María G.

Martins
Iriam Arauz
Fetiber González
SCM
Supply Chain Management
 El término SCM (gestión de la cadena de suministro, del
inglés Supply Chain Management) se refiere a las herramientas
y métodos cuyo propósito es mejorar y automatizar el
suministro a través de la reducción de las existencias y los
plazos de entrega. El término producción "justo a tiempo"
caracteriza el concepto de reducir al mínimo las existencias a lo
largo de toda la cadena de producción.
 Las herramientas SCM se basan en información sobre la
capacidad de producción que se encuentra en el sistema de
información de la empresa para hacer pedidos
automáticamente. Por eso, las herramientas SCM tienen una
fuerte correlación con la gestión integral de la
empresa (ERP, Enterprise Resource Planning en inglés) dentro
de la misma empresa.
 En teoría, una herramienta SCM permite rastrear el paso de las
piezas (rastreabilidad) entre los distintos participantes de la
cadena de suministro.
Introducción al concepto de cadena de suministro

 En una empresa productora, el tiempo que lleva

terminar un producto depende en gran parte del
suministro de materias primas, de elementos de
ensamblaje o de piezas sueltas en todos los niveles
de la cadena de producción. Por lo tanto, el término
"cadena de suministro" hace referencia a todos los
eslabones de esa cadena.
 Compras
 Suministro
 Gestión de existencias
 Transporte
 Mantenimiento
El término "cadena de suministro" es global, en especial dentro de
la empresa, pero también incluye a todos los proveedores y a sus
subcontratistas
Los 7 Principios de SCM
 Principio 1: Segmentar los clientes en diferentes grupos en
base a sus necesidades y adaptar la cadena de suministro
para servir a estos segmentos de forma rentable.

 Principio 2: Personalizar la red logística a las necesidades

de servicio y a la rentabilidad de los segmentos definidos.

 Principio 3: Escuchar las señales del mercado y alinear la

planificación de la demanda con el resto de la cadena de
suministro, garantizando unas previsiones consistentes y
una óptima asignación de recursos.
Los 7 Principios de SCM
 Principio 4: Diferenciar los productos los más cerca posible de los
clientes y acelerar el ritmo de transformación de los productos a lo
largo de la cadena de suministro.

 Principio 5: Gestionar estratégicamente las fuentes de suministro para

reducir el coste total de posesión de materiales y servicios.

 Principio 6: Desarrollar una estrategia tecnológica que englobe a toda

la cadena de suministro, que dé soporte a diferentes niveles de
decisión y ofrezca una visión clara de los flujos de productos, servicios
e información.

 Principio 7: Adoptar indicadores de desempeño que abarquen a toda la

cadena de suministro, de tal forma que se pueda medir colectivamente
la eficacia y la eficiencia de la respuesta al consumidor final.
Aplicaciones
 Costumer Relationship Management.

 Materias primas.

 Desarrollo de producto y
Comercialización.

 Flujo de fábrica.
Aplicaciones
 Distribución física.

 Outsourcing.

 Medición del desempeño.

 Gestión de almacén.
Ventajas y Puntos Débiles
 Ventajas:
Menores costos en un mejor majeno de los
materiales.
Mejora de la satisfacción de los clientes.
Genera crecimiento del negocio.
Ventajas y Puntos Débiles
 Puntos Débiles:
No se puede implementar en todos los tipos
de empresas.
Disposición de compartir la información.
Transparencia.
SCM y TI
 Posibilidades de los sistemas
 Elección de provedores
 Proceso de evaluación, implementación
y soporte
 Opciones de Sistemas
Posibilidades de los Sistemas
 Inventory Management
 Replenishment & Fulfillment
 Space & Category Management
 Store Operations
 Factory Planning & Scheduling
 Supplier Relationship Management
 Customer Order Management
 Sales & Operations Planning
 Transportation & Logistics Management
 Supply Chain Planning on Demand
 Contract Manufacturing
 Merchandise Operations
 Merchandise Planning & Assortment
Management
 Price & Promotion Management
 Pricing & Revenue Management
 Elección de Proveedor
Oferta:
Costo – Support – Facilidades

Diagnóstico
 Elección de Proveedor
Proceso de evaluación, implementación y soporte
Elección de Proveedor
Opciones en el Mercado
 SAP
 Manugistics
 Intactix
 Infor Advanced Planner SCM