Asignatura:

Fundamentos de Administración

Estudiante

Joel Arturo Mejía - A00108497

Maestra:
Oliva Bazil, Ada
 ÍNDICE

INTRODUCCIÓN………………………………………………………………3
DESCRIPCIÓN DEL ADMINISTRADOR, HABILIDADES………………..3
IDENTIFICACIÓN DE DESEMPEÑO……………………………………….6
EL ADMINISTRADOR Y SU PAPEL FRENTE A LA SOCIEDAD, ÉTICA,
SOCIAL DIVERSIDAD CULTURAL…………………………………………..7
CONCLUSIONES……………………………………………………………11
BIBLIOGRAFÍAS……………………………………………………………12
 I. INTRODUCCIÓN

En el presente ensayo, se estará desarrollando como temas principales, Descripción del

Administrador, habilidades; Identificación de desempeño gerencial; El administrador y su papel
frente a la sociedad, Ética, Social, diversidad Cultural y La Comunicación como herramienta de
impacto del Administrador en la gestión empresarial. 

II. DESCRIPCIÓN DEL ADMINISTRADOR, HABILIDADES

Según Allen y Gilmore (1993): Un administrador es aquel individuo que logra resultados a
través del trabajo de otros. Su responsabilidad radica en llevar a cabo las acciones requeridas
para alcanzar los objetivos establecidos por la organización. En términos más precisos, el
administrador cumple con funciones fundamentales que orientan a la organización hacia el logro
de dichos objetivos.
Un administrador desempeña un papel integral en una organización, área, rama, unidad o
departamento, y lleva a cabo una amplia gama de actividades que incluyen controlar, ejecutar,
manejar, analizar, comunicar, vincular, planificar, liderar, negociar, motivar y tomar decisiones,
entre otras. Estas responsabilidades se realizan con el objetivo de lograr el cumplimiento de los
objetivos establecidos.

Esta definición puede complementarse aún más si se profundiza en las tareas específicas del
administrador. A continuación, se detallan algunas de ellas:

1. Controlar: El administrador supervisa y evalúa el desempeño, los procesos y los resultados

para asegurar el cumplimiento de los estándares establecidos.
2. Ejecutar: El administrador pone en marcha las acciones necesarias para llevar a cabo los
planes y estrategias definidas, asegurando su correcta implementación.
3. Manejar: El administrador gestiona los recursos humanos, financieros y materiales de manera
eficiente, optimizando su uso y garantizando su disponibilidad.
4. Analizar: El administrador realiza análisis de datos, informes y situaciones para identificar
tendencias, oportunidades y áreas de mejora, facilitando la toma de decisiones fundamentadas.

5. Comunicar: El administrador establece una comunicación clara y efectiva con los miembros
del equipo, superiores, colaboradores y otras partes interesadas, asegurando la fluidez y la
comprensión de la información relevante.
6. Vincular: El administrador establece y mantiene relaciones sólidas y colaborativas tanto
dentro como fuera de la organización, fomentando la cooperación y la sinergia entre los
diferentes actores.
7. Planificar: El administrador elabora planes estratégicos, operativos y tácticos, definiendo
metas, objetivos, plazos y recursos necesarios para alcanzarlos.
8. Liderar: El administrador ejerce un liderazgo inspirador y motivador, brindando dirección,
apoyo y orientación al equipo, estimulando su desarrollo y maximizando su desempeño.
9. Negociar: El administrador participa en procesos de negociación y toma decisiones basadas
en acuerdos mutuamente beneficiosos, buscando soluciones que satisfagan los intereses de todas
las partes involucradas.
10. Motivar: El administrador estimula y fomenta la motivación y el compromiso de los
miembros del equipo, reconociendo sus logros, promoviendo un ambiente de trabajo positivo y
propiciando el crecimiento personal y profesional.

 HABILIDADES

1. Habilidades Técnicas:
Las habilidades técnicas abarcan el conocimiento especializado en procedimientos, procesos,
equipos y temas relacionados, e incluyen la capacidad de aplicar ese conocimiento de manera
efectiva. Estas habilidades técnicas han demostrado ser un factor crítico en el éxito de varias
empresas, como Apple Computer con la participación de Steve Jobs y Steve Wozniak, y
Microsoft con la contribución de Bill Gates. Tanto en entornos emprendedores como en
organizaciones de mayor escala, las habilidades técnicas son necesarias para una gestión eficaz,
aunque por sí solas no son suficientes. Sin embargo, es importante tener en cuenta que depender
exclusivamente de las habilidades técnicas puede limitar la eficacia general de la administración

2. Habilidades Interpersonales:
Las habilidades interpersonales, como la sensibilidad, persuasión y empatía, han demostrado ser
de gran importancia en todos los niveles de la administración, especialmente en los niveles más
bajos y medios. Los administradores deben tener la capacidad de trabajar de manera efectiva con
los miembros de su equipo y mantener relaciones personales sólidas, ya que su rol implica
constantemente interactuar con diversas personas en diferentes contextos sociales.

3. Habilidad Conceptual:
Dentro de esta habilidad, los administradores comprenden las definiciones y complejidades de la
empresa, y son capaces de transmitir esos conceptos a las personas dentro de la organización. La
habilidad conceptual permite que los empleados comprendan lo que la empresa busca lograr a
corto, mediano y largo plazo.

4. Habilidad Humana:
Los administradores desarrollan adecuadamente esta habilidad para poder conectar con los
empleados, comprender sus necesidades, sus tareas y las motivaciones que pueden ayudarles a
crecer dentro de la organización. Teniendo en cuenta estos aspectos, los administradores asumen
el rol de líderes con el propósito de lograr objetivos positivos en beneficio de la empresa.

5. Habilidad Comunicativa:
Los profesionales de la administración deben poseer habilidades comunicativas sólidas. Esto les
permite establecer relaciones con clientes potenciales que puedan contribuir a la organización,
así como mantener una comunicación efectiva y adecuada con los empleados.
6. Habilidad Política:
Esta habilidad se refiere a la capacidad de mejorar la posición personal, establecer una base de
poder y establecer contactos adecuados. Los gerentes que poseen buenas habilidades políticas
tienden a ser más efectivos para obtener recursos que aquellos que carecen de ellas.

En resumen, un administrador desempeña diversas funciones y actividades clave con el propósito

de lograr el cumplimiento de los objetivos establecidos en una organización. Esta definición
puede ampliarse aún más al considerar los detalles específicos de las tareas que realiza un
administrador en su contexto particular.

III. IDENTIFICACIÓN DE DESEMPEÑO GERENCIAL

La medida de la eficiencia y eficacia de un gerente radica en su capacidad para establecer y
alcanzar los objetivos adecuados. El desempeño gerencial y el desempeño organizacional son
temas ampliamente debatidos, analizados y a veces confusos en diferentes países.

Cuando se evalúa el desempeño, se realiza un juicio sobre la efectividad con la que el personal
realiza sus funciones y se acerca a los resultados que la organización espera. Este es el momento
ideal para indagar sobre las razones por las cuales las personas no alcanzan o superan
eficazmente dichos resultados, y así poder tomar iniciativas que mejoren el rendimiento de las
personas, los equipos de trabajo y la organización en su conjunto.

Según nuestra experiencia en consultoría de recursos humanos, las organizaciones utilizan la

evaluación del desempeño principalmente para:
1. Administrar la compensación, incluyendo el pago de incentivos;
2. Detectar necesidades de capacitación y desarrollo del personal;
3. Identificar posibles candidatos para promoción a roles de mayor responsabilidad o, en
algunos casos, candidatos para ser desvinculados de la organización;
4. Evaluar los procesos de reclutamiento y selección de personal;
5. Actualizar inventarios de capacidades y competencias humanas de la organización.

IV. EL ADMINISTRADOR Y SU PAPEL FRENTE A LA SOCIEDAD,

ÉTICA, SOCIAL DIVERSIDAD CULTURAL
Hasta hace algún tiempo, las organizaciones se centraban únicamente en sus objetivos y en
aumentar sus ingresos. Sin embargo, este enfoque ha evolucionado y las organizaciones buscan
proyectarse hacia negocios externos con un enfoque social. Surge entonces la pregunta: ¿cómo
lograr que una organización adquiera un enfoque social?

La responsabilidad social implica el compromiso que una organización asume mediante acciones
que proyectan y mejoran el bienestar de la sociedad, al mismo tiempo que busca alcanzar sus
propios intereses. En este contexto, revisaremos los conceptos de responsabilidad social,
administración verde y ética en las organizaciones citados por reconocidos expertos como el
autor brasileño Idalberto Chiavenato, el profesor de Administración Stephen P. Robbins y la
autora Mary Coulter, quien posee un doctorado en Administración de la Universidad de
Arkansas.

RESPONSABILIDAD SOCIAL
La responsabilidad social implica la obligación de la organización de adoptar políticas, tomar
decisiones y llevar a cabo acciones que beneficien a la sociedad. Consiste en que la gestión tome
acciones que protejan y mejoren el bienestar de toda la sociedad, además de los intereses
específicos de la organización.

Una organización socialmente responsable desempeña las siguientes funciones:

-Incorpora objetivos sociales en su planificación.
-Utiliza normas comparativas de otras organizaciones en sus programas sociales.
-Presenta informes a los miembros de la organización y a los socios sobre los avances en
responsabilidad social.
-Experimenta diferentes enfoques sociales y evalúa el retorno de la inversión en programas
sociales.
Los argumentos a favor del desempeño de actividades de responsabilidad social son:
-El interés principal de los negocios es promover y mejorar las comunidades en las que operan.
-Las acciones sociales y éticas pueden ser rentables.
-La responsabilidad social mejora la imagen pública de la organización.
-La responsabilidad social aumenta la viabilidad de los negocios, ya que estos existen para
proporcionar beneficios sociales.
-Es necesario evitar o anticipar la regulación gubernamental o intervenciones externas al abordar
las omisiones de las organizaciones.

ÉTICA
La ética se refiere al conjunto de valores o principios morales que definen lo que es correcto o
incorrecto para una persona, grupo u organización. La conducta ética se produce cuando la
organización fomenta que sus miembros se comporten éticamente, y estos aceptan y siguen esos
valores y principios. Las prácticas éticas en los negocios benefician a la organización en tres
aspectos:

-Aumento de la productividad: Cuando la administración enfatiza la ética en sus acciones

frente a los socios, los empleados se ven directa y positivamente afectados.

-Mejora de la salud organizacional: Las prácticas administrativas éticas mejoran la salud

organizacional y tienen un impacto en los socios externos, como proveedores o clientes.

-Minimización de la regulación gubernamental: Cuando las organizaciones son confiables en

su acción ética, disminuye la presión para una legislación más intensa que regule los negocios.

V. LA COMUNICACIÓN COMO HERRAMIENTA DE IMPACTO DEL

ADMINISTRADOR EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL
La comunicación ha adquirido cada vez más importancia en el ámbito de la gestión empresarial.
En dos aspectos, ha cobrado relevancia debido a las transformaciones significativas que implica
tanto en las prácticas empresariales como en las teorías y concepciones que las respaldan.

Un cambio de enfoque

El primer aspecto está relacionado con el ámbito de la identidad, la imagen y la comunicación

corporativa, así como con la influencia de estos elementos en la gestión estratégica de las
empresas. La imagen de la empresa se ha convertido en un capital inmaterial poderoso e
indispensable que agrega valor a los productos y servicios. Es un paraguas simbólico que otorga
significado a la actividad empresarial en su conjunto y constituye un importante factor de
diferenciación y competitividad. Esto ha llevado a que la comunicación pase de ser un
instrumento táctico a adquirir una dimensión estratégica, lo que implica su jerarquización en el
esquema organizativo para la gestión de las comunicaciones integradas.

Este cambio en la concepción y gestión de la comunicación es coherente con una visión

sistémica de la organización, en la cual se entiende que todas sus actividades y su cultura
organizativa son fenómenos comunicativos que adquieren significado en la construcción de la
imagen en la mente de los públicos. Por lo tanto, este primer cambio supone reconocer que la
acción es comunicación.

El segundo cambio, que es el objeto de este trabajo, implica otra transformación paradigmática:
la comunicación es acción. Este cambio de perspectiva, que pasa de la concepción tradicional
(inaugurada por Shannon) de la comunicación como transmisión de información, al concepto de
la comunicación como generadora de acción, tiene un impacto decisivo en el ámbito de la
gestión empresarial.

Sobre la comunicación, el lenguaje y las conversaciones

Coincidiendo con esta concepción de la comunicación como transmisión de información,
también se mantenía la visión que consideraba al lenguaje como una herramienta para describir
la realidad o el estado de las cosas, es decir, el lenguaje como portador de información. Esta
concepción supone que la realidad ya existe antes del lenguaje y que este simplemente la
describe o "habla de ella". Por lo tanto, se atribuye al lenguaje un papel pasivo o descriptivo,
como el encargado de reflejar lo que ya existe.

Sin embargo, esta interpretación del lenguaje y la comunicación humana comienza a ser
cuestionada con el surgimiento de la Filosofía del Lenguaje, que tuvo destacados exponentes
como J. L. Austin y John Searle, y más recientemente con pensadores como Humberto Maturana,
Fernando Flores y Rafael Echeverría, quienes desarrollaron teorías, entre las cuales destaca la
conocida como Ontología del Lenguaje.

Se comienza a comprender que el papel de la comunicación es mucho más profundo e

impactante que simplemente ser un medio para expresar, transmitir o informar lo que percibimos,
pensamos o sentimos. Se cuestiona esa forma pasiva o descriptiva de entender el lenguaje y se
analiza que cuando hablamos no solo transmitimos información o describimos nuestra
percepción de las cosas, sino que también actuamos
 CONCLUSIONES
En resumen, es importante conocer las diferentes habilidades del administrador y saber cómo
estas funcionan y la forma en las que estas son aplicables. Del mismo modo, saber cómo estos
conceptos pueden ser aplicables en ámbitos sociales, éticos y culturales.
 BIBLIOGRAFÍAS
Allen, William R. y Gilmore, Harold L. What Managers Do. American Management
Association, 1993.
https://comisiondeadministracion.wordpress.com/2016/07/30/que-es-un-administrador-su-perfil-
y-habilidades/

-
Gibson, J., Ivancevich, J., Donnelly, J., & Konopaske, R. (2009). Organizaciones.
Comportamiento, estructura y procesos. McGraw Hill Educación.

https://www.academia.edu/42696163/D%C3%89CIMA_EDICI%C3%93N
-

Desempe o gerencial y organizacional. (n.d.). Consultado el 4 de junio de 2021 en

Marcoteorico.com
https://www.marcoteorico.com/curso/10/taller-de-administracion/8/
-
https://fundamentosdeadmon.wordpress.com/2013/11/07/la-administracion-responsabilidad-
social-y-etica/