Estadística aplicada a

los negocios

Administración de negocios
 IL 2: MÉTODO, TÉCNNICAS DE MUESTREO Y RECOLECCIÓN DE DATOS
Selecciona el método y técnica en la Población, para diseñar el
instrumento de recolección de datos, vinculados al quehacer de los
negocios.
SI 5: MÉTODOS Y TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS:
Selecciona el método y la técnica de recolección de datos adecuado para
una muestra en estudio, vinculado al quehacer de los negocios.
Temas:
• Definición de método estadístico
• Método cualitativo y cuantitativo
• Fuentes de recolección de datos
• Técnicas de recolección de datos

Estadística Aplicada a los Negocios

Pensemos: ¿Qué técnica
debo elegir
para recolectar
los datos?

¿Conozco alguna
técnica que me
permita recoger
la información
que requiero?

Estadística Aplicada a los Negocios

Definición de método estadístico

¿Qué es el Método Estadístico?

Consiste en una secuencia de

procedimientos para el manejo de los
datos cualitativos y cuantitativos de la
investigación. Dicho manejo de datos
tiene por propósito la comprobación de
hipótesis o establecer relaciones de
causalidad de un determinado fenómeno
a investigar.

Estadística Aplicada a los Negocios https://economipedia.com/definiciones/proceso-estadistico.html

Método Cualitativo y Cuantitativo
Cualitativo
• Es de carácter exploratorio. Este muy utilizado para
comprender las opiniones y motivaciones de los participantes
del estudio.
• Requiere una muestra de población pequeña.

• Entre las técnicas de recopilación de datos se encuentran

las entrevistas abiertas, focus group, etc.
Método
• La investigación cuantitativa se utiliza para cuantificar un problema
mediante la generación de datos numéricos pueden ser
transformados en información estadística.
Cuantitativo • Requiere una muestra de población grande.
• Entre las técnicas de recopilación de datos se encuentran las
encuestas, entrevistas, sondeos, etc.

Estadística Aplicada a los Negocios

Fuentes de Recolección de datos
¿Qué son las Fuentes de Recolección de Datos? Son todos aquellos medios de los
cuales procede la información y son
de interés para el investigador.

Para qué
sirve…
Sirve para satisfacer la necesidad de
conocer una situación o problema
presentado por el investigador

Cuál es su
fin…
Según el nivel de información que proporcionan, las fuentes Posteriormente será utilizado para
de información pueden ser: Primarias o Secundarias. lograr objetivos esperados.

Estadística Aplicada a los Negocios

Fuentes de Recolección de datos
Asigna equipos de trabajo con un tiempo pertinente para visualizar el video de fuentes de
información, con el fin de analizarlo y exponer las conclusiones. Al finalizar la sesión cada equipo
presentará un mapa mental de las fuentes de información

Estadística Aplicada a los Negocios

Técnicas de Recolección de Datos
¿Qué es una Técnica? ¿Qué es un Instrumento?

Conjunto de reglas o procedimientos que Mecanismo o herramienta que usa

permite al investigador establecer la relación el investigador para recolectar y
con el objeto o sujeto de la investigación. registrar la información.

Encuesta Cuestionario

¿Qué son las Técnicas de Recolección de Datos?

Es el proceso de recopilación y medición de información sobre variables establecidas de una manera
sistemática, que permite obtener respuestas relevantes, probar hipótesis y evaluar resultados.

Estadística Aplicada a los Negocios

Técnicas de Recolección de Datos
Asigna equipos de trabajo con un tiempo pertinente para visualizar el video de técnicas e
instrumentos para la recolección de datos, con el fin de analizarlo y exponer las conclusiones. Al
finalizar la sesión cada equipo presentará un mapa mental de las técnicas e instrumentos para la
recolección de datos.

Estadística Aplicada a los Negocios

Fuentes de Recolección de Datos
Ahora quienes son las fuentes de recolección de datos.

DIRECTA Fuente Primaria INDIRECTA

Fuentes de Recolección
de Datos

INTERNA Fuente Secundaria EXTERNA

Estadística Aplicada a los Negocios

Fuentes de Recolección de Datos
En los siguientes enunciados elige el tipo de fuente de recolección de datos (Primaria o Secundaria)
que le corresponde.

Estudio estadístico Fuente

Mateo hace una investigación para crear cierto producto, para tal
motivo, segmentó la zona de interés creando su propia encuesta.

Martha recurre a investigaciones realizadas para fortalecer los

antecedentes de su investigación.
El centro comercial Saga Falabella dispone en su base de datos
información de todos sus trabajadores sobre las recomendaciones de
sus anteriores trabajos.
Una compañía multinacional desea realizar un estudio que permita
identificar cuál es la cultura de su top manager, para ello hace una
observación que le permita conocer las actitudes.

Estadística Aplicada a los Negocios

Fuentes de Recolección de Datos
En los siguientes enunciados elige el tipo de fuente de recolección de datos (Primaria: Directa o
Indirecta / Secundaria: Interna o Externa) que le corresponde.

Estudio estadístico Fuente

Se aplica una encuesta para determinar las preferencias de
consumidores sobre el producto de harina de almendra en la ciudad de
Chiclayo.

Manuel analiza la información sobre el comportamiento de las

publicaciones en las empresas de la competencia.

Jorge es el gerente general del supermercado Metro e investiga sobre

el comportamiento de las ventas.

Una empresa realiza una investigación de mercados mediante la

observación, con el fin de conocer la preferencias de ciertos productos.

Estadística Aplicada a los Negocios

Técnicas de Recolección de Datos
Criterios para su construcción y elaboración

La posibilidad de acceso
La naturaleza del El tamaño de la
con los Investigadores.
objeto de estudio. población o muestra

Técnicas de
Recolección de Datos

Los recursos con Tipo y naturaleza de la

los que se cuenta fuente de datos
La oportunidad de
obtención de datos

Estadística Aplicada a los Negocios

Técnicas de Recolección de Datos
Ahora ciertas técnicas de recolección de datos.

Encuesta
Entrevista Observación

Técnicas de
Recolección de Datos

Análisis
Focus Group
Documental

Estadística Aplicada a los Negocios

Técnicas de Recolección de Datos
En los siguientes enunciados elige la técnica de recolección de datos adecuada

Estudio estadístico Técnica

El objetivo de la investigación es revisar diferentes fuentes originales
con la finalidad de transformarlas en secundarias para su interés.

Consiste en llevar a cabo una reunión donde las personas puedan opinar
y resolver un tema en específico, con modelador experto en el tema.

Segmenta el público objetivo en una investigación y los datos son

recogidos directamente de los sujetos y la muestra es grande.

Si lo que se desea investigar es el comportamiento del objeto de estudio sin

depender de un intermediario y no ser instructivo, entonces se debe utilizar.

Segmenta el público objetivo en una investigación y los datos son

recopilados formulando preguntas.

Estadística Aplicada a los Negocios

Actividad
En equipos de 2 estudiantes, de los 5 casos ya diseñados sobre las técnicas de muestreo (3 casos de
muestreo probabilístico y 2 casos de muestreo no probabilístico) seleccione el método, fuente y técnica
de recolección de datos para la muestra en estudio ya determinada. Finalmente, explique por qué motivo
empleó ese método, fuente y técnica de recolección de datos en cada caso.
P1. Analiza los 5 casos de población objetivo, determinando la muestra en estudio en cada uno de los
casos.
P2. Selecciona el método, fuente y técnica de recolección de datos adecuado para la muestra
determinada en cada uno de los casos.
P3. Justifica, por qué motivo seleccionó dicho método, fuente y técnica de recolección de datos en cada
uno de los casos en la contextualización de la muestra determinada.
P4. Presenta los 5 casos de la contextualización y la justificación en formato Word o PDF en la
plataforma EVA.
Estadística Aplicada a los Negocios
Fuentes consultadas
Anderson D., Sweeney D., Williams T. Estadística para la administración y economía. Décima
01
edición. Cengage Learning. 2008.

02 Horra, N. J. (2018). Estadística aplicada (3a. ed.). Madrid: Ediciones Díaz de Santos

Lind, D. A., Marchal, W. G., & Wathen, S. A. (2012). Estadística aplicada a los negocios y la
03 economía (15a. ed.). México: McGraw-Hill Interamericana.

04 Visauta, B. (2007). Análisis estadístico con SPSS 14: estadística básica. McGraw-Hill.

Estadística Aplicada a los Negocios

 Recuerda

El contenido de esta PPT te servirá como

insumo para trabajar tus PPTs por sesión (en
los cuales podrás complementar con
información, ejemplos, etc.).
Gracias