5 fuerzas de Porter

Cadena de valor
5 Fuerzas de Porter

▫ Permite comprender el sector al que se pertenece.

▫ Comprender el sector permitirá el posicionamiento

estratégico y eficaz de la empresa.

▫ La fuerza competitiva o las fuerzas competitivas más fuertes

determinan la rentabilidad de un sector y se transforman en
los elementos más importantes de la elaboración de la
estrategia.

▫ Herramienta para el análisis externo de la organización.

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 5 Fuerzas de Porter

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 Análisis del entorno

Fuerzas del Fuerzas del

macro entorno macro entorno
5 Fuerzas de Porter

Generar una
estrategia
efectiva

Fuerzas del Fuerzas del Ventaja

macro entorno macro entorno competitiva

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 Cadena de Valor
▫ Herramienta para el análisis interno de la
organización.

▫ Considera las principales actividades de una empresa.

▫ Se analizan las actividades como eslabones que van

añadiendo valor al producto o al servicio.

▫ Permite identificar las fortalezas y debilidades de la

empresa para con ello generar su ventaja competitiva.

▫ Se clasifican en actividades de línea o primarias y

actividades de soporte.

5
Cadena de valor

El análisis de una
cadena de valor implica
asignarle un valor a
cada una de estas
actividades, así como
un costo asociado
(tanto en términos de
dinero como de
tiempo), y luego,
buscar en estos valores
y costos fortalezas y
debilidades que
puedan significar una
ventaja o desventaja
competitiva.
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Actividades de línea
▫ Logística interior (de entrada): actividades relacionadas con la recepción,
almacenaje y distribución de los insumos necesarios para fabricar el
producto.

▫ Operaciones: actividades relacionadas con la transformación de los

insumos en el producto final.

▫ Logística exterior (de salida): actividades relacionadas con el

almacenamiento del producto terminado, y la distribución de éste hacia el
consumidor.

▫ Mercadotecnia y ventas: actividades relacionadas con el acto de dar a

conocer, promocionar y vender el producto.

▫ Servicios: actividades relacionadas con la provisión de servicios

complementarios al producto tales como la instalación, reparación y
mantenimiento del mismo.
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Actividades de soporte
▫ Infraestructura de la empresa: actividades que prestan apoyo a
toda la empresa, tales como la planeación, las finanzas y la
contabilidad.

▫ Gestión de recursos humanos: actividades relacionadas con la

búsqueda, contratación, entrenamiento y desarrollo del personal.

▫ Desarrollo de la tecnología: actividades relacionadas con la

investigación y desarrollo de la tecnología necesaria para apoyar a
las demás actividades.

▫ Aprovisionamiento: actividades relacionadas con el proceso de

compras.
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 Actividad M1-1.3: Factores de éxito y
Análisis del Modelo Cinco Fuerzas de
Porter
¿Qué tengo que hacer?
Actividad Equipo

Consulten información acerca de la siguiente empresa: Oxxo

Con información que encuentran elaboren en equipo el Diagrama de Cadena de Valor
de Porter identificando los procesos principales y los procesos de soporte que le han
permitido la empresa llevar a cabo una evolución en su modelo de negocio basado en
el conocimiento.
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Gracias
indranunez@tec.mx
https://negocios.vstbridge.com

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