CUESTIONARIO Capitulo 5, Pagina 152.

Libro
Proceso Administrativo para las organizaciones del
siglo XXI.

1. Expliquela importancia de la función de dirección en el proceso administrativo y la relación con las

actividades de planeación, organización y control, así como con las áreas de producción, finanzas,
marketing, desarrollo humano, etcétera.

La función de dirección es una parte crítica del proceso administrativo, ya que se encarga de guiar y
coordinar los esfuerzos de los miembros de la organización para alcanzar los objetivos establecidos.
La dirección implica motivar, liderar y supervisar al personal, y se relaciona con todas las áreas de la
empresa, incluyendo la planeación, organización y control, así como con las áreas de producción,
finanzas, marketing, desarrollo humano y más.

En cuanto a la planeación, la función de dirección es importante porque ayuda a garantizar que los
objetivos y planes establecidos sean comunicados efectivamente a los miembros del equipo y que se
tomen las acciones necesarias para lograrlos. Además, el líder debe revisar constantemente estos
planes para asegurarse de que se están llevando a cabo y que se están logrando los resultados
esperados.

En lo que respecta a la organización, la función de dirección es esencial para asegurar que los
miembros del equipo se estén desempeñando de manera eficiente y efectiva, y que se estén
siguiendo los procedimientos establecidos. El líder debe tener la capacidad de tomar decisiones para
modificar la estructura de la organización si es necesario, y también debe trabajar para garantizar
que las relaciones entre los miembros del equipo sean armoniosas.

En cuanto al control, la función de dirección es crítica para garantizar que las actividades de la
organización estén en línea con los objetivos establecidos y que se tomen medidas para corregir
cualquier desviación. El líder debe monitorear constantemente el rendimiento del equipo y tomar
medidas para corregir cualquier problema que surja.

En cuanto a las áreas específicas de la empresa, la función de dirección es importante porque el líder
debe trabajar para asegurar que se estén tomando las medidas adecuadas en cada área. Por
ejemplo, en la producción, el líder debe garantizar que los productos se estén fabricando de acuerdo
con los estándares de calidad, mientras que en las finanzas, el líder debe asegurar que se estén
tomando medidas para maximizar los ingresos y reducir los costos.

2. Comente el significado de la función directiva.

La función directiva se refiere al conjunto de actividades y responsabilidades que corresponden a los

gerentes o directivos de una organización para lograr sus objetivos y metas. Esta función es esencial
en el proceso de gestión, ya que los directivos son los encargados de guiar, dirigir y coordinar a los
miembros de la organización para lograr los objetivos establecidos.
 La función directiva incluye una serie de actividades, como la planificación, la organización, la
dirección y el control, que se llevan a cabo para garantizar que la organización esté funcionando de
manera eficiente y efectiva. Estas actividades se realizan en diferentes niveles de la organización,
desde la alta dirección hasta los supervisores de primera línea.

La planificación es una actividad fundamental de la función directiva, ya que permite a los directivos
establecer objetivos y metas, así como diseñar planes y estrategias para alcanzarlos. La organización
se refiere a la estructura de la organización, la distribución de los recursos y la definición de las
responsabilidades y funciones de los miembros del equipo. La dirección implica motivar, liderar y
supervisar al personal, y asegurarse de que estén trabajando de manera efectiva para lograr los
objetivos establecidos. El control se refiere al monitoreo y evaluación del desempeño de la
organización y la adopción de medidas correctivas si es necesario.

3. Explique la relación entre la función directiva y el desarrollo del potencial humano en las
organizaciones.

La función directiva y el desarrollo del potencial humano están estrechamente relacionados en las
organizaciones. Los gerentes o directivos tienen la responsabilidad de liderar y guiar a su equipo de
trabajo, lo que incluye el desarrollo del potencial humano de los miembros del equipo.

El desarrollo del potencial humano implica ayudar a los miembros del equipo a adquirir
conocimientos, habilidades y competencias necesarias para mejorar su desempeño y alcanzar sus
objetivos de carrera. Los gerentes o directivos deben diseñar y proporcionar programas de
capacitación y desarrollo adecuados para los miembros del equipo y asegurarse de que estén
recibiendo el apoyo necesario para desarrollar sus habilidades y talentos.

La función directiva también puede ayudar a identificar el potencial humano dentro de la

organización y fomentar su crecimiento. Los gerentes o directivos pueden observar el desempeño de
los miembros del equipo y proporcionar comentarios y orientación para mejorar su desempeño.
Además, pueden proporcionar oportunidades para que los miembros del equipo asuman roles más
desafiantes y responsabilidades, lo que les permite desarrollar sus habilidades y talentos.

El desarrollo del potencial humano también puede contribuir al éxito de la organización en general.
Los miembros del equipo que están bien capacitados y motivados pueden ayudar a mejorar la
eficiencia y eficacia de la organización, lo que puede llevar a mejores resultados en términos de
productividad, calidad y satisfacción del cliente.

4. Enuncie de forma clara las habilidades o competencias interpersonales que requiere aplicar un
buen directivo para el desarrollo de su actividad.

Un buen directivo necesita aplicar una serie de habilidades o competencias interpersonales para
llevar a cabo su trabajo de manera efectiva. Algunas de estas habilidades incluyen:

1. Comunicación efectiva: Los directivos deben ser capaces de comunicar sus ideas y objetivos de
manera clara y efectiva a su equipo y a otras partes interesadas en la organización. Esto implica
 habilidades de escucha activa, capacidad para dar y recibir retroalimentación y la habilidad de
adaptar su estilo de comunicación según las necesidades de cada audiencia.

2. Liderazgo: Los directivos deben ser líderes efectivos y capaces de inspirar y motivar a su equipo.
Esto implica ser un modelo para seguir para los miembros del equipo, establecer una visión clara
y proporcionar orientación y apoyo.

3. Trabajo en equipo: Los directivos deben ser capaces de trabajar eficazmente en equipo y
fomentar una cultura de colaboración dentro de la organización. Esto implica habilidades para
construir relaciones de confianza y respeto mutuo, ser capaz de delegar tareas y
responsabilidades y reconocer y valorar las contribuciones de los demás.

4. Resolución de conflictos: Los directivos deben ser capaces de identificar y resolver conflictos
dentro de la organización. Esto implica habilidades para escuchar todas las perspectivas
involucradas en el conflicto, buscar soluciones creativas y justas y ser capaz de tomar decisiones
difíciles.

5. Gestión del tiempo y priorización: Los directivos deben ser capaces de gestionar su tiempo y
priorizar tareas para asegurarse de cumplir con sus objetivos y metas. Esto implica habilidades
para establecer prioridades, ser capaz de delegar tareas y ser eficiente en la gestión del tiempo.

5. En un trabajo en equipo, realice al menos dos entrevistas a personas con cargos directivos en
empresas reconocidas en su entorno y pregunte por la importancia de la función directiva y, en
particular, por las habilidades que en la actualidad requiere tener un directivo para responder de
forma competitiva a los retos del nuevo ambiente interno y externo de las organizaciones.

Entrevista 1:

YO: John Doe, Director de Marketing de una empresa de tecnología líder en el mercado.
YO: ¿Cuál es la importancia de la función directiva en su empresa y cómo se relaciona con los retos
del nuevo ambiente interno y externo?

John Doe: La función directiva es fundamental en nuestra empresa, ya que ayuda a establecer y
alcanzar objetivos estratégicos para la organización. Es importante tener una visión clara y liderar a
un equipo de trabajo para asegurar que todos estén trabajando hacia los mismos objetivos. En
particular, en el entorno actual, la función directiva debe estar al tanto de los cambios tecnológicos y
las tendencias del mercado para poder adaptarse rápidamente y mantenerse competitivos. Además,
las habilidades interpersonales son cada vez más importantes, ya que los líderes deben ser capaces
de colaborar y motivar a su equipo, así como también tener habilidades de comunicación y
resolución de conflictos para garantizar que el equipo esté alineado y trabajando de manera efectiva.

Entrevista 2:
YO: Jane Smith, Gerente de Recursos Humanos de una empresa de servicios financieros reconocida
en el mercado.
YO: ¿Cuál es la importancia de la función directiva en su empresa y cómo se relaciona con los retos
del nuevo ambiente interno y externo?

Jane Smith: La función directiva es crítica en nuestra empresa, ya que nuestros gerentes son
responsables de liderar equipos de trabajo y asegurarse de que estén trabajando de manera efectiva
y eficiente. En particular, en el entorno actual, los directivos deben ser capaces de adaptarse
rápidamente a los cambios y tendencias en el mercado y en la industria financiera. Esto requiere
habilidades como la capacidad de liderar el cambio, ser capaz de trabajar en equipo y colaborar con
otras áreas funcionales de la empresa, y tener habilidades de pensamiento crítico y toma de
decisiones. Además, las habilidades interpersonales son clave, ya que los líderes deben ser capaces
de construir relaciones sólidas con los miembros del equipo y motivarlos para alcanzar los objetivos
de la
organización.