FACULTAD DE INGENIERÍA Y NEGOCIOS - EAP.

DE NEGOCIOS Y
COMPETITIVIDAD
ADMINISTRACION Y DIRECCION DE EMPRESAS

Curso: Investigación e Inteligencia Comercial

EL ANALISIS DE VALOR EN UNA

SESIÓN 3 :
ORGANIZACIÓN.

Profesor: Mg. Alexander Alcoser

 UNIDAD DIDÁCTICA I:

GESTIÓN Y TECNOLOGÍA.
 Logro de la Sesión de
Clases:
Analiza y discute lecturas
sobre desarrollo
empresarial, influencia
en la investigación.
VIDEO : LA CADENA DE VALOR
Michael Porter
https://youtu.be/fsYvfsy3ek8
 Un valor es una cualidad de
un sujeto o un objeto. Los
valores son agregados a las
valor características físicas o
psicológicas, tangibles
del objeto; es decir, son
atribuidos al objeto por un
individuo .
 ANALISIS DEL VALOR EN UNA
ORGANIZACIÓN
se puede definir como un
método estructurado para definir
(o revisar) un producto, proceso
o servicio de tal forma que
aseguren con el mínimo coste
todas las funciones que el
cliente desea y esta dispuesto a
pagar cumpliendo las
exigencias requeridas.
 ANALISIS DEL VALOR EN UNA
ORGANIZACIÓN
Un gran número de empresas
han implementado sistemas
destinados a la reducción
sistemática de los
costos.

esos programas se han

autofinanciado generosamente
debido a los efectos que los
mismos tuvieron en la calidad,
la productividad y la
eliminación de desperdicios.
El Análisis de Valor,
metodología creada por
Lawrence Miles para su
aplicación inicial en la
Empresa General Electric.

Este sistema utilizado en un

principio por la GE fue
rápidamente adoptada y
adaptada a sus propias
necesidades por diversas
empresas del Japón, y hoy
vuelve a ser objeto de interés
por las empresas occidentales
Los análisis del valor pueden dividirse en
seis fases, que son:
1. Identificación
2. Información
3. Especulación
4. Evaluación
5. Planificación y aplicación
6. Registro y seguimiento
 La identificación es el
proceso por el cual se
procede a localizar
IDENTIFICACION oportunidadesde posibles
reducciones de costos,
determinando cuál de ellas
tiene el mayor potencial
 Para lograr los objetivos de
análisis de valor se requiere de
una información bien precisa
INFORMACION a la gente no le gusta que le
hagan preguntas. para
conseguirlos se le debe
interrogar acerca de ellos.
 Esta fase requiere de máxima
creatividad tanto individual
como colectiva. En esta
ESPECULACIÓN
etapa resulta de gran utilidad
tanto la tormenta de ideas,
como la del inventor
 Al llegar a este punto
tendremos que asegurar que
estas ideas no sólo pueden
EVALUACIÓN cumplir con las funciones
deseadas sino que
serán aceptadas por
nuestro publico objetivo
 La planificación puesta en
ejecución de la solución a la
cual se llegó mediante el
PLANIFICACIÓN análisis de valor para un
Y problema de costos,
APLICACIÓN Se debe persuadir a la gente
de que lo que se está
haciendo es correcto como
beneficioso.
 Los datos deben ser registrados,
comparados, graficados, y
REGISTRO Y analizados de forma constante,
SEGUIMIENTO. comparándolos tanto con los
objetivos como con los
benchmark de las mejores
empresas o competidores
existentes en el mercado
La importancia de ésta metodología
radica tanto en sus efectos directos,
como en su utilización tanto en la
reingeniería de procesos como en
los sistemas de mejora continua.
CADENA DE VALOR
 La cadena valor es una
LA CADENA DE
herramienta de gestión
VALOR diseñada por Michael
Porter que permite
realizar un análisis
interno de una
empresa, a través de
su desagregación en
sus principales
actividades
generadoras de valor
 La cadena de valor es un instrumento
muy importante que se utiliza para
poder realizar análisis de las diferentes
CADENA DEL actividades que realiza una
VALOR empresa para de esta forma poder
identificar sus fuentes de ventaja
competitiva.
 La cadena de valor busca
generar ventajas
competitivas., y su estudio se
ANÁLISIS DE LA aplica también a otras
CADENA DE actividades como la cadena de
VALOR. suministro y las redes de
distribución. La globalización
ha llevado a la creación de las
cadenas globales de valor
• La cadena de valor establece cuatro
aspectos del panorama competitivo
GRADO DE Son todas aquellas actividades que se
INTEGRACION realizan en la propia empresa

Se establece una estrategia delimitada

PANORAMA con el fin de conseguir los objetivos
INDUSTRIAL marcados en primera instancia.

se hace referencia a las variaciones

EL PANORAMA DE que puede verse afectados el
SEGMENTO producto y los compradores de este
artículo.

EL PANORAMA Se engloban los países, ciudades o

GEOGRÁFICO regiones
donde compite la empresa.
CADENA DE VALOR DE LA EMPRESA

Infraestructura de la empresa
Administración de recursos humanos
Desarrollo tecnológico
Abastecimiento

Servicio
Logística Operaciones Logística Mercadotecnia y post
Interna Externa ventas venta
CADENA DE VALOR DE LOS SERVICIOS
 Actividades de apoyo
• Las actividades primarias están apoyadas o
auxiliadas por las también denominadas
actividades
secundarias:y Michael Porter fue el primero en
hablar de estos conceptos.
 Abastecimiento: almacenaje y acumulación de
artículos de mercadería, insumos, materiales, etc.
 Infraestructura de la organización: actividades que
prestan apoyo a toda la empresa, como la
planificación, contabilidad y las finanzas.
 Dirección de recursos humanos: búsqueda,
contratación y motivación del personal.
 Desarrollo de tecnología, investigación y
desarrollo: generadores de costos y valor.
 ESTRATEGIAS COMPETTIVAS
 Para que un sector genere utilidad, es necesario
que las necesidades por parte de los compradores
se encuentren cubiertas; por lo que la empresa
debe establecer elementos que generen un mayor
diferenciamiento que la competencia. Existen tres
estrategias competitivas genéricas para lograrlo:
• Liderazgo en costos: Lograr poseer el producto
con el precio más bajo dentro del sector.
• Diferenciación: El producto ofrece un valor
agregado por encima del resto. ·
• Enfoque: Selección del mercado meta y
énfasis en satisfacer al sector.
ESTRATEGIAS COMPETTIVAS
Se logra posiciones de liderazgo entregando valor
superior a los clientes

1.- Excelencia operativa. Productos a precios bajos, buena

calidad y confiables. Ejemplo Wong, Metro, etc
2.- Intimidad con los clientes. Se conoce los deseos y
necesidades de clientes, están dispuestos a pagar un
precio alto. Ejemplo Lexus, American Express, etc
3.-Liderazgo de producto , innovadores, nuevos
productos, buscan la obsolecencia, Ejemplo: Microsoft,
Intel
 LA CADENA DE VALOR Y LA
VENTAJA COMPETITIVA
 A través de las ventajas competitivas, es posible
que una empresa adquiera una posición favorable
en relación a la competencia dentro del mercado.
 Al hablar de ventaja competitiva, se hace referencia
a dos conceptos fundamentales: Liderazgo en
costo y diferenciación; sin embargo la
competencia engloba cinco fuerzas a partir de las
cuales es posible medir el grado que implican las
cuales son:
 Entrada de nuevos competidores
 Amenaza de productos sustitutos
 Poder de negociación de los compradores
 Poder de negociación de los proveedores5
 Rivalidad entre los competidores existentes
Cinco fuerzas competitivas
 EL OCEANO AZUL:
Escogiendo escenarios
• Propuesta por: W.
Chan Kim y Renée
Mauborgne
• Año 2005
• El centro de la
estrategia es la
identificación de
mercados no
atendidos
 Estrategia del océano rojo
frente a la estrategia del océano azul
¡Muchas
gracias!