Nombre de la materia

Gestión de Procesos de Negocio

Nombre de la Licenciatura
Ingeniería industrial

Nombre del alumno

Oscar Daniel Peña Raya
Matrícula
010290547

Nombre de la Tarea
Actividad 1
Unidad 1
Aspectos generales de la gestión en
procesos de negocio

Nombre del Tutor

Ricardo Gutierres Xochimitl
Fecha
7/01/2022
 Unidad 1: Aspectos generales de la gestión en procesos de negocio

Gestión de procesos de negocio

Introducción

El paradigma actual para las empresas está constituido por dos escenarios y necesidades
fundamentales: Adquirir tecnología y sistemas necesarios para sostener los flujos de trabajo
acorde con los avances científicos-técnicos, y gestionar los recursos intangibles de la empresa de
forma eficiente, para generar nuevo conocimiento.

BPM (Business Process Management), o Gestión de Procesos de Negocio se identifica como uno
de los tópicos más frecuentemente pronunciados cuando se habla de tecnologías aplicadas al
entorno empresarial. BPM constituye la filosofía que acompañada de tecnología permite
gestionar de forma integral la organización, administrando mejor la carga de trabajo entre las
diferentes áreas. (MSc. Patricia Noy Viamontes, 2022)

El BPM es la metodologia empresarila cuyo objetivo es mejorar la eficiencia a traves de la

gestion sistematica de los procesos de negocio, que se deben modelar, y optimizar de forma
continua.

BPM se apoya de la tecnologia de la infirmacion para la auomatizacion de tareas y dar agilidad a

los cambios requeridos por la empresa.

Investiga cuales son las herramientas básicas para la gestión de procesos.

Hoja de control. - es una herramienta de gestión de calidad que permite recopilar datos e
información de una forma sencilla, metodológica y precisa.

Diagrama de Pareto. – es una gráfica de barras que nos permite saber las causas de un problema y
revisar el impacto que estos puedan causar en el problema. La herramienta consta en detectar el
20% de las cusas que resuelvan el 80% del problema.

Diagrama de dispersión. – estos grafico ayudan a recopilar datos a lo largo de un periodo

determinado para averiguar si las variables están vinculada s o correlacionadas antes de extraer
conclusiones precipitadas sobre un proceso concreto.

Diagrama de flujo. - es una de las mejores herramientas para la gestión efectiva basada en
procesos y su uso está muy extendido. Este diagrama brinda una representación visual del proceso
o secuencia de trabajo desde l comienzo hasta el final y permite detectar sus fallos de calidad.

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 Unidad 1: Aspectos generales de la gestión en procesos de negocio

Gestión de procesos de negocio

Diagrama causa y efecto. -  se trata de una herramienta para la mejora de gestión de procesos muy
sencilla de utilizar, que permite comprender de forma profunda y global las causas fundamentales
que se encuentran detrás de un problema empresarial.

Actualmente no he usado ninguna de estas herramientas, actualmente soy estilista, estudio la

carrera de Ingeniería Industrial y estoy cursando una certificación en Lean Six Sigma en Green Belt,
espero pronto poder aplicar algunas de estas en un proyecto que tengo que desarrollar y de esta
forma ampliar el panorama de mi conocimiento y llevar a la práctica los conocimientos obtenidos
sobre estas herramientas.

Referencias
Andrés F. Rodríguez M., J. A. (s.f.). Sistemas de planificación de recursos. Aplicaciones
tecnológicas, 248-254.

Cano, J. L. (s.f.). Introducción a Business Intelligence. En J. L. Cano, Business Intelligence: Competir

con Información (págs. 19-57). Banesto Fundación Cultural.

International, L. S. (s.f.). Yellow Belt. Manual de curso, 86-89.

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 Unidad 1: Aspectos generales de la gestión en procesos de negocio

Gestión de procesos de negocio

Conclusiones

En la actualidad y con la actual situación que se está viviendo a nivel mundial, las organizaciones
se han tenido que replantear su modelo de negocio, tuvieron que adaptarse a un entorno
prácticamente digital y de estar forma seguir compitiendo dentro del mercado. El BPM es un
parteaguas en las organizaciones, el cual nos ayuda a entender de que forma podemos mejorar
y cuales son la ares de oportunidad de la organización, analizando, desarrollando, ejecutando y
monitoreando un proceso que se desarrolle para la mejora de la organización, de esta forma
alcanzar los objetivos planteados por la misma.

Referencias
mabrienomx. (22 de 08 de 2013). YouTube. Obtenido de Gestion de Procesos y Mejora
Continua: https://www.youtube.com/watch?v=jU493lCSPmM

MSc. Patricia Noy Viamontes, I. Y. (2022). La actualidad de la Gestion de Procesos de Negocío:

Business Precess Manegement. revista maual de ingenieria y arquitectura, 1-17.