CONALEP AGUASCALIENTES IV

MAESTRA:MARTHA PATRICIA MARIN

RUVALCABA
ALUMNO: JOSE ANGEL ROQUE ESPINOZA
CARRERA: FUENTES ALTERNAS DE ENERGIA
MODULO:INTERPRETACION DE
DOCUMENTACION TECNICA
GRUPO:301 22/10/2021
¿QUE ES LA
INFORMACION TECNICA?
 La técnica se refiere a los procedimientos y
recursos que se emplean para lograr un
resultado específico. Las técnicas tienen el
objetivo de satisfacer necesidades y requieren
de quien las aplica. Cualquier actividad que es
realizada en la vida diaria sigue un método o
procedimiento, es decir, una técnica.
¿CÓMO SE DIFERENCIA LA
INFORMACIÓN TÉCNICA DE
INFORMACIÓN GENERAL?

 Diferencias: El conocimiento técnico

se establece por la cultura y la tradición
de las personas que realizan la regla
o técnica y la información se da por
todas las personas como resultado de
una interacción con lo que les rodea
y se va transformando con las
interacciones del entorno ya antes
mencionadas.
 la fuerza de ventas está compuesta
por todas aquellas personas de la
Qué es la fuerza de ventas: definición y ejemplos
empresa cuya función es generar
demanda sobre la oferta.
Información Dicho de forma menos técnica, es el
equipo de personas que se encarga de
técnica
vender tu producto o servicio.
de un
fabricante
Las soluciones como un Excel no te van a
Un equipo de ventas serio necesita organizarse dar visibilidad del trabajo de tus
en torno a un CRM. comerciales, ni de si están alcanzando sus
objetivos. Tampoco tendrás centralizado
todos los datos de tus clientes en un solo
lugar.
En resumen, es una muy mala idea.
 Se basa en el tradicional “vender o morir”, tan popular en el
mundo de los comerciales. Su pobre estructura
Organización aislada de la fuerza de ventas organizativa solo cuenta con algunos pocos elementos:
•Capacitación de ventas.
•Una gama de productos a promocionar y vender.
•Una estructura de comisiones por cada venta realizada.
•En ocasiones, una oficina.
Eso es todo.
Información
técnica de un Se especializa en la mano de obra,
organizando procesos de producción de
fabricante forma secuencial para obtener una mayor
eficiencia.
Organización de cadena de montaje de la fuerza de ventas Esto también se puede aplicar a los
comerciales para que cultiven y refinen a
los clientes durante el proceso

Parecido a la cadena de montaje, se diferencia

Organización por cápsulas de la fuerza de ventas
por la construcción de grupos concentrados de
miembros muy unidos, que desempeñan
diferentes roles, enfocándose en el cliente.
Por ejemplo, una cápsula de ventas de seis
personas podría componerse de:
•3 representantes de desarrollo de ventas.
•2 ejecutivos de cuentas.
•Y un representante de Éxito del cliente.
Se crean pequeños grupos con funciones
especiales, que se responsabilicen del itinerario
completo de clientes específicos.
OBJETIVOS DE LOS MANUALES
1. Presentar una visión en conjunto de la
organización
2. • Ordenar y sistematizar la información de
la empresa.
3. • Informar sobre diferentes aspectos de las
organizaciones: su historia y evolución; su
estructura orgánica; sus objetivos, políticas y
procesos, entre otros.
POSIBILIDADES DE LOS MANUALES
 Logra y mantiene un sólido plan de
organización.
 2.- Asegura que todos los interesados tengan
una adecuada comprensión del plan general
y de sus propios papeles y relaciones
pertinentes.
 3.- Facilita el estudio de los problemas de la
organización.
LIMITACIONES DE
LOS MANUALES
• Si se elaboran en forma deficiente se
producen serios inconvenientes en el
desarrollo de las operaciones.
• El costo de producirlos y
actualizarlos puede ser alto.
• Si no se les actualiza periódicamente
pierden efectividad.
TIPOS DE MANUALES
 Organizacional: Ejemplo de manual de organización

 El ejemplo acá dispuesto para descarga ha sido tomado de una

tesis para obtener el título de Licenciado en Administración
Industrial que lleva por título “Propuesta de un sistema
administrativo para la Mueblería Sagitario” presentada por
Cristy Pérez Sánchez y de Guadalupe Aguirre del Instituto
Politécnico Nacional de la Ciudad de México, año 2009.

 Departamental: Legisla y regula el modo en que deben ser

llevadas a cabo todas las actividades de cada área. Las normas
están dirigidas al personal según el departamento al que se
pertenece y el rol que cumple.
 Bienvenida: Un manual de bienvenida es una guía breve que
contiene información que facilita la adaptación de los nuevos
empleados y contiene un resumen de la cultura corporativa.
PLANEACION DE
UN MANUAL
 Una de las maneras más eficientes para lograr el
desarrollo de una organización se debe al buen
planteamiento del orden en su documentación ya que
esto permite la revisión constante de nuestros procesos
y no desviarnos del objetivo planteado. Además nos
permite descubrir en donde se encuentran nuestros
errores de operación
 Los manuales son indispensables en las organizaciones
debido a la complejidad de sus estructuras, el volumen
de sus operaciones, los recursos que se les asignan, la
demanda de productos, servicios o ambos y la adopción
de tecnología avanzada para atender adecuadamente la
dinámica organizacional.
¿QUE ES UN CATALOGO?
 Un catálogo suele consistir en un
objeto impreso en formato revista en
el que se reúne un inventario de
productos o servicios de una empresa.
Existen muchos tipos de catálogos,
cada uno de ellos dirigido a un público
concreto.
¿PORQUE USAR
CATEGORIAS?
 Las categorías se utilizan para
organizar la variedad de productos
dentro de su e-commerce. Estas
secciones funcionan como niveles
jerárquicos de clasificación de los
productos. La organización
por categorías facilita la búsqueda de
su cliente por un ítem. Además,
mantiene su e-commerce organizado.
CARACTERISTICAS DE LOS
CATALOGOS
1.Planificar las necesidades del cliente para un catálogo de servicios

2.Identificar a los clientes y a los proveedores de servicios

3.Identificar los servicios que se ofrecerán en el catálogo de servicios

4.Utilizar las herramientas adecuadas para crear el catálogo de servicio

s
5.Evaluar la aceptación del catálogo por parte de los usuarios

6.Desplegar el catálogo a los usuarios finales

7.Utilizar métricas para la mejora continua Catálogos de servicios exito

sos

COMPONENTES Y
DIPOSITIVOS
MECANICOS

 TRANSMICIONES:Es un
sistema que se encarga de
llevar el movimiento a las
ruedas del automóvil,
transmitiendo la potencia y
fuerza generada por el motor,
para lograr que el auto se
desplace. El torque generado
por el motor es transmitido
mediante un eje al diferencial
para terminar en las ruedas
del vehículo; la manera de
que llegue a estas dependerá
del lugar de ubicación del
motor, así como de la
RODAMIENTOS:
 En mecánica, el cojinete es
un elemento de máquina
formado por uno o dos
anillos, con o sin
rodamientos. Tienen espesor
suficiente para mantener la
superficie interior en
contacto y soportar un eje en
rotación.
ELEMENTOS DE SOPORTE
 Elementos Estándares Mecánicos

• Tornillos.

• Pernos.

• Espárragos.

• Tuercas.

 Los soportes de tipos mecánicos,

también denominados soportes de tipos,
son herramientas flexibles diseñadas para
la marcación con cifras o combinaciones
de caracteres, números de lote, datos de
fabricación, así como logotipos del
fabricante
SIMBOLOGIA
NORMALIZADA
 Son las vistas de una pieza a
la que se le ha realizado un
corte imaginario para que sea
más visible la parte interior.
COMPONENTES Y
DISPOSITIVOS
ELECTRICOS
 Los componentes electrónicos son los
dispositivos que forman los circuitos y
que hacen que aparatos que utilizamos
en nuestro día a día funcionen, como
móviles, televisores o secadores. Vienen
encapsulados en cerámica, metal o
plástico. Normalmente tienen dos o más
terminales o patillas metálicas.
INTERRUPTORES
 Los interruptores son un elemento
básico en cualquier vivienda, oficina o
negocio. Un interruptor es un
dispositivo cuyo objetivo es desviar o
interrumpir la conexión eléctrica ya sea
tan simple como un apagado o
encendido de luz como de un
complicado selector de transferencias
automático.
LUMINARIAS

 Las luminarias son los elementos

encargados de cubrir las lámparas
para protegeras de los agentes
externos, dirigir el flujo luminoso
hacia la zona deseada y contener
los elementos auxiliares para su
funcionamiento.
FUSIBLES

 El fusible es un
componente de instalaciones
eléctricas que se interrumpe o
funde cuando la corriente resulta
excesiva. ... Así,
el fusible interrumpe la
corriente y salvaguarda la
integridad de los conductores
minimizando el
riesgo de incendio y/o avería.
ARRANCADORES
 Los arrancadores electrónicos son
equipos electrónicos tiristorizados que,
mediante el control de las tres fases del
motor asíncrono, regulan la tensión y la
corriente durante su arranque y parada,
realizando un control efectivo del par. ...
Reducir los picos de corriente y eliminar
las caídas de tensión en la línea.
SIMBOLOGIA
NORMALIZA
DA
COMPONENTES Y
DISPOSITIVOS
ELECTRONICOS
ANALOGICOS
 Se dice que un sistema es analógico cuando las magnitudes de la
señal se representan mediante variables continuas, esto es análogas
a las magnitudes que dan lugar a la generación de esta señal. Un
sistema analógico contiene dispositivos que manipulan cantidades
físicas representadas en forma analógica.
DIGITALES
 Las señales elèctricas digitales consisten en
valores discretos, es decir, existe o no existe
tensiòn, lo que equivale a un valor alto
(high ò 1) o un valor bajo (low ò 0). Un bajo
corresponderà a transistor saturado y un alto
a transistor cortado ò vicevera, segùn se
trabaje en lògica positiva o negativa. Éstos
componentes básicos, armados en base a los
transistores, se denominan compuestas
digitales.