INTRODUCCIÓN A LA

ADMINISTRACIÓN

Mg. Moisés Farfán Flores

mfarfan27@hotmail.com
 OBJETIVOS DE LA SESIÓN DE CLASE

1. Definir que es el Proceso

administrativo
2. Distinguir las funciones que
integran el Proceso Administrativo
 OBJETIVOS DE APRENDIZAJE

Al terminar la sesión el estudiante

podrá:

1.Reconocer la definición correcta del

Proceso Administrativo
2.Identificar a través de situaciones
reales en una organización los
elementos del proceso Administrativo.
¿Qué tengo que hacer para iniciar este
negocio?
 DEFINICIÓN DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO

Conjunto de
Actividades
interrelacionadas
que realizan los
administradores
para alcanzar sus
metas.
 ELEMENTOS DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO

PLANEACIÓN ORGANIZACIÓN

CONTROL DIRECCIÓN
IMPORTANCIA DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO

FINES
 FASES DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO

PLANEACIÓN DIRECCIÓN

FASE FASE
MECÁNICA DINÁMICA

ORGANIZACIÓN CONTROL
 FASES DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO

Esta es la parte
PLANEACIÓN teórica de la
administración o
FASE sea la parte
estructural de la
MECÁNICA misma y tiene una
proyección hacia
ORGANIZACIÓN el futuro.
 FASES DEL PROCESO
ADMINISTRATIVO

Se refiere a la DIRECCIÓN
parte operacional,
se encarga de ver
que se hagan las
FASE
actividades y
revisar como se DINÁMICA
han realizado
dentro de la
organización. CONTROL
 LA PLANEACIÓN

La planeación es la función administrativa

que determina por anticipado cuáles son
los objetivos que deben alcanzarse y qué
debe hacerse para conseguirlos.

¿Qué se va ¿Cuándo se va
hacer? hacer?
 PLANEAR
•Definir objetivos.
•Establecer las bases
para determinar el
riesgo y ORGANIZAR DIRIGIR CONTROLAR
minimizarlo.
•Permite evaluar
alternativas antes
de tomar una
decisión.
 Ejemplo de planeación

Supuesto: Creación de una dulcería

•Elaborar la misión y visión

de la empresa
•Análisis externo e interno
•Establecer estrategias y
obtener ventaja
competitiva
 LA ORGANIZACIÓN

La organización significa el acto de

organizar, estructurar e integrar los
recursos y los órganos involucrados en la
ejecución, y establecer las relaciones entre
ellos y la atribuciones de cada uno.

¿Quién va ¿Cómo se va
hacer? hacer?
 ORGANIZAR
•Dividir el trabajo.
•Agrupar
actividades en una
PLANEAR estructura lógica. DIRIGIR CONTROLAR

•Designar personas
para ejecutarlo.
•Asignar los
recursos.
•Coordinar las
actividades.
 Ejemplo de organización

Supuesto: Creación de una dulcería

•Diseñar la estructura
(organigrama) organizacional
más adecuada
•Describir las funciones de
cada miembro del negocio
•Distribuir y asignar los
recursos para cada área
 LA DIRECCIÓN

La dirección es poner en acción y

dinamizar la empresa mediante las
personas, es decir está directamente
relacionada con la disposición de los
recursos humanos de la empresa.

Ver que se haga

correctamente
 DIRIGIR
•Dirigir los
PLANEAR ORGANIZAR esfuerzos hacia un CONTROLAR

propósito común.
•Comunicar
•Liderar
•Motivar
 Ejemplo de dirección

Supuesto: Creación de una dulcería

•Estrategias de motivación
(salarios adecuados,
reconocimiento laboral y
capacitaciones)
•Supervisión y liderazgo
•Comunicación (información
relevante, órdenes claras).
 EL CONTROL

El control permite verificar, constatar, palpar,

medir, si la actividad, proceso, unidad, elemento
o sistema seleccionado se está cumpliendo y/o
alcanzando o no los resultados que se esperan.

¿Cómo se ha
realizado?
 CONTROLAR
•Establecer los
estándares.
•Observar el
desempeño.
•Comparar el
desempeño con los
PLANEAR ORGANIZAR DIRIGIR
estándares.
•Emprender la
acción correctiva
para garantizar el
logro de los
objetivos.
 Ejemplo de control

Supuesto: Creación de una dulcería

•Control de calidad
•Control de limpieza y sanidad
•Control de flujo de caja
•Emisión de reportes e informes
 ACTIVIDAD EN CLASE

¿Qué es el Proceso Administrativo?

a)Conjunto de actividades individuales que permiten

a las organizaciones ser más productivas.
b)Serie de pasos sucesivos para que la organización
ahorre costos.
c)Conjunto de Actividades interrelacionadas que
realizan los administradores para alcanzar sus metas.
d)Actividades de control y medición para comparar el
desempeño real con el desempeño esperado.
 ACTIVIDAD EN CLASE
La empresa Digolsa SAC dedicada a la comercialización y
distribución de golosinas ha nombrado al Sr. Juan Pérez
como Supervisor de ventas y en su departamento se
realizan las siguientes acciones:
ACCIÓN ELEMENTO DEL P. ADM.
El supervisor desea incrementar
las ventas en 15 % en el primer PLANEACIÓN
semestre del año 2013.
Motivar al personal mediante
bonos por cumplimiento de DIRECCIÓN
cuotas de ventas.
Diseñar y asignar las rutas y
territorios a los vendedores. ORGANIZACIÓN
 ACCIÓN ELEMENTO DEL P. ADMVO
Presentar un reporte donde
informe los avances de las CONTROL
ventas.

Establecer pronósticos de
venta PLANEACIÓN

Reclutar, seleccionar y
capacitar al personal que DIRECCIÓN
ingresa al área de ventas.
 GRACIAS
POR SU ATENCIÓN