MAESTRÍA EN

GERENCIA EMPRESARIAL
Innovación y Administración de la Tecnología

Ing. Eddy Iván Quispe Soto

 Proceso
Un conjunto de actividades interrelacionadas de
trabajo, cada cual con insumos y rendimientos
prescritos;

Una serie de actividades convierte los insumos, que

puedes ser:
 Materiales
 Equipo
 Otros objetos tangibles
 Proceso

• Tiene un principio y un fin bien definidos.

• Por lo general atraviesa los límites funcionales de

la organización.
 Modelo
 Es
una abstracción particular de solución para
un problema en particular.
 DIFERENCIAR

 Gestiónpor Procesos, relacionada con la gestión integrada

de todos los procesos de la organización, es dirigir
organizaciones basándose en procesos, de modo que todos
actúen en pro de objetivos comunes
 Gestión de Procesos es una disciplina de gestión, que
propone las mejores prácticas sobre cómo gestionar la
empresa (BPM).
INTEGRAR
ARQUITECTURAS DE DESARROLLO
Tendencias Tecnológicas
BPMN proporciona un lenguaje común para la
representación gráfica de procesos, de forma clara,
estandarizada y completa
Permite disminuir la brecha entre el modelado de procesos y
su implementación
El principal objetivo de BPMN es proveer una notación
entendible por todos los usuarios de los procesos del negocio
BPMN es una notación gráfica, plasma la lógica de las
actividades, los mensajes entre los diferentes participantes
y toda la información necesaria para que un proceso sea
analizado simulado y ejecutado.
Planificación de Recursos Empresariales
Los sistemas ERP son sistemas de gestión de información,
integran y automatizan muchas de las prácticas de negocio
asociadas con los aspectos operativos o productivos. Estos
sistemas integran todo el software que necesita una
empresa.
SAP Sistemas, Aplicaciones y Productos. SAP fue
desarrollado por una de las empresas de software
más grandes del mundo. Sí, tanto la empresa como el
sistema comparten el mismo nombre.
Un CRM se define como “la integración de
tecnologías y los procesos de negocios usados
para satisfacer las necesidades de los
clientes durante cualquier interacción con
los mismos” (Bose, 2002, p. 89).
e-commerce. Turban, King, Mckay,
Marshall y Viehland (2008) indican que es un
proceso de compra, venta, transferencia o
inter- cambio de productos, servicios y/o
información a través de medios electrónicos.
Vega (2020), el Big Data se puede definir
como el conjunto de datos cuyo tamaño
supera considerablemente la capacidad de
gestión y análisis del software convencional.
(Gartner, 2018) p. 61 "La Inteligencia de
Negocio (BI) es un término general que
incluye las aplicaciones, la infraestructura y
las herramientas, y las mejores prácticas que
permiten el acceso y el análisis de la
información para mejorar y optimizar las
decisiones y el rendimiento".
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Ing. Eddy Iván Quispe Soto