " a n i " r a m a p r o p u e s t o .
R e l a % i o n e s i n d u s t r i a l e s
T e s o r e r i a
C o n t a 4 i l i d a d
S u 4 " e r e n % i a $ i n a n % i e r a
! i t o " r a $ i a
T i p o " r a $ ) a
D i 4 u j o * a r t e s
E n % u a d e r n a % i ( n
S u 4 " e r e n % i a d e p r o d u % % i o n
V e n d e d o r e s
S u 4 " e r e n % i a d e / e n t a s
G e r e n % i a
J u n t a d e s o % i o s
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de 2 se%retarias para atender las ne%esidades de me%ano"ra$)a& re%ep%i(n& aten%i(n tele$(ni%a *
apo*o "eneral a todas las dependen%ias in%lu*endo la Geren%ia.
Est#n pendientes ela4orar el an#lisis o%upa%ional * el manual de $un%iones para pro%eder a
de$inir la es%ala salarial. Tam4i7n $alta por ela4orar el re"lamento interno de tra4ajo * el de
se"uridad industrial& as) %omo el de pro%edimientos.
SE 5DE:
,. Determinar los $a%tores %on los %uales se /an a /alorar los %ar"os. 9En un %omien1o se %re)a
0ue %uanto ma*or $uera el n+mero de $a%tores 0ue se utili1aran& m#s %ompleta ser)a la
/alora%i(n: pero estudios re%ientes 'an demostrado 0ue no es tan importante la %antidad
%omo la rele/an%ia de los $a%tores 0ue se utili1an;.
<. Siendo 6 los $a%tores "en7ri%os: 'a4ilidad& es$uer1o& responsa4ilidad * %ondi%iones de
tra4ajo: para el ejemplo sele%%ione al menos , su4$a%tor de %ada uno de ellos.
FACTORES S=>FACTORES
?A>!DAD Edu%a%i(n
E3perien%ia
ni%iati/a e in"enio
Destre1a manual
ESF=ER@O Mental
F)si%o
Visual
RES5ONSA>!DAD 5or e0uipo o /alores
5or e0uipo o 'erramientas
5or materiales o produ%tos
5or se"uridad de otros
5or rela%iones %on el p+4li%o
5or in$orma%i(n %on$iden%ial
5or tra4ajo de otros
CONDCONES DE TRA>AJO Ries"os
Condi%iones am4ientales
Al 'a%erlo ten"an en %uenta las si"uientes re%omenda%iones:
De4e partirse de la des%rip%i(n de los puestos.
Se puede partir de los 6 $a%tores "en7ri%os * lue"o 4us%ar %u#les de los su4$a%tores son
re0ueridos dentro de los puestos de la empresa& de esta $orma se pasa de lo "eneral a lo
parti%ular. Tam4i7n se puede es%o"er entre los $a%tores 0ue se %onsideraron en el AAnalisis de
%ar"osB los 0ue se %onsideren m#s apropiados.
!os $a%tores es%o"idos se de4en anali1ar %uidadosamente para o4ser/ar si a4ar%an todos los
puestos de la empresa& los 0ue no %umplan esta %ondi%i(n de4en eliminarse o su4stituirse por
otros mas ade%uados.
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2. De$ina los $a%tores * sus "rados. Complete las si"uientes ta4las
FACTOR: CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC
5RMERO
SEG=NDO
TERCERO
C=ARTO
D=NTO
FACTOR: CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC
5RMERO
SEG=NDO
TERCERO
C=ARTO
D=NTO
FACTOR: CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC
5RMERO
SEG=NDO
TERCERO
C=ARTO
D=NTO
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FACTOR: CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC
5RMERO
SEG=NDO
TERCERO
C=ARTO
D=NTO
5ara e$e%tos de apli%a%i(n del %aso& %ada $a%tor puede tener m#3imo 8 "rados.
6. 5ondera%i(n de los $a%tores
FACTORES 5ORCENTAJ
E
8. Asi"nar de puntos a los "rados. Con el $in de di$eren%iar el /alor de los "rados de %ada $a%tor&
se le asi"nan puntos a %ada uno. 5rimero se determina un n+mero ar4itrario de puntos al plan
98--& E--& ,.---& et%.;: se"undo& se determinan los puntos m#3imos * m)nimos por $a%tor *
por +ltimo se 'alla la ra1(n de pro"resi(n * se asi"nan puntos a los "rados intermedios.
Completar el si"uiente %uadro:
FACTORES No GRADOS VA!OR R
5=NT=ACON DE !OS GRADOS
V V
E. Valua%i(n de los puestos. Consiste en %omparar los datos %ontenidos en las espe%i$i%a%iones
de los puestos %on las de$ini%iones de "rados * $a%tores 0ue %ontiene el manual de /alua%i(n.
5or medio de esta %ompara%i(n se determina en %ual de los "rados del $a%tor se en%uentra el
puesto 0ue se esta /aluando& lue"o se apli%a a di%'o $a%tor n+mero de puntos 0ue le
%orresponden: en $orma semejante se /a 'a%iendo la %ompara%i(n respe%to a los $a%tores
%onsiderados& asi"nando a %ada uno el n+mero de puntos respe%ti/o.
Cuando a todos los $a%tores se les 'an se.alado sus puntos& se o4tiene la suma total 0ue
%orresponde al puesto.
E/al+e los %ar"os de la empresa "r#$i%as Ar%o ris !tda %on los si"uientes $ormatos:
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CARGO:
FACTORES ES5ECFCACONES DE! 5=ESTO GRADOS 5=NTOS
CARGO:
FACTORES ES5ECFCACONES DE! 5=ESTO GRADOS 5=NTOS
CARGO:
FACTORES ES5ECFCACONES DE! 5=ESTO GRADOS 5=NTOS
CARGO:
FACTORES ES5ECFCACONES DE! 5=ESTO GRADOS 5=NTOS
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RES=MEN DE DATOS
GRADOS
Grados 5untos Grados 5untos Grados 5untos Grados 5untos
Gerente
Su4"erente Finan%iero
Su4"erente 5rodu%%i(n
Su4"erente /entas
Je$e Rela%iones ndustriales
Tesorero
Au3iliar %onta4le
T7%ni%o lito"ra$)a
Operario lito"ra$)a
Di4ujante
Operario en%uaderna%i(n
Vendedor
Se%retaria
!a estru%tura salarial de la empresa es la si"uiente:
CARGO SA!ARO
Gerente F<.8--.---
Su4"erente $inan%iero F<.---.---
Su4"erente produ%%i(n F<.---.---
Su4"erente /entas F,G8--.---
Je$e Rela%iones ndustriales FH8-.---
Tesorero FI8-.---
Au3iliar %onta4le FE,E.---
T7%ni%o lito"ra$)a FJ--.---
Operario lito"ra$)a FE,E.---
Di4ujante FE,E.---
Operario en%uaderna%i(n FE,E.---
Vendedor FE,E.---
Se%retaria FE,E.---