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INTRODUCCION
abarca a nivel generar todas las ares funcionales de una organización con el fin de encontrar
oportunidades de mejora a tiempo y de lograr supervisar que los procesos estén siendo
correctamente aplicados. Esta auditoría puede ser enfocada en un área específica, pero en
este caso se ira hacer el estudio al área de Recursos humanos, sin embargo, los factores a
analizar no deben ser únicamente cuantitativos pues al dejar de un lado los cualitativos se
podrían excluir datos necesarios que indicen directamente en la consecución del logro de
negocio y del personal, para así plantear la estrategia del negocio e ir en busca de
crear.
del proyecto.
ANALISIS FACTORIAL
Es una técnica que se usa para reducir un gran número de variables en un menor número de
factores. Esta técnica extrae la varianza común máxima de todas las variables y las coloca
en un puntaje común. Como un índice de todas las variables, podemos usar este puntaje
para un análisis posterior. El análisis factorial es parte del modelo lineal general y este
método también asume varios supuestos: existe una relación lineal, no hay
correlación entre las variables y los factores. Hay varios métodos disponibles, pero el
Hay diferentes tipos de métodos utilizados para extraer el factor del conjunto de datos:
1. Análisis de componentes principales: este es el método más común utilizado por los
máxima y los coloca en el primer factor. Después de eso, elimina esa varianza
explicada por los primeros factores y luego comienza a extraer la varianza máxima
varianza común y los pone en factores. Este método no incluye la varianza única de
la compañía, que estén cumpliendo con las actividades requeridas, se les pedirá
Una buena capacidad para lograr los objetivos es la realización de una auditoria
muy completa ya que debe estar estructurada, para que el alcance este de la mano
Propuestas
auditoría,
conclusiones de la auditoría,
el apoyo de un intérprete.
ejecución.
rendimiento en las tareas que van a realizar según su cargo. Realmente las
Estrategias
Métodos y técnicas relativas a la calidad: para permitir al auditor examinar los sistemas
- La terminología de la calidad,
por los auditores, por ese motivo se debe de hacer una reunión dentro del equipo de
auditores para exponer cada uno nuestras dudas de las áreas de la empresa de
seguros para así mismo dar una buena solución a esta problemática que hay en cada
organización.
2. Presentación del diagnostico
personal de la empresa. Las funciones del Departamento de RRHH son muy amplias y
diferentes y por este motivo lo mejor es establecer un protocolo de actuación para cada
actividad.
Documentos administrativos
o Contrato de trabajadores
o Ficha de procesos
o Control de fichajes
formato del contrato de los trabajadores ya que este tiene como última versión del año
2016, por eso en este caso la actualización de información de los trabajadores es muy
importante para la empresa este es un documento más habitual ya que determina la relación
* La ficha de los procesos de cada uno de los trabajadores es muy relevante para el cargo
que ejerce cada uno de ellos, pero en este caso hay procesos que están en la ficha, pero no
se están realizando, también se deberá generar un mejor procesamiento para cada uno de
los trabajadores para que ellos así mismo conozcan sus funciones y sus obligaciones
laborales.
* El control de fichajes en esta empresa está muy descontrolada ya que cada uno coloca en
la ficha de ingreso la hora de llegada que quiera no hay un control suficiente para cada uno
de ellos, por eso en toda empresa es necesario controlar si los trabajadores cumplen con la
* Planilla de los turnos de los trabajadores, en esta situación hay trabajadores que por
obligación o por cumplir una meta de ventas o producción se dan a la obligación de seguir
laborando ya que la empresa tiene la obligación de pagarles esas horas demás, pero es aquí
donde no hay un control de las horas no hay una persona responsable para que lleve este
control ni una maquina donde este un control de la entrada y salida de este trabajador por
eso hay mucho desorden en esta parte, pero para esto se debe de tener un mejor proceso y
Nombre Cargo
Una de las mejoras que se puede tener en el área de recursos humanos seria estar más
enfocados en lo que está pasando en la compañía, tener más cuidados con las fichas de la
entrada y salida de los trabajadores ya que puede ser una falta grave para la empresa, en
este caso se debe de comprar un lector de huella digital donde esta misma maquina ira a
dar toda la información a la área de RRHH a la hora exacta de entrada y salida de los
trabajadores con eso en el momento de que ellos cobren sus horas extras la empresa no se
vea afectada al realizar los pagos de los trabajadores, En la ficha de procesos es una de las
falencias que no se está teniendo presente en esta área ya que es de mayor importancia ver
como se está organizando la empresa en los procesos de cada área si se está haciendo lo
adecuado o no, por eso es necesario revisar esta parte para que en si la empresa marche con
Creemos que Recursos Humanos ha tenido éxitos importantes en el pasado, pero debe
evolucionar para afrontar mejor los retos de futuro en un contexto complejo y muy
INFORME DE AUDITORIA
Johana Guio
Generalidades:
visión, políticas de calidad, plan de acción, indicadores, documentos rectores como manual
de funciones y perfil de cargos por competencias, análisis del entorno (matriz DOFA),
entendimiento de los procesos y procedimientos llevados a cabo por cada una de las áreas y
Objeto:
Alcance:
Esta auditoria incluyó los siguientes procesos Gestión Global, Financiero, Talento Humano
y Gestión Administrativa.
Aspectos Positivos:
documentación requerida.
La buena actitud para solucionar y despejar las dudas presentadas durante el desarrollo
de la auditoría.
Hallazgos:
Gestión Global:
Aunque está incluido en el plan estratégico de la empresa y se realiza en forma parcial este
Financiero:
Ninguno
Recurso Humano:
Ninguno
Gestión Administrativa:
diferenciales de acuerdo con la región que permitan incluso impactar al pequeño y mediano
Análisis:
Se evidenció una buena organización por procesos e interacción de estos en la empresa lo
esta.
Como valor agregado la empresa cuenta con estrategias de marketing digital amplias y una
plataforma segura y que cumple con los requerimientos leales acuerdo los parámetros
establecidos en Colombia.
En primer lugar, el factor de mayor atención es el talento humano, ya que este impacta
mano de las diferentes áreas con el fin de trabajar en conjunto por la misión y visión de
la empresa.
Los principales factores que impiden que se logren los objetivos con claridad son los
falta de planeación de las diferentes áreas y los reprocesos que esto causa, con la
rotación de personal contante se generan cuellos de botella con todo el personal debido
a que cada persona nueva que ingrese a la organización debe tener una curva de
aprendizaje de acuerdo a su rol y a las funciones que vaya a desempeñar, si se tiene en
Por lo tanto es de gran importancia que desde un principio se tenga claro el proceso de
CONCLUSIONES:
cuenta el uso masivo por parte de la humanidad en la actualidad, para ADS PHARMA
S.AS ha sido una de sus mejores aliadas junto con las alianzas con las grandes marcas.
Recomendaciones:
Implementar estrategias de protección de datos y compra segura para los clientes, mediante
procesadores más rápidos y diseño de página web más atractiva y dinámica para los
clientes, mejorar las campañas de fidelización y generar mejores convenios con sus
proveedores.
televisivos, radiales y folletos informativos impresos con el fin de llegar a clientes con poco
La planificación de los recursos humanos es una actividad propia de las organizaciones, que
alcanza su máxima eficacia cuando es capaz de integrar los objetivos individuales de los
humanos, aparte de generar un sinfín de utilidades, permite que este segundo proceso
abandone la óptica del mantenimiento a corto plazo y adopte una perspectiva a más largo
Auditar el área de Recursos Humanos involucradas supone estudiar dos vertientes. Por un
lado los aspectos formales tales como los aspectos cuantitativos de la plantilla (edad,
empresarial). Conocer todos los aspectos, tanto los cuantitativos como los cualitativos, es
por tanto una pieza clave para alcanzar el éxito en una fusión o adquisición empresarial.
Se ha dado un conclusión dentro de esta auditoría que uno de los objetivos más importantes
y relevantes dentro de esta área son los siguientes: Conocimiento de la estructura humana