Programa de Formación

Humanística

GESTIÓN DE PROYECTOS
Sesión 5: Propuesta de valor.
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Gestión de Proyectos
Humanística Desarrollo Sostenible

Propuesta de Valor
SESIÓN N° 05

https://www.rdstation.com/es/blog/propuesta-de-valor / https://modelocanvas.net/propuesta-de-valor/
https://globalkamconsultoresretail.com/wp-content/uploads/
2016/11

2022 - 2
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OBSERVAMOS EL VIDEO
https://www.youtube.com/watch?v=JqJOPphfwlU

¿Consideras que una propuesta

de valor es un eje fundamental
en un proyecto emprendedor?
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PROPUESTA DE VALOR

Permite mejorar la Describe los

Es una herramienta
relación calidad – beneficios, transmite
gráfica que busca
precio, marca, las diferencias de
ampliar, conquistar y
calidad del producto los productos y
fidelizar al cliente
– servicio servicios

Permite conocer las

necesidades
Analiza que ofrece la
satisfechas y los
competencia
requerimientos en el
mercado

(50Minutos,2017 y Osterwalder et al. 2015)

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¿CÓMO CREAR UNA PROPUESTA DE VALOR?

1. Describe, idea y relaciona los aspectos fundamentales de la propuesta de valor del proyecto de emprendimiento social.
2. Diseña el Lienzo de la propuesta de valor en base a dos elementos: perfil del usuario y el mapa de valor (Osterwalder et al.
2015)

Generadores de beneficios

Beneficios

Producto/servicio
Trabajo del
cliente

Aliviadores de
frustraciones

Frustraciones

Nota: Adaptado de lienzo de la propuesta de valor, de Osterwalder (2015)

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Desarrollo de Proyectos
Las alegrías, describen los
resultados que quieren conseguir
los usuarios o los beneficios.

1.3. Beneficios
Beneficios, requeridos,
1.1.Trabajo
del cliente PERFIL
deseados y
sorprendentes
¿Qué tratan de DEL
hacer?
USUARIO
1.2. Frustraciones Problemas que
resuelven
Los trabajos del usuario describen
¿Qué quiere
aquellos que intentan resolver en
evitar? ¿Qué le
su vida personal y laboral.
molesta?

Las frustraciones describen los malos resultados,

riesgos y obstáculos relacionados con los trabajos
del cliente.
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MAPA DE VALOR Creadores de ganancias describen
cómo tus productos o servicios
crearán beneficios en los usuarios
El Mapa de la Propuesta de
valor describe las 2.3. Generadores de beneficios
características de un propuesta
de valor específica en tu 2.1. Resultados, beneficios
modelo de negocio en una Producto/servicio que los usuarios
forma más estructurada y esperan, desean o se
detallada. sorprenden

Lista de lo
que ofrecemos
Lista de todos los productos y servicios Propuestas a 2.2. Aliviadores de
alrededor de la cual está construida la los usuarios frustraciones
propuesta de valor
Forma en la que se pretende
eliminar o reducir los dolores

Aliviadores de frustraciones des criben como tus

Nota: Tomado de mapa de valor, de Osterwalder (2015)
productos y servicios aliviarán las frustraciones del
usuario
 ENCAJE PRODUCTO - MERCADO
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La propuesta de valor encaja en el perfil del usuario cuando atacas tareas importantes, alivias frustraciones
extremas y creas ganancias y alegrías esenciales que son relevantes para los usuarios. Luchar por este encaje es la
esencia del diseño de la Propuesta de Valor. (Osterwalder et al 2015)

ALIVIADORES DE FRUSTRACIONES
FRUSTRACIONES

CREADORES
BENEFICIOS
DE
BENEFICIOS
 ENCAJE PRODUCTO - MERCADO
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Desarrollo Sostenible

La propuesta de valor encaja en el perfil del usuario cuando atacas tareas importantes, alivias frustraciones
extremas y creas ganancias y alegrías esenciales que son relevantes para los usuarios. Luchar por este encaje es la
esencia del diseño de la Propuesta de Valor. (Osterwalder et al 2015)

Generadores de beneficios

Beneficios

Producto/servicio ENCAJE Trabajo del

cliente

Aliviadores de
frustraciones

Frustraciones
ENCAJE PRODUCTO - MERCADO
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Ejemplo 1: Netflix

https://www.youtube.com/watch?v=JqJOPphfwlU
 ENCAJE PRODUCTO - MERCADO
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Ejemplo 2: App móvil para disminuir ansiedad y/o estrés
Self love mejorará el Beneficios
estilo de vida del Generadores de beneficios Herramientas de
usuario SELF LOVE es una Constante
Self love, cuenta con un organización para
aplicación de fácil su rutina diaria seguimiento de
equipo de psicólogos que te
Producto/ acceso su evolución
ayudará a disminuir los
servicio emocional
Oportunidad
síntomas de ansiedad Obtención de servicios Trabajo del
SELF LOVE de elección del cliente
Self love te personalizados
Es un aplicativo ofrece profesional de
móvil ayudará a herramientas Accesibilidad a una la salud Disminuir
organizar tu innovadoras bolsa de trabajo Calida sus síntomas
Servicio día d de de ansiedad
psicológico para
disminuir los Aliviadores de Malestares físicos vida o estrés
síntomas de frustraciones
ansiedad y/o estrés Frustraciones Precios accesibles
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20 años a más a gratuitamente (excepto el servicio repentinos. Cambios Sentirse bien
través aplicativo Premium) de humor emocionalmente
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Posibles métodos Ofrece una satisfacción y
controlar las .
para aliviar los actitud positiva para los
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Brinda el Deficiente Recarga laboral,
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servicio de Talleres de organización académico y
autocontrol estudiantes VI ciclo UCV
sesiones organización 2021. Proyecto Self love familiar
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psicológicas profesional