SUPPLY CHAIN MANAGEMENT

ORIGEN:
El concepto de administración de la cadena de suministros (SCM-Supply Chain Management) nace  en los 1980´s en
Chrysler Corporation por el Director de Compras Thomas Stallkamp, quien visualizó la necesidad de convertir el
desastre financiero en que se encontraba Chrysler en un modelo de éxito. Lo que el propuso, y por lo que en la
actualidad se rigen los SCM, fue establecer relaciones a largo plazo con los proveedores que fueran parte esencial del
diseño y desarrollo de los productos. 

 En la actualidad, cuando se habla de SCM se refiere al proceso bajo el cual  se crean los productos  y se entregan a
los clientes. desde el punto de vista estructural  se refiere a la compleja red de relaciones que las empresas mantienen
con socios comerciales para encontrar, manufacturar y entregar sus productos.

Los negocios se han enfocado a la reingeniería de los procesos que ocurren dentro de las empresas para mejorar los
ahorros, lo que incluye acelerar los tiempos de salida al mercado, reducir los costos de distribución y lograr tener los
productos correctos en el lugar y el momento estipulados, además del costo y precio correctos. Dentro de    la  cadena
de abastecimiento  se integran las funciones del proveedor, fabricante, cliente, distribuidor y el detallista para llevar a
cabo un proceso productivo mediante la información, y el movimiento de recursos y/o bienes además del   el flujo de
información el cual es vital para poder entregar los insumos en el momento adecuado, tanto para no parar líneas de
producción, como para tampoco crear un excedente de inventario y de esta forma, entregar a tiempo el producto
terminado al cliente final.

¿POR QUE  SE IMPLEMENTA EL SCM  EN LAS EMPRESAS?

La gestión de la cadena de suministros (SCM por sus siglas en inglés, Suply Chain Management), está  surgiendo como
la combinación de la tecnología y las mejores prácticas de negocios en todo el mundo. a través de su implementación
 Las compañías  mejoran sus operaciones internas  creando estrategias  para lograr mayores ahorros y beneficios al
mejorar los procesos y los intercambios de información que ocurren entre los asociados de negocios.

 En estas actividades está implicada la gestión de flujos monetarios, de productos o servicios   de información, a través
de toda la cadena de suministro, con el fin de maximizar, el valor  del producto/servicio entregado al consumidor final a
la vez que disminuimos los costes de la organización". lo que hace que sea una herramienta primordial dentro de las
empresas.                                  
LA GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO O SCM (SUPPLY CHAIN MANAGEMENT) COMPRENDE 4
PROCESOS CLAVES:

1. Planeamiento entre la demanda y la oferta para abastecer al consumidor.

2. Abastecimiento mediante planes y alianzas con proveedores para lograr mínimos costos de entrega.
3. Manufactura con máxima flexibilidad y velocidad a bajos costos para responder al mercado.
4. Entrega mediante movimiento eficiente de productos desde los almacenes a los clientes.

El software de gestión de la cadena de suministro o SCM (Supply Chain Management) se refiere a la gama de
herramientas informáticas que están diseñadas para controlar los procesos de negocio, realizar las operaciones y
gestionar las relaciones con los proveedores. Mientras que la funcionalidad de estos sistemas varía enormemente, hay
características comunes incluyen el cumplimiento de órdenes de compra, transporte, inventario y gestión de almacenes,
y el proveedor de abastecimiento.
 CATEGORÍAS DE APLICACIONES DE GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO (SUPPLY
CHAIN MANAGEMENT)

Planeamiento de la Cadena de Suministro: Se utiliza para pronosticar la demanda del cliente y ajustar la velocidad y
el flujo de la producción de acuerdo al pronóstico.

Planeamiento de la Demanda
El software de planeamiento de la demanda mejora la precisión de los pronósticos de la demanda
potencial reduciendo la dispersión los datos y disponibilizando los datos para que encuentren en tiempo real,para
proyectar la demanda futura.

Gestión de Inventario del vendedor

El sistema de Gestión de Inventario, conocido como Vendor Managed Inventory (VMI) brinda a los proveedores la
capacidad de controlar y reponer el inventario del comprador. Las variadas opciones de comunicación, tales portales
web y correo electrónico, ayuda a los socios de negocios a aumentar la visibilidad.

Gestión de proveedores
Los compradores utilizan las soluciones de gestión de relaciones con los proveedores (SRM - Supplier Relationship
Management) para monitorear el desempeño de sus proveedores.

Contrataciones
El software de contratación confecciona y entrega las órdenes de compra y mantiene actualizado el
aspecto financiero de las relaciones cliente / proveedor. Los términos y condiciones de la compra se distribuyen
electrónicamente para su aprobación inmediata.

Aprovisionamiento
El software de aprovisionamiento de compras es utilizado antes del proceso de contratación para establecer metas de
reducción de costos, de acuerdo al volumen de compras más conveniente, y para una preselección de los posibles
proveedores. El sistema realiza un análisis de precios de los proveedores y, luego de comparar, descarta a aquellos
cuyos precios están por encima del gasto actual de la empresa para ese insumo.
GESTIÓN DE ALMACENES WMS – WAREHOUSE MANAGEMENT
Se trata de sistema de seguimiento y control de los movimientos de materiales dentro del almacén.
Otro punto a tener en cuenta es la tercerización de servicios de logística a terceros, como por ejemplo transporte, frigorífico
u otras. Cuando esto sucede el software debe manejar con eficiencia las órdenes y todo el ciclo administrativo y de control.

GESTIÓN DE TRANSPORTE TMS (TRANSPORTATION MANAGEMENT SYSTEM)

El software de TMS – Transportation Management System, realiza el seguimiento de materiales desde y hacia el almacén.
La funcionalidad del Software de TMS puede sugerir las modalidades de entrega más eficiente (aire, tierra, mar) y gestionar
múltiples variaciones de entrega, como las flotas de vehículos heterogéneas y las divisiones de la carga debido a las
limitaciones de peso o volumen. Las entregas se controlarán mediante alguna red satelital, por ejemplo Satcomm y otros
dispositivos de comunicación.

Cumplimiento de la orden de pedido

La funcionalidad de este módulo ayuda a los responsables de la cadena de suministros a disminuir los tiempos de entrega
de los pedidos, lo que resulta en mejor aseguramiento del flujo de caja. Después de finalizar el pedido, el software hace un
seguimiento de las órdenes pendientes de pago a través de procesos de reconocimiento de ingresos.

LOS BENEFICIOS DEL SOFTWARE DE SCM SON CONSIDERABLES.

Entre ellos caben destacar:

AUMENTO DE LA EFICIENCIA: En primer lugar, el software de SCM está diseñado para mejorar la eficiencia de la
operación, desde el ingreso al inventario y el almacenamiento hasta la distribución y el transporte.

REDUCCIÓN DE LOS COSTES: La eficacia resultante reduce los costos laborales. Además, muchas de las
características de inteligencia están diseñados específicamente para identificar y eliminar los costos residuales.

ANÁLISIS DE TENDENCIAS Y DE INTELIGENCIA DE NEGOCIOS: El uso de herramientas de inteligencia, además de

ayudar a controlar los costos, puede ayudar a mejorar los ingresos mediante la identificación de productos muy eficientes, y
guiar al usuario hacia la satisfacción de la demanda del mercado.
GESTIÓN DE COMPRAS Y ABASTECIMIENTO EN
LA CADENA DE SUMINISTRO
CADENA DE SUMINISTROS:
RED LOGÍSTICA
• Proveedores
• Procesadores
• Distribuidores
• Minoristas
• Usuario
 RELACIONES CON EL PROVEEDOR ORIENTACIÓN COMPETITIVA ORIENTACIÓN COOPERATIVA

ALIANZAS LOGÍSTICAS: Grupo de empresas independientes que trabajan conjunta y estrechamente para dirigir un
conjunto de productos a lo largo de toda la cadena de valor Fabricación modular Relación de cooperación a largo plazo.

LOS OBJETIVOS BÁSICOS: Dar un mejor servicio al mercado (nuestros clientes directos). Tener menos inventario en
el sistema (desde nuestra planta hasta nuestros clientes), toda la tubería..
Principios para la gestión de la cadena de suministros Andersen Consulting ha propuesto una lista de principios para la
gestión de la cadena de suministros, basados en la experiencia de las iniciativas de mejora de la cadena de suministros. La
implementación de estos principios permite balancear las necesidades de un excelente servicio a clientes con los
requerimientos de rentabilidad y crecimiento.
1.- Segmente a sus clientes basado en las necesidades de servicio de los diferentes grupos y adapte la cadena de
suministros para servir a estos mercados rentablemente.
2.- Adecue la red de logística a los requerimientos de servicio y a la rentabilidad de los segmentos de clientes.
3.- Esté atento a las señales del mercado y alinee la planeación de la demanda en consecuencia con toda la cadena de s
suministro, asegurando pronósticos consistentes y la asignación óptima de los recursos.
4.- Maneje estratégicamente las fuentes de suministro.
5.- Desarrolle una estrategia tecnológica para toda la cadena de suministro.
LOGÍSTICA INVERSA
¿Cómo puede un sistema de SCM SER EFICIENTE? Modelar, crear un modelo preciso de la cadena, que incluya
capacidades, costes, beneficios y requisitos realistas, optimizar, utilizar tecnologías que asignen recursos de manera rápida
y óptima a los objetivos de negocio deseados, analizar y comprender la solución y el impacto de los cambios para mejorar
el sistema.
Colaborar. involucrar a partes externos, implicaciones tanto en comunicación / integración como en confianza Bajo TCO
(coste total de propiedad), interoperación abierta, facilidad de aprendizaje y uso configuración flexible, fácil despliegue
(funcionamiento Web).
OBJETIVOS SUPLLY CHAIN MANAGEMENT
 EVOLUCIÓN CONCEPTUAL DE LAS CADENAS DE SUMINISTRO JUSTO A TIEMPO CALIDAD
TOTAL REINGENIERÍA DE LOS PROCESOS BENCHAMARKING OUTSOURCING

El justo a tiempo busca en la medida de lo posible reducir al mínimo el inventario de las diferentes etapas del proceso
productivo. JUSTO A TIEMPO

La calidad es adecuación al uso y “se refiere únicamente al valor que el consumidor le otorga a un producto o servicio”,
es satisfacer las necesidades de los clientes y sus expectativas razonables. CALIDAD TOTAL

Plantea formalmente la existencia de procesos dentro de las empresas, que aunque estos se sigan mejorando
continuamente (calidad total) va a llegar un momento tal que van a reportar más de lo mismo. En tales casos el rediseño
definitivo o cambio radical del proceso es lo idóneo de tal manera que se produzcan mejoras espectaculares en áreas de
rentabilidad, motivación de personal y todos aquellos elementos que puedan contribuir en el mejoramiento de la
productividad. REINGENIERÍA DE LOS PROCESOS

Textualmente benchmarking “significa marcas de referencia” y tiene que ver con la identificación de los procesos exitosos
de las empresas que llevan a cabo las mejores prácticas e imitarlas hasta donde sea posible. Mediante este enfoque de
gestión una empresa puede identificar y aprender acerca de las mejores prácticas de negocios y transferirlas a su propia
realidad. BENCHAMARKING

El outsourcing es el uso estratégico de recursos exteriores a la empresa para realizar actividades tradicionalmente
ejecutadas por personal y recursos internos. Outsourcing es una estrategia de administración por la cual una empresa
delega la ejecución de ciertas actividades a empresas altamente especializadas. OUTSOURCING

¿QUÉ ES EL EDI? El Intercambio Electrónico de Datos (EDI) es la comunicación de información estructurada de

computadora a computadora, de aplicación a aplicación, con una mínima intervención humana y sin papel entre
corporaciones, instituciones o individuos, utilizando un formato estándar para los documentos de negocios entre las
empresas.
 POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS PARA LAS ADQUISICIONES DE
BIENES Y PRODUCTOS
ESENCIALES
 PROCEDIMIENTOS DE ADQUISICIÓN PARA OPERACIONES DESECTOR PÚBLICO

Proceso de adquisición
1.4 El proceso normal de adquisiciones para el sector público implica las siguientes
etapas:
(a) notificación de oportunidades para licitaciones;
(b) precalificación, cuando sea apropiado;
(c) convocatoria para presentar ofertas y expedición de documentos de licitación;
(d) recepción de las ofertas, evaluación de las mismas y adjudicación del contrato; y
(e) administración del contrato.
El alcance del proceso y los procedimientos específicos a seguir en cada etapa dependerán del método de licitación
que se utilice.

 ADQUISICIONES PARA OPERACIONES DEL SECTOR PRIVADO

 ADQUISICIONES POR MEDIO DEL ARREGLO COT (CONSTRUCCIÓN-OPERACIÓN TRANSFERENCIA) Y
ARREGLOS SEMEJANTES DEL SECTOR PRIVADO
• Cuando se trate de un contrato de tipo CPO/COT/CPOT o un contrato similar, el empresario será seleccionado de
acuerdo con los procedimientos de licitación pública que son aceptables para el Banco y que podrán comprender
varias etapas para lograr una combinación óptima de criterios de evaluación.
 ADQUISICIONES CON SUBPRÉSTAMOS OTORGADOS POR INTERMEDIARIOS FINANCIEROS
• En operaciones donde se proporcionan fondos a un intermediario financiero para que él, a su vez, realice
subpréstamos a entidades privadas, tales como empresas pequeñas y medianas.
 ADQUISICIONES CON PRÉSTAMOS GARANTIZADOS POR EL BANCO
• El Banco garantiza, total o parcialmente, un préstamo otorgado por otro acreedor, los bienes, obras o servicios
financiados por dicho préstamo se adquirirán: