Formación de

instructores
Unidad 1
Paradigmas actuales en torno a la
formación
Ciclo: 2023
Grupo 10
Aula 07
Orden del día

Presentación Introducción

Desarrollo:
Conclusión:
Actividad de Características,
cierre funciones, etc. de
la formación.
Presentación
LDT. Lucelly Mariel Medina Dominguez, MA.

Licenciada en Desarrollo Turístico

En temas
Maestra en Administración
Investigadora relacionados con el
Turismo, Gastronomía
Certificada en la competencia y Atención al servicio.
EC0072 Atención in situ al
visitante durante recorridos
Diseñadora instruccional
turísticos
UTEL.
Evaluadora de competencias del Docente en línea IUV Universidad
programa CONOCER virtual.

Profesor de tiempo completo

Docente modalidad Doctorante en Educación
presencial Universidad
Tecnológica
Metropolitana.
Actividad de presentación

¿Quién eres tú?

Elige tu modalidad

● https://aula07.utel.edu.mx/mod/groupselect/view.php?id=16015
Elección de tu modalidad

https://aula07.utel.edu.mx/mod/groupselect/view.php?id=16015
 Learning Outcomes-Resultados de aprendizaje

Especificar
las los elementos
características las funciones que integran un
diagnóstico de
de la formación. del
necesidades de
formador. capacitación.

Describir Distinguir
Introducción un conjunto de
actividades que
fomenten
la mayoría de las no siempre arrojan
conocimientos, empresas realizan los resultados
desarrollar habilidades esfuerzos esperados, debido
y modificar actitudes importantes para a las deficiencias
de los individuos para capacitar a su
que desempeñen mejor en la instrucción.
personal.
su trabajo.

La formación en la empresa surge realmente con la revolución industrial

Desarrollar
significa apoyar a Las compañías
Capacitar los adultos en el invierten en RH para
significa proceso de obtener un retorno en
gestión del habilidades nuevas de
ayudar a
crecimiento de sus empleados que a
los adultos su vez deben
sus propias
a aprender. expresarse en
capacidades.
términos económicos.
Desarrollo 1.1 Características de la formación

Es
necesario

un
recursos programa un proceso
específicos de estudio planificado
productivo

adquirir los procesos

que permitan aplicar
técnicas para
alcanzar los objetivos
establecidos.
Desarrollo 1.1 Características de la formación
Es una necesidad del
negocio. Añade valor,
fortalece su rol de servicio
al cliente interno y asesoría
a la alta gerencia (Ulrich,
1997).
El empleado cumple sus
expectativas, mejora
profesional y la
estabilidad de su puesto
de trabajo.
Las cualificaciones
profesionales han
ido aumentando,
obligando la
actualización.
Ayuda a alcanzar
mayor nivel de
competitividad,
productividad,
rentabilidad y calidad.
Los empleados
formados responden a
las necesidades de la
empresa y las
demandas del mercado.
Se requiere de un
instructor que cuente
con las habilidades
necesarias para
implementar técnicas
efectivas.
¿Cuáles son los
beneficios de la
formación?
Desarrollo:
Desarrollo:
 1.2 Diferencia entre aprendizaje académico y formación en la organización
Desarrollo:

Formación Aprendizaje
• Ofrece conocimientos de
manera organizada acerca
Es el proceso que permite ajustar las de los conceptos generales
cualidades del trabajador a una actividad
mejorando y actualizando las y específicos de alguna
capacidades, habilidades, actitudes y clase.
aptitudes idóneas para su desempeño. • Los contenidos del curso en
•Proporciona información y dirección a los un aprendizaje académico
empleados, de una manera planificada y se refieren a ciertas áreas
estructurada, sobre cómo realizar tareas
específicas relacionadas con las de estudio desde la
necesidades y los objetivos de la perspectiva tanto teórica
organización. como práctica,
previamente estipulados en
Conduce a un cambio en el un programa de estudios y
comportamiento y a una mejora en bajo una estructura
el desempeño laboral.
curricular
•Los contenidos de la formación
tendrán que ir orientados a la
aplicación, tratándose de hechos y
procedimientos necesarios para el
buen funcionamiento de la empresa.
Desarrollo: juguemos

https://www.educaplay.com/learning-resources/15451312-formacion_vs_aprendizaje.html
 Aprendizaje académico vs formación
Desarrollo:
Formación
Orientada más hacia el trabajo
que hacia la persona.
Suele ser un proceso más
planificado, sistemático y
mecánico.
Objetivos claros y precisos.
Orientada a dotar de
conocimientos técnicos y
actitudes para llevar a cabo
tareas específicas.
Efectos más previsibles,
uniformes y más a corto plazo.
Educación
Orientado más hacia la persona
Es u proceso menos mecánico
con cambios menos previsibles
en el individuo.
Objetivos más vagos y difusos.
Orientada más hacia el desarrollo
de estructuras más técnicas y
conceptuales, para estimular las
capacidades de analizar y
sintetizar de los individuos.
Efectos menos previsibles,
variables y a más largo plazo
(efectos más profundos).
 Desarrollo: 1.3 Funciones del formador
. De las técnicas de formación.
Comprenda los conocimientos y las
. De los distintos perfiles
habilidades que está enseñando, laborales requeridos.
. De la existencia de nuevas
tecnologías.
CAPACIDAD .De las características de los
recursos humanos de la
Posea aptitudes eficaces de comunicación interpersonal. empresa.

Desarrollar iniciativas de mejora. Guie para alcanzar objetivos en un período

Trabajar en equipo. establecido
Inducir credibilidad y confianza en la
dirección de la empresa.
Aplicar un Solucionar problemas y conflictos. CONOCIMIENTO
proceso Motivar hacia la formación.
diferente para
Negociadora. Dominar instrumentos, herramientas y metodologías
facilitar el
aprendizaje Planificar. necesarias para capacitar sujetos que ya están laborando
Análisis.
 Desarrollo: 1.4 La influencia del ambiente organizacional sobre la formación

Debe poseer Influye Tendrá

un enfoque en la formación, que modificar de
estratégico claro y enfocándose en el aquellos aspectos
coherente. diseño, presentación culturales que
del programa y la puedan crear barreras
formación de manera a los objetivos y
eficaz. eficacia buscados.
El desarrollo de
carrera se trata de una
actividad organizada,
estructurada y en
Se debe insertar como parte de un
continuo proceso que
planeamiento estratégico o como
reconoce a los
parte de la formación para operar
empleados clave con una nueva tecnología, la inversión
alto potencial como un en recursos humanos implica un
recurso vital de la
juego de intereses, un intercambio
empresa
de promesas y retribuciones.

Lo ideal es que el proyecto de la

compañía y el proyecto personal
del individuo sean coincidentes.
 1.5 Detección de Necesidades de Capacitación (DNC)
Desarrollo:
Análisis de las condiciones en las que se encuentra la organización y los empleados con el
fin de determinar aquellos puntos de inestabilidad, donde es necesario la implementación
de programas de capacitación.
dan
respuestas Plan de
Inventario Planificación • que se
de las con las de las lleven a Formación de
necesidades acciones que deben acciones cabo la Empresa.
de formativas valorarse en
capacitación función de su
impacto El
responsable • Tiene como
de
que se deben formación objetivo
satisfacer. (p.
308). en el desempeño • que
Chiavenato del puesto de conlleva la
(2002) trabajo. El formación
aprovechamien y salvar
to de los
beneficios
las
barreras
internas
Desarrollo: 1.5.1 Objetivos y ventajas del DNC

Mérida, 2013, Basada en Mendoza (2005).

Desarrollo: 1.5.1 Objetivos y ventajas del DNC
Escalas
Inventario de
Cuestionario estimativas de
habilidades
desempeño

Inventario de
Descripción Inventario de
Algunas del puesto necesidades
recursos
humanos
herramientas
para realizar un
Buzón de
DNC Análisis del
puesto
Perfil del
puesto
quejas y
sugerencias

Lista de
Pruebas de
verificación del
desempeño
desempeño
 Conclusión

¿Por qué la mayoría de los empleados necesitan capacitación continua?

A fin de conservar un desempeño eficaz o ajustarse a las nuevas maneras de
trabajar.
Pregunta de investigación

¿De qué manera la formación del capital humano

contribuye a la competitividad de la empresa?
1.-No olvides reforzar colocando citas y referencias
2.-Formato UTEL
Ojo:
Responde y sube a puntos extras (podrás tener
hasta 2 pts adicionales), link:
https://aula07.utel.edu.mx/mod/assign/view.php
?id=16010&group=2639
Referencias

LosRecursosHumanos.com"La formación en la empresa". (2008)

Obtenido el 28/06/2023, desde la
url: https://www.losrecursoshumanos.com/la-formacion-en-la-
empresa/
Puntos extras

https://aula07.utel.edu.mx/mod/assign/view.php?id=16010&group=263
9

https://aula07.utel.edu.mx/mod/quiz/view.php?id=16017
Actividades por modalidad de evaluación
Actividades por modalidad de evaluación

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