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Laboratorio de
Integración – Plan
de Emprendimiento

Tema 14 . Análisis de resultados Laboratorio de Integración – Plan de

Administración de Negocios Emprendimiento
Escuela
Indicador de logro N° 3: Ajuste de modelo de negocio
Realiza la validación y ajustes de los diversos elementos que componen su modelo
de negocio.

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CONEXIÓN
Tema de la clase: Análisis de resultados
Realiza el análisis de su modelo de negocios actualizado y toma decisión
sobre persistir o pivotar.

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Análisis de resultados
01 Contabilidad de la innovación

02

03

04

05

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Nuestro
recorrido Nos
encontramos

con Lean aquí

Startup

7 https://mm1.com/en/about-us/publica
tions/poster-lean-startup/
EXPLORACIÓN
Observa

https://www.youtube.com/watch?
9
v=clPPpAHL5XU
Responde

• ¿Qué opinas?
• ¿Te ha ocurrido alguna vez que al medir algún
tipo de proceso, mejora inmediatamente?
• ¿Cómo podemos aplicar esto a nuestro
emprendimiento?

10
CONSTRUCCIÓN
Observa

Fuente: YouTube. Academia N. VÍDEO No 4 Una contabilidad para

12 la innovación. Recuperado de: https://
www.youtube.com/watch?v=Kg-Jn754_S4
Responde
1. ¿A qué se refiere con “contabilidad de la
innovación”?
2. ¿Qué características y beneficios representa?

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Entendiendo el concepto
Contabilidad financiera
• Sistema de información que permite a los
responsables de una empresa tomar decisiones
informadas.
• Genera información sobre:
• Rentabilidad de la empresa.
• Situación patrimonial.
• Inventarios.
• …
• Apunta a establecer la salud de la empresa
• No ayuda a entender si un nuevo producto será o no
exitoso o si va por buen camino.
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Entendiendo el concepto
Contabilidad de la innovación
• Genera información acerca de la gestión de
la incertidumbre.
• Brinda al emprendedor información acerca
de la viabilidad de su producto o servicio.
• Utiliza medidas sucesivas de indicadores
que permiten evaluar las posibilidades de
éxito de un modelo de negocio o de los
cambios que se estén implementando.

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¿Por una contabilidad de la innovación?
• Es una forma de evaluar el progreso cuando las métricas
habitualmente utilizadas en una empresa establecida
(ventas, clientes, ROI, participación de mercado) son en la
realidad “cero”.
• Es una herramienta de focalización para los equipos, ya que
mantiene su atención en las hipótesis más importantes del
proyecto

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Cómo medir la innovación y su resultado
Métricas que importan
• Más que recolectar datos el reto es establecer qué información se
vincula con los desafíos críticos que enfrenta la startup.
• Teniendo cuidado de llenarnos de métricas que no contribuyen
al objetivo.
• Deben responder a la pregunta más importante o riesgosa que se
tiene al emprender en un determinado campo.
• Obliga al emprendedor a establecer objetivos claros.
• Se focaliza en el proyecto en su conjunto.
• No basta con la oferta de valor, muchas veces los negocios se
caen porque no saben llevar ese valor al público objetivo
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Cómo debe ser una métrica
• Ser un porcentaje o un “ratio” más que un número
absoluto.
• Ser comparativa respecto a otros períodos, canales o
segmentos.
• Ser simple y fácil de interpretar.
• Hacer factible realizar predicciones más ajustadas.
• En caso de métricas experimentales referidas al producto,
precio o mercado, elegir alguna que brinde una respuesta o un
resultado que permita cambiar significativamente la conducta.

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Aspectos que deben cubrir las métricas
• Empresa
• Informan sobre la toma de decisiones estratégicas y del día a día y sobre
inversiones.
• Clientes
• Informan sobre las contribuciones reales y potenciales en términos de valor
económico de todas las relaciones con clientes.
• Entorno de trabajo
• Informan sobre la productividad y compromisos de las personas, equipos y talento.
• Asociados y proveedores
• Evalúan la efectividad del ecosistema empresarial.
• Cuantificación personal
• Informan sobre la productividad de cada integrante.

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Cómo llevar una contabilidad de la innovación
• Elaborar un tablero con las métricas que importan, entre ellas se sugiere incluir las relacionadas a clientes:
• Tasas de conversión
• Porcentaje de clientes que llevan a cabo una prueba gratis y luego se convierten en clientes “pagantes”.
• Ingreso por cliente
• Cuánto paga en promedio un cliente.
• Valor a lo largo del tiempo por cliente
• Cuanto beneficio genera un cliente a lo largo de su relación con la empresa
• Tasa de retención
• Porcentaje de clientes que siguen usando el producto al cabo de un tiempo.
• Costo por cliente
• Lo que cuesta atender un cliente.
• Tasa de referencia
• Porcentaje de clientes que refieren nuevos clientes.
• Cantidad de referidos promedio hacen en un período de tiempo.
• Adopción del canal
• Porcentaje de los canales relevantes de distribución que manejan el producto.

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EJECUCIÓN
Actividad grupal
Junto a tu grupo de trabajo
• Elabora un tablero con indicadores para su
modelo de negocio, puedes usar como
referencia los señalados por Villamarzo y
Rodríguez(2018) en La contabilidad de la
innovación.URL:
https://www.researchgate.net/publication/32877
2969_LA_CONTABILIDAD_DE_LA_INNOVACI
ON

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Actividad
Virtual

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Actividad virtual
Tipo de
actividad

Indicaciones Presenta en un archivo PDF, el tablero de indicadores y los

valores que has obtenido al cabo de este tiempo con tu modelo
de negocio.

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¿Qué aprendimos el día de hoy?
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