PROCESO

ADMINISTRATIV
O
Maestra: Maribel
Resendiz
Nombre de la
alumna: Anggie
Daniela Reyes
 INDI
CE
Introducció
n Biografía
Tabla
Bibliogra fía
Actividad 1
Actividad 2
 INTRODUCCIÓ
N
La inauguración de la empresa impulse Telecom
Tla lpa n fue el 6 de a bril de 2017. Im pulse
Telecom cuenta con 9 Socios de Negocio
corporativos en la industria Financiera (3),
Seguros (3) y Telecomunicaciones (3). Las
iniciativas de Interacción Multicanal e Internet
son priorizadas en la estrategia del negocio. El
empresario mexicano Jai m e Pérez Dávila, es el
propietario de Grupo Telecom México.
 BIOGRAFI
A
Jaime Pérez
Jaime Pérez Dávila 55 años Estudió

Dávila
comunicación en la FES Acatlán antes llamada:
Escuela Nacional de Estudios Profesionales
Acatlán. Ingresó a la licenciatura en el año de
1980
 ACTIVIDAD
Nombre de la Empresa: Impulse Telecom

1
Dirección fís ica: Av. Central #4 Colonia
Quintas de Guadalupe
Redes sociales: https://
www.facebook.com/impulseit q/?
locale=es_LA https://
www.instagram.com/impulsei tq/?
utm_medium=copy_link
Slog an: Im puls ando N eg ocios Y Creando
Soluciones
Breve historia de su creación:
Inauguración de Impulse Telecom Tlalpan el 6 de abril en nuestras nuevas
instalaciones. Actualmente atendemos a Invex Volaris.
Impulse Telecom colabora a través de: Contribuir el nivel de vida de los
colaboradores de Impulse Telecom y sus familias.
Tras dos difíciles años, Impulse Telecom ha consolidado su principal centro
de contacto en Querétaro y apertura su nuevo Centro de Contacto en San
Juan del Río con una capacidad de 200 WS.
Descripción de los productos y/o servicio: Nuestra empresa te muestra
nuestros mejores seguros de vida y también haciendo la facilidad del
tramite, también contamos con tarjetas de crédito nuestros clientes son
Invex, Banorte HSBC, entre otros
Tamaño de la empresa: Es una empresa con pequeña cantidad de empleados
alrededor de 150 personas.
ACTIVIDAD
¿ A dónde quieren llegar? OBJETIVOS

2
Misión: Entregamos soluciones integrales de excelencia para
nuestros socios de negocio (venta masiva y de servicios)
generando una experiencia única con nuestros clientes a
través de la interacción multicanal.
Visión: Ser la empresa lider en la industria del contact center
de
venta masiva y servicio en México y
Latinoamérica.
Honestidad Valores: Calidad
Lealtad Versatilidad
C om prom iso
Pasión
 TAB
Recursos
materiales
Recursos
FinancierosLA Recursos
Tecnologicos
Capital humano

Enlace Empleados
Inversiones
Materia prima Modem Secretaria
bitcoin
Herramientas Manuales de Personal de
$4000
Muebles programas limpieza
en
Sillas Equipo de Vigilantes
acredores
Escritorio computo Jefes de area
$1000 en efectivo
Internet Supervisores
3 camionetas
Antivirus Recepcionista
2 terrenos
BIBLIOGRAFÍA
https://impulse-telecom.com/
https://
www.facebook.com/impul
seitq/?locale=es_LA
¡GRACIA
S!