RUE Y BYARS. (2006). GRUPOS DE TRABAJO, CONFORMIDAD Y CREATIVIDAD.

EN
ADMINISTRACIN. TEORA Y APLICACIN. (PP. 259-276). MXICO. ALFAOMEGA.

GRUPOS DE TRABAJO, CONFORMIDAD Y CREATIVIDAD.
Cuando el individuo se asocia con una empresa corporativa acepta una posicin de contacto con
otros asociados en forma semejante. Los grupos de trabajo son sociales, la cooperacin impone
cambios en los motivos de los individuos siempre y cuando estos individuos sean favorable para la
cooperacin o para ellos mismos, es decir como son grupos de personas deben socializar para
formar parte de l grupo. Por ello deben de cooperar con todos los miembros del grupo para llegar
al fin que se desea o se propone. Las personas son miembros de un amplio campo de
organizaciones, de esta manera se distingue.
Edgar Schein describe al grupo como cualquier nmero de personas que actan recprocamente,
psicolgicamente estn consientes unos del otro. George Homans lo define como un nmero de
personas que se comunican entre s un cierto tiempo y que se pueden comunicar muy poco cara a
cara, un tamao pequeo debe de tener conciencia fsica, psicolgica e interaccin. Los socilogos
distinguen entre un grupo pequeo y un grupo primario. El grupo pequeo debe presentar las
caractersticas que menciona George Human, y los grupos primarios adems de presentar dichas
caractersticas deben de tener sentimientos de lealtad, camaradera y valores entre sus miembros.
En esta lectura se us el termino de grupos de trabajo para describir a los grupos en las
organizaciones, tambin hacen una distincin entre grupos formales e informales. Los grupos
formales resultan de la funcin de administracin, por lo general la relacin es formal y tienen un
plan preestablecido que los llevara al logro de los objetivos, los grupos informales son el resultado
de contactos personales
IMPORTANCIA DE LOS GRUPOS DE TRABAJO
La administracin indica la importancia de los grupos comprendidos en la direccin o gua para
cumplir las metas y objetivos. Investigadores de Hawthorne concluyeron que los trabajadores
reaccionan a las condiciones psicolgicas y sociales de trabajo tanto como a las condiciones fsicas
y que las presiones de grupo tienen efecto directo en las respuestas individuales.
FORMACIN DE GRUPOS DE TRABAJO
Los grupos de trabajo se forman por distintas razones utilizaron la teora de la jerarqua necesaria
de Maslow para explicar la formacin de grupos de trabajo, la necesidad de seguridad se interesa
por la proteccin la comodidad y paz, eliminacin de amenazas o peligros con orden y un
ambiente agradable.
Probablemente la razn ms importante para la formacin de grupos de trabajo informal es la
necesidad social por asociacin, las necesidad de reputacin, de auto-actualizacion
ETAPAS DE DESARROLLO DE UN GRUPO DE TRABAJO
Se desarrolla en cuatro etapas: primera aceptacin de s mismo, dos aceptacin mutua y de
cohesividad, tercera aumento en la conciencia, cuarta comprende el control y la organizacin.
El grupo maduro y efectivo tiene las siguientes caractersticas:
1. Los miembro funcionan como una unidad
2. Los miembros participan efectivamente
3. Los miembros estn orientados hacia una sola meta
4. Los miembros tienen el equipo, herramientas y habilidades necesarias para alcanzar las
metas del grupo
5. Los miembros piden y reciben sugerencias, opiniones e informacin unos de otros
COHECIVIDAD DEL GRUPO
La cohesividad se refiere al grado de atraccin que cada miembro tiene por el grupo. O por
mantenerse unido al mismo.
INFLUENCIA DE LOS GRUPOS DE TRABAJO EN LOS CAMBIOS DE ORGANIZACIN
Coch y French concluyeron en base a un anlisis realizado en una empresa que es imposible para
los administradores modificar o cambiar completamente la resistencia del grupo a los cambios en
los mtodos de trabajo y el porcentaje por piezas resultantes. Estos cambios se pueden realizar
con reuniones de grupos en las cuales los administradores comunican eficientemente en la
necesidad por el cambio y los estimulan para participar en la planeacin de los mismos.
CONCEPTO DE ESLABN
Los administradores deberan hacer uso total de las capacidades potenciales de sus recursos
humanos solo cuando cada persona en una organizacin es miembro de uno o ms grupos de
trabajo que funcionan eficientemente con alto grado de lealtad de grupo, habilidades efectivas de
accin recproca y altas metas de rendimiento.
GRUPOS DE CONFORMIDAD DE TRABAJO
La conformidad se refiere al grado en el cual los miembros de un grupo aceptan y cumplen con las
normas del mismo. La conformidad de una situacin se podra ver como un comportamiento
desviado en otra, por lo tanto la conformidad se determina por la situacin. Probablemente la
variable ms importante en la situacin es la relacin del individuo con otra gente y las relaciones
de unos con otros. Tomando en cuenta:
Las presiones del grupo sobre el individuo
Crdito de idiosincrasia
Produccin de conformidad
CREATIVIDAD EN LAS ORGANIZACIONES
La creatividad es un proceso que comprende el desarrollo de algo nuevo. Esta definicin no
distingue entre buena y mala creatividad, ambas acciones son creativas.
El proceso creativo
Se puede resumir en cuatro etapas bsicas:
1. Preparacin
2. Incubacin
3. Iluminacin
4. Verificacin
Ayudas en la creatividad
Existen distintas tcnicas que pueden servir como ayudas para fomentar la creatividad del grupo.
Dos de las ms usadas son la sugerencia de ideas y la tcnica de Gordon esta tcnica se diferencia
de la sugerencia de ideas en que los participantes no estn conscientes del problema especfico
que se examinan.