INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL

ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERÍA

QUÍMICA E INDUSTRIAS EXTRACTIVAS
TESIS INDIVIDUAL

“INNOVACIÓN DE PRODUCTOS
DESENGRASANTES BIODEGRADABLES PARA
USO INDUSTRIAL”

QUE PARA OBTENER EL TÍTULO DE:

INGENIERO QUÍMICO INDUSTRIAL

PRESENTA:
GREGORIO MADRIGALES TURRUBIATES

DIRECTOR:
ING. CÉSAR RODRÍGUEZ GUERRERO

CIUDAD DE MÉXICO, 2018

 DEDICATORIA

Dedico esta tesis a mi amada esposa Elvia, por su atrevimiento, y a mis queridos hijos
Gregorio y Diana, por su inteligencia, todos fueron mi motivación para culminar mi carrera
profesional y alcanzar mi sueño de crear nuestra propia empresa a la que todos ellos
aportaron sus fortalezas personales, quedando orgulloso de convivir con mi familia como
compañeros de trabajo.

Gregorio Madrigales T.
 Índice general

ÍNDICE DE FIGURAS III

NOMENCLATURA V

INTRODUCCIÓN 1

I. EXPERIENCIA PROFESIONAL 4

I.1 INDUSTRIAS RESISTOL, S.A. (1980) 5

I.2 CONSTRUMEXICO, S.A. (1981 a 1984) 6

I.3 GRUPO IMPERIAL CHEMICAL INDUSTRIES, PLC (ICI) MÉXICO (1985 a 1997) 7

I.4 GRUPO PROTEXA - INTERNATIONAL TECHNOLOGY (1998 a 2004) 14

I.5 INNOBIZ S.A. DE C.V. (2005 – Actual) 16

II. LA INNOVACIÓN EN DESENGRASANTES BIODEGRADABLES 19

II.1 Antecedentes de limpieza con desengrasantes en la industria 20

II.2 INNOBIZ, Cleaning Engineering 21

II.2.1 Visión. 21
II.2.2 Servicio técnico especializado. 22
II.2.3 INNOBIZ en el tiempo. 22

II.3 Etapas de desarrollo de productos INNOBIZ 22

II.3.1 Productos básicos de limpieza. 22
II.3.2 Productos premium de limpieza. 24
II.3.3 Productos especializados de limpieza. 25

II.4 Estrategia de mercado para la microemulsión desengrasante INNOBIZ® 28

II.4.1 Ventaja competitiva y valor agregado. 28

III. DESARROLLO TECNOLÓGICO EN DESENGRASANTES BIODEGRADABLES 30

III.1 Desarrollo de nuevos productos 31

III.2 Innovación tecnológica INNOBIZ 31

III.3 Desengrasante INNOBIZ a microemulsión desengrasante INNOBIZ® 32

II
IV. TECNOLOGÍA DE LA MICROEMULSIÓN DESENGRASANTE INNOBIZ® 34

IV.1 Selección de ingredientes 35

IV.1.1 Normatividad. 35
IV.1.2 Etapa Uno. Preselección de ingredientes. 36
IV.1.3 Etapa Dos. Selección de ingredientes seguros. 36
IV.1.4 Etapa Tres. Diseño del producto. 37

IV.2 Selección del envase 38

IV.3 Innovación del proceso de manufactura 38

IV.4 Tecnología INNOBIZ 39

V. PRUEBAS DE MERCADO DE LA MICROEMULSIÓN DESENGRASANTE INNOBIZ® 40

V.1 Microemulsión desengrasante INNOBIZ® 41

V.2 Certificaciones de la microemulsión desengrasante INNOBIZ® 41

V.2.1 Entidad Mexicana de Acreditación para la certificación de biodegradabilidad y substancia no
peligrosa. 41
V.2.2 Certificado de biodegradabilidad. 42
V.2.3 Niveles y métodos de las pruebas de biodegradabilidad. 42
V.2.4 Certificado de substancia no peligrosa. 43

V.3 Información técnica y de seguridad 44

V.3.1 Hoja de datos técnicos de la microemulsión desengrasante INNOBIZ®. 44
V.3.2 Hoja de datos de seguridad de la microemulsión desengrasante INNOBIZ®. 44

V.4 Marcas comerciales 46

V.4.1 Venta de los productos INNOBIZ. 46

V.5 Soporte técnico 46

V.6 INNOBIZ y su competencia 47

V.7 Ventajas y desventajas de los productos INNOBIZ 47

V.7.1 Ventajas. 47
V.7.2 Desventajas. 48

CONCLUSIONES 49

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 52

ANEXOS 55

Anexo 1. Carta becario Industrias Resistol S.A. 56

Anexo 2. Evaluación de resultados CONSTRUMEXICO S.A. 57

Anexo 3. Reconocimientos Grupo ICI México 59

Anexo 4. Catálogo Grupo PROTEXA - INTERNATIONAL TECHNOLOGY 63

Anexo 5. Diplomados en mercadotecnia y finanzas corporativas 64

Anexo 6. Certificado de biodegradabilidad desengrasante INNOBIZ® 66

Anexo 7. Certificado de substancia no peligrosa microemulsión desengrasante INNOBIZ® 67

Anexo. 8 Hoja de datos técnicos microemulsión desengrasante INNOBIZ® 75

Anexo 9. Hoja de datos de seguridad microemulsión desengrasante INNOBIZ® 76

Anexo 10. Curso de capacitación INNOBIZ 80

Anexo 11. Reporte de pruebas de limpieza 81

Anexo 12. Reporte de ingeniería 84

II
 Índice de figuras
Figura 1. Logo Resistol utilizado en la década de los 80´s (Madrigales T. G., 2018) 5
Figura 2. Productos fabricados en Resistol en la década de los 80´s. (Industrias Resistol, 2018) 5
Figura 3. Logo y dirección de CONSTRUMEXICO en 1981. (Madrigales T. G., 2018) 6
Figura 4. Logo Imperial Chemical Industries (ICI) (Wikipedia, 2018) 7
Figura 5. Tarjetas de presentación de Gregorio Madrigales Turrubiates. (Madrigales T. G., 2018) 7
Figura 6. Logos (1) Atlas de México, (2) Explosivos Mexicanos, (3) Nitroamonia de México. (Madrigales T.G.,
2018) 8
Figura 7. Contactos Tecnología Innovación Grupo ICI. (Madrigales T. G., 2018) 8
Figura 8. Secuencia de Voladura. (Departamento Técnico de Atlas de México S.A. de C.V., 1988) 10
Figura 9. Hidrogel GODYNE Aluminizado (Departamento Técnico de Atlas de México S.A. de C.V., 1988) 11
Figura 10. Emulsión EXPLO. (Departamento Técnico de Atlas de México S.A. de C.V., 1988) 11
Figura 11. Planta Móvil (Departamento Técnico de Atlas de México S.A. de C.V., 1988). 12
Figura 12. Catálogo divisiones Grupo Protexa. (Madrigales T. G., 1998) 14
Figura 13. Catálogo HYBRID THERMAL TREATMENT SYSTEM (Madrigales T. G., 2018) 15
Figura 14. Tarjeta Presentación Grupo Protexa división Servicios Ecológicos Especializados S.A de C.V.
(Madrigales T. G., 2018) 15
Figura 15. Logo innobiz. (innobiz, s.a. de c.v., 2018) 16
Figura 16. Tarjeta presentación director general INNOBIZ (Madrigales T. G., 2018). 16
Figura 17. Etapas de desarrollo de productos de INNOBIZ (Madrigales T. G., 2018) 17
Figura 18. Organigrama de INNOBIZ (Madrigales T. G., 2018) 18
Figura 19. Logotipo de INNOBIZ. (innobiz, s.a. de c.v., 2018) 21
Figura 20. Logotipo alterno INNOBIZ. (innobiz, s.a. de c.v., 2018) 22
Figura 21. Primer logotipo y marca registrada. (innobiz, s.a. de c.v., 2018) 22
Figura 22. Productos básicos INNOBIZ. (innobiz, s.a. de c.v., 2018) 23
Figura 23. Espuma antibacterial INNOBIZ. (innobiz, s.a. de c.v., 2018) 25
Figura 24. Desengrasante INNOBIZ. (innobiz, s.a. de c.v., 2018) 25
Figura 25. Microemulsión desengrasante Wetcut®. (innobiz, s.a. de c.v., 2018) 26
Figura 26. Productos especializados para la industria. (innobiz, s.a. de c.v., 2018) 27
Figura 27. Objetivo de mercado INNOBIZ. (Madrigales T. G., 2018). 28
Figura 28. Ventaja competitiva INNOBIZ. (Madrigales T. G., 2018). 29
Figura 29. Productos de calidad y valor agregado. (Madrigales T. G., 2018). 29
Figura 30. Desarrollo de la microemulsión desengrasante INNOBIZ®. (Madrigales T. G., 2018). 33
Figura 31. Logo ema 2018. (EMA, A.C., 2018) 41

III
Figura 32. Logo Normex. (Normex, S.C., 2018) 42
Figura 33. Logo Ciatec. (Ciatec.A.C, 2018) 43
Figura 34. Marca wetcut® (innobiz, s.a. de c.v., 2018) 46
Figura 35. Marca INNOBIZ® (innobiz, s.a. de c.v., 2018) 46

Índice de diagramas
Diagrama 1. Innovación del negocio de ICI EXPLOSIVOS con la estrategia de los directivos ICI México e
internacionales. (Madrigales T. G., 2018). 9
Diagrama 2. Diagrama del servicio Integral de la emulsión a granel de ICI Explosivos.
(Madrigales T. G., 2018). 13
Diagrama 3. Categorías de productos básicos INNOBIZ. (Madrigales T. G., 2018). 23
Diagrama 4. Categorías de productos premium INNOBIZ. (Madrigales T. G., 2018). 24
Diagrama 5. Categoría de productos especializados para la industria. (Madrigales T. G., 2018). 26
Diagrama 6. Etapas del proceso para el desarrollo de nuevos productos INNOBIZ. (Madrigales T. G., 2018). 31
Diagrama 7. Comparación de tecnología de desengrasantes base solventes contra microemulsión
desengrasante INNOBIZ®. (Madrigales T. G., 2018). 32
Diagrama 8. Comparación del costo de tecnologías de desengrasante base solvente contra microemulsión
desengrasante INNOBIZ®. (Madrigales T. G., 2018). 32
Diagrama 9. Proceso de preselección de ingredientes INNOBIZ. (Madrigales T. G., 2018). 36
Diagrama 10. Proceso de selección de ingredientes INNOBIZ. (Madrigales T. G., 2018). 37
Diagrama 11. Proceso de Fabricación de microemulsión INNOBIZ®. (Madrigales T. G., 2018). 38
Diagrama 12. Proceso de Fabricación de las microemulsiones INNOBIZ. (Madrigales T. G., 2018). 39
Diagrama 13. Tecnología INNOBIZ. (Madrigales T. G., 2018). 39

IV
 Nomenclatura

ANIQ Asociación Nacional de la Industria Química, A.C.

CIATEC Centro de Innovación Aplicada en Tecnologías Competitivas, A.C.
EMA Entidad Mexicana de Acreditación, A.C.
EPA Environmental Protection Agency
ESIQIE Escuela Superior de Ingeniería Química e Industrias Extractivas.
FDA Food and Drug Administration
GHS Globally Harmonized System of Classification and Labelling of Chemicals
HERA Human and Environmental Risk Assessments on ingredients of household
cleaning products
HTTS Hybrid Thermal Treatment System.
IAF International Accreditation Forum.
IARC International Agency for Research on Cancer
ICI Imperial Chemical Industries, PLC
ILAC International Laboratory Accreditation Cooperation
ILO International Labour Organization
INNOBIZ Nombre de la Empresa innobiz, s.a. de c.v.
INNOBIZ® Marca Registrada de los productos innobiz
IPN Instituto Politécnico Nacional.
ISO International Organization for Standardization
IT International Technology Corporation
MSDS Material Safety Data Sheet.
NFPA National Fire Protection Association
NIOSH National Institute for Occupational Safety and Health
NORMEX Sociedad Mexicana de Normalización y Certificación, S.C.
NTP National Toxicology Program
OECD Organisation for Economic Co-operation and Development
OSHA Occupational Safety and Health Administration
OSHAS Occupational Health and Safety Assessment Series

V
 PEMEX Petróleos Mexicanos.
PPG PPG industries, Inc.
SEMARNAT Secretaría de Medio Ambiente y Recursos Naturales
SSA Secretaría de Salud
STPS Secretaría del Trabajo y Previsión Social
UNEP United Nations Environment Programme
VOCs Volatile Organic Compounds
WHO World Health Organization

VI
Introducción

1
Gregorio Madrigales Turrubiates egresado del Programa Académico de Ingeniería Química
Industrial, de la Escuela Superior de Ingeniería Química e Industrias Extractivas (ESIQIE) del Instituto
Politécnico Nacional (IPN) de la Generación 1976 a 1980, estuvo becado en el año 1980 por la
Asociación Nacional de la Industria Química, A.C. (ANIQ) para INDUSTRIAS RESISTOL, S.A. realizando
funciones de Ingeniero de Servicios en el departamento de Ingeniería y Mantenimiento de la planta
de Adhesivos durante un año.

En ese mismo año, una vez terminados los estudios de Licenciatura, comenzó su experiencia laboral,
en la firma de ingeniería CONSTRUMEXICO, S.A. en la cual obtuvo la oportunidad de desarrollarse
profesionalmente por un periodo de cuatro años en sus distintas áreas, iniciando en el diseño de
procesos, continuando con la administración de proyectos industriales, posteriormente en el diseño
y fabricación de equipos de proceso y finalmente en la administración de proyectos de construcción.

Con la experiencia adquirida durante su estancia en CONSTRUMEXICO, S.A. y la inquietud de

desarrollarse profesionalmente en empresas químicas de manufactura a nivel internacional, en
1984, se incorporó a una de las tres empresas químicas más grandes a nivel mundial de nombre
Imperial Chemical Industries, PLC (ICI). El Grupo ICI en México se dedicaba a la manufactura y
comercialización de productos químicos, producía principalmente pinturas, explosivos,
poliuretanos, acrílicos, farmacéuticos, colorantes, agroquímicos, resinas, entre muchos otros
productos.

Grupo ICI brindó la oportunidad de iniciarse en el medio internacional a través del departamento
corporativo de ingeniería asignándolo como ingeniero de proyectos. Al presentar resultados
efectivos y mostrar un desempeño sobresaliente obtuvo un crecimiento laboral importante durante
trece años, ocupando distintos puestos como: Jefe de ingeniería, Gerente de proyectos, Gerente de
Ingeniería y Gerente de Ingeniería y Plantas en Sitio, recibiendo importantes capacitaciones y
diplomados para desempeñar cada una de las funciones a desarrollar en los distintos puestos
ocupados.

Durante mi estancia en la empresa acumulé importantes conocimientos y experiencias en la

implementación de procesos productivos de muy alto riesgo, dentro de las cuales cabe destacar su
especialidad en la transferencia de tecnología para la ejecución de proyectos industriales (desarrollo
de proyectos, construcción de nuevas plantas, modernización de plantas existentes, relocalización
de plantas y adquisición de plantas), así como la administración del programa de inversiones en

2
activos de ICI para proyectos de expansión, de mantenimiento mayor, seguridad, higiene y medio
ambiente.

Debido al perfil y trayectoria profesional adquirido hasta ese momento, en el año de 1997 fue
invitado por PROTEXA con presencia en el mercado petrolero de México (PEMEX), a trabajar en el
desarrollo de proyectos ecológicos en alianza con INTERNATIONAL TECHNOLOGY CORPORATION
(IT) de Estados Unidos de Norte América.

En esta nueva experiencia laboral, los proyectos ambientales desarrollados en colaboración con
profesionales de otras latitudes tales como: Estados Unidos de Norte América, Canadá, Inglaterra,
Francia, Alemania, España e Italia, fueron la incineración de residuos químicos peligrosos,
tratamiento de tierras contaminadas con hidrocarburos en perforación de pozos, producción de
combustibles alternos a partir de lodos de hidrocarburos de tanques de almacenamiento,
remediación de sitios contaminados con hidrocarburos y tratamientos de bifenilos policlorados,
entre otros más.

Este conocimiento y experiencia adquirido hasta ese momento en empresas nacionales e

internacionales, formó una visión, e inició una inquietud para dar otro paso más en su larga
experiencia laboral. En el año 2004, fundé la empresa INNOBIZ S.A. DE C.V, la cual tiene la visión de
desarrollar productos innovadores de limpieza para la industria clasificada como no peligrosa, no
tóxica y no contaminante.

3
I. Experiencia profesional

4
En este capítulo se describirá la experiencia laboral adquirida y el principal logro obtenido durante
la estancia en cada una de las empresas desde 1980 a la fecha.

I.1 INDUSTRIAS RESISTOL, S.A. (1980)

La primera experiencia laboral mientras cursaba los últimos

dos semestres en el año 1980, fue en la empresa
“INDUSTRIAS RESISTOL”, fabricante líder de adhesivos que
elabora productos a base agua y solvente, figura 1,
comprende principalmente los adhesivos para zapatero,
papel, madera, textil, encuadernación,
Figura 1. Logo Resistol utilizado en la
impermeabilizantes, entre otros más. década de los 80´s (Madrigales T. G., 2018)

En esta primera experiencia laboral como becario (ver Anexo 1), formé parte del Comité de Ahorro
de Energía de la Planta, desarrollando actividades como Ingeniero de Servicios, ahí se participó en
el proyecto de cuantificación del consumo de servicios en la producción de todos sus productos
elaborados, utilizando procesos por lotes tipo “batch”.

La problemática de Resistol en ese entonces era la ausencia del uso de medidores de servicios en
cada equipo de producción, por lo que se estableció la metodología para medir y calcular el consumo
mensual de los servicios (electricidad, agua de proceso, agua de enfriamiento, vapor y aire
comprimido).

Figura 2. Productos fabricados en Resistol en la década de los 80´s. (Industrias Resistol, 2018)

Los resultados obtenidos por el Comité de Ahorro de Energía de la Planta fueron establecer un
sistema de medición y cálculo del consumo de servicios, para tener información certera sobre los
índices de producción (consumo de servicios por tonelada de producción), y esto a su vez favoreció
en abatir los costos de sus productos, figura 2. Actualmente la planta de Adhesivos de INDUSTRIAS
RESISTOL es propiedad de HENKEL.

5
I.2 CONSTRUMEXICO, S.A. (1981 a 1984)

En 1981, “CONSTRUMÉXICO” dio la oportunidad de

seguir adquiriendo nuevas experiencias
profesionales, desarrollando nuevos y diferentes
proyectos, figura 3, para “INDUSTRIAS RESISTOL del
Grupo DESC” esta compañía era especializada en
Servicios Integrados para el Desarrollo de Proyectos
Industriales. “CONSTRUMÉXICO” contaba con la
Figura 3. Logo y dirección de CONSTRUMEXICO
capacidad de realizar proyectos de ingeniería, en 1981. (Madrigales T. G., 2018)
fabricación de equipos de proceso y construcción de
plantas industriales.

En aquella experiencia profesional, se realizó un proyecto el cual consistió en el levantamiento físico

y elaboración de planos de Ingeniería de la Planta de Negro de Humo ubicada en Salamanca,
Guanajuato perteneciente al grupo de “INDUSTRIAS NEGROMEX también del Grupo DESC”.

En este proyecto encabecé la elaboración de la Ingeniería de Proceso (incluyendo el balance de

materia y energía, el diagrama de flujo de proceso y diagrama de tubería e instrumentación).
Mientras la Planta de Negro de Humo se encontraba operando coordiné un levantamiento físico-
técnico de las distintas especialidades de ingeniería (Ingeniería Mecánica, Tuberías,
Instrumentación, Eléctrico y Civil) (ver anexo 2), con el fin de elaborar y actualizar los planos de
Ingeniería de toda la planta, los cuales determinarían si sólo se realizaba un mantenimiento mayor
o se construía una nueva planta.

Actualmente INDUSTRIAS NEGROMEX es propiedad de CABOT DE MEXICO su Planta de Negro de

Humo se encuentra en Altamira Tamaulipas.

6
I.3 GRUPO IMPERIAL CHEMICAL INDUSTRIES, PLC (ICI) MÉXICO (1985 a 1997)

Con cinco años de experiencia adquirida, “EL GRUPO ICI

MÉXICO” me dio la oportunidad de continuar con el bagaje
laboral, figura 4, “ICI” fue una empresa química británica con
sede en Londres, con capacidad tecnológica para el desarrollo
y manufactura de productos químicos de diferentes
especialidades, farmacéutica, agroquímica, fertilizantes,
pinturas, poliuretanos, acrílicos, explosivos, figura 5, entre Figura 4. Logo Imperial Chemical
Industries (ICI) (Wikipedia, 2018)
muchos otros.

Su filosofía incluía el cumplimiento de la normatividad en cada

país en materia de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente, así como estándares Internacionales. El
Departamento Corporativo de Ingeniería de ICI ejecutaba todos los proyectos del grupo con el fin
de innovar sus productos y modernizar sus instalaciones en todas sus plantas industriales.

En ICI me especialicé en la ejecución de proyectos de alto riesgo los cuales consistían principalmente
en la modernización de las plantas obsoletas adquiridas por la empresa.

Figura 5. Tarjetas de presentación de Gregorio Madrigales Turrubiates. (Madrigales T. G., 2018)

Las principales empresas adquiridas para su modernización por el Grupo ICI, figura 6, fueron las
siguientes:

• 1974 “Atlas de México, S.A. de C.V.”

7
 • 1986 “Explosivos Mexicanos, S.A. de C.V.”
• 1992 “FERTIMEX Monclova” cambiando su nombre a “Nitroamonia de México, S.A. de C.V.”

Figura 6. Logos (1) Atlas de México, (2) Explosivos Mexicanos, (3) Nitroamonia de México. (Madrigales T.G.,
2018)

Durante trece años (1985 - 1997) en ICI participé en la innovación, figura 7, del negocio de explosivos
trabajando principalmente en la modificación de procesos y desarrollo de productos que lograron
la estandarización de la producción de México con
el mundo, realizando las siguientes
modificaciones:

- Innovación de Productos

Partiendo de un producto altamente riesgoso se

reemplazaron ingredientes de formulación con
características extremadamente peligrosas a otras
de menor riesgo, mejorando su calidad,
desempeño y lo más importante un manejo seguro
del producto.

- Innovación de Procesos

Con el fin de reducir el riesgo en el proceso de

manufactura se cambiaron las condiciones de
operación, temperatura y presión, así como el
estado físico de materias primas, al igual que el
proceso de tipo por lotes a un proceso
Figura 7. Contactos Tecnología Innovación Grupo ICI.
(Madrigales T. G., 2018)
semicontinuo incluyendo el cambio de la materia
prima sólida a solución.

8
 - Innovación en Equipos de Producción

Los nuevos procesos requirieron el cambio de equipos de proceso, equipos de empaque y equipos
de servicio.

- Innovación del Modelo de Negocio

Implicó un cambio en la organización modificando las funciones de la siguiente forma: el

departamento de planeación estratégica fue reemplazado por un grupo multidisciplinario formado
con la integración de los representantes de los departamentos corporativos (de dirección, finanzas,
comercial, operaciones, ingeniería, legal y recursos humanos). Se implementaron la función de
líderes de desarrollo de negocio y líderes de desarrollo de producto.

El objetivo del nuevo negocio fue vender al cliente el servicio integral de mineral fragmentado de
acuerdo con sus necesidades en lugar de venderle solamente el producto. Es decir, en lugar de
venderle un kilogramo de explosivo se vendía el servicio de un metro cúbico de material
fragmentado, lo que implicó un importante cambio tecnológico en el desarrollo del producto, el
proceso, la construcción de una nueva planta de emulsión a granel y la adquisición de una planta de
oxidantes.

En el pasado la pólvora se utilizó en la explotación de minerales, tiempo después fue desplazada por
la dinamita, posteriormente por hidrogeles y recientemente las innovaciones tecnológicas han
permitido el desarrollo de las emulsiones.

En el diagrama 1, se ilustra el proceso de la innovación de los productos explosivos durante mi

participación en ICI:

Hidrogel Emulsión Emulsión a

Empacado Empacada Granel (BULK)

• Godyne • Magnum • Plantas en

• 1985 • 1987 Sitio
• 1997

Diagrama 1. Innovación del negocio de ICI EXPLOSIVOS con la estrategia de los directivos ICI México e
internacionales. (Madrigales T. G., 2018).

9
ICI reemplazó el hidrogel GODYNE por la Emulsión Magnum y reemplazó parte de su emulsión
Magnum con una nueva emulsión a granel para aplicación con sistemas a granel en sitio de la
voladura, figura 8, dentro de la mina del cliente.

Figura 8. Secuencia de Voladura. (Departamento Técnico de Atlas de México S.A. de C.V., 1988)

A continuación, se enlistan mis actividades realizadas en el grupo ICI:

• Modernización de la planta de Atlas de México, S.A. de C. V.

Adquirida por ICI en 1974, se realizaron los siguientes proyectos con el fin de dar cumplimiento a la
Normatividad Mexicana y a los estándares internacionales:

- Control de temperatura en el área de empaque y envasado de producto, figura 9.

- Reemplazo de equipos de servicios (calderas, compresores, y subestación eléctrica).
- Construcción de nuevos drenajes para agua residual de proceso, sanitario y pluvial.

10
 - Sistema de tratamiento de
aguas residuales de proceso.
- Sistema contra incendios y
de diluvio e inundación de
equipos de proceso.
- Campo de pruebas de
productos.
- Pavimentación de caminos
internos. Figura 9. Hidrogel GODYNE Aluminizado (Departamento Técnico
- Construcción de taller de de Atlas de México S.A. de C.V., 1988)

mantenimiento, comedor y
enfermería.

• Modernización de la empresa Explosivos Mexicanos, S.A. de C.V.

En 1987 fue comprada la empresa Explosivos Mexicanos, S.A. de C.V. modernizándola para
continuar la producción de “emulsión”,
figura 10, con tecnología de ICI cambiando
los modelos viejos de producción de la
antigua empresa. Ahí se realizaron los
siguientes proyectos para la integración de
la tecnología propia de ICI y producir la
emulsión Magnum, mediante la instalación
de equipos de:

- Proceso de baja presión.

Figura 10. Emulsión EXPLO. (Departamento Técnico de Atlas
- Preparación de la fase oleo. de México S.A. de C.V., 1988)
- Dosificación de agentes sensitivos.
- Sistemas de empacado de cartuchos.
- Sistema de enfriamiento con agua helada.
- Sistemas de envasado y empacado.
- Unidad de tratamiento de aguas residuales de proceso.

11
Así como la construcción de:

- Almacén de materias primas.

- Almacén de producto terminado.
- Sistema contra incendios.
- Barricadas contra explosión en las áreas de proceso.

Por otro lado, la experiencia profesional adquirida en años anteriores en ICI, dio la pauta para
participar en proyectos cada vez más importantes, uno de ellos fue la construcción, de la “PLANTA
DE EMULSIÓN A GRANEL”, la planta móvil, figura 11, e instalaciones de almacenamiento de
emulsión y otros ingredientes en las minas de los clientes.

Con base en la tecnología proporcionada por ICI, la Mina se ahorraría el inventario de productos, el
personal para el manejo de producto y los vehículos de carga.

Figura 11. Planta Móvil (Departamento Técnico de Atlas de México S.A. de C.V., 1988).

Este nuevo modelo de negocio proporcionó el servicio integrado el cual consistió en:

- Proporcionar la emulsión a granel e ingredientes para formulación final del explosivo en

sitio, personal, equipos, recursos técnicos.
- Diseño de la voladura exclusiva para cada cliente según el material a fragmentar (roca para
extracción de oro, fierro, cobre, carbón, etc.).
- Formulación del producto final en sitio de acuerdo con las condiciones del subsuelo y el
diseño de la voladura.

12
Asimismo, se dimensionó la capacidad de producción de la “PLANTA DE EMULSIÓN A GRANEL”,
definiendo las fases del proceso de producción en la planta y el proceso complementario de
producción del explosivo en el sitio de la “voladura”, diagrama 2, dentro de la mina.

Planta de emulsión a granel en ICI

Emulsión e Ingredientes de ICI en MINA DEL

CLIENTE

Planta movil de ICI produccion de

explosivo en sitio de voladura

Diagrama 2. Diagrama del servicio Integral de la emulsión a granel de ICI Explosivos.

(Madrigales T. G., 2018).

Por otro lado, en 1992, estratégicamente ICI compró la Unidad de “FERTIMEX” Monclova al
Gobierno de México con el fin de asegurar el suministro de materia prima para las emulsiones. La
unidad tenía tres plantas: La Planta de Oxidantes, La Planta de Ácido Nítrico y la Planta de
Fertilizantes.

La Planta de Oxidantes operaba con un proceso tecnológico de la década de 1950 al igual que la
Planta de Ácido Nítrico, que servía de materia prima de la Planta de Oxidantes. La Planta de
Fertilizantes no operaba y fue demolida por ICI.

Ambas plantas en operación tuvieron que modernizarse para cumplir con la normatividad mexicana
y los propios estándares de ICI Internacional.

Gracias a la experiencia profesional adquirida durante muchos años en ICI (ver anexo 3), forme parte
del equipo de trabajo para optimizar los procesos productivos y acondicionar las instalaciones de
las plantas antes mencionadas para cumplimiento con la seguridad, higiene y medio ambiente,
asimismo tuve una interacción en este proyecto con profesionales de distintas nacionalidades y
especialidades, en este ambicioso proyecto participe en las siguientes actividades:

13
 - Coordinación y ejecución de una auditoría internacional de proceso e ingeniería.
- Modernización del sistema de granulación de oxidantes para mejorar su calidad.
- Optimización del proceso de producción de ácido nítrico.
- Reducción de emisiones de gases nitrosos a la atmósfera con la optimización del proceso.
Se desarrolló un proyecto para complementar la reducción de los gases de acuerdo con
norma de emisión de gases nitrosos emitida en 1995.
- Inspección y mantenimiento mayor a la esfera de almacenamiento de amoniaco
- Reemplazo de la caldera de vapor principal y mantenimiento mayor de las otras dos
calderas.
- Optimización del sistema de tratamiento de agua de pozo.
- Reducción de consumo de miles de metros cúbicos de agua de servicio.
- Reducción de la descarga de agua residual de proceso a la fosa de evaporación.
- Estudios de suelos para delimitación del terreno de la planta de oxidantes de suelos
contaminados de la planta de fertilizantes.

Actualmente ICI EXPLOSIVOS es propiedad de ORICA www.orica.com

I.4 GRUPO PROTEXA - INTERNATIONAL TECHNOLOGY (1998 a 2004)

Después de acumular un centenar de experiencias

laborales en ICI, comenzó una nueva etapa profesional
en el GRUPO PROTEXA - INTERNATIONAL TECHNOLOGY.

El GRUPO PROTEXA, figura 12, estaba organizada en

cinco divisiones de negocio:

• Industrias.
• Construcciones.
• Aéreas.
• Servicios y medio ambiente.
• Turismo e inmuebles.
Figura 12. Catálogo divisiones Grupo Protexa.
(Madrigales T. G., 1998)

14
EN “PROTEXA” fungí como director adjunto para el desarrollo del proyecto HTTS, figura 13, (HYBRID
THERMAL TREATMENT SYSTEM), (ver anexo 4) usando una nueva tecnología no existente en México
para la incineración de los residuos peligrosos generados por los procesos químicos en diferentes
estados físicos.

Figura 13. Catálogo HYBRID THERMAL TREATMENT SYSTEM (Madrigales T. G., 2018)

En este proyecto interdisciplinario, figura 14, el objetivo fue ubicar y construir una planta de
incineración, realizando infinidad de estudios, tanto de impacto ambiental bajo las normas
mexicanas, permisos de construcción, ubicación del predio, entre muchas otras más. Finalmente,
en el año 2004, tomé la decisión de iniciar una nueva etapa profesional.

Figura 14. Tarjeta Presentación Grupo Protexa división Servicios Ecológicos Especializados S.A de C.V.
(Madrigales T. G., 2018)

15
I.5 INNOBIZ S.A. DE C.V. (2005 – Actual)

Con 25 años de acumulación de conocimientos a lo largo de

mi experiencia profesional obtenida en diferentes puestos
y tipos de empresas con diferentes conceptos (de
innovación, nuevas tecnologías, modernización de plantas,
estrategias y modelos de negocio, desarrollo de
productos), decidí crear la empresa INNOBIZ, figura 15, la
cual tiene una visión innovadora, una cadena de valor y Figura 15. Logo innobiz. (innobiz, s.a. de
diferenciación de los productos desarrollados. c.v., 2018)

Su creación fue inspirada en la gran cantidad de trabajos realizados en ICI para la innovación de
productos químicos con nuevas tecnologías buscando siempre reducir su peligrosidad hacia las
personas y la contaminación del medio ambiente y en PROTEXA también buscando la reducción de
la gran cantidad de residuos químicos peligrosos con novedosas tecnologías de tratamientos para
reducir la contaminación del medio ambiente y el riesgo a la salud de las personas.

Figura 16. Tarjeta presentación director general INNOBIZ (Madrigales T. G., 2018).

De acuerdo con mi experiencia, figura 16, vi la oportunidad de contribuir a la protección de la salud

y seguridad de las personas y del medio ambiente desarrollando productos amigables para el uso
de los mercados doméstico, institucional e industrial, de acuerdo con la recomendación a nivel
internacional de diferentes Organizaciones que promueven la eliminación y remplazo de sustancias
químicas peligrosas utilizadas en limpieza que dañan la capa de ozono y que contribuyen al
calentamiento global del planeta y generan daños crónicos a las personas.

16
A diferencia de otros desengrasantes, la microemulsión desengrasante de INNOBIZ no contiene
substancias cancerígenas, solventes de hidrocarburos, solventes clorados, clorofluorocarbonos,
substancias altamente alcalinas. Es de baja espuma, no deja residuos, no genera compuestos
orgánicos volátiles (VOCs, por sus siglas en ingles) y es biodegradable.

Nuestro desarrollo de productos de limpieza, figura17, inició con productos básicos, después los
productos premium y finalmente los productos especializados como objetivo estratégico principal
siguiendo una metodología descrita en el siguiente capítulo.

2008
2006 Productos
especializados
Productos para mercado
Premium para industrial.
2004
mercado
Productos doméstico e
básicos para institucional.
mercado
doméstico

Figura 17. Etapas de desarrollo de productos de INNOBIZ (Madrigales T. G., 2018)

INNOBIZ fue un proyecto pensado con años de anticipación basado en los conocimientos adquiridos
en las empresas en que trabajé principalmente en las áreas de ingeniería, administración de
proyectos y operaciones. Adicionalmente a mi formación técnica la complementé con los
conocimientos de las áreas de Finanzas y Comercial cursando los diplomados de finanzas
corporativas y mercadotecnia (ver anexo 5).

INNOBIZ inició operaciones con dos personas para desarrollo de productos, posteriormente fue
agregando personal, figura 18, conforme a nuevas funciones requeridas de las operaciones de la
empresa.

17
 Figura 18. Organigrama de INNOBIZ (Madrigales T. G., 2018)

Como resultado de trece años de trabajo se han desarrollado cuatro productos innovadores los
cuales se encuentran en proceso de patente, estos han sido probados en empresas internacionales
cumpliendo las expectativas del cliente al ser productos efectivos, de manejo seguro, amigables con
las personas y el medio ambiente demostrando tener un alto valor agregado.

18
II. La innovación en desengrasantes
biodegradables

19
II.1 Antecedentes de limpieza con desengrasantes en la industria
El uso de desengrasantes en la industria inicia con solventes de hidrocarburos de petróleo
peligrosos, inflamables y generadores de compuestos orgánicos volátiles (VOCs) dañinos para el
hombre y el cambio climático, los cuales se remplazaron gradualmente a inicio de la década de los
treintas por solventes clorados caracterizados por su estabilidad, no inflamabilidad y poder de
limpieza (Ostheim, 1995).

En los sesentas se implementa el uso de solventes a base de clorofluorocarbonos; al inicio de los

setentas comienza la preocupación en zonas industrializadas por la emisión de VOCs y en los
ochentas comienzan a regularse los solventes clorados y con clorofluorocarbonos responsables del
daño en la capa de Ozono (Ostheim, 1995).

Toda esta problemática tuvo como resultado la creación de distintas organizaciones involucradas
en el cuidado del medio ambiente y el uso de sustancias peligrosas por ejemplo el Programa
Ambiental de las Naciones Unidas (UNEP) (United Nations Environment Programme, 2018), la cual
tiene como principal objetivo reemplazar a nivel mundial el uso de substancias destructoras de la
capa de ozono y los VOCs culpables del calentamiento global. La Organización Mundial de la Salud
(WHO) ) (World Health Organization, 2018) tiene como objetivo eliminar el uso de substancias
cancerígenas y riesgosas para la salud e integridad de las personas, substancias determinadas por la
Administración de Salud y Seguridad Ocupacional (OSHA), la Agencia Internacional para la
Investigación del Cáncer (IARC) y el Programa Nacional de Toxicología (NTP) (EPA, 2018).

Para eliminar, remplazar o reducir estas substancias peligrosas de solventes desengrasantes

(clasificados de acuerdo con sus propiedades de corrosividad, reactividad, inflamabilidad, toxicidad
y explosividad) se han firmado diferentes tratados a nivel mundial destacando los siguientes:
(United Nations, FAO, UN Environment, UNESCO, 2017).

- 1987. Protocolo de Montreal, Canada (UNEP, 2018) → Se establecieron objetivos a nivel

mundial para desarrollar nuevos productos y reemplazar totalmente los solventes de
hidrocarburos, clorados y con clorofluorocarbonos reductores de la capa de ozono, creando
nuevos solventes que no contengan dichas substancias.
- 1991. Protocolo de Ginebra, Suiza (UNECE, 2017) → Buscó controlar y eliminar las
emisiones de VOCs los cuales son dañinos para la salud de los trabajadores que han
contribuido al cambio climático.

20
 - 1994. Convención de RIO → Se enfocó en el control para el cuidado del Cambio Climático.
Revisado en 1997 en Kyoto, Japón con el nombre “Protocolo de Kyoto” (United Nations,
1998), el cual se confirmó en el 2016 con el nombre “Acuerdo de Paris” enfocándose en la
reducción de sustancias generadoras de gases de efecto invernadero causantes del
calentamiento global, el cual fue ratificado por 174 países de 197 miembros de la ONU
(United Nations, 2014).

Estos tratados han promovido el uso de la química verde como medida para reducción o eliminación
de substancias peligrosas incorporando nuevos desarrollos tecnológicos a base de agua para la
eliminación de solventes como las pinturas, adhesivos, desengrasantes, tintas e insecticidas (UNECE,
2017).

II.2 INNOBIZ, Cleaning Engineering

Nace en el 2004 como resultado de la unión y experiencia de ingenieros especializados en la
integración de tecnologías, cuyo principal objetivo es el desarrollo de nuevos procesos tecnológicos
capaces de generar toda una gama de nuevos productos, que hasta hace poco eran complicados y
caros de producir, esto impedía poner a disposición de la industria este nuevo nivel de desempeño
y que ahora hemos integrado como estándar de calidad de nuestros productos, figuras 19 y 20.
II.2.1 Visión. Creamos una nueva generación de
productos con la capacidad de mantener un
modelo de negocio sustentable para el medio
ambiente a través de la utilización de materias
primas "High performance" con un grado de Figura 19. Logotipo de INNOBIZ.
(innobiz, s.a. de c.v., 2018)
especialización e integración de las últimas
tecnologías en la industria química únicas en su tipo.

Diseñamos procesos con un bajo consumo de energía, posicionando a la empresa como líder en el
desarrollo, investigación, producción y comercialización de productos de alta tecnología específicos
para la industria que busca el menor impacto ambiental posible conservando el alto desempeño de
los productos actuales.

21
 II.2.2 Servicio técnico especializado. Nuestros clientes son
diferentes, por lo que antes y después de adquirir nuestros
productos se encuentran respaldados por nuestro servicio
técnico especializado, con ingenieros en desarrollo y
especialistas en aplicación, obteniendo el máximo beneficio
de nuestros productos para resolver sus necesidades
específicas de mantenimiento y limpieza. Figura 20. Logotipo alterno
INNOBIZ. (innobiz, s.a. de c.v., 2018)

II.2.3 INNOBIZ en el tiempo.

- 2004. Selección del mercado de limpiadores biodegradables.
- 2004. Fundación de empresa bajo la razón social INNOBIZ, S.A. DE C.V. para la producción
de limpiadores y desengrasantes de tipo industrial.
- 2004-2005. Diseño y desarrollo de los productos básicos.
- 2004. Primera marca registrada, figura 21.
- 2005. Inicia la producción de limpiadores básicos.
- 2006. Diseño y producción de productos premium.
- 2008. Imagen corporativa.
- 2008. Diseño y producción de productos especializados.
Figura 21. Primer logotipo y marca
- 2008-Actual. Venta de productos especializados con registrada. (innobiz, s.a. de c.v.,
2018)
certificación de biodegradabilidad y no peligrosos.

II.3 Etapas de desarrollo de productos INNOBIZ

II.3.1 Productos básicos de limpieza. Empresa creada para elaborar productos que eviten
el daño a la salud y el impacto al medio ambiente, formulando productos no tóxicos y de
mayor calidad que los ofrecidos en el mercado. Al ser una fórmula innovadora se analizaron
más de 200 substancias químicas, seleccionando 100 de ellas que no fueran substancias
peligrosas cumpliendo con los estándares de calidad establecidos por el área de
investigación y desarrollo de INNOBIZ y la Organización Mundial de la Salud.

22
Para el 2005 se tenían cinco categorías de limpieza con más
de diez productos básicos, figura 22, los cuales se vendían al
mercado doméstico principalmente a oficinas, escuelas,
hospitales, hoteles, restaurantes, etc. con el servicio de
entrega a domicilio a diferencia de la competencia. En ese
tiempo la competencia directa se encontraba en los
supermercados con productos baratos y de bajo
desempeño, de compañías y marcas transnacionales como
Henkel (Más color, Dial, Persil), Colgate-Palmolive (Suavitel,
Fabuloso, Axión) Procter & Gamble (Downy, Maestro limpio
Figura 22. Productos básicos INNOBIZ.
y Salvo) al mismo tiempo existía la competencia de la marca
(innobiz, s.a. de c.v., 2018)
DOGO con venta de producto a granel de muy baja calidad y
precio.

A pesar de su valor agregado INNOBIZ vendió sus productos como productos básicos, diagrama 3,
(comodities) ya que se ve vendían a precios económicos (a pesar ser libres de ingredientes no
peligrosos) para poder competir contra las empresas multinacionales debido a su economía de
escala.

Textiles Multifuncionales Ambientales Higiene Limpieza

Detergentes para Limpiadores Aromatizantes Desengrasantes

Jabón
Ropa de color y antibacterial
Ropa blanca Detergente Eliminador de para manos Detergente-
olores desengrasante
para trastes
Prelavador

Suavizantes Champú para Removedor de

autos sales

Diagrama 3. Categorías de productos básicos INNOBIZ. (Madrigales T. G., 2018).

Durante dos años se evaluó el mercado de los productos básicos de limpieza confirmando la alta
calidad, efectividad y rendimiento de los productos, considerando que pocos clientes perciben el
valor agregado de este tipo de productos, INNOBIZ decide cambiar su estrategia de mercado y pasar
a la segunda etapa de desarrollar productos premium.

23
 II.3.2 Productos premium de limpieza. Con la investigación del mercado doméstico e
institucional se identificaron las necesidades específicas de los clientes: Un producto para
varias funciones, Detergentes que no dañaran la ropa y mantuvieran colores brillantes,
facilitaran el planchar, hipoalergénicos, no dañaran las manos, fáciles de enjuagar, fácil de
remover las manchas y grasas, de uso seguro, más rendidores y principalmente con aromas
agradables.

Con las necesidades del cliente, los recursos de investigación y desarrollo de INNOBIZ se
diseñaron productos innovadores con base en la selección de nuevas materias primas de
última generación (ingredientes verdes) fabricadas por empresas internacionales que
cumplían con certificaciones ISO 9000, ISO 14000, OSHAS 18000 entre otras, consiguiendo
satisfacer las necesidades del cliente y beneficiando a la empresa con la reducción de
materias primas en más del 50% mejorando la productividad al producir menos de la mitad
de los productos básicos.

Textiles Multifuncional Ambientales Higiene Limpieza

Detergente Eliminador de Espuma Desengrasante

Champú de ropa
multifuncional olores antibacterial

Diagrama 4. Categorías de productos premium INNOBIZ. (Madrigales T. G., 2018).

Los nuevos productos premium, diagrama 4, sustituyeron los productos básicos INNOBIZ de la
siguiente manera:

• Champú de ropa. Su innovación fue usar un solo producto (con olor agradable e
hipoalergénico) para el cuidado y protección de la ropa, reemplazando los productos básicos
textiles.
• Detergente multifuncional “limpia desde telas hasta metales”. Limpieza con un solo
producto (con olor agradable y limpia grasas) remplazando los productos básicos de
limpieza.

24
 • Espuma antibacterial para limpieza de manos y cuerpo,
formulado con suaves ingredientes con la más alta
tecnología con un suave aroma herbal. Reemplazando al
jabón líquido de manos, figura 23.
• Desengrasante líquido, biodegradable concentrado con
alto poder para remover grasas y aceites; reemplazando al
desengrasante doméstico, figura24.

Estos productos permitieron a un sector de la población resolver Figura 23. Espuma antibacterial
INNOBIZ. (innobiz, s.a. de c.v.,
problemas específicos volviéndose un cliente cautivo y pagando el 2018)
valor agregado del producto premium diferenciándose de los
productos de la competencia (Swipe, key chemical, Ecolab, Amway) por su desempeño siendo esta
la mejor ventaja competitiva.

Una nueva curva de aprendizaje nos permitió pasar a la tercera etapa dedicada a diseñar productos
para el mercado industrial.

II.3.3 Productos especializados de limpieza. La mayor parte de la industria consume

desengrasantes de antigua generación, basados en solventes y derivados de hidrocarburo
difíciles de manejar, ya sea por su alta peligrosidad, alto impacto ambiental y altos costos
en confinamiento o disposición.

Con la experiencia adquirida se decide incursionar en la industria innovando

nuevamente en sus desarrollos y creando productos especializados,
diagrama 5, de nuevo tipo tecnológico cuyo objetivo es reemplazar algunos
de los solventes y desengrasantes tóxicos o agresivos más utilizados en la
industria. Se diseñaron productos tan avanzadas que son muy fáciles de
usar como cualquier producto de limpieza convencional, de muy bajo
impacto ambiental y en la salud.

Figura 24. Desengrasante INNOBIZ.

(innobiz, s.a. de c.v., 2018)

25
 Multifuncional Ambientales Limpieza

Microemulsión Microemulsión Microemulsión

multifuncional marca eliminador de olores desengrasante marca
INNOBIZ® marca OXYMOV® WETCUT®

Microemulsión
desengrasante marca
INNOBIZ®

Microemulsión
removedor de sales
marca INNOBIZ®

Diagrama 5. Categoría de productos especializados para la industria. (Madrigales T. G., 2018).

En el 2008 se introducen nuevas regulaciones en México para la limpieza de industrias, las cuales
limitan el uso de sustancias peligrosas con el fin de proteger la salud y seguridad de las personas,
así como el cuidado del medio ambiente, obligando a las empresas a buscar nuevos limpiadores
ecológicos. Debido a esto las industrias buscaron reemplazar sus limpiadores, con nuevas exigencias
solicitando mayor desempeño del nuevo limpiador, impacto en la reducción de costos en su proceso
de limpieza, mayor calidad de limpieza y cumplimiento de la regulación mexicana e internacional.

INNOBIZ presenta sus productos de limpieza industrial, figuras 25 y 26,

Figura 25. Microemulsión
desengrasante Wetcut®.
(innobiz, s.a. de c.v., 2018)
enfrentándose con ciertas exigencias por parte de la industria, la
mayoría solicitaban que el producto funcionara en cualquier superficie
(existía el antecedente de que los productos ecológicos normalmente
no tienen buen desempeño), otras solicitaban que pudieran aplicarse
a presión o con ayuda de equipos de limpieza con ultrasonido a
diferentes temperaturas o simplemente usarse en superficies calientes
y lo más importante buscaban productos novedosos que no incluyeran
en su formulación solventes controlados o prohibidos, no dañinos para
la salud, sin detergentes, y los desengrasantes debían ser de baja
espuma y biodegradables. Al descargar sus aguas residuales a plantas
de tratamiento con procesos biológicos, la microemulsión

26
desengrasante INNOBIZ® cumplió con todos los requisitos haciéndola un producto altamente
especializado para la industria.

Requiere de mucho tiempo y atención introducir una nueva marca a la industria, por ejemplo, es
necesario un gran soporte técnico por parte de la marca para identificar las oportunidades de
mejora del proceso de limpieza existente del cliente, proporcionar información del producto como
hoja de datos técnicos, hojas de datos de seguridad, certificaciones y demostraciones de
funcionamiento del producto.

En estas demostraciones se comprobó que la microemulsión desengrasante INNOBIZ® es eficaz y

de alto rendimiento, mejorando la calidad de limpieza, evitando la formación de nubes explosivas,
evitando ambientes contaminados por solventes, ahorro de agua por fácil enjuague y de gas al no
requerir calentamiento para su buen desempeño y también evita el paro de las líneas de producción
por limpieza.

En este documento se describe el plan estratégico de la microemulsión desengrasante INNOBIZ®

para la incorporación al mercado industrial.

Figura 26. Productos especializados para la industria. (innobiz, s.a. de c.v., 2018)

27
II.4 Estrategia de mercado para la microemulsión desengrasante INNOBIZ®
Al comprobar la nobleza del producto en la industria
se desarrolló un plan estratégico de mercado, figura
27, para la introducción, venta, fabricación y
distribución de este producto especializado para los
diferentes tipos de industrias de la República
Mexicana, permitiendo a la empresa crecer al
incorporar sus nuevos productos en el mercado
industrial, para ello se implementaron las siguientes
estrategias específicas de mercado:
Figura 27. Objetivo de mercado INNOBIZ.
(Madrigales T. G., 2018).
• Se invirtió para crecer desarrollando un plan
para la obtención de capital.
• Se estandarizó la producción utilizando ingredientes certificados por los fabricantes.
• Se registró la marca microemulsión Desengrasante INNOBIZ®.
• Nuevas políticas de ventas, cotizaciones, precios de mayoreo, crédito y tiempos de entrega
aplicados a la industria.
• Nuevos tipos de promociones, documentos técnicos y personal especializado en la industria
fueron implementados.
• Se incorporaron nuevos canales de distribución específicos para la industria.
• Se ofreció a la industria un nuevo servicio de ingeniería en aplicaciones especializado en
productos INNOBIZ.
II.4.1 Ventaja competitiva y valor agregado. La ventaja competitiva, figura 28, de la
microemulsión desengrasante INNOBIZ® está basada en el desarrollo tecnológico, diseñada
para producirse bajo la más alta tecnología de bajo consumo de energía característico de
los productos la empresa.
Es un producto único en el mercado por su selección de ingredientes verdes certificados de
alta calidad y el apoyo del soporte técnico para la correcta aplicación según sus necesidades.
El nuevo concepto de desengrasante formulado con la microemulsión desengrasante

28
 INNOBIZ® proporciona al cliente beneficios con
valor agregado, figura 29, ya que tiene las
siguientes características técnicas en sus
especificaciones:
- Producto no tóxico, cuida la salud de las personas,
no contiene sustancias cancerígenas.
- Producto no peligroso, seguro en su manejo, no es
inflamable, no es reactivo y no es corrosivo.
Figura 28. Ventaja competitiva INNOBIZ.
- Producto ecológico, es biodegradable, no afecta
(Madrigales T. G., 2018).
la capa de ozono y no contiene VOCs.
- Producto sustentable, más del noventa por ciento de sus ingredientes son renovables.
- Cumple con la regulación mexicana (Normas Oficiales Mexicanas de la STPS, SEMARNAT,
SCT aplicables) e internacional.

Figura 29. Productos de calidad y valor agregado. (Madrigales T. G., 2018).

29
III. Desarrollo tecnológico en desengrasantes
biodegradables

30
III.1 Desarrollo de nuevos productos
Para INNOBIZ el desarrollo de un nuevo producto está basado en la capacidad de adaptación a las
necesidades cambiantes de los consumidores modernos; con el propósito de crear productos
ecológicos efectivos de alta calidad y alto rendimiento lo que nos han permitido desarrollar nuevas
tecnologías e incorporar nuevas materias primas para el desarrollo de limpiadores modernos. El
diagrama 6 muestra el proceso para desarrollar nuestros nuevos productos.

2.Desarrollo del
1.Selección de 3.Normatividad 4.Estudio de
concepto de
producto. aplicable. materias primas.
producto.

6.Prueba de
5.Formulación a 7.Pruebas piloto 8.Pruebas de
producto a nivel
nivel laboratorio. de producción. limpieza piloto.
laboratorio.

9.Selección de 10.Selección de 11.Determinació 12.Prueba de

mercado. envase. n del precio. mercado.

Diagrama 6. Etapas del proceso para el desarrollo de nuevos productos INNOBIZ. (Madrigales T. G., 2018).

III.2 Innovación tecnológica INNOBIZ

Se desarrolla una tecnología innovadora para la producción de un desengrasante ecológico base

agua (usando ingredientes seguros, eliminando las substancias peligrosas con las que son fabricados
los desengrasantes normales, obteniendo un producto efectivo ecológico conforme a los procesos
de la química verde), el cual previene los daños a la salud y el impacto al medio ambiente, dejando
en el pasado a los desengrasantes base solvente, diagramas 7 y 8, tóxicos para la salud y el medio
ambiente.

31
 Diagrama 7. Comparación de tecnología de desengrasantes base solventes contra microemulsión
desengrasante INNOBIZ®. (Madrigales T. G., 2018).

Los productos son elaborados con ingredientes seguros lo cual lo hace amigable con el medio
ambiente y la salud del usuario en comparación de los desengrasantes comerciales que son
formulados con agua y substancias fuertemente alcalinas (causticas, silicatos, fosfatos) dañinas para
la salud, estos enmascaran su mal olor con fragancias, sin ser efectivos en la limpieza, ya que dejan
residuos.

III.3 Desengrasante INNOBIZ a microemulsión desengrasante INNOBIZ®

Costo de tecnología
base Agua

Costo de tecnología
base Solvente

Diagrama 8. Comparación del costo de tecnologías de desengrasante base solvente contra microemulsión
desengrasante INNOBIZ®. (Madrigales T. G., 2018).

32
La experiencia en investigación y desarrollo obtenida a lo largo de los años nos ha permitido ir
innovando en la creación de nuevos productos limpiadores ecológicos, iniciamos con una línea
básica la cual incluía un desengrasante ecológico, el cual fue reformulado y convertido en uno de
los productos estrella de la línea premium.

Fue así como surgió la innovación del proceso de la nueva microemulsión desengrasante INNOBIZ®,
la cual logra que las substancias orgánicas reaccionen dentro del agua como disolvente tal como lo
establece la química verde, formulada con agua acondicionada para el proceso (usando agentes
quelantes de alta especificación requeridos acorde al análisis fisicoquímico del agua) diferentes
tensoactivos funcionales especializados de alto desempeño, solvente orgánico y conservadores de
uso seguro, figura 30.

Figura 30. Desarrollo de la microemulsión desengrasante INNOBIZ®. (Madrigales T. G., 2018).

33
IV. Tecnología de la microemulsión
desengrasante INNOBIZ®

34
IV.1 Selección de ingredientes
Nuestra área de investigación desarrolló un modelo de tres etapas para la selección de ingredientes,
éstos deben de proporcionar una solución científica, seguridad para la fabricación de productos
verdes, respetando los objetivos de eliminar, reemplazar o reducir el uso de las substancias químicas
peligrosas que afectan la salud, la seguridad de las personas y el impacto al medio ambiente que
establecen las Normas Oficiales Mexicanas, los programas ambientales de las Naciones Unidas y la
Organización Mundial de la Salud.

IV.1.1 Normatividad. A continuación, se describen las distintas agencias, organizaciones

internacionales y Normas oficiales mexicanas consultadas para obtener información sobre
el manejo de sustancias químicas que nos permitieron diseñar nuestras microemulsiones
usando ingredientes seguros:

- Agencia de Protección Ambiental (EPA por sus siglas en inglés)

- Administración de Salud y Seguridad Ocupacional (OSHA por sus siglas en inglés)
- Agencia Internacional para la Investigación del Cáncer (IARC por sus siglas en inglés)
- Programa Nacional de Toxicología (NTP por sus siglas en inglés)
- Instituto Nacional para la Salud y Seguridad Ocupacional (NIOSH por sus siglas en inglés)
- Evaluación de Riesgos Ambientales y Humanos (HERA por sus siglas en inglés) para los
ingredientes de productos de limpieza.
- Organización para la Cooperación del Desarrollo Económico (OECD por sus siglas en inglés).
- Programa Ambiental de las Naciones Unidas (UNEP, por sus siglas en inglés).
- Agencia de drogas y alimentos (FDA, por sus siglas en inglés).
- Organización Mundial de la Salud (WHO, por sus siglas en inglés).
- Organización Internacional del Trabajo (ILO, por sus siglas en inglés).
- Asociación Nacional de Protección contra el Fuego (NFPA, por sus siglas en inglés).
- Sistema Globalmente Armonizado de Clasificación y Etiquetado de Productos Químicos
(GHS, por sus siglas en inglés).

En México ha iniciado el control de las substancias peligrosas a través de las siguientes normas
oficiales mexicanas principales de la SEMARNAT, la STPS y la SSA:

• NOM-053-SEMARNAT-2001.

35
• NOM-121-SEMARNAT-1997.
• NOM-021-SEMARNAT-2005.
• NOM-018-STPS-2000/ NOM-018-STPS-2015 entra en vigor en octubre 2018.
• NOM-005-STPS-1998/ NOM-005-STPS-2017.
• NOM-114-STPS-1994.
• NOM-189-SSA1/SCFI-2002.
IV.1.2 Etapa Uno. Preselección de ingredientes. Los ingredientes son preseleccionados a
partir de los parámetros establecidos por INNOBIZ, diagrama 9, para el desarrollo de un
producto verde, algunos de ellos por ejemplo son: no cancerígenas, no generadores de
VOCs, no dañinos para la capa de ozono, biodegradables, no dañen a los organismos
acuáticos y que no sean bio-acumulativos, entre otros, para pasar a la etapa dos (se han
analizado más de 100 substancias).

Diagrama 9. Proceso de preselección de ingredientes INNOBIZ. (Madrigales T. G., 2018).

IV.1.3 Etapa Dos. Selección de ingredientes seguros. En esta etapa se seleccionan

ingredientes no inflamables, no tóxicos, no reactivos o corrosivos conforme a la Asociación
Nacional de Protección contra el Fuego (National Fire Protection Associaton, NFPA). Los
ingredientes que cumplan con los criterios establecidos en el diagrama 10 se consideran
seguros y pasan a la etapa tres.

36
 Diagrama 10. Proceso de selección de ingredientes INNOBIZ. (Madrigales T. G., 2018).

IV.1.4 Etapa Tres. Diseño del producto. Cuando no se tiene experiencia en la formulación
de productos se inicia a partir de los estudios de patentes registradas, empresas científicas
internacionales de información de ingredientes y fabricantes internacionales de
ingredientes.

Normalmente la información para seleccionar los ingredientes se obtiene de las hojas de datos
técnicos, las hojas de datos de seguridad del material, muy conocidas como MSDS (Material Safety
Data Sheet), catálogos y publicaciones técnicas proporcionados por los fabricantes.

Los ingredientes seleccionados en la etapa dos para la formulación de la microemulsión

desengrasante INNOBIZ® pasan a la etapa tres para la evaluación de propiedades fisicoquímicas
específicas deseadas con el fin de obtener las características funcionales que aporten un alto
desempeño al producto en sus pruebas de limpieza.

En la etapa tres se seleccionan los ingredientes que cumplen con los criterios establecidos,
obteniendo varias alternativas de cada ingrediente y de diferentes fabricantes para experimentar
con diferentes fórmulas hasta obtener la mejor fórmula con base al desempeño de remover las
grasas y aceites bajo una metodología de laboratorio establecida.

La fórmula debe cumplir con el concepto de producto establecido en la etapa 2 del diagrama 6, por
ejemplo: producto desengrasante, producto ecológico, producto seguro de fácil manejo, producto
no tóxico, producto de alto desempeño.

Nuestra formulación está diseñada para que el producto tenga un ciclo de vida corto desde su
producción, uso y disposición final sin generar residuos peligrosos.

37
IV.2 Selección del envase
Los envases utilizados son seleccionados bajo una alta especificación de materiales de fabricación
para ser reciclados o reutilizados, ya que la microemulsión desengrasante INNOBIZ® es lavable y de
fácil enjuague.

IV.3 Innovación del proceso de manufactura

Diagrama 11. Proceso de Fabricación de microemulsión INNOBIZ®. (Madrigales T. G., 2018).

Se ha desarrollado un proceso de manufactura, diagrama 11, innovador para la producción de

productos ecológicos, el cual consiste en agregar una microemulsión propietaria de INNOBIZ para
la producción de la microemulsión INNOBIZ que es la base de los diferentes productos de la línea de
microemulsiones INNOBIZ, es decir, sólo agregamos el ingrediente activo para formular un nuevo
producto como se ilustra en el diagrama 12.

• Microemulsión desengrasante marca WETCUT®

• Microemulsión multifuncional marca INNOBIZ®
• Microemulsión eliminador de olores marca OXYMOV®
• Microemulsión removedor de sales marca INNOBIZ®

38
 Diagrama 12. Proceso de Fabricación de las microemulsiones INNOBIZ. (Madrigales T. G., 2018).

IV.4 Tecnología INNOBIZ

La tecnología desarrollada, diagrama 13, incluyen el diseño del producto, desarrollo del proceso de
fabricación y la ingeniería de los equipos del proceso y de aplicaciones del producto.

Diagrama 13. Tecnología INNOBIZ. (Madrigales T. G., 2018).

Años de investigación, desarrollo y mejora continua en nuestros productos nos ha permitido

conseguir el balance ideal para obtener productos verdaderamente efectivos, biodegradables y no
tóxicos.

39
V. Pruebas de mercado de la microemulsión
desengrasante INNOBIZ®

40
V.1 Microemulsión desengrasante INNOBIZ®

Innovación en el concepto de limpieza en la industria, desarrollando un nuevo tipo de desengrasante

formulado a partir de una microemulsión propia de la empresa, con ella INNOBIZ ha reducido
principalmente el riesgo a la salud y seguridad de los trabajadores, así como la cantidad y toxicidad
de residuos peligrosos en el producto logrando reducir su ciclo de vida del producto al ser fabricado
con ingredientes sustentables logrando minimizar el impacto ambiental.

Por estas propiedades se decidió certificar él producto con la finalidad de demostrar al mercado que
su producto es innovador, no tóxico, no peligroso, ecológico y biodegradable cumpliendo con los
requisitos de calidad definidos por los organismos reguladores.

V.2 Certificaciones de la microemulsión desengrasante INNOBIZ®

Las certificaciones del producto fueron realizadas por organizaciones independientes las cuales
comprueban y aseguran por escrito que los productos fabricados cumplen los estándares de calidad
especificados (biodegradabilidad, toxicidad, sustancia no peligrosa) para su venta y comercialización
en el país.

V.2.1 Entidad Mexicana de Acreditación para la certificación de biodegradabilidad y

substancia no peligrosa. La Entidad Mexicana de Acreditación, A. C. (EMA), figura 31, tiene
como objetivo acreditar a los Organismos de la Evaluación de la Conformidad los cuales son
laboratorios de ensayo, laboratorios de calibración,
laboratorios clínicos, unidades de verificación (organismos de
inspección) (EMA, A.C., 2018) y organismos de certificación,
Proveedores de Ensayos de Aptitud y a los Organismos
Verificadores/Validadores de Emisión de Gases Efecto
Figura 31. Logo ema 2018.
Invernadero (OVV GEI) Productores de Materiales de
(EMA, A.C., 2018)
Referencia y la autorización de Buenas Prácticas de
Laboratorio.
La EMA cumple cabalmente con la norma vigente para organismos de acreditación en el
ámbito mundial, la Norma NMX-EC-17011-IMNC-2005 “Evaluación de la Conformidad –
Requisitos Generales para los Organismos que realizan la acreditación de Organismos de
Evaluación de la Conformidad” contando con los máximos reconocimientos internacionales

41
por el Foro Internacional de Acreditación (IAF) y la Cooperación Internacional de
Acreditación de Laboratorios (ILAC) trabajando con apego a las normas nacionales e
internacionales. (EMA, A.C., 2018)
La microemulsión desengrasante INNOBIZ® está certificada como biodegradable y una
substancia no peligrosa por laboratorios de análisis químicos acreditados por la EMA.

V.2.2 Certificado de biodegradabilidad. La Sociedad Mexicana de Normalización y

Certificación S.C. (NORMEX), figura 32, elabora normas NMX-NORMEX y actúa como un
organismo de tercera parte, ofreciendo servicios de certificación. Cuenta con un laboratorio
de ensayo acreditado por EMA con acreditación No. AG-015-
002/09 con estos garantizan la independencia e imparcialidad en
la evaluación de la conformidad de productos, procesos y
sistemas, (Normex, S.C., 2018) que con relación a la calidad
garantiza la transparencia y proporciona confianza en el trato
entre productor-consumidor.

Figura 32. Logo Normex.

(Normex, S.C., 2018)
NORMEX, realiza pruebas de biodegradabilidad conforme a lo
señalado en el método EPA-796.3200-1995. El objetivo del método es la medición de la
biodegradabilidad de compuestos orgánicos, los cuales, a la concentración usada en la
prueba, no son inhibidores de bacterias; la prueba aplica para compuestos solubles y de
poca solubilidad, aún los compuestos volátiles (Normex, S.C., 2018).

La biodegradabilidad es una propiedad de las sustancias químicas que determina su

persistencia ambiental, ya que está relacionada con la capacidad intrínseca de las sustancias
a ser transformadas en una estructura química más simple por la acción microbiana
(Normex, S.C., 2018).
V.2.3 Niveles y métodos de las pruebas de biodegradabilidad. La biodegradabilidad
inmediata, la biodegradabilidad intrínseca y la biodegradabilidad simulada son los tres
niveles de ensayo sucesivos que existen para su medición, cada uno se usa en el orden
mencionado para determinar la degradación de la substancia según su facilidad.
(OECD.ORG, 1992)

42
Existen seis métodos estandarizados internacionalmente por la OECD para medir la
biodegradabilidad inmediata (Números: 301A, B, C, D, E, F) con métodos compatibles de la
Organización Internacional de Estandarización (ISO, por sus siglas en inglés) y la EPA.
Las condiciones experimentales de las pruebas inmediatas restringen al máximo las
posibilidades de que la bio-degradación suceda, razón por la cual se considera que un
resultado positivo indica la biodegradabilidad de la sustancia en la mayoría de los medios
naturales y de los sistemas de tratamiento.

La prueba de biodegradabilidad usada en la microemulsión desengrasante INNOBIZ® fue a

través del método de botellas cerradas número 796.3200 de la EPA obteniendo un resultado
del 90.2% de biodegradabilidad en 28 días, las substancias químicas son biodegradables
cuando obtienen un porcentaje mayor al 60% de acuerdo con el criterio de la EPA,
equivalente al método 301D de la OECD cuyo valor para pasar una prueba debe ser un
resultado mayor al 60% de acuerdo con los criterios de OECD (OECD.ORG, 1992).

La microemulsión desengrasante INNOBIZ® está certificada como biodegradable de

acuerdo con el análisis realizado por NORMEX acreditado por la EMA conforme al
procedimiento de la EPA y de la OCDE (ver anexo 6).

V.2.4 Certificado de substancia no peligrosa. El Centro de Innovación Aplicada en

Tecnologías Competitivas, A.C. (CIATEC), figura 33, pertenece al sistema de centros públicos
del CONACYT que pretende generar ventajas competitivas en las empresas mediante la
innovación y tecnología avanzada.
Contribuye al desarrollo tecnológico, económico y social del
país, solucionando problemas de base científica en las
industrias, sus laboratorios se encuentran acreditados por el
EMA reconociendo la confiabilidad de los resultados de las
pruebas realizadas bajo la norma NMX-EC-17025-IMNC-2006
Figura 33. Logo Ciatec.
“Requisitos generales para la competencia de los laboratorios (Ciatec.A.C, 2018)

de ensayo y de calibración” (ISO/IEC 17025:2005) acreditado

la rama de residuos con el No.R-0030-005/09 vigente a partir del 2009-02-20 (Ciatec.A.C,
2018).

43
 La microemulsión desengrasante INNOBIZ® se encuentra certificada por el CIATEC como
una substancia no peligrosa al ser un producto no corrosivo, no reactivo, no inflamable y
no toxico (ver anexo 7).

V.3 Información técnica y de seguridad

Para la comercialización de la microemulsión desengrasante INNOBIZ® se desarrollaron hojas de

datos técnicos y de seguridad (en los formatos y estructuras definidas por la legislación) los cuales
proporcionan información básica sobre los materiales y/o substancias químicas determinadas, estas
incluyen entre otros aspectos, las propiedades y riesgos de materiales, la sugerencia de uso seguro
y que hacer en caso de una emergencia.

V.3.1 Hoja de datos técnicos de la microemulsión desengrasante INNOBIZ®. Los

objetivos de la hoja de datos técnicos son proporcionar orientación para la comprensión e
interpretación de la información para evitar dudas sobre el modo de empleo del producto.
La hoja de datos técnicos de la microemulsión desengrasante INNOBIZ® (ver anexo 8) está
compuesta de la siguiente manera:
- Descripción del producto.
- Aplicación.
- Modo de empleo.
- Especificaciones técnicas.
- Presentaciones disponibles.
- Precauciones y almacenamiento.

V.3.2 Hoja de datos de seguridad de la microemulsión desengrasante INNOBIZ®. La

información de las hojas de seguridad de los productos (ver anexo 9) se encuentra
organizada en 16 secciones recomendadas por la Occupational Safety and Health
Administration (OSHA) para octubre de 2018 se implementará de manera obligatoria el
formato de las dieciséis secciones, INNOBIZ lo ha implemento desde el 2008 cuando el
formato mexicano sólo era de 12 secciones. A continuación, se enlistan las dieciséis
secciones de la hoja de datos de seguridad:

Sección 1.- Identificación de la sustancia química y de la empresa.

Sección 2.- Composición e información de los ingredientes.

44
Sección 3.- Identificación de los riesgos a la salud.

Sección 4.- Medidas de primeros auxilios.

Sección 5.- Medidas contra incendio.

Sección 6.- Medidas en caso de derrame accidental.

Sección 7.- Manejo y almacenamiento.

Sección 8.- Control de exposición y protección personal.

Sección 9.- Propiedades físicas y químicas.

Sección 10.- Estabilidad y reactividad.

Sección 11.- Información toxicológica.

Sección 12.- Información ecológica.

Sección 13.- Consideraciones de disposición.

Sección 14.- Información sobre la transportación.

Sección 15.- Información reglamentaria.

Sección 16.- Otra información.

45
 V.4 Marcas comerciales
Las marcas comerciales constituyen una herramienta fundamental
para distinguirse y orientar al consumidor o cliente a identificar lo
que él necesita y busca, por lo que la microemulsión desengrasante
de INNOBIZ fue registrada para efectos estratégicos comerciales en
dos marcas WETCUT®, figura 34, e INNOBIZ®, figura 35.
Figura 34. Marca wetcut®
(innobiz, s.a. de c.v., 2018)

V.4.1 Venta de los productos INNOBIZ. Nuestros precios incluyen el

Figura 35. Marca INNOBIZ®
(innobiz, s.a. de c.v., 2018)
producto puesto en el almacén del cliente, pruebas del producto con la
mejor recomendación de aplicación, capacitación del personal del
cliente, servicio de ingeniería para optimizar el proceso de limpieza del
cliente.

V.5 Soporte técnico

Como parte de nuestro servicio integral se ofrecen con el propósito de generar mayor valor dentro
de la percepción del consumidor y ser diferenciados de la competencia los siguientes servicios, los
cuales han sido los factores determinantes del éxito de la empresa INNOBIZ.

Nuestro equipo técnico vigilará el correcto uso, aplicación y dosificación de los productos para
asegurar su correcto funcionamiento y su máximo aprovechamiento de la siguiente manera:

1. Capacitación. Se brinda capacitación para el manejo, información técnica y de seguridad

para el buen uso del producto con el fin de obtener los mejores resultados de limpieza.
Ejemplo de curso de capacitación (ver anexo 10).
2. Pruebas de limpieza con la microemulsión desengrasante INNOBIZ®. Se han realizado
pruebas estratégicas para eliminar productos tóxicos, corrosivos y dañinos para la salud de
los trabajadores, un ejemplo de ello fue en la planta ensambladora de camiones y
tractocamiones.

La primera aplicación se realizó en el área de carrocerías sección ensamble de cabinas

reemplazando un solvente utilizado para remover la emulsión de siliconas grasas y ceras de
protección de las partes de aluminio de la cabina a ensamblar como se muestra en el reporte
(ver anexo 11).

46
 La segunda aplicación se realizó en el área de pinturas sección de limpieza con el fin de
reemplazar un desengrasante alcalino utilizado para pre-limpieza interior y exterior de las
cabinas que entran a la línea de pintura obteniendo mejores resultados como se muestra
en el reporte (ver anexo 11).
La tercera aplicación se realizó en el área de pinturas sección el cuarto de lavado de chasises
con el fin de lograr una limpieza más eficiente para la aplicación de pintura, obteniendo
buenos resultados como se muestra en el reporte (ver anexo 11). En cada uno de los
reportes se indican los beneficios obtenidos con el uso de la microemulsión desengrasante
INNOBIZ®.
3. Servicio de ingeniería. Después de haber analizado el proceso de producción y limpieza, así
como los equipos utilizados se le proporcionó al cliente asesoría técnica para modificar,
complementar y automatizar sus instalaciones para obtener resultados homogéneos en
limpieza con la aplicación de la microemulsión desengrasante INNOBIZ® (ver anexo 12).

V.6 INNOBIZ y su competencia

La microemulsión desengrasante INNOBIZ® reemplazó al solvente de marca DUPONT utilizado para

la remoción de grasas y aceites en la limpieza de cabinas eliminando el problema de generación de
VOCs y en el área de chasis reemplazó productos limpiadores de la empresa PPG eliminando los
problemas de olor irritante, así como la cantidad de residuos sólidos en las fosas recolectoras de
agua residual. Por otro lado, se eliminó el gasto de gas al evitar el calentamiento de la solución de
limpieza requerido por el producto anterior obteniendo una reducción de costos en el proceso de
limpieza.

En otras industrias la microemulsión desengrasante INNOBIZ® remplazó al desengrasante de la

marca SIMPLE GREEN por tener un mejor rendimiento.

V.7 Ventajas y desventajas de los productos INNOBIZ

V.7.1 Ventajas.
• La principal ventaja de la microemulsión desengrasante INNOBIZ® es su aplicación en las
líneas de producción en operación, con otros desengrasantes la industria debe parar la
producción para llevar a cabo la limpieza de sus instalaciones; la microemulsión puede

47
 aplicarse en superficies calientes, no genera VOCs, no deja residuos, son de baja espuma de
fácil enjuague y no es tóxica ni dañina para el trabajador.
• Otra ventaja de las más importantes se refiere a que la microemulsión desengrasante
INNOBIZ® puede ser descargada a plantas de tratamiento de tipo biológico comprobado en
un proceso de tratamiento donde al final de la descarga del agua tratada aún existen peces.
• La microemulsión desengrasante INNOBIZ® puede ser utilizada de manera concentrada o
diluida, en forma atomizada, inmerción, caliente o fría, con ultrasonido, alta o baja presión
dependiendo de las necesidades de limpieza de cada empresa.
• La microemulsión desengrasante INNOBIZ® se maneja como una substancia segura y no
requiere permisos especiales para transporte y almacenamiento de substancias peligrosas.

V.7.2 Desventajas.
• La desventaja más impactante se encuentra relacionada con el precio ya que compite contra
el diésel, thinner y desengrasantes alcalinos productos de muy bajo costo (el costo del litro
de un dólar americano contra el precio de la micro emulsión de cuatro dólares americanos)
siendo productos extremadamente comunes en la limpieza de la industria.
• INNOBIZ® es una marca relativamente nueva por lo que en la industria aun no es tan
conocida ya que competimos contra las marcas de corporaciones internacionales
importantes y con muchos años de presencia en el mercado de la limpieza industrial
(DUPONT, PPG, SIMPLE GREEN).
• Finalmente tenemos una desventaja económica contra las corporaciones que cuentan con
un gran respaldo financiero para su manufactura, publicidad, promoción y soporte técnico
de sus productos.

48
Conclusiones

49
La carrera de Ingeniería Química Industrial del Instituto Politécnico Nacional me brindó los
conocimientos necesarios para desarrollarme principalmente en las tres áreas de mi mayor interés:
ingeniería y construcción de plantas industriales, el desarrollo de nuevos productos químicos y la
operación y dirección de plantas industriales.

Mi participación en estas áreas (fabricación de equipos de proceso, construcción de plantas y

administración de proyectos) me permitieron adquirir los conocimientos y la experiencia necesaria
para integrarme a empresas internacionales, líderes en la industria de la química.

La capacitación, perseverancia y aplicación de conocimientos obtenidos en mi formación laboral me

permitieron participar en proyectos específicos a nivel internacional para el desarrollo de nuevos
productos y negocios; en los cuales ejecuté diferentes actividades (líder de proyecto, líder de
producto, líder de negocio) hasta convertirme en un miembro del grupo estratégico de la empresa.

La fortaleza de mi preparación laboral fue gracias a la interacción con todas las áreas de la empresa
al trabajar siempre en equipo (con los ingenieros de producción, control de calidad, investigación y
desarrollo, mantenimiento, higiene y salud, seguridad, medio ambiente; así como con los
integrantes de servicio técnico, ventas, marketing, finanzas, jurídico y recursos humanos).

Mi participación en la innovación de negocios me permitió obtener una nueva visión empresarial,

la cual se enfocaba en reducir el riesgo del producto durante su manejo, logrando un mejor
desempeño y la reducción de costos para el cliente todo esto combinado con la innovación de
equipos y procesos logrando el aumento de la productividad y la reducción de riesgo de operación.

El trabajo en equipo con ingenieros de USA, Canadá, Inglaterra, Alemania, Francia, Italia, España,
Australia, Brasil, en actividades de transferencias de tecnologías, desarrollo de proyectos, desarrollo
de negocios, arranque de nuevas plantas, modernización de plantas y adquisición de plantas
industriales me proporcionó la confianza y la experiencia a nivel internacional.

La visión a largo plazo se aprende al participar en estrategias de la empresa que tienen una meta en
los próximos diez años trabajando en etapas o fases para alcanzarla como se ve en la transición de
los productos explosivos o los productos de innobiz.

La creación de una empresa propia es una importante decisión por lo que debes contar con
conocimientos, recursos económicos y recursos humanos además de la idea principal sobre el
desarrollo tecnológico de productos que requiere mayor tiempo comparado con la compra de una

50
empresa o la licencia de una tecnología para la elaboración de los productos que requiere de mayor
inversión, pero con la ventaja de introducirlo al mercado en menor tiempo.

El desarrollo de la microemulsión desengrasante INNOBIZ® y WETCUT®, así como su introducción al

mercado industrial prácticamente fue de diez años, incluyendo su desarrollo tecnológico,
implementación del proceso de producción, desarrollo de proveedores de materias primas,
envases, etiquetas, logística de los materiales y productos, certificaciones, información técnica,
registro de marcas comerciales e imagen corporativa.

Nuestro desarrollo tecnológico se anticipó al mercado nacional, ya que la mayoría de los clientes
hasta ahora son empresas multinacionales que cumplen con normatividad internacional y en
algunos casos empresas nacionales que no habían resuelto su necesidad de limpieza con los
productos tradicionales o empresas nacionales que maquilan a empresas multinacionales que les
prohíben el uso de productos que contengan substancias peligrosas.

51
Referencias bibliográficas

52
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World Health Organization. (2018). World Health Organization. Obtenido de

http://www.who.int/topics/chemical_safety/en/

54
Anexos

55
Anexo 1. Carta becario Industrias Resistol S.A.

56
Anexo 2. Evaluación de resultados CONSTRUMEXICO S.A.

57
58
Anexo 3. Reconocimientos Grupo ICI México

59
60
61
62
Anexo 4. Catálogo Grupo PROTEXA - INTERNATIONAL TECHNOLOGY

63
Anexo 5. Diplomados en mercadotecnia y finanzas corporativas

64
65
Anexo 6. Certificado de biodegradabilidad desengrasante INNOBIZ®

66
Anexo 7. Certificado de substancia no peligrosa microemulsión desengrasante
INNOBIZ®

67
68
69
70
71
72
73
74
Anexo. 8 Hoja de datos técnicos microemulsión desengrasante INNOBIZ®

75
Anexo 9. Hoja de datos de seguridad microemulsión desengrasante INNOBIZ®

76
77
78
79
Anexo 10. Curso de capacitación INNOBIZ

80
Anexo 11. Reporte de pruebas de limpieza

81
82
83
Anexo 12. Reporte de ingeniería

84
85
86
87
88