ADMINISTRACION

GENERAL

DIRECCION
QUE ES DIRECCION
• La dirección es la ejecución de los planes de acuerdo con la Estructura
Organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del grupo social a
través de la motivación, la comunicación y el ejercicio del liderazgo. La
dirección es donde se realiza todo lo planeado y se ejecutan
propiamente todos los elementos de la administración, a tal grado
que en muchas ocasiones se confunden los conceptos administrar y
dirigir.
IMPORTANCIA
• La dirección de una empresa es un elemento fundamental e
importante para el correcto funcionamiento administrativo. Mediante
ella se puede lograr que los empleados tengan una mejor conducta
dentro de la organización, que la productividad sea eficiente, se
logren los objetivos y tener un equipo de trabajo competente.
CARACTERISTICAS
Para lograr una dirección efectiva, es necesario contar con ciertas características que permitan llevar
a cabo esta función de manera eficiente. Algunas de las principales características de la dirección en
el proceso administrativo son:
• 1.Liderazgo:: El líder es el encargado de dirigir a los subordinados, motivándolos y guiándolos
hacia el logro de los objetivos organizacionales. Debe ser capaz de influir positivamente en el
comportamiento de los demás y tomar decisiones acertadas.
• 2.Comunicación: La dirección requiere de una comunicación clara y efectiva entre el líder y los
subordinados. Es fundamental transmitir las instrucciones de manera precisa y asegurarse de que
se entiendan correctamente.
• 3.Coordinación: La dirección implica coordinar las actividades de los subordinados para asegurar
que se cumplan los objetivos establecidos. Esto incluye asignar tareas, distribuir recursos y
supervisar el avance de los proyectos.
• 4.Motivación: Es fundamental motivar a los subordinados para que se comprometan con su
trabajo y den lo mejor de sí. Esto se puede lograr a través de incentivos, reconocimientos y
oportunidades de crecimiento.
• 5.Capacidad de adaptación: La dirección debe ser capaz de adaptarse a los cambios y desafíos
que se presenten en el entorno organizacional. Esto implica ser flexible y estar dispuesto a
implementar nuevas estrategias o modificar las existentes.
PRINCIPIOS
• En la actualidad se reconocen cinco principios básicos que permiten llevar adelante el desempeño de
una organización:
• La coordinación de intereses. Consiste en mantener la armonía entre los diferentes integrantes de la
organización para que puedan llevar adelante sus objetivos (por ejemplo, mantener un equilibrio entre
los intereses de los inversionistas, el directorio y los empleados).
• La impersonalidad del mando. Consiste en el desempeño de la autoridad basado en requerimientos y
en objetivos estipulados por la organización. La autoridad de mando debe actuar en base a los intereses
y demandas de la empresa, no según su criterio e intereses individuales.
• La supervisión directa. Consiste en hacer funcionar de manera correcta la cadena de mandos, a través
de diversos canales de comunicación que permitan emitir órdenes, solicitar informes y recibir una
respuesta. De esta manera, la autoridad puede brindar apoyo y seguimiento a cada responsable de un
área.
• La vía jerárquica. Consiste en la calidad de los mensajes que transmite la autoridad para que el
receptor comprenda su carácter de veracidad e importancia. Los mensajes deben ser claros y precisos,
sin dejar lugar a dobles interpretaciones. De esta manera se evitan malos entendidos, conflictos y
rumores.
• La resolución de conflictos. Consiste en evitar posibles situaciones de conflicto y en
resolver problemas, aunque a simple vista parezcan de poca importancia (podrían empeorar a través de
la difusión de boca en boca entre los empleados). El conflicto es un problema que se antepone al logro
de las metas de la organización.
PROCESO DE DIRECCION
Toma de decisiones: Ante algún tipo de imprevisto, situación retadora o evaluación de la
organización, se impone la necesidad de una toma eficiente de decisiones, lo cual pasa a su vez por
determinadas sub-etapas:
• Definir el problema
• Evaluar las alternativas
• Tomar una decisión
Articulo relacionado: Cinco pasos efectivos para tomar decisiones
• Integración: Esta etapa implica la disposición de los elementos y recursos necesarios para ejecutar la
decisión previamente tomada, a través también de diversas estrategias, como son: Reclutamiento.
Agrandamiento o reemplazo del capital humano con el personal necesario para llevar a cabo las labores
que acarrea la decisión.
• Capacitación: Brindar al personal las herramientas teóricas, conceptuales o prácticas para poder llevar a
cabo las labores que acarrea la decisión.
• Motivación: El espíritu empresarial y la moral de equipo son también fundamentales para conseguir los
objetivos y materializar el plan decidido, así que la dirección deberá llevar a cabo una revisión de las
dinámicas motivacionales de la organización, emplear nuevas y reforzar las existentes.
• Comunicación: Muy emparentada con la motivación, la comunicación tanto a lo interno como a lo
externo debe ir siempre en concordancia con las decisiones iniciales que se tomaron, de modo que cada
segmento de la organización tenga claro lo que se espera de ella y que cada cliente sepa qué cambios
esperar de la organización.
• Liderazgo y supervisión: No sólo se debe tomar decisiones y velar por que se implementen
correctamente, sino que se debe mantener abierto un canal de retroalimentación y control que permita
percibir la eficacia de los cambios introducidos, que identifique complicaciones, que perciba amenazas y
oportunidades derivadas del cambio, en fin, que suministre a la dirección la información necesaria para
poder volver a tomar decisiones y mantener así el circuito andando.
FACTORES HUMANOS Y MOTIVACION
El factor humano en una empresa incluye muchos elementos, como la cultura de la
empresa, la forma en que se trata a los empleados, cómo se los gestiona y motiva, y qué tipo
de ambiente de trabajo se les proporciona. En general, incluye todos los aspectos
relacionados con el comportamiento de los trabajadores en el entorno laboral. A
continuación, hablaremos acerca de aquellas variables que determinan al factor humano:
• Habilidades y cualidades
• Educación
• Inteligencia
• Inteligencia emocional
• Ética profesional
• Habilidades Sociales
• Personalidad
• Habilidades y cualidades
Las habilidades y cualidades de los empleados son importantes para el factor humano de
una empresa. Esto se debe a que estas características determinarán la capacidad de los
empleados para hacer bien su trabajo y contribuir a la empresa. Además, determinarán en
qué medida pueden ayudar al crecimiento de la empresa.
LIDERAZGO
El liderazgo empresarial es la capacidad de una persona para guiar a un
grupo, equipo u organización hacia el logro de sus metas.
Implica la dirección de una empresa, así como la gestión de sus
recursos y la capacidad de tomar decisiones acertadas.
Un buen líder empresarial es capaz de influir e inspirar a otros,
fomentando un entorno de trabajo positivo y productivo.
Son responsables de establecer la dirección general de la empresa,
alinear los esfuerzos del equipo y, en última instancia, garantizar el
éxito y el crecimiento del negocio.
COMUNICACIÓN
La comunicación es esencial en cualquier tipo de actividad organizada, siendo uno
de los factores imprescindibles para que ésta funcione y se desarrolle
adecuadamente. Cualquier actividad humana se desarrolla a través de la
comunicación y las propias empresas, a medida que se han hecho más complejas y
diversificado su radio de actuación.
La comunicación empresarial es el conjunto de procesos que lleva a cabo una
empresa o parte de ella con el fin de hacer viajar la información, tanto a nivel
interno entre diferentes los departamentos de la organización como a nivel
externo si es con el exterior.