Trabajo de Auditoria de

pasivo y capital.

Nombre:

 Rodolfo Jose Perez Sequeira.

 Paola de los Ángeles Bojorge Sánchez.
 Jonathan Isaac Antón González.
 Miguel Angel Soto Benavidez.
 Denis Omar Chavez Galeano.

Carrera: Contabilidad.

Grupo: DE07C

Docente: Nelson Alberto Cespedes Castellon.

 La auditoria operacional en empresas industriales.

Introducción.

La presente investigación comprende como tema de desarrollo la auditoría operacional que

las organizaciones aplican con el fin de realizar un examen crítico, sistemático e imparcial
sobre los aspectos administrativos, gerenciales y operativos de una entidad y de esta manera
sugerir recomendaciones que mejoren la eficacia y competitividad de la empresa dentro del
mercado global.
La auditoría es de suma importancia para aquellas empresas que desean mejorar los métodos
operativos e incrementar la rentabilidad en las áreas examinadas y con deficiencias.
Ya que esta auditoría identifica las áreas de reducción de Costos, y así mejorar los métodos
operativos en la empresa.
Dicha investigación tiene como objetivo identificar la relevancia de la auditoria operacional
en la administración de las organizaciones a través de sus principio y características; tomando
en cuenta las normas y herramientas de una auditoria operacional.
Este trabajo abordara a través de capítulos las generalidades de la auditoria operacional
dentro de las empresas, la importancia del rol del auditor, las normas y herramientas de la
auditoria operacional y el proceso del desarrollo de la auditoria.

Concepto.

Auditoria Operacional
Se entiende la auditoria operacional como el análisis total o parcial que se realiza de los
procedimientos de una empresa, con la finalidad de prever si los procesos involucrados en
sus sistemas, controles y desempeño alcanzan el grado de eficiencia más alto.
Puede decirse que se trata de una medida que evaluar el control interno y la gestión de
calidad a través de la medición de efectividad de los procedimientos y políticas
implementadas para el alcance de los objetivos establecidos por la gerencia.
La auditoría operacional es especialmente relevante para las empresas industriales, que
enfrentan desafíos constantes de innovación, competitividad, calidad y sostenibilidad. Una
auditoría operacional puede ayudar a optimizar los recursos,
reducir los costos, mejorar la toma de decisiones, incrementar la productividad y
rentabilidad, facilitar el cumplimiento de normativas y regulaciones y fortalecer la cultura
organizacional y el compromiso de los empleados.
El objetivo de este informe es presentar los conceptos, objetivos, beneficios, pasos,
herramientas y técnicas de la auditoría operacional, así como ejemplos de su aplicación en
empresas industriales.

Objetivos de la auditoria operacional.

Objetivo General:

 Identificar áreas de oportunidad, proponer mejoras y monitorear su implementación,

contribuyendo así al crecimiento y desarrollo de la organización.

Objetivos Específicos:

 Evaluar si los procedimientos y políticas de la empresa son efectivas para alcanzar

sus objetivos.

 Determinar si los recursos de la organización (como tiempo, personal y activos), están

siendo utilizados de manera eficiente. Esto en búsqueda de mejoras que permitan
ahorrar tiempo y reducir costos.

 Identificar las causas de los problemas, las necesidades de los clientes, las tendencias
del mercado y las innovaciones tecnológicas que afectan a las operaciones y procesos
de la organización.

 Proponer soluciones factibles, viables y rentables para mejorar las operaciones y

procesos de la organización.

 Diseñar e implementar planes de acción, cronogramas, presupuestos y responsables

para ejecutar las mejoras propuestas.
 Desarrollo.

El programa de la auditoría operacional se hace a la medida del compromiso particular,

contiene todas las pruebas y los análisis que los auditores consideran necesarios para
evaluar las operaciones de la organización. Con base en la naturaleza y el grado de
dificultad del trabajo de auditoría, se asignará el personal al compromiso y se programará
el trabajo.

Una auditoría operativa se realiza siguiendo una serie de pasos, que son:
Preparación: Se establecen los objetivos y el alcance de la auditoría, así como los recursos
necesarios. Se selecciona el equipo auditor, se define la metodología y se elabora el plan de
auditoría.
Evaluación inicial: Se realiza una revisión preliminar de los procesos y operaciones de la
empresa. Se recopila información relevante sobre los objetivos, metas, indicadores,
estándares, procedimientos, manuales, registros, etc. Se identifican los riesgos y las áreas
críticas a auditar.
Identificación de áreas de oportunidad: Se detectan posibles mejoras y se establecen
prioridades. Se analizan las causas de los problemas, las necesidades de los clientes, las
tendencias del mercado y las innovaciones tecnológicas. Se comparan los resultados
obtenidos con los esperados y con los de otras empresas similares o de referencia.
Análisis en profundidad: Se analizan detalladamente las áreas identificadas y se proponen
soluciones. Se evalúan las alternativas de mejora, considerando su factibilidad, viabilidad y
rentabilidad. Se elaboran los informes de auditoría, con los hallazgos, conclusiones y
recomendaciones.
Implementación de mejoras: Se llevan a cabo los cambios necesarios en los procesos y
sistemas. Se diseñan e implementan planes de acción, cronogramas,

presupuestos y responsables. Se realizan las pruebas y validaciones

correspondientes.
Seguimiento y control: Se verifica la efectividad de las mejoras implementadas y se realiza
un control continuo de los resultados. Se evalúa el impacto de las mejoras en la eficiencia,
eficacia y rentabilidad de la empresa. Se elaboran los informes de seguimiento y control,
con los resultados, logros y desafíos.
Para realizar una auditoría operativa, se utilizan diversas herramientas y técnicas, como:
Análisis de procesos: Permite identificar oportunidades de mejora en los procesos y
sistemas de la empresa. Consiste en describir, representar y medir los procesos,
identificando sus insumos, actividades, salidas, clientes, proveedores, recursos, indicadores,
etc. Se pueden utilizar herramientas como diagramas de flujo, mapas de procesos, matrices
de responsabilidad, etc.

Ejemplos de auditorías operacionales realizadas a empresas industriales.

Una empresa de servicios de limpieza industrial realizó una auditoría operacional para
mejorar su proceso de atención al cliente, que presentaba problemas de insatisfacción,
reclamos y pérdida de clientes. La auditoría operacional identificó las causas de los
problemas, como la falta de comunicación, la demora en la respuesta, la inconsistencia en el
servicio y la falta de seguimiento. La auditoría operacional propuso mejoras como la
implementación de un sistema de gestión de relaciones con el cliente, la capacitación del
personal, la estandarización de los procedimientos y la medición de la satisfacción del
cliente. La auditoría operacional logró mejorar la comunicación, la rapidez, la calidad y la
fidelidad de los clientes.

Trabajo de campo:
La etapa de trabajo de campo implica ejecutar el programa de auditoría operacional. Los
auditores seleccionan los rubros que se van a revisar para determinar la suficiencia de los
procedimientos y que también se siguen.
El análisis es otra parte importante del trabajo de campo. El desempeño real de la
organización se compara con diversos criterios como presupuestos, metas de productividad
o el desempeño de unidades similares.
Este análisis ofrece una base para las recomendaciones que formulan los auditores con
relación al mejoramiento de la eficacia, la eficiencia y la economía. A lo largo del trabajo de
campo, los auditores documentaran la planeación, las evidencias recabadas, el análisis, la
interpretación y los hallazgos en sus documentos de trabajo.
Los documentos de trabajos de auditoría deben sustentarse por sí solo y respaldar el
informe de los auditores.
 DAFO.
DEBILIDADES
1.No existe un programa formal de la
empresa.
2.No hay un manual de funciones, ni de
procedimientos conocidos por todos los
miembros de la organización.
3.No hay planes, y las metas establecidas
no son conocidas.
4. Falta de planeación para el desarrollo de medio ambiente.
nuevos productos.
FORTALEZAS
1. Mejora de los procesos internos de la
empresa
2.Productos elaborados de manera eficaz y
con sus procedimientos adecuados.
3. Sedetectan posibles situaciones
de
manera rápida.
4.Buena definición de las misiones
y objetivos de la empresa.
5. Talento humano capacitado.
6.Eficiencia en sus operaciones y mejores
prácticas en su ejecución.
AMENAZAS
1.Las exigencias del sindicato al pedir
mayores
reivindicaciones
económicas.
2.Por el tipo de productos que fábricas
estas empresas producen desechos
químicos que pueden afectar en el
3.Se depende de tecnología extranjera
para la elaboración del producto.
OPORTUNIDADES
1. Por no requerir personal altamente
capacitado hay facilidad de
contratación.
2.Son productos de consumo
necesario lo cual garantiza una
demanda permanente del mismo.
3.La ley fortalece este tipo de
empresas al brindar exenciones de
impuestos tal y como es el impuesto
al valor agregado (IVA)
 Conclusión.

La Auditoria Operativa llevada a cabo en el área de Proyectos nos permitió identificar,

evaluar y aplicar los indicadores de gestión que nos permiten cumplir con el objetivo
principal de este tipo de auditorías que es la de apoyar en la toma de decisiones a los
directivos de la empresa.
La auditoría operacional es un proceso que evalúa y mejora la eficiencia y eficacia de las
operaciones, procesos y sistemas de una organización. Es especialmente relevante para las
empresas industriales, que enfrentan desafíos constantes de innovación, competitividad,
calidad y sostenibilidad. La auditoría operacional puede ayudar a optimizar los recursos,
reducir los costos, mejorar la toma de decisiones, incrementar la productividad y
rentabilidad, facilitar el cumplimiento de normativas y regulaciones y fortalecer la cultura
organizacional y el compromiso de los empleados. Para realizar una auditoría operativa, se
deben seguir una serie de pasos, como la preparación, la evaluación inicial, la identificación
de áreas de oportunidad, el análisis en profundidad, la implementación de mejoras y el
seguimiento y control.

Se deben dar algunas recomendaciones generales para la aplicación de la auditoría

operacional, como:
 Realizar una auditoría operacional periódicamente, para mantener un control y una
mejora continua de las operaciones y procesos de la empresa.
 Contar con el apoyo y la participación de la alta dirección y de los empleados de la
empresa, para garantizar el éxito de la auditoría operacional.
 Elegir un equipo auditor competente, profesional y ético, que pueda realizar
una evaluación objetiva e independiente de las operaciones y procesos de la
empresa.
 Comunicar los resultados y las recomendaciones de la auditoría operacional
de manera clara, precisa y oportuna, a los responsables y a los interesados de la
empresa.
 Implementar las mejoras propuestas por la auditoría operacional de manera efectiva
y eficiente, siguiendo los planes de acción, los cronogramas, los presupuestos y los
responsables establecidos.
 Verificar la efectividad de las mejoras implementadas y realizar un control continuo
de los resultados, para asegurar el cumplimiento de los objetivos y las metas de la
empresa.