COMPONENTES DE UN PROGRAMA DE

CAPACITACION
Jeferson Alirio Vargas
Presentado por : Devinson Andres Silva
Julian David Rojas
Cesar Bedoya

Universidad de Pamplona
2024
1. ¿QUE ES UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN ?

Es un documento esquematizado que integra los contenidos y dinámicas para enseñar

una habilidad específica mediante un programa y conjunto de materiales
predeterminados; generalmente, se enfoca en los trabajadores de una organización
para adquirir o reforzar conocimientos y experiencias.
2. PASOS PARA UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN

1. Haz un diagnóstico de necesidades.

2. Establece objetivos del plan.
3. Piensa en qué formato impartirás la capacitación.
4. Diseña el programa y sus contenidos.
5. Define quiénes impartirán la capacitación.
6. Desarrolla un calendario o cronograma.
7. Señala los recursos y requerimientos.
8. Ejecuta tu plan.
9. Evalúa los resultados y realiza ajustes.
10. Reconoce o certifica a los participantes.
1. DIAGNÓSTICO DE NECESIDADES
Si bien ya tendrás una idea general de la dinámica o lo que quieres para tu capacitación, el primer paso
del plan debe ser conocer las necesidades de la organización o entidad que capacita. Al hacer un
diagnóstico de lo anterior, podrás ir personalizando y configurando el contenido medular de los
programas para ejecutarlos. Puedes obtener información sobre tu público mediante encuestas o
entrevistas para analizar cuáles son las habilidades y destrezas, lo cual te ayudará a definir el nivel de
capacitación; seguramente habrás visto algunos cursos que empiezan por lo básico y van subiendo de
nivel según los conocimientos de los interlocutores.

2. ESTABLECER OBJETIVOS DEL PLAN

Una vez definidas las necesidades de capacitación, los objetivos deben responder al desarrollo de
conocimientos, habilidades, destrezas o aptitudes que deseas que tu personal alcance, tanto de
manera general como específica.
Es fundamental saber qué se busca con la capacitación, quizá quieres incrementar la productividad
de un área específica, tal vez tener el personal con las habilidades para un nuevo proyecto o que el
personal asimile una nueva tecnología.
OBJETIVOS DEL PLAN O PROGRAMA
1. Incremento de la productividad
2. Profesionales altamente calificados
3. Oportunidad de crecimiento para los trabajadores
4. Fomenta la retención de talentos
5. Mejor respuesta ante las crisis

3. PIENSA EN QUÉ FORMATO IMPARTIRÁS LA CAPACITACIÓN.

El formato también implica cómo entregar estas capacitaciones; por
ejemplo, En módulos, secciones o con un temario. Determina si lo puedes
hacer en una sola sesión o en varios días.

4. DISEÑA EL PROGRAMA Y SUS CONTENIDOS

Identificando lo anterior se diseña las sesiones y el programa que se cubrirá en el
plan de capacitación. Esto es clave porque se convertirá en la parte medular sobre la
que se desarrolle y evolucione tu curso. Es fundamental para establecer el contenido
y las estrategias de enseñanza que van a impartirse.
 DESCIRPCIÓN DEL CURSO
Proceso interno
TEMAS
presupuesto
practica

5. DEFINE QUIÉNES IMPARTIRÁN LA CAPACITACIÓN

Es importante indicar quiénes serán los expertos o especialistas que impartirán la
capacitación. Deben tener conocimiento sobre el tema y habilidades de comunicación y manejo
de grupo.
Toma en consideración que el contenido puede ser desarrollado por varias personas relacionadas
con las temáticas, pero la capacitación deberá estar a cargo de aquellos que dominan este
proceso. Por lo general es una persona, pero dependiendo de tu formato, podrías tener un
especialista por módulo o por tema.
6. DESARROLLA UN CALENDARIO O CRONOGRAMA

CRONOGRAMA FECHA HORA RESPONSABLE

7. SEÑALA LOS RECURSOS Y REQUERIMIENTOS

Según sea el tipo de capacitación que necesitas implementar y el formato, podrías agregar un
apartado de recursos o materiales. En él indica qué tipo de elementos requieres para la capacitación,
sobre todo cuando debes presentar el plan, con el fin de obtener el presupuesto para su ejecución.
Recuerda que tu plan es personalizado, así que deberá responder a las necesidades particulares de tu
organización o tipo de capacitación. Por ejemplo, en algunas empresas se elabora anual, que incluye
la formación obligatoria y opcional para ciertas áreas o miembros dentro de la organización;
así llevan un control de que se han llevado cabo conforme a lo planeado.
8. EJECUTA TU PLAN
Primordial mantenerte al pendiente de cualquier imprevisto para tener la posibilidad de
solventarlo en caso de que se presente, tanto en la capacitación como por problemas
técnicos. Anticipa el escenario en el que estarás para cuidar detalles ambientales o técnicos;
por ejemplo, si es virtual, proporciona una buena conexión de internet; si es físico, ten
insumos a la mano para invitarles a los capacitados.

9. EVALÚA LOS RESULTADOS Y REALIZA AJUSTES

Utiliza instrumentos para saber si tus objetivos

específicos se cumplieron y si los capacitados
adquirieron los conocimientos esperados. Evaluar los
resultados te ayudará a saber si tu esfuerzo tuvo éxito
y para ello puedes usar encuestas y exámenes.
Si en tus resultados percibes que hay aspectos por
corregir, realiza esos ajustes para que tu plan sea cada
vez mejor. Este momento también es propicio para
evaluar aspectos relacionados con las sesiones de
capacitación y sus instructo
10. RECONOCE O CERTIFICA A LOS PARTICIPANTES
Al finalizar cada curso, entrega un reconocimiento o certificados a los participantes. Es una excelente
forma de mantenerlos motivados y contribuir a su crecimiento personal y profesional; es una especie
de recompensa por el esfuerzo y tenacidad para asistir a cada una de las sesiones. Estas certificaciones
también te permiten contar con elementos tangibles en caso de auditorías o si requieres reforzar la
implementación de alguna política de calidad.