LA

COMUNICACIÓN

EXTERNA

1
¿CÓMO
COMUNICARSE
CON
LOS
MEDIOS?

2
3

Es el documento que utilizan las

empresas para comunicar a los
NOTA DE periodistas y medios de comunicación
PRENSA sobre un hecho o una novedad, con la
intención de que la información
llegue a la sociedad.
4 ¿CUÁNDO ELABORAR
UNA NOTA DE PRENSA?

• Lanzamiento de un producto o productos:

Este evento debe acompañarse por una
estrategia de comunicación digital.
• Eventos: Los patrocinios de eventos son
algo recurrentes como estrategia de RRPP
• Alianzas: Uniones con otras corporaciones
• Premios: Reconocimientos en cualquier
área
LANZAMIENTO
LANZAMIENTO
LANZAMIENTO
LANZAMIENTO
LANZAMIENTO
10 ESTRUCTURA DE LA
NOTA DE PRENSA

• Encabezado. Será la parte que utilizaremos para

colocar el logo de la empresa, una fotografía o el
diseño que nos identifique.
• – Titular. No más de dos líneas en las que se
sintetice, de forma llamativa, lo más importante de
la noticia.
• – Entradilla. Dos o cuatro líneas donde
resumiremos la información que ampliaremos más
adelante.
11 ESTRUCTURA DE LA
NOTA DE PRENSA

• – Cuerpo. Va precedido de la fecha y el lugar desde donde

se envía la nota. En el cuerpo podemos contar con más
detalle la noticia. Es vital incluir una frase expresada por
parte de algún miembro de la alta gerencia.
• – Boiler plate. Un párrafo al final de la nota donde
explicamos quiénes somos, qué hace nuestra empresa.
• – Contacto. Es importante agregar un teléfono, email o
RRSS para que puedan localizarnos si necesitan ampliar
información.
12

Para redactar la nota de prensa, se emplea la fórmula de PUNTOS

las 5 W’s del periodismo que hacen referencia a las
preguntas:
CLAVE
¿Qué? (What?)
¿Cuándo? (When?)
¿Quién? (Who?),
¿Dónde? (Where?) y
¿Por qué? (Why?).
Hay ocasiones en las que también se añade la
pregunta ¿Cómo? (How?)
LA PIRAMIDE INVERTIDA 13
EN LA NOTA DE PRENSA
• Utilizar la técnica: pirámide invertida la cual nos
indica que se debe priorizar la información más
importante y dejar lo que menos nos aporta para
los párrafos finales.
• Contestar a las 5 W’s y ordenar las respuestas en
función de su importancia. Haciendo este
ejercicio, se reconoce que se debe contar al
principio y qué información se debe dejar para el
final.
14
DIFERENCIA ENTRE NOTA Y 15
COMUNICADO DE PRENSA

No es lo mismo un comunicado de prensa que una

nota de prensa.

El primero, el comunicado de prensa sencillamente

expresa la postura de la organización ante
determinado tema o explica cierta situación.

El comunicado NO busca convertirse en noticia

solamente dar a conocer información, posición o
aclarar una situación en particular.
CONTENIDO COMUNICADO 16
DE PRENSA

• LOGOTIPO
• TITULAR
• ENTRADILLA
• CUERPO E INFORMACIÓN
17
18
 Rueda de
19
prensa
Una rueda de prensa es una reunión convocada por
una organización para que transmita a los medios de
comunicación una información importante.
Antes de contactar a los medios se debe de estar
completamente seguros del mensaje que queremos
dar a conocer es una noticia importante, ya que de lo
contrario la convocatoria será un fracaso.
 ¿SEGURO QUE
PODEMOS
OFRECER UNA
BUENA NOTICIA? Es fundamental
cuidar todos los
La rueda de prensa debe de estar
suficientemente justificada.
detalles
Lo primero que se debe hacer
Si es posible, es mejor transmitir una para llevar a cabo una rueda de
información a través de una nota, ya prensa, es determinar cuál es
que si se convoca ruedas sin la nuestro objetivo y nuestro
mensaje. Se puede pagar un
justificación necesaria se pierde
precio muy caro por todas las
credibilidad. El motivo debe de ser
consecuencias que vienen con la
realmente trascendental para el mala preparación del evento.
público.

20
 DECÁLOGO
DE LA RUEDA
DE PRENSA

21
 ANTES DE LA
1.Convocar con
una semana de
RUEDA DE
antelación. PRENSA 3.Telefonear a
los medios para
recordar

5. Elija el día y la
hora apropiada
para organizar la
2. Suscite el convocatoria 4. Elija un
interés por la portavoz para la
convocatoria. organización

22
 23

Prepárese para la rueda de prensa

1. Las Preguntas que podrían formular respecto al tema de nuestra rueda de prensa.

2. Pensar en algún tema polémico de nuestro organismo que pueda parecer de interés
para los periodistas
3. Asegurarse antes del evento que el equipo tecnológico funcione correctamente.
4. Comprobar sonido, imágenes y videos se perciban correctamente en cualquier lado
de la sala
 24

Prepárese para la rueda de prensa

5. Tener clara la idea principal que queremos transmitir

6. Preparar argumentos para nuestro discurso

7. Preparar banner para interiores con los logos o símbolos de la organización o el
uso de pantallas led.
25
Durante la rueda
de prensa

1. Tome 2. Vigile el local y 3. Cuide la duración de

nota de todo lo que podría la rueda de prensa y
todos los hacer falta durante abra al final un turno de
medios la rueda de prensa. preguntas.
asistentes.
D E S P U ÉS D E L A R U E D A
DE
PEnvié
REunaNnota
SAde prensa y haga el
seguimiento de medios:
Es conveniente elaborar una nota de prensa para
todos los medios y agencias, ya que es posible
que no todos pudieran asistir, pero de igual forma
estén interesados.
Es importante contabilizar el número de
apariciones en los diferentes medios, y fijarnos si
el mensaje ha sido transmitido del modo que
deseaba.

26
 Dossier de
27 prensa
Un dossier de prensa es un documento amplio y de intencionalidad
informativa que puede tratar sobre una temática en particular: producto,
servicio, acontecimiento o sobre la institución misma que lo emite.

Su objetivo: Es que el receptor, el periodista, conozca a fondo el personal, la

historia, los servicios, programas, cifras, productos de la empresa.

Aunque no haya normas para su redacción, se debe de:

 Tener una excelente presentación ya que el dossier es un

embajador de su organización.
 Incluir información clave acompañada de imágenes
 En caso de ser digital, opte por la calidad y programas informáticos de
uso común.
28

ENTREVISTA:
Una entrevista es una manera de ofrecer
información a un medio de comunicación
mediante una estructura de pregunta –
respuesta acerca de uno o varios temas,
generalmente acordados previamente.
 DECÁLOGO PARA
29 OFRECER UNA
ENTREVISTA :
Recabe el máximo de información antes de la entrevista

Tenga preparado su introducción

Recuerde que cualquier parte de la entrevista puede ser

un titular

No entre en el juego de la polémica

Capte la atención; no, la llame

Es preferible ser la fuente de información que el

protagonista de una noticia generada por otros.

Hay que conocer los puntos débiles de la organización

 LAS 5 REGLAS NECESARIAS PARA HACER UNA
ENTREVISTA EN TELEVISIÓN
30

Controlar nuestros Se recomienda no Es preferible

gestos y movernos utilizar ropa con mantenerse en una Y recuerde: diga lo
de la manera más diseño de rayas o posición cómoda Trate de llegar que va a decir sin
consciente que cuadros. durante toda la con suficiente muchos adornos o
podamos hacerlo nos entrevista y no estar tiempo antes de frases elaboradas.
ayudará a cambiado de iniciar la
convertirnos en posición entrevista.
buenos frecuentemente.
comunicadores.

ENTREVISTA
ÉXITOSA
31
VISITA DE PRENSA:

Se trata de una visita informativa

organizada por una institución cuyo
objetivo es facilitar a los periodistas
información sobre las actividades de la
organización, así como fomentar el
conocimiento y las relaciones entre los
responsables de la organización y los
periodistas invitados al acto.
 LA VISITA SUELE INCLUIR:
32

Una recepción Una visita guiada Un cierre, donde se

Un aperitivo y/o
por el director/a a la institución. comida.
plantearán las dudas
de comunicación que aún puedan tener
los periodistas.
de la entidad y
miembros de su
equipo.
 33
OTRAS MANERAS DE RELACIONARSE CON LOS MEDIOS

EL RUMOR
Información falsa
OFF THE difundida sin fuente clara,
RECORD/EXTRAOFICIA FILTRACIÓN con intención de
L Información dada a un desinformar, estos no
Consiste en el ofrecimiento periodista con intención suelen tener fuente
de información a uno o de influir en la opinión concreta, ni objetivos
pública sin revelar el claros, en ocasiones se da
varios periodistas bajo el
origen de esta. para llenar vacíos de
compromiso de que, si se
emplea esa información, la información.
fuente debe quedar
protegida
34 FILTRACIÓN
35

GRACIAS