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Presentación Sin Título
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Ingenieria Industrial
Los CTQ’s o la Regla de Oro del Cliente tomar el lugar del cliente para saber qué es
lo que podemos hacer para poder mejorar en la calidad de los servicios que se ofrecen, el
tiempo en el que podemos brindar el servicio, cunmplir con las fechas acordadas y el que
los costos de los servicios sean coherentes con la calidad de los servicios
El síndrome de Procusto considero que tenemos que no tenemos porque doblegarnos por personas asi ya que
todos nacimos para destacar en algún aspecto de la vida o laboral
EXPERIENCIA
En mi experiencia la compra de materiales de cómputo fue mala ya que debido a mi ignorancia en el tema me
ofrecieron materiales de menor calidad a un costo muy elevado y el proceso de entrega fue tardado
CONCLUSIÓN
Para poder dar brindar buenos servicios tenemos que dar siempre una opinión al cliente en caso de que este
desconosca del tema que es lo que podría funcionar mejor para lo que él desea así como mencione materiales de
calidad el tiempo de entrega y que los costos no sean excesivos