CARRERA DE MEDICINA VETERINARIA Y

ZOOTECNIA.
CURSO DE MANEJO, SALUD Y BIENESTAR ANIMAL
PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
TÍTULO: “CLINICA ESPECIALIZADA EN CUIDADO
NEONATAL EN CANINOS Y FELINOS”

PROFESORA: GAMBOA NANCY

ALUMNA: DIAZ BRAVO, KARINA DEL PILAR

LIMA – PERÚ
2021 – 1
Introducción

Un canino neonato, hace referencia a las dos primeras semanas de vida

del cachorro. Para el médico veterinario es un desafío el manejo de estos
animales, ya que son tan pequeños y sensibles. La toma de decisiones de
manera rápida y acertada puede ser la diferencia entre la vida y la muerte,
por ello es muy importante identificar a los recién nacidos que necesitan
asistencia médica veterinaria.

Según Indebro, A (2007). La alta mortalidad en los recién nacidos caninos

está relacionada con muchos factores, incluido el parto prolongado, la
negligencia o descuido materno, la falta de leche, además de anomalías
congénitas y trastornos adquiridos en el recién nacido

Durante este periodo de la vida del cachorro se caracteriza por su

inmadurez física, fisiológica e inmunológica convirtiéndolo en un individuo
vulnerable y dependiente de su madre. Los neonatos necesitan de los
cuidados maternales para la supervivencia, la madre es la que les brinda el
calostro, secreción específica de la glándula mamaria producida durante
los primeros 2 días postparto. Es una fuente de nutrientes e
inmunoglobulinas y también contribuye a la maduración del tracto
digestivo.

Nuestro rol como médicos veterinarios es disminuir los riesgos vitales del
neonato y así poder reducir los índices de mortalidad neonatal. Hay que
reconocer que cachorros necesitan de asistencia medica y que cachorros
se encuentran sanos

Los síntomas más representativos de que un neonato puede estar

enfermo son el llanto continuo por más de 20 minutos, ausencia del
reflejo de succión, bradicardia, disminución del peso corporal y la ausencia
de tono muscular. Los neonatos con estos síntomas son rechazados por la
madre los cuales dependen de sus cuidados para sobrevivir las primeras
semanas, esto los conllevará a la muerte.

En caso de que sean neonatos huérfanos, hayan sido abandonados o

rechazados por su madre requieren de una nodriza o persona que cubra
las necesidades fisiológicas que normalmente brinda la madre, humedad,
nutrición, inmunidad, aseo, seguridad y estimulación social
Motivación personal

Este tema es de mucho interés para mí ya que, a mi perrita, la

encontramos abandonada cuando era una cachorra de apenas unos días,
hicimos todo lo que estaba en nuestras manos y pudo sobrevivir

Durante su desarrollo, empezó a crecer con falta de apetito, algunas

enfermedades y quisiera saber si tiene relación con la falta de consumo de
calostro

Debido la problemática de hoy en día, muchos cachorros son

abandonados y son dejados sin probar calostro de su madre, que les
brinda los nutrientes necesarios para la supervivencia y optimo desarrollo
además lo protege de enfermedades
Marco histórico

La neonatología es una rama de la pediatría que está dedicada a la

atención y cuidado del recién nacido. Para hablar de neonatología
veterinaria debemos de hablar de neonatología humana

Los primeros estudios en neonatología son de medicina humana y datan

en 1892, con las observaciones de Pierre Budin, un médico francés que es
denominado el padre de la Neonatología escribió un libro para lactantes
con problemas nacidos de un parto prematuro y diferenció a los lactantes
en pequeños y grandes para la edad gestacional.

En 1914 el Dr. Julius Hess en Chicago, inició unidades de cuidados para

recién nacidos prematuros en el Hospital Michael Reese.

En la década de 1940 comenzó la unificación de criterios para el manejo

de los recién nacidos prematuros, aparecieron las primeras incubadoras
para estabilización térmica. Son clásicas las observaciones de Budin sobre
la influencia de la temperatura ambiente en la mortalidad de los
prematuros, siendo el primero en usar botellas de vidrio con agua caliente
para termorregulación durante el traslado neonatal. Luego se usaron las
incubadoras

En 1953 Virginia Apgar contribuyó con la escala para evaluación del grado
de asfixia perinatal y de adaptación a la vida extrauterina.

En 1967 el Colegio Americano de Ginecología y Obstetricia reconoció la

necesidad de la estrecha relación entre el Obstetra y el Neonatólogo
para disminuir la morbimortalidad perinatal, iniciándose en 1973 el
primer Servicio de Cuidados Perinatales en EE. UU..
Uno de los cambios más destacados en la Neonatología ha sido la
atención intensiva para el recién nacido prematuro y la vigilancia
estrecha de los problemas respiratorios, junto al uso de la ventilación
mecánica.
Resumen del producto o servicio y logo de la empresa

Nuestra Unidad de Neonatología, Neonavet, ofrece cuidados intensivos

especializados a cachorros felinos y caninos recién nacidos huérfanos o
acompañados por su madre, nuestro principal objetivo es contribuir a
mejorar la calidad de atención de los neonatos críticamente enfermos se
requiere de la actualización permanente en los conocimientos, métodos
diagnósticos y tratamientos. Brindaremos los mejores cuidados y una
atención individualizada durante las 24 horas, los 365 días del año.

Descripción del servicio

Nuestra empresa Neonavet tiene como objetivo comprender las

particularidades del neonato.
Pasos para la reanimación del cachorro y los cuidados neonatales iniciales.
Conocer las principales causas de mortalidad neonatal.
Origen y tratamiento de las principales enfermedades neonatales.
Cuidados del neonato enfermo.
Estrategias de prevención de la enfermedad neonatal.
Referencia de medios de comunicación en relación con el producto o
servicio dentro del contexto del mercado peruano

Dentro del mercado peruano no hay clínicas dedicadas a la neonatología

como tal sino clínicas veterinarias que ofrecen diversos servicios generales
entre esos servicios pueden atender a neonatos.

Pero en el contexto internacional tenemos unidades de cuidados

neonatales como tal

 La Clínica Veterinaria Plutos tiene especialistas en neonatología

clínica y en pediatría. Está situada en Madrid posee las instalaciones
necesarias para el control de las patologías del neonato en sus
primeras semanas de vida
  La Universidad Complutense de Madrid tiene un hospital clínico
veterinario especialista que posee una Unidad de Neonatología
Equina, ofrece cuidados intensivos especializados a potros recién
nacidos huérfanos o acompañados por su madre, brindando una
atención individualizada. Dispone de una Unidad de Cuidados
Intensivos diseñada especialmente para este tipo de pacientes

Estrategias

Nuestras estrategias como empresa son:

Disminuir la mortalidad de los neonatos y garantizar el desarrollo y

optimo crecimiento de estos

Evaluando las causas de mortalidad en neonatos están relacionada con

muchos factores, como el parto prolongado, la negligencia o descuido
materno, la falta de leche, además de anomalías congénitas y trastornos
adquiridos en el recién nacido.

Entonces para establecer la viabilidad del neonato se utiliza un parámetro

denominado APGAR, que es un sistema de puntuación de diferentes
parámetros vitales similar al que se establece en medicina humana. Es un
método no invasivo que es capaz de decirnos en qué condiciones clínicas
se encuentra cada recién nacido. Si requiere o no asistencia médica
veterinaria.
Control del peso de cada cachorro

Es fundamental el control del peso de cada cachorro, su estado de

hidratación y la calidad de la leche de la madre. Si el cachorro no empieza
a ganar peso es un signo clínico de alarma de que sucede algo importante.
Un neonato a la semana de vida debe doblar su peso al nacimiento.

Atención telefónica 24 horas 365 días al año para emergencias

Nuestro servicio es atender neonatos, los cachorros pueden nacer en

cualquier momento o el parto adelantarse entonces es fundamental una
atención las 24h del día los 7 días de la semana
Ubicación de la empresa

Nuestra empresa Neonavet estará ubicada en el distrito de Surco

Permisos requeridos para el funcionamiento

Nuestra empresa necesita de permisos y licencias para su funcionamiento

los cuales son

 Proyecto del local con la firma de un arquitecto.

 Licencia de apertura, actividad y funcionamiento.
 Inscripción en el Ayuntamiento dentro del Registro de Centros y
Profesionales veterinarios.
 Autorización municipal y alta en el Registro de Actividades
Económicas de la comunidad correspondiente.
 Contratación de un seguro de responsabilidad sanitario, seguro
contra robos y contra incendios.
 Contratación del personal: En este punto, la figura del auxiliar
técnico veterinario es un gran apoyo para el veterinario en
múltiples tareas del centro, incluso aunque este sea pequeño.

Es importante que nuestra clínica tenga todos sus papeles en regla.

Para ello es fundamental solicitar todas las licencias, permisos y
seguros que el estado exige.
Usos del producto

Nuestro servicio será usado con el fin de mantener la vida del neonato.
Disminuir la mortalidad de los neonatos y garantizar el desarrollo y óptimo
crecimiento de estos

Ofrece los cuidados intensivos especializados a cachorros recién nacidos

huérfanos o acompañados por su madre, brindando los mejores cuidados
y una atención individualizada durante las 24 horas.

Precio de elaboración de este y precio al público con la rentabilidad que

genera

Como se mencionó anteriormente, nuestra empresa busca conservar la

vida del neonato, buscando el bienestar del animal y la tranquilidad del
dueño, siempre cuidando la calidad en la atención. Se ofrecerá el servicio
de atención al neonato, cachorro o madre gestante de acuerdo a sus
requerimientos. Lo que se busca es disminuir la mortalidad de los
neonatos y garantizar el desarrollo y óptimo crecimiento de estos.

Pero, según el análisis de la competencia en el mercado, la mayoría

también provee servicios y productos similares; sin embargo, nuestra
empresa, contará con personal especializado para atender a perros y
gatos durante las 24 h los 7 días de la semana ya que uno nunca sabe
cuándo puede ocurrir una emergencia como que la mascota entre en
labor de parto y muchos propietarios no sabrían cómo actuar ante esa
situación. Brindaremos los mejores cuidados y una atención
individualizada

Precio
Determinación del precio
Para determinar los precios de nuestros productos y servicios, debemos
analizar diferentes factores, como la utilidad para el consumidor, la
calidad percibida y la imagen creada mediante la publicidad.

Esto debido a que nuestra empresa satisface una amplia gama de

necesidades, como el cuidado de la mascota (ahora considerada un
miembro más de la familia). Nuestra empresa brindará una atención
completa y de calidad, puesto que será brindada por personal calificado y
con vocación, esto, complementado con la transparencia de nuestra
empresa, al proveer los medios para que el cliente pueda observar el
servicio por el cual están pagando.
Además, se planea derivar un porcentaje considerable del capital para
estrategias de marketing innovadoras, lo que captará el interés de
nuestros clientes potenciales y nos creará una imagen desde antes de la
apertura.
entre otros.

Encuesta acerca del servicio o producto solo los resultados en gráficos de

barras (20 personas)
Política de mercadeo, precio, plaza y segmento al que va dirigido

La segmentación está conformado por personas que cuentan con

mascotas en Lima Metropolitana, entre ellas por hogar y personas que
viven solas pero S Especifico  Cubrir el costo del servicio en el primer año
 Tener mayor flujo de clientes  Ser la primera opción de los clientes para
el servicio de transporte de mascotas M Medible  Generar alianzas con
las clínicas así como con veterinarias que requieran el servicio  Mejorar la
calidad de servicio y/o mantener  Expandir el servicio a nivel nacional A
Alcanzable  Brindar una buena calidad en el servicio  Expandir el servicio
en Lima Metropolitana  Recuperar el capital invertido R Realista 
Hacernos conocidos en el medio  Realizar un programa para fidelizar a los
clientes  Mantener satisfecho a los clientes y usuarios de nuestro
segmento T Temporizado Corto plazo (1 años) Mediano plazo (1 a 2 años)
Largo plazo (de 3 a 5 años) 33 cuentan con mascotas ya sea perro o gato.
Nuestros clientes son aquello que el brindan protección, cariño y cuidado
a sus mascotas, aquellos que los engríen con juguetes, comprando comida
especializada y los lleven al veterinario ya que sabemos su preocupación
por la salud y bienestar de sus engreídos

Publicidad y campaña publicitaria especifica para promover a sus

preguntas en relación con ellas

Una estrategia comunicacional es “los medios que utilizara la empresa

para transmitir el mensaje a los consumidores”la estrategia de
comunicación es un medio u alternativa de operación elegidas durante la
proyección para lograr las metas y los objetivos de la comunicación
organizacional. Entre las estrategias comunicacional se tiene:

El público meta; es un componen’te esencial de la estrategia de

comunicaciones consiste en elegir a la audiencia adecuada. Para nuestro
caso nuestro público meta serán todos los tenedores de mascotas entre
perritos y gatitos.

Estrategias de Medios; son las opciones de uso y cuidado que permiten a

las organizaciones conseguir sus objetivos institucionales, se basan en los
objetivos que hay que lograr. Nosotros estamos colocando una plataforma
web, Facebook, fan page y teléfono atención las 24 horas del día.
Estrategia del mensaje; explica que el mensaje es el pensamiento, la idea,
la actitud, la imagen u otro tipo de información que el emisor desea
comunicar al público elegido, al tratar de codificar el mensaje de manera
que la audiencia comprenda su significado preciso. Aquí en nuestro
mensaje será exacto, explicando todas las bondades del servicio,
diferencia, y valor agregado. Social media para veterinarias Las redes
sociales juegan un papel importante en la promoción de este negocio, por
ello plataformas sociales como Facebook, Twitter o YouTube cuentan con
una multitud de personas aficionadas al mundo animal y que tienen
mascotas en casa más que predispuestas a encontrar ayuda en estos
canales.
Referencias bibliográficas

 Indebro, A., Trangerud, C., Moe, L. (2007). Canine neonatal

mortality in four large breeds. Acta Veterianria Scaninavia.
 Ogbu KI, Ochai S, Danladi M, Abdullateef MH, Agwu EO (2016)
A review of Neonatal mortality in dogs en perros ,
International Journal of Life Sciences., 4 (4 ):451 -460

 http://www.saludinfantil.org/guiasn/Guias_PMontt_2015/
Generalidades/Historia_Neonatologia.html
 https://www.ucm.es/hcv/neonatologia
 https://repository.udca.edu.co/bitstream/handle/11158/3590/Doc
%20final
%20Monografia.pdf;jsessionid=21D7B2583EE6BCAE79E6AE09B062F
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