6.

Menciona y describe las etapas de un proceso administrativo y la

aplicación de la estadística en cada una de ellas ejemplifique cada
uno de ellas

Planificación
Planificar es pensar y organizar lo necesario para conseguir un objetivo, un negocio
debe saber que hacer en el futuro para mejorar su actividad comercial.

El responsable de una empresa tiene que atender los problemas del día a día, pero
no puede perder de vista lo importante y, por ello, debe ocuparse de planear el
futuro.

La planificación no sólo va a permitirnos alcanzar nuestros objetivos y estar

preparados para posibles contingencias en el futuro, sino que también será
necesaria para informar a nuestros socios, accionistas, posibles inversores y fuentes
de financiación externa de información muy útil, como las expectativas del negocio
(ventas, costos, ganancias y flujo de caja).

Debe ser realista y ajustada a lo que hay; no podemos fijar objetivos inalcanzables o
pronósticos que no estén fundados.

Para poder hacerlo lo primero que necesitaremos es información de todo tipo, qué
materias primas o productos necesitamos, cuántos, dónde vamos a comprarlos,
cuánto van a costar …

Igualmente deberemos conocer y analizar lo ocurrido en el pasado, las estrategias

que se han seguido y que resultados han dado en las distintas secciones de la
empresa.

Conocer la estadística también de lo que va a demandar el mercado y cuál será su

elasticidad.

Existen cinco planes muy útiles para nuestra empresa:

● Plan de ventas y comercialización se prevé cómo va a evolucionar este

aspecto a través de las siete partes: producto, precio, plaza, promoción,
personas, proceso, pruebas físicas. Las previsiones, que se suelen hacer al
comenzar el año, se harán mes a mes. Con él conseguiremos aportar a
nuestros clientes los productos necesarios al precio adecuado.
● Plan de producción y costos van juntos producción y costos porque las
decisiones sobre la primera (materiales, técnicas, etc.) va a determinar sus
costos. Se trata de encontrar la mayor rentabilidad en nuestra producción.
● Plan de ganancias previendo, para el año siguiente (y mes a mes) tanto las
brutas como las netas.
● Plan de flujo de caja fundamental tener previstos los cobros y las
obligaciones de pagos con fechas para poder atender las obligaciones de la
 empresa destinando, para ello, los menores recursos económicos que sea
posible.
● Plan de acceso al crédito cuánto dinero vamos a necesitar, si tenemos
que pedirlo prestado y a quién se lo podemos pedir.

Organización
y de innovación.Como conjunto de personas, activos económicos y financieros que
es, la empresa necesita ordenarse para cumplir su objetivo: necesita una estructura
para poder funcionar y tener un plan de estadística adecuado

La organización de la entidad consiste en coordinar todos esos activos y personas

para alcanzar los objetivos de la empresa.

La dirección de la empresa tiene la misión de encauzar todos los esfuerzos,

personales y económicos, a alcanzar tanto los objetivos de la empresa como los
personales de sus miembros.

Para ello los directores necesitarán habilidades técnicas, humanas y de concepto.

El entorno en que se desenvuelve la empresa y al que tiene que adaptarse,

organizar los elementos que la componen para operar lo mejor posible ante los
cambios de este entorno.

Las relaciones en la propia empresa ya que, para ser viable, las personas que
trabajan en el negocio deben actuar de manera ordenada y coordinada, teniendo
cada uno su lugar y especialidad, existiendo una estructura jerárquica definida.

Esto se implementa creando secciones o departamentos especializados en las

diferentes funciones y tareas a desarrollar.

La motivación y cultura empresariales que tienen que prepararse y conseguir

adecuadamente, no pueden improvisarse. Los trabajadores deben compartir los
objetivos de la empresa y estar en las mejores condiciones personales para realizar
su actividad.

La ordenación de factores técnicos

Dirección
En la etapa de dirección llega el momento de poner en práctica todo el planeamiento
y organización diseñados en los puntos anteriores: es el momento de actuar y
motivar a los colaboradores.

Está dentro de sus cometidos identificar los problemas mediante estadísticas

concretas, adaptar las conductas para aplicar las soluciones y tener la necesaria
buena comunicación para hacer todo esto.
la estadística ya que mediante esta llevará el registro y control de las acciones de
personal, así como facilitará la proyección de la información en forma gráfica y
objetiva.

Deberá involucrar a sus trabajadores en los objetivos del negocio, que se sientan
parte de la empresa.

Supervisar, apoyar y comunicar con el personal en todos los ámbitos de actuación

de la empresa.

Respetar los canales de comunicación que existan.

El gerente debe actuar como un líder, tener en cuenta quiénes y cómo son los
trabajadores para saber controlarlos, motivarlos, corregir, premiar, dar
oportunidades y promover su desarrollo personal y sus iniciativas y en dado caso
debe improvisar si las cosas no salen como se esperaba.

Resolver conflictos, tanto grandes como pequeños, hasta el más liviano e identificar
sus orígenes para solventarlos.

Esto se consigue a partir de tres herramientas fundamentales:

● La autoridad se tiene por la ocupación de un puesto determinado: son

atribuciones del puesto, no de la persona que lo ocupa y determina la
existencia de el nivel jerárquico dentro de la empresa. Esta autoridad puede
ser lineal, cuando un jefe manda a sus subordinados cuando existen cargos
con autoridad en determinadas áreas por responsabilidades y
conocimientos.
● El poder es la capacidad de cambiar cosas e influir sobre las personas.
Este poder debe ser legítimo, es decir, legal dentro de la estructura del
negocio. El poder puede existir por la capacidad de recompensar y
sancionar a otros, también puede ser poder de experiencia, del que tiene
más control y sabiduría y puede, por ello, influir en los demás.
● La influencia de las actuaciones que, de una manera u otra, producen
cambios de actitud en los demás.

Control
El control se hará sobre los tres pasos anteriores.

Las funciones y actividades de control deben estar asignadas a determinados

responsables, no se puede dejar a los propios interesados que controlen su propia
actividad, deberán ser supervisados por sus superiores jerárquicos directos.

Para realizar este control será necesario:

● Haber definido unos objetivos para poder evaluar su grado de cumplimiento.

 ● Realizar comparaciones con otros ejercicios o períodos del mismo tipo de
resultados.
● No sólo va a ser necesario controlar los datos numéricos como resultados,
hay que controlar también los procedimientos y actuaciones del personal.

La actividad de control es verdad que se realiza al final del procedimiento a

controlar, pero debe realizarse, también, a lo largo del todo el proceso en todas las
etapas vistas antes, desde el planeamiento.

Consecuencia de la actividad de control va a ser la toma de decisiones y la

adopción de medidas para mejorar aquellos aspectos de la actividad que no han
dado los resultados esperados o, incluso, que estimemos que puedan mejorar.

7. como administrador de un negocio cual es la utilidad de la

estadística en su funciones ejemplifique su respuesta

La estadística puede utilizarse para: realizar proyecciones de ventas, análisis

financieros de proyectos de gasto de capital, construir proyecciones de beneficios
para un nuevo producto, establecer cantidades de producción y hacer un análisis de
muestreo para determinar la calidad de un producto.

● Medición del rendimiento: Por ejemplo, se pueden recopilar datos sobre un

pequeño número de unidades de producto para hacer una estimación sobre
el nivel de calidad de todo un lote de producción; esto se conoce como
muestreo estadístico y se utiliza para determinar si se acepta o se rechaza un
lote.
● Realizar predicciones:Por ejemplo, podrían analizar las ventas anteriores de
todos los productos vendidos para hacer estimaciones sobre el volumen de
ventas futuras en determinadas condiciones económicas. A su vez, estas
proyecciones se utilizarían para establecer programas de producción.
● Estudios de mercado:Las empresas utilizan las estadísticas en los estudios
de mercado y el desarrollo de nuevos productos. Realizan encuestas
aleatorias a los consumidores para calibrar la aceptación del mercado y el
potencial de un producto propuesto.
● Problemas estadísticos:Por ejemplo, los gerentes que se presentan con
puntajes para su departamento y equipo tienen márgenes de error
considerablemente mayores a medida que se reduce el tamaño de la muestra
a partir de la cual se calcula. Debes aspirar a que conozcas mejor el NPS (un
indicador (que se utiliza en los programas de experiencia del cliente.)de tu
empresa y determinar si los cambios en son causados por algún problema de
la muestra, o si son realmente significativos estadísticamente.
● Medición del rendimiento:Un uso habitual de la estadística es la medición
del rendimiento. Por ejemplo, se pueden recopilar datos sobre un pequeño
número de unidades de producto para hacer una estimación sobre el nivel de
calidad de todo un lote de producción; esto se conoce como muestreo
estadístico y se utiliza para determinar si se acepta o se rechaza un lote.