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Manual DNC y Planificacion Formativa INAB
Manual DNC y Planificacion Formativa INAB
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Nombre
Nombre del
puesto
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Nombre
Nombre del
puesto
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Nombre
Nombre del
puesto
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
Nombre
Nombre del
puesto
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
Nombre
Nombre del
puesto
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
Nombre
Nombre del
puesto
2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2
Nombre
Nombre del
puesto
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
Nombre
Nombre del
puesto
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
Nombre
Nombre del
puesto
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
Nombre
Nombre del
puesto
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
Nombre
Nombre del
puesto
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
Nombre
Nombre del
puesto
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
Las competencias marcadas en gris no aplican para esos niveles.
NIVEL MEDIO3
NIVEL AVANZADO4
NIVEL MEDIO2
Experiencia Observaciones
NIVEL BSICO1
Habilidades Bsicas
EVALUACIN DE COMPETENCIAS PARA DETERMINACIN DE BRECHA
Colaborador Puesto Educacin Formal
Habilidades Genricas Especificas
Manual DNC y Planificacin Formativa INAB 7
INSTRUMENTO DNC-02
COTEJO DEL PERFIL REQUERIDO Y EL PERFIL IDENTIFICADO
IDENTIFICACIONES DE NECESIDADES DE CAPACITACIN
INSTRUCTIVO
Objetivo del instrumento: organizar la informacin recopilada con el instrumento DNC-01.
Consta de 5 secciones que se corresponden con las 5 secciones del instrumento DNC-01: 1. Competencias (conocimientos,
habilidades y actitudes); 2. Educcin y 3. Experiencia; 4. Indicadores clave de desempeo; 5. Apreciacin de las personas.
- Secciones 1 a 3:
- En las columnas A Requerimientos del perfil y B Hallazgos identificados, traslade la informacin registrada en las
secciones 1, 2 y 3 del Instrumento DNC-01. Deber observar cules se repiten en ambas columnas
- En la columna C Brecha, anote todos los requerimientos que aparecieron en la columna A y que no se repitieron en la
columna B.
- Secciones 4 y 5:
- En la columna Aspectos calificados con 1 2 anote los aspectos que en la seccin correspondiente del instrumento DNC-
01 obtuvieron tales puntuaciones.
- En la columna Necesidades de capacitacin anote los temas generales o especficos de capacitacin que contribuirn a
tales reas obtengan puntuaciones superiores en la siguiente evaluacin del desempeo.
Manual DNC y Planificacin Formativa INAB 8
INSTRUMENTO COTEJO DEL PERFIL REQUERIDO Y EL PERFIL IDENTIFICADO - IDENTIFICACIN DE BRECHAS
Cdigo DNC-02
REA
(A)
Requerimiento del perfil
(B)
Hallazgos identificados
(C)
Brecha (C= B A)
1. Competencias
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
1.5.
2. Educacin
2.1.
2.2.
2.3.
2.4.
2.5.
3. Experiencia
3.1.
3.2.
3.3.
3.4.
3.5.
Manual DNC y Planificacin Formativa INAB 9
REA Aspectos calificados con 1 2 Necesidades de capacitacin
4. Indicadores clave de desempeo
4.1.
4.2.
4.3.
4.4.
4.5.
5. Apreciacin de la persona
5.1.
5.2.
5.3.
5.4.
5.5.
Manual DNC y Planificacin Formativa INAB 10
INSTRUMENTO DNC-03
CONSOLIDACIN DE TEMAS DE CAPACITACIN PROPUESTOS DURANTE EL DNC
INSTRUCTIVO
Objetivo del instrumento: consolidar los temas de capacitacin propuestos en las secciones 5.3. y 5.4.
del instrumento DNC-01.
- Seccin 1: Temas de capacitacin interna
- Columna 1.1. Generales, anote los temas de capacitacin interna propuestos para dicha categora en
la seccin 5.3. del DNC-01. Tenga presente que en esta categora se registran temas de capacitacin
aplicables al personal de toda la Unidad y eventualmente de toda la Institucin.
- Columna 1.2. Especficos, anote los temas de capacitacin interna propuestos para dicha categora
en la seccin 5.3. del DNC-01. Tenga presente que en esta categora se registran temas de
capacitacin aplicables a un puesto o persona en particular.
- Debe anotar el nombre del puesto o de la persona a la par del tema.
- Si el puesto tiene ms de una plaza y la necesidad de capacitacin es un nmero menor de personas
respecto al total de plazas de dicho puesto, anote el nombre de la persona o las personas y del puesto;
en caso de que todas las personas que ocupan el puesto requieran la misma capacitacin, anote el
nmero de personas y el puesto.
- Seccin 2. Temas de capacitacin externa.
- Columna 2.1. Generales, anote los temas de capacitacin externa propuestos para dicha categora
en la seccin 5.3. del DNC-01. Tenga presente que en esta categora se registran temas de
capacitacin aplicables al personal de toda la Unidad y eventualmente de toda la Institucin.
- Columna 2.2. Especficos, anote los temas de capacitacin externa propuestos para dicha categora
en la seccin 5.3. del DNC-01. Tenga presente que en esta categora se registran temas de
capacitacin aplicables a un puesto o persona en particular.
- Debe anotar el nombre del puesto o de la persona a la par del tema.
- Si el puesto tiene ms de una plaza y la necesidad de capacitacin es un nmero menor de personas
respecto al total de plazas de dicho puesto, anote el nombre de la persona o las personas y del puesto;
en caso de que todas las personas que ocupan el puesto requieran la misma capacitacin, anote el
nmero de personas y el puesto.
Manual DNC y Planificacin Formativa INAB 11
INSTRUMENTO CONSOLIDACIN DE TEMAS DE CAPACITACIN PROPUESTOS DURANTE EL DNC
Cdigo DNC-03
Nombre de la Unidad:
1. Temas de capacitacin interna
1.1. Generales 1.2. Especficos Persona Puesto
2. Temas de capacitacin externa
2.1. Generales 2.2. Especficos Puesto Unidad
Manual DNC y Planificacin Formativa INAB 12
INSTRUMENTO DNC-03B
CONSOLIDACIN DE TEMAS DE CAPACITACIN A TRAVS DE TALLERES
PARTICIPATIVOS
INSTRUCTIVO
Objetivo del Instrumento: Servir como apoyo para realizar una reunin de trabajo o taller para la deteccin
de necesidades de capacitacin, en donde los supervisores, jefes de unidad, jefes de departamento y
actores involucrados deben estar representados.
Se recomienda que el nmero de asistentes no supere a las 8 personas.
El tiempo estimado de la actividad, debe calcularse de 2 a 3 horas.
El taller debe estar moderado por el Jefe de Recursos Humanos o el Encargado de Capacitacin
de la Institucin o por un consultor externo especialmente contratado para este fin.
El primer paso deber ser completar la Ficha para realizar el DNC, en la cual se define el nivel de
anlisis y quines integran el equipo evaluador.
Seguidamente se identificar la fuente de informacin de donde provienen las brechas
identificadas.
Luego se pide a los integrantes del equipo que anoten en el formato establecido las necesidades
de mejoramiento que perciben en el rea de anlisis. El moderador hace una lista de las
necesidades de mejoramiento del desempeo apreciadas por los participantes en el nivel
estudiado.
Una vez efectuado un listado exhaustivo, el moderador conduce un trabajo de agrupamiento de las
menciones, a fin de reducir la lista. Sobre la lista reducida, se buscan consensos con el propsito
de determinar las necesidades ms relevantes.
Finalmente, se pasa a la aplicacin del instrumento DNC-03, en el cual se hace la consolidacin
de temas de capacitacin propuestos.
Manual DNC y Planificacin Formativa INAB 13
INSTRUMENTO
CONSOLIDACIN DE NECESIDADES DE CAPACITACIN A TRAVS
DE TALLER PARTICIPATIVO
Cdigo DNC-03B
1. FICHA PARA REALIZAR DIAGNSTICO DE NECESIDADES DE CAPACITACIN
Alcance Nivel de anlisis
Institucional Puesto de Trabajo
Proceso Grupo de Trabajo
rea Persona en Particular
2. EQUIPO
Integrantes:
3. FUENTE DE INFORMACIN DNC-01/DNC-02
Fuente de Informacin X
1. Brechas entre el perfil requerido y el perfil real identificado
2. Evaluacin del desempeo
3. Apreciacin de la persona
4. SELECCIN Y PRIORIZACIN DE NECESIDADES
1. Ejercicio Individual
Necesidades Identificadas por Cada Miembro del Equipo
1.
2.
3.
4.
5.
Manual DNC y Planificacin Formativa INAB 14
2. Ejercicio Consensuado
Orden Necesidad Identificada Ponderacin
Importancia
1. 5
2. 4
3. 3
4. 2
5. 1
3. Consolidacin de Temas de Capacitacin propuestos durante el Taller de DNC
Pasar a la aplicacin del Instrumento DNC-03.
Manual DNC y Planificacin Formativa INAB 15
5. INSTRUMENTOS PARA LA PLANIFICACIN FORMATIVA DEL RECURSO
HUMANO
1.1 Instrumento para la programacin de actividades de capacitacin sobre la base de los
resultados del DNC (CAP-01)
2
.
1.2 Instrumento para la descripcin de actividades de capacitacin (CAP-02).
1.3 Instrumento para el monitoreo de la ejecucin del programa de capacitacin (CAP-03).
1.4 Instrumento para evaluacin de actividades y eventos de capacitacin (CAP-04).
1.5 Instrumento para evaluacin de la efectividad de la capacitacin (CAP-05).
2
FD = Formacin y Desarrollo
Manual DNC y Planificacin Formativa INAB 16
INSTRUMENTO CAP-01
PROGRAMACIN DE ACTIVIDADES DE CAPACITACIN
INSTRUCTIVO
Objetivo del instrumento: programar las actividades de capacitacin identificadas en el DNC y
facilitar los procesos logsticos y administrativos para su oportuno desarrollo.
- Tomando como fuente de informacin el instrumento DNC-03, determine segn el proceso
establecido en la Institucin para la Planificacin de la Formacin, los temas de capacitacin que
se programarn para un perodo determinado y su secuencia en la programacin.
- Despus de completar el proceso de Planificacin de la Formacin, complete la informacin
requerida para cada casilla.
Cuando la Institucin contrate los servicios de Facilitadores, deber:
a. Confirmar con anticipacin la participacin del facilitador, en el horario y fecha convenidos.
b. Confirmar el local en la fecha y horarios convenidos, as como el equipo, coffee-break
contratados.
c. Convocar por escrito, por lo menos 1 semana anterior, a todos los participantes; indicando:
nombre de la capacitacin, objetivo, lugar, fecha y horario. La notificacin deber contar
con Vo.Bo. del Gerente de Departamento del participante, y el empleado firmar de acuse
de recibo. (cc. Expediente personal)
d. Chequear personalmente por lo menos 1 hora antes de que inicie la capacitacin, el equipo
de apoyo a utilizar por el facilitador. (proyector de acetatos, caonera, computadora,
pizarra, rotafolio con hojas, marcadores, etc.)
e. Si procede, reproducir el material para participantes y entregarlo a facilitador antes del
evento.
f. Evaluar capacitacin y facilitador por parte de participantes.
Cuando la Institucin contrate los servicios de Capacitacin completos (Facilitador, Lugar, Equipo
de Apoyo)
a. Confirmar con anticipacin con la Institucin, lugar y facilitador en el horario y fecha
convenidos, as como todos los detalles contratados.
b. Convocar por escrito, por lo menos 1 semana anterior, a todos los participantes; indicando:
nombre de la capacitacin, objetivo, lugar, fecha y horario. La notificacin deber contar
con Vo.Bo. del Gerente de Departamento del participante, y el empleado firmar de acuse
de recibo. (cc. Expediente personal)
c. Evaluar capacitacin y facilitador por parte de participantes.
Manual DNC y Planificacin Formativa INAB 17
INSTRUMENTO PROGRAMACIN DE ACTIVIDADES DE CAPACITACIN
Cdigo CAP-01
Perodo del (da / mes / ao) al ( da / mes / ao)
Tema de
capacitacin
Participantes
(Nombre del Puesto o
Unidad)
Nmero de
participantes
Fecha
programada
Lugar Facilitador(a)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Manual DNC y Planificacin Formativa INAB 18
INSTRUMENTO CAP-02
DESCRIPCIN DE LA CAPACITACIN
INSTRUCTIVO
Objetivo del instrumento: Tener informacin detallada de cada actividad de capacitacin para
facilitar los procesos de monitoreo y evaluacin de la Planificacin de la Formacin.
- Complete los datos solicitados de la actividad de capacitacin.
- Use un formato por actividad o evento de capacitacin.
- Se define actividad o evento de capacitacin a un proceso completo con el mismo objetivo y
temas de desarrollo, sin importar su duracin (horas, das, semanas, meses), su frecuencia
(diario, semanal, quincenal) o su modalidad (charla, taller, cursillo, diplomado, presencial, a
distancia, etc.)
Manual DNC y Planificacin Formativa INAB 19
INSTRUMENTO DESCRIPCIN DE LA CAPACITACIN
Cdigo CAP-02
Nombre de la capacitacin
Objetivo general
Modalidad _____Conferencia _____Cursillo
____Taller /
Seminario
____ Diplomado Otro:
Fecha de inicio
Fecha de
finalizacin
Jornada
(media/completa)
Frecuencia
(diaria,
semanal)
Duracin total
(das / semanas
/ meses)
Tiempo
efectivo de
duracin
(horas)
Facilitador (Persona, empresa o firma) Interno Externo
Participantes
Unidad Puesto Nombre de los participantes
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Nmero total de
participantes
Manual DNC y Planificacin Formativa INAB 20
INSTRUMENTO CAP-03
MONITOREO DE EJECUCIN DEL PROGRAMA DE FORMACIN
INSTRUCTIVO
Objetivo del instrumento: Llevar un registro escrito y ordenado que indique el cumplimiento del
programa de capacitaciones para los perodos determinados en los instrumentos CAP-01.
- Deber copiar los mismos datos que se anoten en el Instrumento CAP-01 y en el mismo orden,
excepto el nombre del facilitador.
- El perodo debe coincidir exactamente con el perodo anotado en el CAP-01 en la lnea Perodo
del ___ al ___.
- Utilizar este instrumento en para verificar si se ejecutaron los eventos de capacitacin
programados para ese perodo.
- En la columna se ejecut deber anotar la palabra s cuando la actividad se haya realizado,
no importa si se realiz en una fecha diferente a la programada. Anotar la palabra no si la
capacitacin no se realiz en la fecha programada y no se reprogram para el perodo indicado
en la lnea Perodo del ___ al ___.
- En la columna fecha de ejecucin anotar la fecha real de ejecucin, ya sea que el evento se
haya realizado en la misma fecha que aparece en la columna fecha programada o que se haya
realizado en una fecha diferente, pero en el mismo perodo registrado en la lnea Perodo del __
al __.
Manual DNC y Planificacin Formativa INAB 21
INSTRUMENTO MONITOREO DE EJECUCIN DEL PROGRAMA DE FORMACIN
Cdigo CAP-03
Perodo del (da / mes / ao) al ( da / mes / ao)
Tema de
capacitacin
Objetivo general de la
capacitacin
Participantes
(Nombre del Puesto o
Unidad)
Fecha
programada
Se
ejecut
(S No)
Fecha de
ejecucin
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Manual DNC y Planificacin Formativa INAB 22
INSTRUMENTO CAP-04
EVALUACIN DE LA ACTIVIDAD DE CAPACITACIN
INSTRUCTIVO
Objetivo del instrumento: Evaluar la calidad metodolgica, y los aspectos de organizacin de las
actividades de capacitacin.
- El instrumento evala una sola actividad de capacitacin sin importar su duracin o modalidad.
- La informacin se deber completar al final de la actividad.
- Cuando las actividades de capacitacin tengan una duracin de varios das, semanas o meses,
si se considera necesario, tambin se puede completar al cabo de un perodo establecido (diario,
semanal, mensual).
Manual DNC y Planificacin Formativa INAB 23
INSTRUMENTO EVALUACIN DE LA ACTIVIDAD DE CAPACITACIN
Cdigo CAP-04
Nombre de la capacitacin
Objetivo general
Fecha de inicio
Fecha de finalizacin
Modalidad
______Conferencia ______Cursillo
______Taller /
Seminario
______ Diplomado Otro:
Facilitador(a)
Instrucciones: Marque una X en la casilla que mejor expresa su opinin, de acuerdo con los
siguientes parmetros:
Puntuacin Significa Puntuacin Significa
1 Excelente 1 Mucho
2 Muy bueno 2 Suficiente
3 Bueno 3 Poco
4 Necesita mejorar 4 Muy poco
5 Deficiente 5 Nada
Aspecto a evaluar 1 2 3 4 5
1. Cumplimiento de objetivos
2. Eficacia de la metodologa
3. Dominio del tema por parte de los facilitadores
4. Pertinencia de los materiales
5. Pertinencia de horario
6. Puntualidad en el desarrollo del programa
7. Pertinencia de la duracin
8. Pertinencia del lugar
9. Utilidad de la capacitacin para su trabajo
10. Llen sus expectativas
Comentarios:
INSTRUMENTO CAP-05
EVALUACIN DE LA EFECTIVIDAD DE LA CAPACITACIN
INSTRUCTIVO
Objetivo del instrumento: Evaluar la efectividad de la capacitacin impartida
- El instrumento evala una sola actividad de capacitacin sin importar su duracin o modalidad.
- La informacin se deber completar al terminar el perodo establecido para determinar si la
capacitacin gener cambios en el desempeo de la persona capacitada.
- Cuando las actividades de capacitacin tengan una duracin de varios das, semanas o meses, si
se considera necesario, tambin se puede completar al cabo de un perodo establecido (diario,
semanal, mensual).
INSTRUMENTO EVALUACIN DE LA EFECTIVIDAD DE LA CAPACITACIN
Manual DNC y Planificacin Formativa INAB 25
Cdigo CAP-05
Nombre: Fecha:
Horario: Puesto:
Jefe Inmediato: rea:
DATOS DE LA CAPACITACIN TOMADA
Curso/ taller
Proveedor
Lugar
Fecha
Horario
EFECTIVIDAD DE LA CAPACITACIN
Descripcin EXCELENTE BUENO REGULAR MALO
1. Se cumpli con el objetivo
2. Los conocimientos tericos
adquiridos
3. La aplicacin de los
conocimientos en campo
4. Mejor la ejecucin de su trabajo
5. Mejor su productividad
Efectividad Medible:
25% 50% 75% 100%
Observaciones (Por qu?)
Accin Correctiva (En caso de tener efectividad menor del 75%):