Clínica Veterinaria Pet

Friendly
Profesora: Nancy Gamboa
Curso: Manejo, salud y bienestar animal
Sección: 0A
Nombre: Karina Díaz Bravo
 INTRODUCCIÓN
Hoy en día, las personas consideran a sus mascotas como un
miembro más dentro de la familia y se preocupan por su
bienestar. Este vínculo lleva a muchas personas a demandar
profesionales veterinarios que se preocupen por el bienestar
de sus animales y no sólo por sus necesidades médicas.
Desgraciadamente, muchos se estresan cuando acuden a
veterinarias, padecen dolor a causa de pruebas diagnosticas.
Este sufrimiento para sus mascotas conduce a una experiencia
negativa para el cliente, que evita acudir al veterinario de
forma rutinaria. Por eso es muy importante un correcto
manejo de las mascotas. El manejo sin estrés es importante
para la seguridad del personal veterinario y para el bienestar
de las mascotas.
CLINICA PET FRIENDLY
Debido a las necesidades de los propietarios, nacen las clínicas Pet Friendly
que buscan proteger la salud de los animales intentando ofrecer el máximo
bienestar posible durante el proceso. Prestamos atención a necesidades físicas
y comportamentales por igual. Como veterinarios (y propietarios de mascotas),
comprendemos las implicaciones emocionales de los dueños en las
enfermedades y padecimientos de sus mascotas por lo que intentamos hacer
que la experiencia sea lo más agradable posible.

Trabajamos con animales de compañía y animales exóticos como conejos,

cobayas, chinchillas, loros, canarios, iguanas, tortugas, entre otros
La anatomía y necesidades fisiológicas de estas especies difieren mucho de las
de las mascotas tradicionales, y por eso necesitan también unas condiciones de
manejo y alimentación especiales. En nuestro centro, implementamos
protocolos para todas estas especies.
 CLÍNICA VETERINARIA
KINKAJU
Las instalaciones de la Clínica Veterinaria están especialmente
diseñadas para ofrecer un entorno acogedor y amistoso para las
mascotas. Además, están adaptadas a una metodología de trabajo y
protocolos de manejo de bajo estrés, a fin de proporcionar una
experiencia positiva para pacientes y propietarios.
 • Sala de espera con espacios
INSTALACIONES independientes para gatos, perros
y animales exóticos. Las
instalaciones se adaptan para
cubrir las necesidades de
seguridad, cobijo y tranquilidad de
los pacientes. Reduce el estrés por
contacto y visualización y evita que
los pacientes se sientan
amenazados.
• Consultas independientes con
instrumental específico para
gatos, perros y animales exóticos.
• Difusores de feromonas de
apaciguamiento en consultas y
hospitalizaciones de perros y
gatos (no existen en la actualidad
productos específicos para
animales exóticos)
VETERINARIO Y
AUXILIAR
CUALIFICADO

• Protocolos de manejo de bajo estrés.

El personal de la clínica está preparado para
gestionar situaciones en las que el paciente
pueda estar sometido a estímulos negativos.
La manipulación del paciente se realiza con
un enfoque positivo y cariñoso.

• Formación continuada durante todo el año.

SERVICIO
• Pensamos en ti. Intentamos facilitar tu desplazamiento hasta la clínica gracias al
parking gratuito que hay en las inmediaciones, recordatorios para citas,
asesoramiento para el traslado de mascotas a la clínica… ¡hasta puedes tomarte
un café mientras esperas a ser atendido!
• Comunicación personal. Ponemos a disposición de nuestros clientes plataformas
de comunicación instantánea, teléfono y correo electrónico ¡Elige!
• Formación e información. Tras cada consulta o tratamiento, te daremos un
informe veterinario con todos los hallazgos realizados, los resultados de pruebas
diagnósticas y las pautas de medicación. También organizamos sesiones
formativas para nuestros clientes, y charlas educativas en colegios y otras
entidades.
• Planificación sanitaria personalizada. La desparasitación de un perro que
convive con un bebé o que pasea por el campo diariamente no debería ser la
misma que la de un gato que nunca sale de casa. Nuestras recomendaciones no
son genéricas, se adaptan para satisfacer las necesidades de tu mascota.
 FRIENDLY ANIMAL
HOSPITAL
Brinda servicios en el área de Huntington Beach, CA para todo lo
relacionado con las mascotas.
Nuestro equipo se compromete a educar a nuestros clientes sobre cómo
mantener saludables a sus mascotas durante todo el año, con una buena
nutrición y ejercicio. Friendly Animal Hospital se mantiene al tanto de
los últimos avances en tecnología veterinaria y, sobre todo, recuerda que
todos los animales y mascotas deben ser tratados con cariño en cada
chequeo, procedimiento o cirugía.
Referencias bibliográficas
• Friendly Animal Hospital
https://www.friendlyah.com/

• Clínica Veterinaria KINKAJU

https://clinicaveterinariaguadalajara.es/

• Herron ME, Shreyer T. The pet-friendly veterinary practice: a guide for practitioners. Vet Clin
North Am Small Anim Pract. 2014 May;44(3):451-81. doi: 10.1016/j.cvsm.2014.01.010. PMID:
24766695.

• Yin, S (2011) Cuidado veterinario compasivo: manejo de mascotas de una manera amigable con
las mascotas. Recuperado de https://drsophiayin.com/blog/entry/compassionate-vet-care-handling-
pets-in-a-pet-friendly-manner/