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Equipos de trabajo:
Son más flexibles y sensibles ante los eventos cambiantes, que los departamentos
tradicionales u otras formas de grupos permanentes.
Tienen la capacidad de formarse, actuar, renfocarse y desintegrarse con rapidez.
Facilitan la participación de los trabajadores en las decisiones operativas.
Son un medio eficaz para administrar y democratizar las organizaciones. E incrementar
motivación individuos.
Grupo: dos o más individuos que interactúan, son interdependientes y se reúnen para lograr
objetivos particulares.
Grupo de trabajo: interactúa principalmente para compartir información y tomar decisiones que
ayuden al desempeño de cada uno de sus miembros en su área de responsabilidad.
Equipo de trabajo:
Genera sinergia positiva gracias al esfuerzo coordinado.
El uso extenso de los equipos crea el potencial para que una organización genere mejores
resultados sin aumentar sus insumos.
Tipos de equipos
Los equipos pueden fabricar productos, brindar servicios, negociar acuerdos, coordinar proyectos,
dar asesoría y tomar decisiones.
Equipos para resolver problemas: grupos de cinco a 12 empleados del mismo departamento que
se reúnen durante unas horas por semana para analizar formas de mejorar la calidad, la eficiencia
y el ambiente laboral.
Todos los grandes fabricantes de automóviles — Toyota, Honda, Nissan, BMW, GM, Ford y
Chrysler— usan actualmente esta forma de equipos para coordinar proyectos complejos. (Cisco
también - identificar nuevas tendencias software)
Los equipos son equivalentes a los grupos de redes sociales que colaboran en tiempo real.
Equipos virtuales: aquellos que usan tecnología de cómputo para reunir a miembros dispersos
físicamente, con la finalidad de alcanzar una meta común.
Pueden fallar porque implican menor empatía social y menor interacción directa entre sus
miembros.
Para que los equipos virtuales sean eficaces, los gerentes deberían asegurarse de que:
OJO
Los equipos difieren en forma y estructura.
El modelo trata de generalizar entre todas las variedades de equipos; no obstante, es necesario
evitar la aplicación rígida de sus pronósticos a todos los equipos.
Recursos adecuados: equipos forman parte de un sistema organizacional. Cada equipo de trabajo
depende del apoyo de recursos externos al grupo - (Información oportuna, los dispositivos
adecuados, el personal correcto, los estímulos y el apoyo administrativo)
Liderazgo y estructura: necesario para la división de tareas - todos compartan la carga de trabajo.
(ocurre más en equipos autodirigidos - gerente pasa a administrar el equipo desde afuera).
Clima de confianza: la confianza entre los miembros del equipo facilita la cooperación, reduce la
necesidad de vigilar la conducta de los demás, y une a los miembros a partir de la creencia de que
los otros integrantes del equipo no sacarán ventaja de ellos.
Las evaluaciones grupales, el reparto de utilidades, la participación en las ganancias, los incentivos
para los grupos pequeños y otros cambios en el sistema podrían mejorar el esfuerzo y el
compromiso del equipo.