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Interpretación de
Norma ISO 14001:2015

SGA
INTRODUCCIÓN –SISTEMAS
DE GESTIÓN
ESTRUCTURA DE ALTO NIVEL-ANEXO SL

Anexo SL : Define la estructura y el formato común para
todas las nuevas normas de sistemas de gestión ISO y
revisiones de las normas existentes.
La Estructura de alto nivel contiene ahora los siguientes
elementos:
• Cláusula 1 - Alcance
• Cláusula 2 - Referencias normativas
• Cláusula 3 - Términos y definiciones
• Cláusula 4 - Contexto de la organización
• Cláusula 5 - Liderazgo
• Cláusula 6 - Planificación
• Cláusula 7 - Apoyo
• Cláusula 8 - Operación
• Cláusula 9 - Evaluación del desempeño
• Cláusula 10 - Mejora
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ENFOQUE BASADO EN PROCESOS
PROCESO
Conjunto de actividades mutuamente

relacionadas que utilizan las “entradas”
para proporcionar un “resultado” previsto.
ENFOQUE BASADO EN
PROCESOS
La identificación y gestión de
estas actividades y sus
interacciones
INTRODUCCIÓN –SISTEMAS
DE GESTIÓN
ENFOQUE BASADO EN PROCESOS
PLANEAR: Establecer los objetivos del sistema y

de los procesos que lo componen y los recursos
necesarios para conseguir resultados de acuerdo
con los requisitos del cliente y las políticas de la
organización.
HACER: Implementar lo que se planificó.
VERIFICAR: Realizar el seguimiento y cuando sea

aplicable la medición de los procesos y los productos y
servicios resultantes respecto a las politicas, los
objetivos y los requisitos e informar sobre los resultados
ACTUAR: Emprender acciones para mejorar el

desempeño de los procesos.
RESERVED
INTERPRETACIÓN ISO
14001:2015
ENFOQUE BASADO EN RIESGOS
 Efecto de la
incertidumbre sobre un
resultado esperado
 ISO 14001:2015 incorpora el
 riesgo en los requisitos
El grado de riesgopara el
lo SGA.
determina
organización.
la
 Significado Implícito.

RESERVED
INTERPRETACIÓN NORMA
ISO 14001:2015-ESTRUCTURA
Comprende 10 cláusulas:
1. Objeto y campo de
aplicación.
2. Referencias Normativas.
3. Términos y definiciones.
4. Contexto de la
organización.
5. Liderazgo.
6. Planificación.
7. Apoyo.
8. Operación.
9. Evaluación del desempeño.
10. Mejora.
RESERVED
SISTEMA DE GESTIÓN
AMBIENTAL
ENFOQUE BASADO EN PROCESOS (ciclo PHVA)

RESERVED
INTERPRETACIÓN ISO
14001:2015
SERIE DE NORMAS ISO

14000
Norma internacional que especifica LOS
ISO
REQUISITOS para un sistema de gestión ambiental,
14001:2015 para permitir a una organización controlar sus aspectos
ambientales y mejorar su desempeño.
Norma internacional que proporciona

ISO orientación sobre el establecimiento,
14004:2016 implementación,
mantenimiento y mejora de un sistema de gestión
ambiental y su coordinación con otros sistemas de
gestión.

RESERVED
INTERPRETACIÓN ISO
14001:2015
RESULTADOS PREVISTOS
- La mejora del desempeño ambiental.
- El cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos.
- El logro de los objetivos ambientales.

INTERPRETACIÓN ISO
14001:2015
CONCEPTOS
Medio
Entorno
Ambiente:en el cual una
organización opera, incluidos el
aire, el agua, el suelo, los recursos
naturales, la la fauna,
flora,
seres los y sus
humanos
interacciones.
Organización:
Compañía, corporación, firma,
autoridad institución,
empresa o parte o
o
combinación de ellas, sean o no sociedades,
pública o privada, que tiene su
propia función y administración.
RESERVED
INTERPRETACIÓN ISO
14001:2015
CONCEPTOS
Parte Interesada:
Persona o grupo que tiene interés o está afectado por
el
desempeño ambiental de una organización

RESERVED
INTERPRETACIÓN ISO
14001:2015
CONCEPTOS
Aspecto Ambiental:
Elemento de las actividades, productos
o servicios de una organización que
puede interactuar con el medio
ambiente.
I
m
p
a
c
t
© SGS SA 2013 ALL RIGHTS
o
12
RESERVED
INTERPRETACIÓN ISO
14001:2015
CONCEPTOS
Sistema de Gestión Ambiental:

Parte del sistema de gestión de una
organización, empleada para
desarrollar e implementar su política
ambiental y gestionar sus aspectos
ambientales.
Objetivo Ambiental:
Fin ambiental de carácter general
coherente con la política ambiental,
que una organización se establece.
RESERVED
INTERPRETACIÓN ISO
14001:2015
Etapas consecutivas e interrelacionadas del sistema
Ciclo del producto, desde la adquisición de materia prima o
de su generación a partir de recursos naturales hasta el
Vida tratamiento al finalizar su vida.

RESERVED
ISO14001:2015
ESTRUCTURA
Comprende 10 cláusulas:
1. Objeto y campo de
aplicación.
2. Referencias Normativas.
3. Términos y definiciones.
4. Contexto de la
organización.
5. Liderazgo.
6. Planificación.
7. Apoyo.
8. Operación.
9. Evaluación del desempeño.
10. Mejora.
RESERVED
ISO14001:2015,CLÁUSULA 1
1.OBJETO Y CAMPO
DE APLICACIÓN
 Los requísitos de un SGA que

una organización puede usar
para mejorar su DESEMPEÑO
AMBIENTAL.
 Aplicables a todas
las organizaciones.
 Todos los requisitos se cumplan

sin exclusiones.

RESERVED
INTERPRETACIÓN
ISO14001:2015,CLÁUSULA 2,3
2. REFERENCIAS NORMATIVAS
 No se citan referencias
normativas.
3. TÉRMINOS Y
DEFINICIONES
 Aplican términos y definiciones

establecidos en la norma ISO 14001:2015
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RESERVED
17
4.CONTEXTO DE LA
ORGANIZACIÓN
4.1 Comprensión de la organización y de su contexto.
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de

las partes interesada.
4.3 Determinación del alcance del sistema de

gestión
ambiental.
4.4 Sistema de gestión ambiental.

RESERVED
4. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
4.1 Comprensión de la organización y de su

contexto.
Afectan su
Determinar las Propósito
O Debe capacidad para
cuestiones externas
lograr
e internas
R resultados.
N
I
RESERVED C
ANÁLISIS PESTEL ANÁLISIS FODA

–
CUESTIONES EXTERNAS: ANÁLISIS

PESTEL
Político Económico
- Cambio de gobierno: estabilidad o - Cambio de ciclo económico: crisis o
inestabilidad bonanza
- Iniciativas gubernamentales a favor de - Política económica del gobierno
las empresas - Cambios en normativa fiscal
- Política fiscal. - Inflación
- Política de subvenciones. - Tipo de cambio
- Cambios en acuerdo internacionales. - Otros
Socio - Cultural Ecológico / Medio Ambiente

- Patrones culturales - Condiciones climáticas actuales, futuras
- Desplazamientos de la población. - Animales en peligro de extinción
- Nivel formativo o de ingresos - Disponibilidad de recursos
- Cambio de hábitos de consumo - Otras condiciones o eventos
- Conciencia por el cuidado del MA y SST Legal
Tecnológico - Leyes de protección medioambiental
- Costo de nuevas tecnologías - Regulación sobre consumo de energía
- Nuevas formas de produc. /distribución - Regulación sobre SST
ANÁLISIS INTERNO Administra

(AMOFIHT) tivas
Tecnología Mercado
AMOFHIT
Informática Operacion
es
Humanos Financiero
Cuestiones internas (AMOFIHT) Cuestiones externas (PESTEL)
¿Se ha visto afectado el medio ambiente por una contaminación importante? ¿Existen condiciones ambientales que estén afectando o puedan afectar las
(14) operaciones de la organización?
¿Cuál es la estrategia del negocio, y cómo afectará al logro de resultados del Los clientes o partes interesadas ¿están solicitando el cumplimiento de
SGA? requisitos ambientales?
¿Hay disponibilidad de recursos necesarios para el SGA? La situación económica del país / región puede afectar positiva
o negativamente a la organización.
¿Hay cambios planeados en sus actividades, productos o servicios? ¿Y cómo ¿Existen nuevas tecnologías que puedan ser empleadas para mejorar el
afectarán al medio ambiente? desempeño ambiental?
¿Cuál es el estado actual del cumplimiento legal en materia de medio ¿Existen leyes nuevas o proyectos de ley de carácter ambiental que deberán
ambiente? ser implementados a la brevedad?
¿Cómo va el nivel de desempeño ambiental? A nivel competitivo, ¿los productos o servicios son más respetuosos con el
medio ambiente o impactan más?
¿Cómo influirá el estilo de gestión y la cultura de la organización en el SGA? La situación política, social o cultural del país/región puede afectar positiva o
negativamente a la organización.
¿Los colaboradores se encuentran involucrados en cumplir los objetivos de la Los proveedores ¿realizan prácticas respetuosas con el medio ambiente?
organización (incluyendo el SGA)?
4.CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN
4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de
las partes interesadas.
Las PI pertinentes
O
Debe al SGA
R Las necesidades
y expectativas
G pertinentes.
A
Cual de dichas
necesidades se
N
convierten en RL
I y otros.
RESERVED C
Ejemplo de Partes Interesadas Ejemplo de Necesidades y Expectativas

Inversionistas Esperan que la organización gestione los riesgos y
oportunidades que puedan afectar la inversión.
Organizaciones no gubernamentales (ONG) Necesitan la cooperación de la organización para lograr los

objetivos ambientales de la ONG.
Vecinos, la comunidad Esperan un desempeño socialmente aceptable, honradez y

seguridad.
Empleados Esperan trabajar en un medio ambiente seguro y

saludable.
Organización miembro de la industria Necesitan colaboración en cuestiones

ambientales.
Organismos de reglamentación Esperan una demostración del cumplimiento legal.

4.CONTEXTO DE LAORGANIZACIÓN
4.3 Determinación del alcance del

SGC.
Determinar límites y la aplicabilidad del SG.
La organización debe aplicar todos los requisitos de esta Norma Internacionalsi

son aplicables en el alcance determinado de su sistema de gestión
4.CONTEXTO DE LAORGANIZACIÓN
4.4 SG y sus procesos
5.LIDERAZGO
5.1 Liderazgo y compromiso
5.2 Política Ambiental
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización

RESERVED
5. LIDERAZGO
5.1 Liderazgo y
compromiso. -Responsabilidad y obligación de
RENDIR CUENTAS de la eficacia del
A Demostrar SGA.
Liderazgo y -Estableciendo Política y objetivos
L Debe compromiso -Integración de los requisitos.
respecto -Asegurando los
SGA recursos necesarios.
T -Comunicando importancia de SGA
eficaz y conformidad requisitos.
A - Logro de resultados.
- dirigiendo y apoyando a
D las personas.
I -Promoviendo la mejora continua.
- Apoyando otros roles pertinentes de
la dirección.
R
C
RESERVED
5. LIDERAZGO
5.2 Política Debe:
Debe:
A
Mantenerse
L Establecer como información
Implementar documentada
T Mantener
A
-Adecuada al propósito
D -Marco para los objetivos
I
-Protección del MA- Prevención Comunicarse dentro de la
Contaminación Org.
R -Compromiso de
cumplir RL y Estar disponible a las
E Otros partes interesadas
pertinentes.
-Compromiso de mejora
C continua
RESERVED
5. LIDERAZGO
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la
Organización
A -Asignen y
Debe Asegurarse
comuniquen
L
T
-Asignar responsabilidad y
A autoridad para:
-Asegurar que el SGA es conforme.

D
I
-Informar sobre el desempeño.
C
RESERVED
6. PLANIFICACIÓN
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades.

6.2 Objetivos ambientales y planificación para
lograrlos.

RESERVED
6.6.PLANIFICACIÓN
PLANIFICACIÓN
6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
6. PLANIFICACIÓN
O 6.1.1 La organización debe E,I y M Los procesos necesarios para cumplir con
los requisitos de los apartados 6.1.1 al 6.1.4
R
Al planificar el SGA se debe considerar cuestiones referidas en el apartado 4.1 y los
requisitos referidos en el apartado 4.2, alcance y determinar los riesgos y
G
oportunidades.
A
N
I
RESERVED
C
6. PLANIFICACIÓN
6.1.2 ASPECTOS AMBIENTALES
Dentro del alcance definido del sistema de gestión ambiental,

O la organización debe:
R Identificar los AA y los IA asociados de sus actividades, productos y

servicios que puede controlar y de aquellos en los que puede influir,
G desde una perspectiva de ciclo de vida;
A Tener en cuenta:
a.Los cambios, incluidos los desarrollos nuevos o planificados, y
N las actividades, productos y servicios nuevos o modificados;
I b.Las situaciones anormales y de emergencia potencial
identificadas.
La organización debe determinar aquellos aspectos que tengan o puedan
Z
tener un impacto significativo sobre el medio ambiente, es decir, aspectos
ambientales significativos
A
RESERVED
C
14
6. PLANIFICACIÓN
6.1.3 Requisitos Legales y Otros

Requisitos
Debe
O Determinar.
y tener Acceso a los
R RL y Otros en relación
a sus AAS.
G
RL y Otros se
A aplican. Al mejorar el
SGA.
N
I
RESERVED
C
6. PLANIFICACIÓN
6.1.4 Planificación de
Acciones La organización debe planificar:
Debe
O a) La toma de acciones para abordar sus: AAS (6.1.2)

, RRLL (6.1.3) y R&O (6.1.1)
R
b) Implementación e integración de acciones en
G
los procesos del SGA u otros procesos del negocio
A
N
I
RESERVED
C
6. PLANIFICACIÓN
6.2 Objetivos ambientales y planificación para
lograrlos
6.2.1 Objetivos Ambientales -Coherentes Política Debe
-Ser medibles.
Debe Establecer Obj. -Tener en cuenta
O Ambientales requisitos aplicables.
en las -Objeto de seguimiento
funciones y
R -Comunicarse.
niveles
-Actualizarse.
pertinentes.
G
A
6.2.2 Planificación de acciones
N
I Debe determinar Que se hará,
qué recursos,
Z responsables,
finalización, cómo se
A evaluará.
RESERVED
C
7.5 Información
7.1 Recursos
Documentada
7.5.1 Generalidades
7.5.2 Creación y
actualización
7.5.3 Control de la ID
7. 7.4 Comunicación
APOYO
7.4.1 Generalidades.
7.4.2 C. Interna.
7.4.3 C. Externa.
7.2 Competencia 7.3 Toma de Conciencia

RESERVED
7. APOYO
7.1 Recursos
O  La organización debe determinar y proporcionar los

necesarios
recursos para el establecimiento, implementación,
R mantenimiento y mejora continua del
G
SGA
N
I
C
I
RESERVED
7. APOYO
7.2
Competencia De las personas bajo su control
Determinar cuyo trabajo afecte el desempeño y
O competencia cumplir RL y otros .
Debe
R
Competencia Educación, formación, experiencia
G basada en:
A Determinar Asociados a sus AA y evaluar

N
necesidades eficacia
I de formación:
Para adquirir la competencia,
Z Tomar evaluar la eficacia, conservar la
acciones Información documentada
A
necesaria
C
I
RESERVED
7. APOYO
7.3 Toma de
Conciencia
 Política
O Ambiental
Las personas  AAS y los IA
R
que asociados
G realizan  Contribución eficacia y
Debe
trabajos mejora
A bajo
N control de la
 Implicancias del
I organización
Tomen incumplimiento
requisitos del de
SGA
Z conciencia los
y
A de: RL y Otros.
C
I
RESERVED
7. APOYO
7.4 Comunicación.
O Determinar:
Determinar las
comunicaciones -Qué comunicar
R
Debe internas y (mensaje)
G externas -Cuando
relacionadas -A quien
A con el SGA comunicar
-Cómo
N comunicar
I -Quién
Z
comunica.
C
I
RESERVED
7. APOYO
7.4 Comunicación.
O
Debe Tener en RL, Coherencia.
R cuenta
G
Debe Responder a las
A
comunicaciones
N
sobre su SGA
I
Z
C
RESERVEDI
A Quién Qué Cuándo Cómo Quién Registro
Empleados Política, Objetivos, Al contratar Charla de inducción Responsable Sí

Responsabilidades, RRHH /
Requisitos del SGA Coordinador
SGA
Cambios en el SGA Al entrar en Reunión de inicio de Gerente de Medio Sí

vigor jornada / intranet Ambiente
Desempeño del SGA Trimestralment e Reunión de Equipo de Sí

operaciones Gestión
Resultados de Al terminar la Informe de Auditoría Equipo de Sí

auditoría auditoría en intranet Gestión
Contratistas Requisitos aplicables al A la ejecución del Términos y Responsable de Sí

SGA contrato condiciones del compras
contrato
Antes de Reunión in situ Encargado del Sí

iniciar el proyecto / Jefe de
trabajo área
7. APOYO
7.5 Información
Documentada
O ID Requerida
la
R 14001 por
7.5.1 El SGA
debe incluir: Norma ISO -Tamaño de la
G
organización, tipo de
ID
A actividades, productos,
determinado por
procesos, y servicios.
N organización
-Complejidad de los
I la
como necesario
procesos
para
Z
- de las
la del eficacia
Competencia
SGA
A personas demostrar
-Necesidad RL
C cumplimiento
I
© SGS SA 2013 ALL RIGHTS Otros. y 47
RESERVED
7. APOYO
7.5 Información
Documentada
O Identificación y descripción
(Titulo, fecha, autor, numero de
R referencia)
7.5.2 Creación y Debe ser
G
actualización apropiado: Formato (idioma, versión,
A gráficos ) y los medios
de soporte.
N
I Revisión y aprobación
Z
C
I
RESERVED
7. APOYO
7.5 Información
Documentada
7.5.3 Control de la Información Documentada
O
Disponible y sea idónea para
R
su uso donde se y cuando se
La ID se necesite.
G
debe controlar
A asegura
paraque:
N Protegida (perdida de
I
confidencialidad,
Z indebido, uso
pérdida integridad). d
A e
C
I
RESERVED
7. APOYO
7.5 Información
Documentada
Distribución, acceso,
O
recuperación y uso
R Para el control
de ID se debe Almacenamiento y
G preservación,
abordar las
preservación de la legibilidad
A siguientes
actividades: Control de cambios, versiones
N
I
Conservación y disposición
Z
A La información documentada de origen externo que la

organización determina que es necesaria para el SGA se debe
C controlar según sea adecuado.
I
RESERVED
8. OPERACIÓN
8.2 Preparación y
8.1 Planificación y
Respuesta ante
Control Operacional
Emergencias

RESERVED
8. OPERACIÓN
8.1 Planificación y Control

Operacional Establecimiento criterios de
O operación.
E,I,C y
R M…proceso  Implementación del control
Debe s necesarios
G para Controlando los
satisfacer previstos
cambios y revisando
A
SGA las de los
N consecuencias
tomando acciones
cambios,
cuando sea
I necesario
Z  Asegurando de que los

procesos contratados
A externamente son controlados
C
I
RESERVED
8. OPERACIÓN
8.1 Planificación y Control

Operacional  Establecer controles en cada
O etapa de su ciclo.
E,I,C y
En M…procesos Determinar sus requisitos
R coherencia necesarios ambientales para la compra de
ciclo de para P/S
G
vida… satisfacer  Comunicar Req. Ambientales a
A Debe SGA los proveedores externos.
N
I Información de impactos
potenciales significativos
Z asociados.
C
I
RESERVED
8. OPERACIÓN
8.2 Preparación y Respuesta
Emergencias
Establecer Procesos necesarios para prepararse y
O Implementar responder situaciones potenciales de
Mantener emergencia.
R
Responder mediante acciones para PREVENIR y
DEBE
mitigar los impactos ambientales adversos
G
asociados.
A Responder a situaciones e Emergencia reales
N Tomar acción para prevenir o mitigar.

I
Poner a prueba las acciones de respuesta
Z planificadas
Evaluar y revisar los procesos (en particular luego

A
que haya ocurrido situaciones o pruebas)/
Informar a las partes pertinentes
C
I
RESERVED
PREVENIR RESPONDER
PONER A
MITIGAR
PRUEBA PLAN
FORMACIÓN
9.1 Seguimiento,
9.3 Revisión por la
Medición, análisis y
dirección
evaluación
9.1.1 Generalidades
9.1.2 Evaluación de
Cumplimiento 9. EVALUACIÓN
DEL
DESEMPEÑO
9.2 Auditoria Interna
9.2.1 Generalidades.
9.2.2 Programa de
Auditoría Interna
RESERVED
9. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
9.1 Seguimiento, Medición, Análisis y
Evaluación.
9.1.1 Generalidades:
O Debe determinar DEBE
R  Evaluar su
Que se necesita seguir y
utilizando métodos aplicables
medir,
para Desempeño
G Ambiental y Eficacia del SGA
asegurar resultados validos, los
criterios.
A Comunicar interna o
externamente sobre su
N Cuando se debe seguir y medir Desempeño Ambiental.
I
Cuando se debe analizar y evaluar los
Z
resultados
A La organización debe que se
asegurarse
mantienen Equipos de
C seguimiento CALIBRADOS Y
I VERIFICADOS.
© SGS SA 2013 ALL RIGHTS usan y y 57
RESERVED
Evaluación.
 Cantidad de materia prima o

energía usada.
INDICADORES  Cantidad de emisiones, por ej CO2.
DE  Residuos producidos por cantidad de
DESEMPEÑO producto terminado.
AMBIENTAL.  Número de incidentes ambientales.
 Número de accidentes ambientales.
 Porcentaje de residuos reciclados.
 Inversión en protección ambiental.

RESERVED
Evaluación.
9.1.2 Evaluación  Frecuencia de evaluación
O del Cumplimiento
Debe
R Evaluar cumplimiento
y tomar acciones
G E,I y M los Determinar
procesos Mantener conocimiento
A necesarios y comprensión de su
para evaluar estado.
N
I
cumplimiento
de sus RL y
Z OTROS
C
I
RESERVED
9.2 Auditoria Requisitos propios
Interna A intervalos Requisitos de la Norma ISO
9.2.1 La organización planificados 14001
O DEBE para indicar si Se implementa y
cumple: mantiene
R de manera eficaz
9.2.2 Programa de -Planificar uno o varios programa de

G
Auditoria Interna auditorias
-Definir criterios de auditoria
A
La organización DEBE -Definir alcance de auditoria
-Seleccionar auditores.
N
-Informar a la dirección.
I
-Tomar acciones correctivas sin demora.
-Conservar la ID, como evidencia
Z
del programa de auditoria y resultados.
A Importancia Ambiental de los procesos, los cambios
que afectan la organización y resultados de auditorias
C previas
I
RESERVED
Salidas de la RD
9.3 Revisión por Deberán Incluir: Deben incluir decisiones
la Dirección. y acciones tomadas sobre:
-Estado RXD previas.
-Los cambios externas OM, CAMBIOS EN EL SGA,
e internas. ACCIONES SI NO SE
ALTA -Necesidades y expectativas PI, LOGRARON OBJETIVOS,
DIRECCIÓN RL y Otros, AAS, Riesgos DIRECCION ESTRATEGICA.
y oportunidades.
Debe
Se debe:
REVISA - Adecuación recursos.
R S.G.A - Logro de objetivos
(intervalos - Información del desempeño CONSERVAR LA
Planificados) (NC, AC, resultados de ID como
Asegurarse seguimiento, RL y evidencia de
Conveniencia Adecuación Otros,
Resultados de auditorias) la RXD.
- Adecuación de
Eficacia Continua recursos.
- Comunicaciones
pertinentes PI incluido
quejas.
- OM
RESERVED
ISO14001:2015,CLÁUSULA10
10.1 10.3 MEJORA

GENERALIDADES CONTINUA
10. MEJORA
10.2 NO CONFORMIDAD
Y ACCIÓN
CORRECTIVA

RESERVED
10. MEJORA
10.1 GENERALIDADES
Determinar OM e implementar
acciones, para los resultados
O DEBE
previstos de su SGA
R
10.2 NO CONFORMIDAD y ACCIÓN
G CORRECTIVA
 Reaccionar ante la NC:
-Tomando acciones para control y corrección
A DEBE -Hacer frente a las consecuencias
N La organización debe Evaluar la necesidad de acciones para eliminar
I conservar la ID necesaria causas
como EVIDENCIA.
Z  Implementar cualquier acción necesaria
A  Revisar la eficacia de AC tomadas
C  Si es necesario, hacer cambios al SGA

I
RESERVED
10. MEJORA
10.3 MEJORA
CONTINUA
O
Mejorar continuamente la conveniencia,
R adecuación y eficacia del SGA
DEBE
G
N
I
C
I
RESERVED
10. MEJORA
10.3 MEJORACONTINUA
MUCHAS GRACIAS!!!!!
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Interpretación de

Norma ISO 14001:2015

ESTRUCTURA DE ALTO NIVEL-ANEXO SL

Conjunto de actividades mutuamente

ENFOQUE BASADO EN PROCESOS

PLANEAR: Establecer los objetivos del sistema y

VERIFICAR: Realizar el seguimiento y cuando sea

ACTUAR: Emprender acciones para mejorar el

ENFOQUE BASADO EN RIESGOS

© SGS SA 2013 ALL RIGHTS 5

ENFOQUE BASADO EN PROCESOS (ciclo PHVA)

© SGS SA 2013 ALL RIGHTS 7

SERIE DE NORMAS ISO

Norma internacional que proporciona

© SGS SA 2013 ALL RIGHTS 8

- La mejora del desempeño ambiental.

- El cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos.

- El logro de los objetivos ambientales.

© SGS SA 2013 ALL RIGHTS 11

Sistema de Gestión Ambiental:

© SGS SA 2013 ALL RIGHTS 14

 Los requísitos de un SGA que

 Todos los requisitos se cumplan

© SGS SA 2013 ALL RIGHTS 16

 Aplican términos y definiciones

© SGS SA 2013 ALL RIGHTS

4.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de

4.3 Determinación del alcance del sistema de

4.4 Sistema de gestión ambiental.

© SGS SA 2013 ALL RIGHTS 18

4.1 Comprensión de la organización y de su

ANÁLISIS PESTEL ANÁLISIS FODA

CUESTIONES EXTERNAS: ANÁLISIS

Socio - Cultural Ecológico / Medio Ambiente

ANÁLISIS INTERNO Administra

Cuestiones internas (AMOFIHT) Cuestiones externas (PESTEL)

Ejemplo de Partes Interesadas Ejemplo de Necesidades y Expectativas

Organizaciones no gubernamentales (ONG) Necesitan la cooperación de la organización para lograr los

Vecinos, la comunidad Esperan un desempeño socialmente aceptable, honradez y

Empleados Esperan trabajar en un medio ambiente seguro y

Organización miembro de la industria Necesitan colaboración en cuestiones

Organismos de reglamentación Esperan una demostración del cumplimiento legal.

4.3 Determinación del alcance del

La organización debe aplicar todos los requisitos de esta Norma Internacionalsi

5.1 Liderazgo y compromiso

5.2 Política Ambiental

5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización

© SGS SA 2013 ALL RIGHTS 28

-Asegurar que el SGA es conforme.

6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades.

© SGS SA 2013 ALL RIGHTS 32

Dentro del alcance definido del sistema de gestión ambiental,

R Identificar los AA y los IA asociados de sus actividades, productos y

6.1.3 Requisitos Legales y Otros

O a) La toma de acciones para abordar sus: AAS (6.1.2)

7.2 Competencia 7.3 Toma de Conciencia

© SGS SA 2013 ALL RIGHTS 40

O  La organización debe determinar y proporcionar los

A Determinar Asociados a sus AA y evaluar

A Quién Qué Cuándo Cómo Quién Registro

Empleados Política, Objetivos, Al contratar Charla de inducción Responsable Sí

Cambios en el SGA Al entrar en Reunión de inicio de Gerente de Medio Sí

Desempeño del SGA Trimestralment e Reunión de Equipo de Sí