Producto Final

Licenciatura: Contabilidad y finanzas.

Asignatura: Administración general.

Alumna: Gabriela Velázquez Fonseca.

Producto final.

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Introducción:

Para el producto final de la materia de Administración General me he basado

en la información que hemos recabado para la constitución de una
Constructora, ya que es una meta familiar.

La empresa se llama Construcciones SANVIL S.A de C.V.

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 Planeación:
¿Quién es la empresa?
La empresa Construcciones SANVIL, es una constructora que tiene un
giro enfocado en la transparencia de la construcción, implementando
desde seguridad para los trabajadores hasta materiales 100% de
calidad. Dando al cliente no sólo satisfacción de una linda construcción,
sino también la seguridad de sus cimientos.

MISIÓN: Nuestro propósito es brindar nuestros servicios de construcción de

calidad costo y tiempo actuando siempre como empresa responsable.

VISIÓN: Ser una empresa líder en el sector de la construcción a nivel nacional

y con capacidad de competir con productos innovadores para satisfacer las
necesidades del clientes, con altos estándares de calidad y con el personal
altamente calificado, creando conciencia del servicio al cliente, con la mas
moderna tecnología y actualizada en sistemas de seguimiento y control
optimizando costos, todo esto para garantizar el reconocimiento de la empresa.

NUESTROS VALORES

1. DISCIPLINA: El orden y la disciplina permiten llevar proyectos mas

ordenados, lo cual facilitara el trabajo y mejorara resultados.
2. HONESTIDAD: Garantizamos la objetividad, independencia de criterio y
confidencialidad en la relación con nuestros clientes.
3. CONFIANZA: establecemos relaciones fundadas en la lealtad tanto
como en nuestro personal, nuestros proveedores, nuestros socios como
con nuestros clientes.

4. PUNTUALIDAD: en este caso se hace referencia a este valor para exigir

a los empleados el respeto de los tiempos de llegada y salida, pero
sobre todo para con los clientes, por ejemplos a la hora de presentar
proyectos o realizar entregas.
5. CALIDAD: en este caso se intenta que los productos o servicios
ofrecidos sean de excelencia.

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6. CONSECUENCIA: hace referencia a la coherencia que deben tener los

empleadores para con sus trabajadores, como de la empresa con los
clientes. En caso de haber compromisos deben ser cumplidos.
7. JUSTICIA: este concepto tiene una mayor orientación para sus
trabajadores. Se hace referencia a otorgar a cada uno lo que le
corresponde, no solo desde el punto de vista salarial sino que también
en cuanto se refiere a las actividades que a cada uno le tocará
desempeñar.
8. COMUNICACIÓN: en tanto se toma la comunicación como un valor
fundamental se intenta que las relaciones y conexiones dentro de los
miembros de la empresa y con los clientes sea fluida y sincera.
9. RESPONSABILIDAD: tiene varias orientaciones. Por ejemplo si se hace
referencia a los trabajadores, la empresa se compromete a la estabilidad
y buenas condiciones laborales. En cuanto a los clientes, la empresa se
compromete a entregar bienes y servicios de calidad. Algo que también
resulta muy importante hoy en día es el compromiso con el medio
ambiente. Para ello es necesario cumplir con las leyes determinadas e
incluso exceder las mismas para continuar con su preservación.
10. ORIGINALIDAD: refiere a las innovaciones, cambios y creaciones tanto
en los bienes y servicios, en las metodologías laborales y estrategias.
11. SEGURIDAD: este juicio se orienta a generar un vínculo de confianza,
que los clientes crean que serán satisfechos en sus necesidades y
deseos.
12. LIBERTAD: en este caso se intenta que tanto los empleados y los
clientes puedan expresarse con total seguridad en caso de tener
creencias u opiniones distintas, siempre que sean presentadas con
respeto y cordialidad.
13. TRABAJO EN EQUIPO: desde éste se intenta la integración de cada
uno de miembros de la empresa al grupo laboral, que sean promovidos
mejores resultados gracias a un ambiente positivo. Para ello es
elemental la participación de los distintos miembros de la empresa en
diversos ámbitos.

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OBJETIVOS

Nuestro objetivo es dar un servicio completo y de calidad en la ejecución de

obras civiles cumpliendo los siguientes objetivos particulares.

 Conseguir plena satisfacción del cliente mediante el estricto

cumplimiento de los requisitos contratados

 Mantener un alto nivel en la prestación de servicios.

 Cumplir con los requisitos legales aplicables tanto en los aspectos

ambientales como en materia de seguridad en el trabajo.

 Ser una compañía reconocida a nivel nacional por su alto nivel de

calidad y optimización de costos.

Estrategias:
Fortalezas. Oportunidades
-cumplimiento de los requisitos del -bastente propaganda.
contrato. -comienzo de año.
-alto nivel en la prestación de -licitaciones.
servicios.
-uso de materiales de calidad.

Debilidades. Amenazas
-personal con poca experiencia. -constructoras con más antigüedad.
-pocas prestaciones para el -constructoras con maquinaria.
personal. -cambios en las leyes
-carencia de maquinaria. gubernamentales.

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Matriz FODA.

I E Fortalezas+ Debilidades-
++Con el cumplimiento +-Tenemos personal con
de los requisitos del poca experiencia, pero
contrato podemos les daremos las
participar en más capacitaciones
licitaciones, pues con el necesarias para que
correcto trabajo en tengan un mejor
equipo se puede lograr desarrollo laboral, asi
más. contaremos con
++Teniendo un alto nivel personal altamente
en la prestación de capacitado para
servicios y considerando participar en las
que a principio de año licitaciones.
comienzan los +-tenemos pocas
Oportunidades+ concursos de obras, prestaciones para el
podemos aplicar en personal, pero con paso
cada uno de los del tiempo y al crecer la
concursos, pues al empresa se considera
culminar pronto los un aumento en las
trabajos tendremos más prestaciones. Esperando
tiempo disponible. el comienzo de año para
++Al realizar las ganar concursos.
construcciones con +-se cuenta con poca
materiales de calidad maquinaria, para
podremos generar contrarrestar el impacto
mayor propaganda con en la calidad del trabajo
los clientes satisfechos. se cuenta con
contratistas que nos
facilitan la renta de
maquinaria y a mejor
costo, ellos nos ayudan

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con la propaganda.
-+Aunque existen --Sabemos que existen
constructoras con más empresas con
antigüedad, con antigüedad y que
nosotros encuentran los nosotros tenemos
clientes el uso de personal con poca
materiales de calidad, experiencia, pero eso no
pues con las empresas nos es un limitante, pues
que ya tienen más años creemos firmemente que
de trayectoria no lo la capacitación para el
encuentran tan fácil, personal es de total
pues ya tienen otras calidad y eso ayudara a
alternativas. que tengamos mejores
Amenazas- -+También existen trabajadores.
empresas que cuentan --Existen empresas que
con maquinaria propia tienen maquinaria de su
de la empresa y aunque propiedad, nosotros
esto les ahorra costo carecemos de la
nosotros contamos con maquinaria, pero
alto nivel en la aunque esas empresas
prestación de servicios. no tienen un gasto en
-+siendo queha habido cuanto a la renta de
bastantes cambios en maquinaria sí tienen un
las leyes gasto en el
gubernamentales en mantenimiento de su
cuanto al ámbito de la maquinaria. Al contar
construcción, contamos nosotros con un
con un cumplimiento de contratista que nos
los requisitos del facilita la adquisición de
contrato la maquinaria se nos
aminora bastante ese
problema.

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Políticas de seguridad.

Se cuenta con personal capacitado en el área de seguridad, ellos se encargan

de controlar que el personal mantenga su equipo de seguridad deacuerdo con
el área de trabajo a desarrollar.

1.- el personal que se encuentra en campo debe portar chaleco con reflejante.

2.- el personal que se encuentra laborando en campo debe tener el casco de

seguridad puesto en todo momento.

3.- queda prohibido el uso de equipos electrónicos dentro de campo.

4.- en caso de estar en alturas deberá portar la línea de vida.

5.-el residente debe estar en campo.

6.-los vehículos que se requieren en campo deberán contar con marcas de

reflejantes.

7.-se requiere el uso obligatorio de zapatos de seguridad al personal en campo.

8.- se requieren lentes de seguridad para el personal en campo.

9.-las personas encargadas de maquinaria deben ser personas capacitadas.

Programas:

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 Organización:
Organigrama.

Manual de organización:

Administrativa: la persona que ocupe este puesto deberá ser un egresado de la

Licenciatura en Administración de Empresas pues debe llevar la Administración
completa de la empresa, con responsabilidad y honestidad. En tiempo y forma.

Dirección Administrativa: será el encargado de llevar el seguimiento correcto de

las actividades que se describirán por semana- mes,y deberá guiar al personal
para su correcta ejecución del proyecto.

Contabilidad: será el responsable de los bienes activos y bienes pasivos, así

como el control económico de la empresa, para evitar problemas con Hacienda.
Deberá ser una persona con suma Honestidad y ética profesional.

Recursos Humanos: personal encargado del reclutamiento de personas.

Deberá ser proactiva, con valores y calidad humana. Que desarrolle su trabajo
correctamente, siendo analítica y no discriminativa.

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Técnico: en este puesto se deberá tener un ingeniero civil, ingeniero de la

construcción, ingeniero industrial, pues será el encargado de llevar la
Administración del personal.

Proyectos: arquitectos, ingenieros civiles, ingenieros industriales, ingenieros

químicos, que manejen AUTOCAD. Pues en este puesto se realizan planos,

Calidad: ingenieros capacitados para revisión del correcto ejecutar de la obra.

Costos: se requiere personal egresado como ingeniero civil, electrónico,

industrial. Pues será el encargado de realizar los cotos y estimaciones.

Operativo: se espera una persona que lleve la gerencia del proyecto, por lo
cual se necesita que tenga experiencia en la construcción.

 Integración:

-De personas:

Recursos humanos:

Reclutamiento:

Será por fuente de reclutamiento: lugares físicos, como universidades y

medios: redes sociales, páginas web.

Selección: solicitaremos C.V., exámenes psicométricos, entrevista profunda,

examen médico y contratación.

Inducción: se deberá tomar un curso de inducción para darles los

lineamientos a los nuevos empleados.

Perfil deseado:

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-De cosas: se deberá llenar formato de integración de maquinaria y equipo.

 Inducción:
Manual de bienvenida.
“Apreciable trabajador, la empresa SANVIL S.A de C.V. te da la
benvenida a nuestro equipo de trabajo, esperando de ti una correcta
ejecución de tu trabajo una actitud positiva y llena de valores ya que
SANVIL se destaca por ser una empresa de valores, de cumplimiento y

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veracidad, formando un gran equipo que nos permite alcanzar las metas
deseadas, para posteriormente llegar a construir objetivos que nos
permitan llegar a más...
…Serás capacitado constantemente por personas expertas en cada
tema, deberás cumplir con tus capacitaciones en tiempo y forma, pues
de ellas dependerá tu crecimiento profesional”
Cursos del mes de febrero de 2020
Puesto Curso Fecha
Contabilidad Curso de finanzas 09-02-2020
corporativas.
Costos Herramientas de 17-02-2020
gestión.
Proyectos REVIT 22-02-2020

 Control.
CONCEPTO SI NO
Se cumplieron
objetivos.
Se obtuvo satisfacción
del cliente.
Incremento de
clientes.
Mayores contratos.
Cantidad considerable
de vistas en la página
web.
Recuerdo de marca.
Incremento de
promotores.
Rentabilidad
financiera.
Ratio de liquidez
general.

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