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CARTA DE PRESENTACIÓN
Mediante la presente tengo el agrado de dirigirme a ustedes para postular al puesto publicado de
"Analista de soporte técnico" expresando así mi deseo de poder pertenecer a su prestigioso
equipo de trabajo.
Soy titulado en ing. en redes y telecomunicaciones donde en mi trayecto trabajé en las distintas áreas del
rubro de la tecnología, desde atención al cliente y soporte helpdesk / TI a desarrollo web y de aplicaciones
móviles por lo que creo cumpliré sus expectativas.
También poseo buenas habilidades de escritura y clara comunicación que son rasgos de vital importancia
para el trabajo en equipo.
Sin otro particular, me despido muy atentamente y esperando poder recibir su respuesta.
Saludos.
PRESENTACIÓN/BIOGRAFÍA:
Titulado en ing. de redes y telecomunicaciones. En mi trayecto trabajé en las distintas áreas del rubro de la
tecnología, desde atención al cliente y soporte helpdesk / TI a desarrollo de aplicaciones móviles por lo que
creo cumpliré sus expectativas.
EXPERIENCIA LABORAL:
Ingeniero de respuesta - NOC corporativo TIGO Bussines, desde Noviembre 2018 hasta Julio 2019
Logicalis - Santa Cruz, Bolivia
Soporte en el NOC de TIGO en el área de clientes de Fibra óptica corporativa, donde se brinda
asistencia técnica remota y resolución de problemas de los servicios que pasan por la Fo para las
empresas, utilizando herramientes de monitoreo como U2000 de Huawei y acceso remoto a equipos
Cisco, Huawei, Mikrotik, Transition.
EDUCACIÓN:
Bachiller en Humanidades
Wolfgam Amadeo Mozart, desde Febrero 1996 hasta Noviembre 2008
Santa Cruz de la Sierra, Santa Cruz, Bolivia
HABILIDADES:
Ofimática 10 años
Hardware y manutención de equipos 4 años
Help Desk 3 años
Atención al cliente 3 años
CMS 1 año
Excel VBA 1 año
Suite de adobe 1 año
Desarrollo Web Frontend 1 año
Cableado estructurado 1 año
IDIOMAS:
Inglés Nivel Oral: Medio Nivel Escrito: Medio Nivel Lectura: Avanzado
REFERENCIAS: