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Ejemplo Manual Procedimientos
Ejemplo Manual Procedimientos
Ejemplo de un manual de procedimientos Aguilar-Morales, Jorge Everardo 2010. Asociacin Oaxaquea de Psicologa A.C. Calzada Madero 1304, Centro, Oaxaca de Jurez, Oaxaca, Mxico. C.P. 68000 Tel. (951)5010653, (951) 5495923 www.conductitlan.net E-mail: jorgeever@yahoo.com.mx, comentarios@conductitlan.net OPEN ACCESS: Se promueve la reproduccin parcial o total de este documento citando la fuente y sin fines de lucro.
En caso de citar este documento por favor utiliza la siguiente referencia: Aguilar-Morales, J.E. (2010) Ejemplo de un manual de procedimientos. Network de Psicologa Organizacional. Mxico: Asociacin Oaxaquea de Psicologa A.C.
Manual de procedimientos
PRESENTACIN
En el presente documento se incluye un manual de procedimientos de los procesos implicados en el procedimientos de seleccin de personal en la empresa A515TE: Educacin asistida por computadora.
Elabor:
Revis:
Autoriz:
Contenido
Pg.
Antecedentes Marco Normativo Objetivo Diagramas de flujo Glosario de trminos Formatos Instructivos para manejo de formatos
4 5 6 7
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Revis:
Autoriz:
ANTECEDENTES
Elabor:
Revis:
Autoriz:
MARCO NORMATIVO
Elabor:
Revis:
Autoriz:
OBJETIVOS DE LA EMPRESA
Elabor:
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Autoriz:
DIAGRAMAS DE FLUJO
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10
PUESTO: ESPECIALISTA EN RECLUTAMIENTO Y SELECCIN CLAVE PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONAL OBJETIVO: Este procedimiento esta diseado con la intencin cubrir las plazas vacantes que se generen en las diferentes reas de la organizacin con personal que cubra con el perfil de puesto deseable. MATERIALES REQUERIDOS Requisicin de Personal Anlisis de Puesto Tabla de Decisin Exmenes de conocimientos Exmenes de habilidades Pruebas Psicomtricas Convocatoria Formato de entrevista inicial Gua del proceso Solicitud de empleo Curriculum profesional Comprobantes Reporte de estudio psicomtrico Estudio socioeconmico Estudio mdico. Entrevista final Reporte Final Bolsa de trabajo Expediente
Elabor:
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11
FECHA: PAGINA
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Anlisis de Puesto
Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin
Elabor:
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12
FECHA: PAGINA
PAGINA: FECHA:
Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin
Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin Especialista en reclutamiento y seleccin
Estudio socioeconmico
Elabor:
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13
Elabor:
Revis:
Autoriz:
14
FECHA: PAGINA
PAGINA: FECHA:
Fin
Elabor:
Revis:
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15
FECHA: PAGINA
PAGINA: FECHA:
PUESTO: ESPECIALISTA EN RECLUTAMIENTO Y SELECCIN CLAVE PROCEDIMIENTO: RECLUTAMIENTO Y SELECCIN DE PERSONAL DIAGRAMA DE FLUJO
Inicio
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16
FECHA: PAGINA
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Verifica que el anlisis de puesto este elaborado y tenga toda la informacin necesaria
No
El anlisis est elaborado y actualizado?
AN
S 2
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17
Elabora tabla de decisin con rasgos a evaluar, instrumentos a utilizar y criterios de evaluacin
TB
Selecciona o elabora los instrumentos (exmenes, pruebas psicomtricas, etc.) que se van a utilizar en el proceso
EX
Elabora convocatoria
CV
CV
Recibe documentos de candidatos, verifica que cubran los candidatos los criterios de convocatoria y realiza entrevista inicial
CR SL EI No
S 3 Fin
Elabor:
Revis:
Autoriz:
18
FECHA: PAGINA
PAGINA: FECHA:
Recibe documentos de candidatos que cubren con los requisitos, informa del proceso y comunica fecha de exmenes
GP
EX
No
Aprob candidato el examen? Informa de resultados, de futuras convocatorias, agradece su inters y realiza sugerencias para mejorar desempeo en futuras ocasiones
S
Informa de sus resultados y la fecha de aplicacin de pruebas psicomtricas
Fin
PS
RP
Elabor:
Revis:
Autoriz:
19
FECHA: PAGINA
PAGINA: FECHA:
No
Aprob candidato examen psicomtrico?
Informa de resultados, de futuras convocatorias, agradece su inters y realiza sugerencias para mejorar desempeo en futuras ocasiones
Fin
RC
No
Aprob candidato estudio socio econmico? Informa de resultados, de futuras convocatorias, agradece su inters y realiza sugerencias para futuras ocasiones
Fin
Elabor:
Revis:
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20
FECHA: PAGINA
PAGINA: FECHA:
RM
S
Aprob candidato estudio mdico?
No
Informa de resultados, de futuras convocatorias, agradece su inters y realiza sugerencias para futuras ocasiones
Fin
Elabor:
Revis:
Autoriz:
21
FECHA: PAGINA
PAGINA: FECHA:
IG
BT
S
El candidato fue seleccionado?
No
Informa a de resultados, de que fue integrado a bolsa de trabajo y de que ser considerado para futuras contrataciones
Fin
Elabor:
Revis:
Autoriz:
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FECHA: PAGINA
PAGINA: FECHA:
Fin
Elabor:
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FECHA: PAGINA
PAGINA: FECHA:
GLOSARIO ABREVIATURA RQ AN TB EX CV CR SL EI GP PS RS EC RC EM RM EF IG BT SIGNIFICADO Requisicin de Personal Anlisis de Puesto Tabla de Decisin Exmenes de conocimientos Convocatoria Curriculum profesional Solicitud de empleo Formato de entrevista inicial Gua del proceso Pruebas Psicomtricas Reporte de evaluacin psicomtrica Estudio socioeconmico Reporte de estudio socioeconmico Estudio mdico Reporte de estudio mdico Entrevista final Informe general Bolsa de trabajo
Elabor:
Revis:
Autoriz:
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FECHA: PAGINA
PAGINA: FECHA:
FORMATOS
Elabor:
Revis:
Autoriz:
25
FECHA: PAGINA
PAGINA: FECHA:
C. _____________________ Jefe de recursos humanos P r e s e n t e. Le solicito a usted ser tan amable de iniciar el proceso de reclutamiento y seleccin para cubrir la plaza vacante del puesto 5 de por tiempo (determinado o indeterminado), que estar adscrito 6 al rea de que tendr como funcin general: ___________________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________ 7 y que deber cubrir el perfil que se detalla en el anlisis de puesto que se anexa . Asimismo te solicito que la fecha de contratacin sea a ms tardar el da __________________________________.. Le agradezco de antemano sus atenciones.
8 3 4
Atentamente
10 11 ______________ Vo. Bo. ______________________________ .
Tel. ( 951) 54 8 50 88 www.a515te.com.mx E-mail: jorgeever@yahoo.com.mx Joaqun Amaro 408, Col. Figueroa. Oaxaca, Oaxaca C.P. 68070
Elabor: Revis: Autoriz:
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FECHA: PAGINA
PAGINA: FECHA:
Anote el lugar y fecha en el que se elabor la requisicin. Anote el nombre del jefe de departamento de recursos humanos Anote el nombre del puesto vacante Anote el tiempo de contratacin Anote el rea en que estar adscrito el trabajador Anote la funcin general y/o anexe el anlisis de puesto Anote la fecha de contratacin Anote el nombre del jefe del rea vacante Anote el nombre del puesto del jefe del rea vacante Anote el nombre del jefe del rea que autoriza la contratacin Anote el nombre puesto del jefe del rea que autoriza la contratacin Este formato deber ser elaborado por el jefe del rea vacante Se deber enviar el original al jefe de recursos humanos La requisicin debe ser archivada en el expediente de la convocatoria de personal
Elabor:
Revis:
Autoriz: