SEGMENTACIÓN DE

MERCADOS
En Marketing, segmentación es un
grupo de consumidores con
necesidades y características
homogéneas que pueden ser
satisfechas con la misma mezcla de
mercadeo, o sea las 4 Ps
CARACTERÍSTICAS DE UN SEGMENTO
TIPOS DE SEGMENTACIÓN
 ESQUEMA, NECESIDAD, CONSUMIDOR Y TECNOLOGÍA
NECESIDADES

TECNOLOGÍA CONSUMIDOR
Las diferentes maneras Los diferentes
en las cuales se puede grupos que
satisfacer una pueden comprar
necesidad el producto
 N Y
C IÓ
TA
E N
G M S
- SE B L E
R O IA
I C AR
E M SV
O S D SU
TI P
SEGMENTACIÓN VARIABLES EJEMPLO
PRINCIPALES
SEGMENTACIÓN POR • Beneficio funcional El beneficio funcional
VENTAJAS.- • Beneficio emocional utilizan los sectores de
En base a los • Beneficio expresivo maquinarias
beneficios tangibles industriales; el
buscados en el beneficio emocional lo
producto aplican las empresas
como NIKE y PARA MI
BEBÉ; el expresivo,
marcas como ROLEX y
BMW
SEGMENTACIÓN VARIABLES EJEMPLO
PRINCIPALES
SEGMENTACIÓN • Sexo La segmentación
DEMOGRÁFICA • Edad demográfica por sexo
Considera las • Ingreso es muy utilizada en
características socio- • Ciclo de vida mercados tales como
demográficas de los familiar el textil, productos
consumidores • Profesión cosméticos, relojes de
pulseras, joyas, etc.
SEGMENTACIÓN VARIABLES EJEMPLO
PRINCIPALES
SEGMENTACIÓN • Ciudad El mercado es
GEOGRÁFICA.- • Regiones del dividido, en
Se realiza en país regiones, en zonas
función de la • País rurales y urbanas,
región, país, ciudad • Bloque en barrios
y localidad económico de comerciales y
países residenciales
SEGMENTACIÓN VARIABLES EJEMPLO
PRINCIPALES

SEGMENTACIÓN • Actividades Familias de clase

PSICOGRÁFICA.- • Intereses media alta de
Toma en cuenta los • Opiniones Manta comparan
estilos de vida • Clases Sociales en SUPERMAXI
cada quincena y
pagan con tarjetas
de crédito
SEGMENTACIÓN VARIABLES EJEMPLO
PRINCIPALES
SEGMENTACIÓN • Compras Existe una marcada
CONDUCTUAL.- En emotivas demanda de
base a las • Compras lógicas productos para días
características del • Frecuencia de especiales: Día de
comportamiento compras Horas la Madre, San
de compra precisas de Valentín, Día del
compras Niño, Navidad, etc.
• Compras por
internet
• Formas de pago
(crédito o
contado)