TA C IÓ

MNE
SEG
N
DE
MERCADOS
¿QUÉ ES LA SEGMENTACIÓN
DE MERCADOS?

Dividir un mercado en segmentos más

pequeños de compradores que tienen
diferentes necesidades, características y
comportamientos que requieren
estrategias o mezclas de marketing
diferenciadas

2
 ¿QUÉ ES LA SEGMENTO DE
MERCADOS?

Grupo de consumidores
que comparten entre ellos
ciertas características que
los diferencian del resto
del mercado
 CONCEPTO DE NICHO DE
MERCADO
Un nicho de mercado es una porción de un segmento de
mercado, que está compuesta por un grupo reducido.

Personas Empresas

Caracteristicas
TIPOS DE SEGMENTACION DE
MERCADOS
Psicografica Sociocultural

Demografica Transcultural

Psicólogica Uso

Geografica
TIPO Beneficio
S
SEGMENTACION GEOGRAFICA

Variable de Rangos de
Segmentación:
Aplicación:

Región, Tamaño del área

metropolitana, clima Ciudades, distritos, provincias,
países, continentes
SEGMENTACION PSICÓLOGICA
Basada en el comportamiento de los clientes tomando como referencia sus pautas
de consumo

Estilo De GUSTOS
Vida

Ideales Personalidad

Papel en la
Sociedad
Valores
 PASOS DE LA SEGMENTACIÓN
PSICOLÓGICA

Identificar sobre qué aspectos Se describirán los segmentos

1 va a tener influencia 
4 identificados y las diferencias
entre segmentos

Crear
2 un cuestionario descubrir
los perfiles psicológicos
Priorizar aquellos
5 segmentos que podamos
abordar

Analizar los resultados del Adaptar nuestras estrategias a

3 cuestionario los segmentos en los que nos
6 vamos a centrar.
SEGMENTACION PSICÓLOGICA
VENTAJAS
• Mayor precisión al definir las características del producto o
servicio.
• Una oportunidad de negocio para pequeños empresarios.

LIMITACIONES

• No debe de utilizarse de manera aislada, sino que se debe

combinar con otras variables.
• Los segmentos elegidos deben ser compatibles con los
objetivos
 SEGMENTACION
EDAD DEMOGRAFICA
Cada grupo de edad tiene sus
Es la división de un mercado
en grupos más pequeños
características y necesidades
particulares.

RACIAL Y ÉTNICA
FAMILIAR Tienen diferentes preferencias
Muchas familias tienen uno o LOREM alimenticias, hábitos de
más hijos y algunas familias vestimenta
tienen padre o madre soltera. IPSUM
INGRESOS
GÉNERO FAMILIARES
Cada género tiene características Suele regir la capacidad de
específicas que son distintas en comprar productos o servicios de
cuanto a la toma de decisiones. diferentes costos.

10
LA SEGMENTACIÓN PSICOGRÁFICA
Cada vez está siendo más utilizada por negocios que quieren
alcanzar realmente a su consumidor

Toma en Cuenta Rasgos Psicológicos

Su estilo de vida
Sentimientos
Intereses
Deseos
 SEGMENTACIÓ
N
SOCIOCULTUR
SOCIALES

• Baja
AL
• Alta
• Media

CULTURAL
• Costumbres
• Tradiciones
• Modelos de Comportamiento
• Comportamiento de la Población
 SEGMENTACIÓN POR
USO
Este tipo de segmentación identifica el nivel de uso de las
personas de un producto, servicio o marca.

EJEMPLOS

Heavy User
.

Mediúm User

Lap Users
Lights User .
SEGMENTACIÓN POR
Variable de Variable de
BENEFICIO
Aplicación Segmentación

Alta Rango de
Necesidad Edad

Media País de
Necesidad Aplicación

Baja Nivel de
Necesidad Necesidad