Diseo Pensado en el Cliente Como lo indica la palabra, el diseo pensado en el cliente, es la metodologa que tiene la finalidad de la elaboracin de productos

a travs de la recopilacin de informacin (por medio de investigaciones cualitativas o investigaciones cuantitativas) de las personas que a la final del proceso productivo se convertirn en los usuarios de los productos, en pocas palabras, se puede definir como diseo por y para los clientes. Existen dos mtodos que permiten que las especificaciones del cliente se tomen en cuenta a la hora de la elaboracin de los productos, el primero, el Anlisis de Valor / Ingeniera de Valor (AV / IV), que consiste en la asignacin de valores a las especificaciones de productos y/o procesos con el objetivo de lograr un desempeo igual o mayor a un costo menor, mantenindose los requerimientos de los clientes, y el segundo, que es derivado del primero, el Despliegue de la Funcin Calidad (DFC), que consiste en tomar en cuenta todos los requerimientos de los clientes, una de las herramientas que se utiliza para la realizacin de un DFC es la Casa de la Calidad (utilizada en el curso Mtodos de Diseo). Los dos mtodos tienen como finalidad el mejoramiento los procesos y la satisfaccin de los clientes. A su vez, existe una filosofa de diseo denominada Diseo Centrado en el Usuario (DSU), o por sus siglas en ingles User-Centered Design (UCD).