Actividad 2.

Tarea - Investigación de Mercado

Yaneth Garces Vásquez

Natalia Rocha Cortes

Docente

Luis Hernando Ramos Torres

Universidad Manuela Beltrán

Técnico Profesional en Procesos Administrativos
Cajicá, Colombia
2020
¡Lo mejor, para tu mejor amigo!
MISIÓN

La Misión de Animal Time, consiste en proteger y

brindar una solución rápida y eficaz en la atención de
las mascotas brindando los mejores productos para el
cuidado y bienestar de la mascota, a partir de
inmejorables ofertas de producto, precio, calidad y
servicio.

VISIÓN

La Visión de Animal Time, es mantenernos como la

tienda de mascotas N. 1 de la localidad donde nos
encontramos ubicados y darnos a conocer en la
ciudad en cuanto a la comercialización de productos
para mascotas y prestación de diferentes servicios que
beneficien el bienestar de las mascotas.
 Proveedores
Manejamos proveedores que distribuyen los mejores productos al por mayor y a precios
cómodos que nos permiten ofrecer a nuestros clientes productos de calidad y a precios
asequibles que brindan comodidad comercial y bienestar a las mascotas.

Nuestros proveedores nos brindan productos innovadores para dar a conocer a cada uno
de nuestros clientes y de esta manera brindar innovación, atracción y fidelización de
clientes debido a la calidad de los mismos y al bienestar de las mascotas.
Precio y políticas de precio

• La política de precio se encuentra muy acorde a las estrategias que se siguen en el mundo on-line,
manejamos precios competitivos dentro del mercado.
• Nuestra plataforma virtual maneja vales o cupones que se generan por compartir nuestro sitio web y
mediante los cuales se adquieren descuentos en los productos y servicios que manejamos.
• Se realizará un estudio de los precios ofrecidos por la competencia más cercana con el fin de tener una
idea parcial de los precios manejados en el sector y crear estrategias sobre los mismos.
• Los clientes fijos tendrán derecho a un descuento del 1% sobre el valor de la compra, esto con el fin de
crear fidelización de los mismos.
• Durante el lanzamiento de productos, se mantendrán precios bajos para dar a conocer con facilidad el
mismo.
• 1 vez cada dos meses se tendrán diferentes promociones variables como productos con 30% de
descuentos; se generarán precios conjunto, que consiste en unir dos o mas productos o servicios y
formar un paquete para ofrecer precios tentativos al cliente.
• Daremos a conocer nuestras ofertas inicialmente por volantes y publicidad en el periódico del sector
ofreciendo nuestras promociones y paquetes al público.
 Estrategias promocionales
• Generaremos paquetes, que incluyen varios productos o servicios y generan un costo tentativo
al cliente.
• Los productos nuevos tendrán bajos precios para dar a conocer los mismos a los clientes.
• Productos y servicios con domicilio gratis los 500 metros a la redonda de la ubicación de la
tienda.
• Manejamos tienda on-line, mediante la cual tendrás acceso a nuestros diferentes productos y
servicios.
• Nuestra plataforma virtual maneja vales o cupones que se generan por compartir nuestro sitio
web y mediante los cuales se adquieren descuentos en los productos y servicios que
manejamos.
 Canales de distribución
• Domicilios donde se prestaran los
productos y servicios que tenemos.
• Paginas de internet, donde se muestran los
productos, servicios, precios y ofertas al
cliente.
• Publicidad distribuida por los barrios
cercanos ofreciendo los diferentes
productos y servicios al cliente.
• Tarjetas distribuidas para dar a conocer
Animal Time.
• Tienda On-line.
• Facebook y Twitter serán algunos de los
sitios mediante los cuales realizaremos
mayor publicidad.
Perfil y características del cliente

Perfil del cliente: Este se compone de

personas amantes a los animales, que tienen una
mascota y quieren brindarle los mejores
beneficios como peluquería, servicio de guardería,
comida y demás. En este caso existen varios
perfiles, desde personas que viven solas y buscan
una compañía hasta familias o padres que brindan
a sus hijos mascotas como regalos.

Características:
• Amor por los animales
• Buscan bienestar para sus mascotas
(Alimentación, peluquería, guardería,
Accesorios).
• Necesitan confiar en los productos y servicios
ofrecidos.
• Buscan los mejores productos y servicios para
brindar alegría a las mascotas.
LINK DE MI VIDEO

https://www.youtube.com/watch?v=VBdhwvzaJG8&feature=you
tu.be&hd=1