William P.

Leonard

En su modelo, Leonard plantea que el objetivo principal de la auditoría

administrativa es descubrir las deficiencias o áreas de mejora que pudieran existir
en alguna de las partes de la empresa para realizar las recomendaciones que
permitan superar esas deficiencias.

Leonard define a la auditoria administrativa como: “Un examen completo y

constructivo de la estructura organizativa de una empresa, institución o
departamento gubernamental; o de cualquier otra entidad y de sus métodos de
control, medios de operación y empleo que se dé a sus recursos humanos y
materiales” (William, 1991: 46).

El modelo de Leonard comprende cuatro etapas, en cada una idéntica los

factores precisos que él considera deberán ser evaluados antes y durante la
auditoria administrativa.

Etapa 1

En esta etapa se identifica el alcance de la auditoría, es decir, si debe enfocarse

sólo a una función, a un departamento o a toda la empresa.

Los elementos de la organización que deben revisarse antes de establecer un

compromiso son:

a) Planes y objetivos
b) Estructura organizacional.
c) Políticas y prácticas.
d) Reglamentos.
e) Sistemas y procedimientos.
f) Métodos de control.
g) Mechas de operación.
h) Recurso humano.
i) Instalaciones y equipo.

Etapa 2

Cuando se tiene un panorama completo de los planes de la organización, de sus

procesos y de sus recursos, es momento de evaluarlos a partir de su adecuación y
aportación a la visión y misión de la organización.
En esta etapa el auditor cuenta con los elementos suficientes para demostrar a la
dirección de la empresa cuáles de sus áreas no están funcionando
adecuadamente y cuáles cumplen con las expectativas esperadas; para después
poder desarrollar sus recomendaciones.

Etapa 3

Con esta etapa se cierra el trabajo realizado por el auditor en todos sus aspectos y
recomendaciones. Comprende un documento escrito y su réplica oral. El auditor
debe tener mucho cuidado en la manera como presenta la información,
considerando a quién la dirigirá.

Se presenta el informe en tres fases:

a) Discusión oral de aspectos importantes.

b) Redacción del informe con los descubrimientos y recomendaciones.
c) Presentación del informe final..

Etapa 4

El seguimiento implica vigilar que se lleven las siguientes actividades:

a) Revisión de las instalaciones para verificar si se cuenta con la maquinaria o

equipo necesarios en las operaciones diarias de la empresa.
b) Apoyo por parte de los recursos humanos en el diseño de formas y
procedimientos.
c) Conclusión de cualquier asunto pendiente.
d) Verificación del informe con la alta gerencia para que ésta compruebe que
los resultados son reales y que se están dando después de la aplicación de
las recomendaciones derivadas de la auditoría.

De acuerdo con todo lo anterior, podemos decir que los rasgos del modelo de
Leonard apuntan a lograr que el personal se involucre en el proyecto y vislumbre
los beneficios que obtendrá después del proceso de auditoría.

El modelo que el autor William P. Leonard propone, es una auditoría basada en el

proceso administrativo. Parte de que cada proceso, área o departamento, y la
organización misma, pueden y deben ser auditadas, sobre todo si presentan de -
ciencias en su desempeño o funcionamiento.
Método Alfonso Mejía Fernández

“La medición de la adecuación de la gerencia está en la justificación de sus

operaciones y esta no quiere decir simplemente que todas las operaciones estén
respaldadas completamente por documentos, si no que la operación en su origen
haya obtenido a una finalidad específica para solucionar un problema de la
administración con relación a objetivos”
En su tesis profesional La Auditoría de las Funciones de la Gerencia de las
Empresas, realiza un recuento de los aspectos estructurales y funcionales que el
nivel gerencial de las empresas debe contemplar para aplicar una auditoría
administrativa.

1- Auditoria Gerencial: examen para evaluar eficiencia y eficacia

3- Importancia De La A.G: Evaluación de las actividades básicas de los gerentes
4- Objetivos De La A.G: descubrir deficiencias o irregularidades en algunas de las
partes de la empresa y apuntar sus probables remedios.  
5- Cinco actividades básicas 

 Planificación:
 Organización: 
 Motivación
 El liderazgo
 Control

Auditoria Estratégica

Se le llama auditoria estratégica a la revisión permanente del cumplimiento ágil y

oportuno de los planes de acción que se han implementado con base en las
estrategias propuestas desde la matriz DOFA.

¿Quienes la realizan y quienes intervienen?

La auditoria estratégica puede ser realizada por auditores externos o internos:

Manuel D’ Azaola

El objeto de la revisión del proceso administrativo es descubrir aquéllas

insuficiencias que están limitando el desarrollo de la empresa. Para ello se
analizan de una manera racional y en lo posible objetiva, todas y cada una de las
funciones que se realizan en la empresa.
Hay que procurar un desempeño equilibrado de todas las funciones, pues el elevar
alguna de ellas por sobre el nivel general, aparte de que puede resultar oneroso,
no mejora el trabajo del conjunto, y los resultados económicos podrían ser los
mismo que se obtenían antes del desarrollo de esa función, sino es que inferiores
por el mayor gasto que puede ocasionar un desarrollo parcial exagerado.

1. Dirección: Fijar los objetivos, propiciar los medios humanos y materiales

para alcanzarlos y organizar ambos
2. Financiamiento: Dotar a la empresa de los recursos económicos suficientes
3. Contratar el personal idóneo para cada función y adestrarlo
4. Producción: Diseñar artículos y servicios que satisfagan necesidades
5. Ventas y Distribución: asegurar la aceptación de los productos o servicios
6. Registro: Establecer sistemas adecuados de contabilidad y estadística

El examen crítico, sistemático y detallado de las áreas y Controles

Operacionales de un ente, realizado con independencia y utilizando
técnicas específicas, con el propósito de emitir un informe profesional sobre
la eficacia, eficiencia y economicidad en el manejo de los recursos, para la
toma de decisiones que permitan la mejora de la productividad del mismo.

ANALISIS FACTORIAL PROPUESTO POR BANXICO

El método de análisis factorial “consiste en examinar y evaluar los factores que

intervienen e influyen en la administración de un organismo social.
El análisis factorial se debe realizar a partir del rendimiento y la productividad del
conjunto de operaciones de la empresa. Los factores a evaluar pueden variar de
acuerdo con el giro de la empresa. La objetividad del auditor es indispensable al
evaluar cada factor. Es importante considerar el enfoque holístico de las
organizaciones en el sentido de que un factor influye en los resultados de otro.
Este método evalúa:
• Ambiente.
• Política y dirección (administración general).
• Productos y proceso.
• Financiamiento
• Medios de producción.
• Fuerza de trabajo.
 • Suministro. Materias primas, materiales auxiliares y servicios.
• Actividad productora.
• Mercadeo.
Este método que propone consta de 5 etapas:
-Planear la investigación: Definir la materia objeto de investigación. 
-Analizar el tema: Objeto de la investigación y su operación. 
-Examinar cada factor: Cuestionamiento
-Combinar los hallazgos para diagnosticar el total de las operaciones: Propuestas
de mejoramiento
-Presentar el diagnostico: Preparar los documentos necesarios para su
presentación y discusión

José Antonio Fernández Arena

C.P y L.A.E.
Este autor enfoca su estudio hacia los objetivos de servicio principalmente a los
institucionales, sin pasar por alto el servicio de los clientes y empleados. Mediante
la revisión objetiva, metódica y completa.
ENFOQUE:
 Propone la realización de la auditoria administrativa combinando un análisis
de los objetivos, de los recursos y del proceso administrativo.
CONCEPTO DE AUDITORIA ADMINISTRATIVA:
Es la revisión objetiva, metódica y completa de la satisfacción de los objetivos
institucionales, con base en los niveles jerárquicos de la empresa, en cuanto a su
estructura, y a la participación individual de los integrantes de la institución.
1.- LOS OBJETIVOS DE LA EMPRESA
 De servicio. Enfocados a satisfacer las necesidades de los consumidores,
ofreciendo buenos productos o servicios.
 Social. Protección de los intereses personales y sociales de empleados y
comunidad en general, mediante buenas relaciones humanas y públicas.
 Económico. Protección de los intereses económicos de empresa de sus
acreedores y sus accionistas, logrando la satisfacción mediante la
obtención de utilidades.
2.- LA DIRECCIÓN:
Es la esencia de la administración, ejercida por los niveles más altos de la
empresa, quienes revisan los avances de la empresa, basando su análisis en el
desarrollo de las políticas. 
3- LOS RECURSOS
 Humanos. Empleados y obreros
 Materiales. Dinero e instalaciones
 Técnicos. Sistemas y procedimientos
4.- EL PROCESO ADMINISTRATIVO
 Planeación
 Implementación
 Control

¿CUÁL DE ESTOS AUTORES CONTRATARÍA YO PARA REALIZAR UNA

AUDITORÍA?
Mi elección es racional, por ende, escogería a Azaóla ya que dentro de sus planes
de administración estratégica busca resolver los problemas que son dentro de lo
palpable, posibles de resolver sin generar costos que realmente no vayan a
funcionar y solo nos acarrearían más problemas a la larga que dejamos
inconclusos.

¿PARA QUE NOS SIRVIO ESTA TAREA?

Para comprender los diferentes procesos que proponen cada autor sobre la
auditoria administrativa y cómo podríamos hacer un proceso más integro
complementando con las diferentes ideas de cada uno de ellos. También nos
sirvió para tener diferentes definiciones sobre la misma y conocer sus diversas
aplicaciones.