GESTIÓN DE LA

CADENA DE VALOR
CIPA#7 6

CATALINA MENDOZA Gestión para el

MARÍA ALEJANDRA QUINTANA desarrollo.
SAID BARRERA

RAFAEL MORALES

VÍCTOR NUÑEZ

Esap
San antero
ORIGEN DE LA CADENA DE VALOR

El origen de este concepto se remonta a 1985, año en el que Michael Porter publicó el libro ‘Ventaja
Competitiva: Creación y sostenibilidad de un rendimiento superior’. En él, este reputado teórico
económico actualizaba el modelo propuesto por McKinsey & Company a principios de esa década. El
estudio de esta consultora estratégica definía la empresa como un conjunto de funciones, cuyo análisis
individual y posterior comparación con las de la competencia nos permite conocer nuestra posición en el
mercado.
Sin embargo, el modelo propuesto por McKinsey & Co. Presentaba un problema: medía el valor
exclusivamente por ingresos totales. Una acepción simplista y ciertamente limitada, que Porter llevó un
poco más allá. El teórico estadounidense sostenía que el concepto de valor implica mucho más. Para Porter,
valor es lo que una empresa emana durante el proceso de diseño, producción y entrega de un producto.
QUE ES LA CADENA DE VALOR

Es un enfoque probado para mejorar él valor él flujo y la calidad de una empresa y también
es un enfoque prescriptivo bien entendido para la entrega de valor.
Tambien Las Cadenas De Valor Digitales son él conjunto de actividades vinculadas que
ofrecen capacidades basadas en las empresas digitales o para las actividades de los
empleados con finalidad.
OBJETIVO PRINCIPAL DE LA CADENA DE VALOR

El objetivo principal de la Cadena de valor está en examinar a profundidad las

actividades de la compañía para entender sus costes, fuentes actuales y ventaja
competitiva respecto a la competencia. Es una herramienta para optimizar los
procesos de manera eficiente, incrementar la producción y fidelizar a los clientes.
El principal objetivo de Porter era reorientar la aplicación de la cadena de valor,
configurándola como un instrumento para incrementar la rentabilidad de las
empresas. A día de hoy, es un recurso esencial para el análisis interno de una
organización.
 COMO PUEDO GESTIONAR LA CADENA DE
VALOR
• la cadena de valor como el pensamiento de gestión de empresa y herramienta de análisis
para planificación estratégica, mediante el cual las organizaciones adquieren una visón
general de los procesos interconectados para que abarquen la cadena de valor con
objetivo de mejorar los flujos de trabajo, De lo que se trata es de crear valor para el
cliente, lo que se traduce en un margen entre lo que se acepta pagar y los costos
incurridos por adquirir la oferta. Sin embargo, la práctica ha demostrado que la reducción
de costos monetarios tiene también un límite tecnológico, pues en ocasiones ha afectado
también la calidad de la oferta y el valor que esta genera
COMO FUNCIONA LA CADENA DE VALOR

• La cadena de valor es la iniciativa de desarrollo de software mas importante de una

empresa, proporciona una perspectiva holística de todo él proceso de desarrollo, además
la Gestión de la cadena de valor es un enfoque probado para mejorar el valor, el flujo y la
calidad del software de una empresa, está cadena es un enfoque prescriptivo bien
entendido para la entrega de valor a través de un flujo de trabajo de varias fases
BENEFICIOS DE LA CADENA DE VALOR.

Los beneficios de aplicar la cadena de valor son muy variados, pudiendo destacarse los
siguientes:
Incentivar una mejora continua de los productos y servicios ofertados.
Optimizar de forma eficiente los procesos internos.
Incrementar la productividad de cada departamento.
Fomentar la reducción de los costes de actividad.
Detectar ventajas competitivas.
• Fidelizar clientes generando valor
ELEMENTOS PRINCIPALES DE LA CADENA DE
VALOR.
ACTIVIDADES PRIMARIAS

Son las acciones destinadas a agregar valor a los clientes de forma directa, creando ventajas competitivas. Abarcan todo lo relacionado con
la creación física de un producto o servicio y su posterior comercialización al cliente final. Entre ellas podemos distinguir cinco áreas:
✓Logística de entrada: relativa a las tareas de recepción, almacenamiento, control, gestión del inventario y la programación del transporte.
✓Operaciones: aluden a las tareas productivas y actividades de transformación de materias primas (maquinaria, montaje, empaquetado,
etc.) en producto finalizado.
✓Logística de salida: refiere a las gestiones relacionadas con la distribución y entrega del producto o servicio al consumidor.
✓Marketing y ventas: comprende las estrategias y acciones encaminadas a mejorar la visibilidad del producto o servicio para el cliente
final, desde la fijación de precios hasta la publicidad.
✓Servicios: abarcan todo lo relacionado con los servicios post-venta o de mantenimiento. Son actividades que refuerzan el valor del
producto o servicio tras la venta, permiten detectar puntos de mejora y conocer el nivel de satisfacción de nuestros clientes.
ACTIVIDADES SECUNDARIAS

Este tipo de acciones no aportan valor directamente, pero no por ello resultan menos importantes. También
desempeñan una relevante función: apoyar las actividades primarias proporcionando todo lo necesario para su
correcta ejecución. Entre ellas se incluyen cuatro categorías:

✓Aprovisionamiento: alude a las actividades de abastecimiento para la obtención de los recursos necesarios para
elaborar productos o servicios.

✓Desarrollo tecnológico: comprende acciones de investigación e innovación capaces de minimizar costes e

incrementar el valor del producto o servicio.

✓Gestión de RRHH: implica la contratación, desarrollo y retención del personal que ejecutará las actividades
primarias.
✓Infraestructura: relativa a todos los sistemas que prestan apoyo a la cadena completa, como la gestión general, la
administración, contabilidad, finanzas o el control de calidad.
LA CADENA DE VALOR Y LA VENTAJA
COMPETITIVA
A través de las ventajas competitivas, es posible que una empresa adquiera una posición favorable en relación con la competencia dentro del mercado. Para esto, existen
ciertas estrategias que fomentan el buen posicionamiento de la empresa las cuales deben estar perfectamente implementadas. Al hablar de ventaja competitiva, se hace
referencia a dos conceptos fundamentales: Liderazgo en costo y diferenciación; sin embargo la competencia engloba cinco fuerzas a partir de las cuales es posible medir
el grado que implican las cuales son:
• Entrada de nuevos competidores
• Amenaza de productos sustitutos
• Poder de negociación de los compradores
• Poder de negociación de los proveedores
• Rivalidad entre los competidores existentes
Para que un sector genere utilidad, es necesario que las necesidades por parte de los compradores se encuentren cubiertas; por lo que la empresa debe establecer
elementos que generen un mayor diferenciamiento que la competencia. Existen tres estrategias genéricas para lograrlo:
• Liderazgo en costos: Lograr poseer el producto con el precio más bajo dentro del sector.
• Diferenciación: El producto ofrece un valor agregado por encima del resto. ·
• Enfoque: Selección del mercado meta y énfasis en satisfacer al sector