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Metodologa EADA: aprender haciendo

Executive Education
Retail Management
E
ADA ha desarrollado un modelo pedaggico propio que se fundamenta en el aprendizaje activo

Retail Management
y prctico por parte del participante. En el aprender haciendo frente al aprender escuchando.
Esta metodologa refleja la demanda por parte de las empresas de profesionales que dispongan de
competencias profesionales tan importantes como la capacidad de reflexionar y FOCO EN RETAIL: UNA NECESIDAD Y UN RETO
actuar ante el cambio, la versatilidad para trabajar en equipos multifuncionales y la
capacidad de adaptacin a los retos que plantea un entorno global. En un entorno cambiante y complejo, la competitividad de las empresas depende, en gran medida, de su capacidad
para hacer llegar con xito al mercado sus propuestas. Y el momento de la verdad sucede en el punto de venta.
Estas competencias se desarrollan en EADA a travs del mtodo del caso, proyectos
de negocio, simulaciones de negocios, anlisis y grupos de discusin y trabajo en Fabricantes y retailers, en continua evolucin y desarrollo, generan nuevas frmulas para captar la preferencia del
equipo. Los participantes son emplazados a trasladarse a situaciones reales de la cliente en un entorno de shoppers cada vez ms informados y exigentes.
empresa, a pensar como verdaderos directivos y a tomar decisiones estratgicas.
Gestin del mix de canales de venta, omnicanalidad, experiencias de compra online offline, experience stores, desarrollo
de nuevos formatos de punto de venta, gestin racional y emocional de la superfcie de ventas, desarrollo de proyectos
de category management fabricante-retailer, uso de nuevos KPI de la experiencia de compra..., son decisiones que
estn en la agenda de las compaas orientadas al mercado por su impacto en los resultados a corto plazo, y por la
generacin de ventajas competitivas sostenibles.

EADACareers ayuda a los participantes en la gestin de su carrera y a las


careers empresas a contratar a los lderes empresariales del maana

Si el mundo est dominado


Bolsa de empleo: Jobsite exclusivo, punto de Centro de recursos online: Herramientas y
encuentro entre compaas, participantes y recursos para apoyar tu carrera profesional. Ferias
Master en Direccin de
EADA - Centro de Retail Management (ECRM)
Alumni. Algunas de las empresas que utilizan este y foros de ocupacin internacionales, seminarios
Marketing y Comercial
por los clientes, no pretendas
servicio son: Accenture, Novartis, Unilever, Vueling, y conferencias de expertos, webinars, guas La misin del Centro de Retail Management de EADA es impulsar la innovacin y la excelencia en la gestin de todo
PricewaterhouseCoopers, HSBC, entre muchas sectoriales, directorios de empresas, informes tipo de organizaciones que venden directamente al cliente, con el fin de mejorar su eficiencia y competitividad.
otras. salariales, empresas de seleccin y executive search Direccin Comercial
de todo el mundo, etc. y de Ventas Nuestras actividades se centran en la generacin de conocimiento, la comparticin del conocimiento y el desarrollo de

dominar el mundo; domina el


Talleres y formacin: Workshops relacionados una slida comunidad que de soporte a las empresas y facilite el intercambio de experiencias.
con el mercado laboral con el objetivo de ayudar Key Account
al participante a mejorar su empleabilidad, as Management
Comparticin de Conocimiento Comunidad Acadmica y Empresarial
retailing y llegars a
como conferencias con expertos de diferentes
compaas y sectores.
Los proyectos de investigacin, propios o en La excelencia docente de EADA aplicada a la
colaboracin con organismos pblicos y empresas, industria de retail y consumo, a travs de un

tus clientes
constituyen el ncleo central de la actividad del programa generalista de capacitacin directiva
Retail Management Centre, y estn dirigidos a la (Retail Management), programas diseados a medida
generacin de conocimiento relevante para la para empresas (In Companies) y la organizacin de
industria de retail. diversos frums, y seminarios especializados a lo
Proceso de admisin Titulacin largo del ao acadmico.

Los participantes que hayan superado


Comunidad Acadmica y Empresarial
la totalidad del programa, segn los Como vnculo natural entre el mundo acadmico y el empresarial, el Retail Management Centre de EADA facilita a
requisitos acadmicos establecidos, empresas y profesionales el acceso a los recursos, la informacin y el conocimiento ms avanzado del sector, a travs
obtendrn el Diploma en Retail de foros de tendencias, publicaciones, redes de contactos, participacin en eventos, etc. Todo lo que permita dar
Management por EADA. respuesta a las necesidades complejas de una industria con un papel determinante en la economa.
1. Los candidatos presentarn la solicitud de
admisin online www.eada.edu
2. EADA comunicar al candidato la admisin. Rankings y Acreditaciones El Retail Management Centre mantiene acuerdos de colaboracin con empresas y entidades a travs de:

3. Se formalizar la matrcula mediante el Planes de patrocinio, como soporte a los programas Participacin de ponentes en sesiones prcticas.
formulario de inscripcin. de formacin y proyectos de investigacin.
EADABS Elaboracin de proyectos y casos prcticos.
Becas profesionales y de investigacin.
@EADABusiness
EADA ha sido galardonada con EADABusinessSchool
alumni las prestigiosas acreditaciones
internacionales EQUIS y AMBA. linkedin.com/company/eada
A su vez, los beneficios que las empresas obtienen de la colaboracin abarcan los siguientes mbitos:

Acceso a la bolsa de trabajo de profesionales Diseo y elaboracin de proyectos acadmico-


EADAAlumni es la asociacin de antiguos +eada especializados en retail. empresariales por parte de los alumnos.
alumnos de EADA, creada en 1987 con la misin EADA pertenece al grupo estratgico
de mantener los vnculos entre el alumni y la de las mejores escuelas de negocios blogs.eada.edu Blog Establecimiento de red de contactos con Participacin en conferencias y seminarios.
escuela. del mundo y de Europa, de acuerdo compaas lderes del sector.
con el Financial Times. Acceso a las investigaciones, publicaciones y
El principal objetivo de EADAAlumni es contribuir Visibilidad de marca entre la comunidad de miembros del Centro.
al desarrollo profesional de sus socios de una alumnos de EADA y empresas asociadas.
Arag, 204 | 08011 Barcelona
forma integral a travs del acompaamiento en where business people grow
T. +34 934 520 844 | F. +34 933 237 317
la gestin e impulso carrera profesional.
info@eada.edu | www.eada.edu
Metodologa EADA: aprender haciendo
Executive Education
Retail Management
E
ADA ha desarrollado un modelo pedaggico propio que se fundamenta en el aprendizaje activo

Retail Management
y prctico por parte del participante. En el aprender haciendo frente al aprender escuchando.
Esta metodologa refleja la demanda por parte de las empresas de profesionales que dispongan de
competencias profesionales tan importantes como la capacidad de reflexionar y FOCO EN RETAIL: UNA NECESIDAD Y UN RETO
actuar ante el cambio, la versatilidad para trabajar en equipos multifuncionales y la
capacidad de adaptacin a los retos que plantea un entorno global. En un entorno cambiante y complejo, la competitividad de las empresas depende, en gran medida, de su capacidad
para hacer llegar con xito al mercado sus propuestas. Y el momento de la verdad sucede en el punto de venta.
Estas competencias se desarrollan en EADA a travs del mtodo del caso, proyectos
de negocio, simulaciones de negocios, anlisis y grupos de discusin y trabajo en Fabricantes y retailers, en continua evolucin y desarrollo, generan nuevas frmulas para captar la preferencia del
equipo. Los participantes son emplazados a trasladarse a situaciones reales de la cliente en un entorno de shoppers cada vez ms informados y exigentes.
empresa, a pensar como verdaderos directivos y a tomar decisiones estratgicas.
Gestin del mix de canales de venta, omnicanalidad, experiencias de compra online offline, experience stores, desarrollo
de nuevos formatos de punto de venta, gestin racional y emocional de la superfcie de ventas, desarrollo de proyectos
de category management fabricante-retailer, uso de nuevos KPI de la experiencia de compra..., son decisiones que
estn en la agenda de las compaas orientadas al mercado por su impacto en los resultados a corto plazo, y por la
generacin de ventajas competitivas sostenibles.

EADACareers ayuda a los participantes en la gestin de su carrera y a las


careers empresas a contratar a los lderes empresariales del maana

Si el mundo est dominado


Bolsa de empleo: Jobsite exclusivo, punto de Centro de recursos online: Herramientas y
encuentro entre compaas, participantes y recursos para apoyar tu carrera profesional. Ferias
Master en Direccin de
EADA - Centro de Retail Management (ECRM)
Alumni. Algunas de las empresas que utilizan este y foros de ocupacin internacionales, seminarios
Marketing y Comercial
por los clientes, no pretendas
servicio son: Accenture, Novartis, Unilever, Vueling, y conferencias de expertos, webinars, guas La misin del Centro de Retail Management de EADA es impulsar la innovacin y la excelencia en la gestin de todo
PricewaterhouseCoopers, HSBC, entre muchas sectoriales, directorios de empresas, informes tipo de organizaciones que venden directamente al cliente, con el fin de mejorar su eficiencia y competitividad.
otras. salariales, empresas de seleccin y executive search Direccin Comercial
de todo el mundo, etc. y de Ventas Nuestras actividades se centran en la generacin de conocimiento, la comparticin del conocimiento y el desarrollo de

dominar el mundo; domina el


Talleres y formacin: Workshops relacionados una slida comunidad que de soporte a las empresas y facilite el intercambio de experiencias.
con el mercado laboral con el objetivo de ayudar Key Account
al participante a mejorar su empleabilidad, as Management
Comparticin de Conocimiento Comunidad Acadmica y Empresarial
retailing y llegars a
como conferencias con expertos de diferentes
compaas y sectores.
Los proyectos de investigacin, propios o en La excelencia docente de EADA aplicada a la
colaboracin con organismos pblicos y empresas, industria de retail y consumo, a travs de un

tus clientes
constituyen el ncleo central de la actividad del programa generalista de capacitacin directiva
Retail Management Centre, y estn dirigidos a la (Retail Management), programas diseados a medida
generacin de conocimiento relevante para la para empresas (In Companies) y la organizacin de
industria de retail. diversos frums, y seminarios especializados a lo
Proceso de admisin Titulacin largo del ao acadmico.

Los participantes que hayan superado


Comunidad Acadmica y Empresarial
la totalidad del programa, segn los Como vnculo natural entre el mundo acadmico y el empresarial, el Retail Management Centre de EADA facilita a
requisitos acadmicos establecidos, empresas y profesionales el acceso a los recursos, la informacin y el conocimiento ms avanzado del sector, a travs
obtendrn el Diploma en Retail de foros de tendencias, publicaciones, redes de contactos, participacin en eventos, etc. Todo lo que permita dar
Management por EADA. respuesta a las necesidades complejas de una industria con un papel determinante en la economa.
1. Los candidatos presentarn la solicitud de
admisin online www.eada.edu
2. EADA comunicar al candidato la admisin. Rankings y Acreditaciones El Retail Management Centre mantiene acuerdos de colaboracin con empresas y entidades a travs de:

3. Se formalizar la matrcula mediante el Planes de patrocinio, como soporte a los programas Participacin de ponentes en sesiones prcticas.
formulario de inscripcin. de formacin y proyectos de investigacin.
EADABS Elaboracin de proyectos y casos prcticos.
Becas profesionales y de investigacin.
@EADABusiness
EADA ha sido galardonada con EADABusinessSchool
alumni las prestigiosas acreditaciones
internacionales EQUIS y AMBA. linkedin.com/company/eada
A su vez, los beneficios que las empresas obtienen de la colaboracin abarcan los siguientes mbitos:

Acceso a la bolsa de trabajo de profesionales Diseo y elaboracin de proyectos acadmico-


EADAAlumni es la asociacin de antiguos +eada especializados en retail. empresariales por parte de los alumnos.
alumnos de EADA, creada en 1987 con la misin EADA pertenece al grupo estratgico
de mantener los vnculos entre el alumni y la de las mejores escuelas de negocios blogs.eada.edu Blog Establecimiento de red de contactos con Participacin en conferencias y seminarios.
escuela. del mundo y de Europa, de acuerdo compaas lderes del sector.
con el Financial Times. Acceso a las investigaciones, publicaciones y
El principal objetivo de EADAAlumni es contribuir Visibilidad de marca entre la comunidad de miembros del Centro.
al desarrollo profesional de sus socios de una alumnos de EADA y empresas asociadas.
Arag, 204 | 08011 Barcelona
forma integral a travs del acompaamiento en where business people grow
T. +34 934 520 844 | F. +34 933 237 317
la gestin e impulso carrera profesional.
info@eada.edu | www.eada.edu
Formados en Barc lona, structura del programa Profesorado

preparados para el mundo SASHKA KRTOLICA


Directora del Programa de RETAIL
JORDI ASSENS SERRA
Sus reas de inters estn
ANA BERDIE GABAS
Directora de RANDOM en Barcelona.
4. Diseo y gestin MANAGEMENT de EADA. relacionadas con los aspectos Ha sido Directora de Marketing &
1. Go to market 2. Shopper marketing 3. La estrategia en retail 5. Diseo y gestin del negocio 6. Retail tour humanos de las empresas, desde Product Development en TNS, con
de la experiencia Consultora en Go to Market
los ms estratgicos como la ms de 25 aos de experiencia
para retailers, fabricantes e
A quin va dirigido Control del canal, control Entendiendo al comprador: Generar conceptos de xito: las La gestin de la oferta: Diseo y medicin de la Recorrido de anlisis y
instituciones (Ono, Bertrand, Happy
creacin de culturas eficaces, hasta
los niveles personales como el
en investigacin de mercados y
estudios de marketing y opinin en
Books, Acci10, Media Markt, TMB,
del cliente: el equilibrio cmo innovar y obtener valor propuestas innovadoras son categoras de productos, marcas experiencia en el punto de aprendizaje por conceptos desarrollo de competencias. mltiples reas.
Diputaci de Barcelona, Barcelona
Directivos de empresas orientadas al mercado que desean mejorar su eficacia en la
comercializacin de sus productos y servicios: directores de estrategia, directores de
de poder en la cadena de por ello. posibles. y servicios. venta. retail que marcan tendencia y Activa). Ponente y conferenciante Ha sido formador y consultor en
comercializacin. oportunidades. en Cmaras de Comercio, empresas como Grupo Agbar, AMES,
canales, directores de marketing, responsables de proyectos de shopper marketing o de
Asociaciones de empresarios y CRG, Grfols, Grupo Ferrer, Honda,
proyectos de comercializacin, directores de trade-marketing, category managers, etc.
El proceso de compra: actuando Crecer e internacionalizar, Poltica y gestin del PVP. La gestin de personas: Congresos. Creadora de Retail Mango, Roche Diagnostics, Sharp y
Responsables de la gestin y rentabilidad de cadenas puntos de venta que desean Estrategia de canales: en el espacio donde se riesgos y oportunidades. frmulas de organizacin Proyecto y presentacin. Awanzo, primer blog profesional TMB.
actualizarse en los mtodos ms avanzados de gestin. Profesionales que necesitan una de retail para retailers en Espaa.
multicanalidad, omnicanalidad toman la mayor parte de las y direccin de equipos de Cofundadora de la delegacin
visin global de la empresa en retail: direccin general, direccin de reas funcionales, Gestin de la comunicacin y
y conflicto. decisiones. trabajo. espaola del Retail Design Institute.
directores de rea. Las tiendas y las marcas. Local store marketing.
31
aos
Propiedad y direccin general de empresas emprendedoras y pymes del sector.
Los distintos modelos de Tendencias en la eleccin de Operaciones retail.
Directivos de empresas de servicios dirigidos al sector retail que necesitan profundizar en
Atmosfera y visual
negocio fabricante-canal los formatos comerciales. XAVIER BORDANOVA JIMNEZ MANU XAVIER CARRICANO ANA CASTELLV
el conocimiento del sector. merchandising.
Edad La gestin econmica: Xavier cuenta con una amplia Licenciado en European Business Ms de veinte aos de experiencia
Media En todos los casos el diseo del programa est enfocado a profesionales y directivos con trayectoria como directivo en retail por Bordeaux Ecole de Management en la empresa Pepsico Spain
E-Commerce. proyecciones econmicas en Norauto, PepsiCo Restaurants (BEM), y el Centro Europeo de Foods habiendo ocupado diversos
experiencia profesional media o dilatada (mnimo 3-5 aos). Localizacin y expansin de las
aplicadas a los puntos de venta International y Vodafone Group Plc. Gestin de Empresas (CEGE), puestos de gran responsabilidad. En
tiendas: geomrketing.
e indicadores clave de gestin. Dirige el Centro de Investigacin Master en Direccin de Empresas la dcada de los 80 inici su carrera
en Retail Management en EADA y por la Universidad Montesquieu de en esta prestigiosa empresa como

Beneficios para el participante El servicio: interaccin


fomenta la creacin, el desarrollo y la
gestin de proyectos para empresas
Bordeaux, donde est finalizando
su doctorado.
Planning Leader, progresivamente
fue desarrollando su carrera
personas-clientes. nacionales y multinacionales, como profesional como Trade Marketing
El principal objetivo del programa es capacitar a directivos para la creacin, desarrollo y Desigual, Vodafone, Mediamarkt, Manager, Consumer Insights
gestin eficaz de canales de puntos de venta, ya sean propios, franquiciados o redes de Ono, Grupo Bertelsman, Alcampo, Manager, Group Key Account
agentes, distribuidores, concesionarios o licenciatarios de marca. Lotus-Festina, Fluidra, Expomobi, Manager, entre otros. Actualmente,
TMB y Mango. Anna es Responsable de Insights en
Se trabajarn competencias de anlisis, entrenamiento en la toma de decisiones en
Estructura de
Canales de Venta
Entendiendo al
Comprador
Retail Tour y Proyecto Iberia Pepsico Foods.
situaciones reales, y aprendizaje cruzado de experiencias sectoriales.

Asimismo se desarrollar la competencia de visin global de la empresa, practicando las Los objetivos del Retail Tour son analizar La metodologa incluye un Retail Tour
ENRIQUE CLARS CESAR HUGO DOSIL ALEXIS MAVROMMATIS
relaciones entre decisiones comerciales y su impacto en otras reas de la empresa. los conceptos retail relevantes mediante guiado de unas 10 horas de duracin y
Segmento Cuenta con 18 aos de experiencia Es profesor adjunto en EADA y en Doctorado en Posicionamiento
Finalmente, teniendo en cuenta la rpida evolucin y creatividad del sector, es necesario Lealtad tcnicas de observacin y poner en diversas actividades acadmicas asociadas.
de Shoppers en el sector minorista en el rea la Universidad Antonio Nebrija. e Imagen de las empresas
poner en contacto al participante con las experiencias ms innovadoras online y offline en prctica conceptos aprendidos de manera ejecutiva. Ha dirigido ms de Actualmente Hugo es senior distribuidoras a nivel internacional,
el sector. que el participante pueda detectar tanto 15 marcas lderes de diferentes Manager de consultora en el sector University of Stirling (Reino Unido).
aprendizajes extrapolables a su negocio sectores (Roberto Verino, Noell de Bienes de Consumo y Distribucin Master en Retail Management,
como posibles reas de mejora en enseas Sophie, Fresh & Ready, Pans & en PricewaterhouseCoopers (PwC). University of Stirling (Reino
Company y Bocatta). Tambin ha trabajado como Director Unido). Licenciado en Ciencias
retail de primer orden. de Hipermercado en Leroy Merlin y Empresariales, American College of
Experiencia
Voz del como gerente de consultora en el Athens (Grecia). Ha trabajado para
La experiencia de nuestros participantes Cliente
de compra
deseada
sector retail en Arthur Andersen. el grupo Carrefour-Grecia durante 5
aos y como senior consultor para
Jos de Vries The Retail Company.

Poltica de precios
El programa Retail Management est enfocado a profesionales que desean tener
Retail 360

Comunicacin
una visin global del negocio del retail. Ideal para debatir y aprender diferentes

Locaizacin

Personas y
Atmsfera
Servicios

procesos
Nuevo Rol Del

Surtido
estilos de negocio con profesores expertos. Recomiendo a todo aqul que quiera DAVID ORTEGA MARTNEZ JOAN ANTON ROS GUASCH
adentrarse en el mundo del Retail como primer paso. Personalmente ha aportado a Cliente
Consumer shopper Gestionar la multicanalidad, el shopper
RAFAEL MORALES, mi carrera profesional un amplio conocimiento y desarrollo en mi rea. Gestin Proceso Ha trabajado en el lanzamiento de Agente de la Propiedad Inmobiliaria
Franchise Regional Manager,
de la de compra
marketing y retail es una de las principales nuevas divisiones de negocio para por el Ministerio Fomento y profesor
DESIGUAL. fuentes de valor para la empresa orientada al el Grupo Volkswagen-Audi y Grupo adjunto en el Departamento de
Experiencia ptimo Nueva Oferta De TUI Travel AG. Tambin ha sido Finanzas y Control de Gestin de
product experience mercado. El nuevo directivo tiene una visin
Valor consultor estratgico de Marketing EADA.
El programa Retail Management est enfocado a profesionales que desean tener
una visin global del negocio del retail. Ideal para debatir y aprender diferentes
integrada de los retos comerciales y necesita en WPP (Delvico Bates y J. Walter
estilos de negocio con profesores expertos. Recomiendo a todo aqul que quiera conocimientos experiencias prcticas para Thompson) y en Barna Consulting
adentrarse en el mundo del retail como primer paso. Personalmente ha aportado a supplIer channel desarrollar y llevar a la prctica proyectos Group, especializndose en las
Agust Lpez Valls, Operaciones Control Finanzas Personas Nuevos reas de Marketing Estratgico,
mi carrera profesional un amplio conocimiento y desarrollo en mi rea. Protagonistas de gestin del momento de la verdad: el
Gerente Royal Canin Operaciones y Desarrollo de
Distribucin Barcelona. contacto entre el producto/servicio y el Negocio Internacional. Actualmente
shopper. es Director Comercial del Grupo
Moventia.
Formados en Barc lona, structura del programa Profesorado

preparados para el mundo SASHKA KRTOLICA


Directora del Programa de RETAIL
JORDI ASSENS SERRA
Sus reas de inters estn
ANA BERDIE GABAS
Directora de RANDOM en Barcelona.
4. Diseo y gestin MANAGEMENT de EADA. relacionadas con los aspectos Ha sido Directora de Marketing &
1. Go to market 2. Shopper marketing 3. La estrategia en retail 5. Diseo y gestin del negocio 6. Retail tour humanos de las empresas, desde Product Development en TNS, con
de la experiencia Consultora en Go to Market
los ms estratgicos como la ms de 25 aos de experiencia
para retailers, fabricantes e
A quin va dirigido Control del canal, control Entendiendo al comprador: Generar conceptos de xito: las La gestin de la oferta: Diseo y medicin de la Recorrido de anlisis y
instituciones (Ono, Bertrand, Happy
creacin de culturas eficaces, hasta
los niveles personales como el
en investigacin de mercados y
estudios de marketing y opinin en
Books, Acci10, Media Markt, TMB,
del cliente: el equilibrio cmo innovar y obtener valor propuestas innovadoras son categoras de productos, marcas experiencia en el punto de aprendizaje por conceptos desarrollo de competencias. mltiples reas.
Diputaci de Barcelona, Barcelona
Directivos de empresas orientadas al mercado que desean mejorar su eficacia en la
comercializacin de sus productos y servicios: directores de estrategia, directores de
de poder en la cadena de por ello. posibles. y servicios. venta. retail que marcan tendencia y Activa). Ponente y conferenciante Ha sido formador y consultor en
comercializacin. oportunidades. en Cmaras de Comercio, empresas como Grupo Agbar, AMES,
canales, directores de marketing, responsables de proyectos de shopper marketing o de
Asociaciones de empresarios y CRG, Grfols, Grupo Ferrer, Honda,
proyectos de comercializacin, directores de trade-marketing, category managers, etc.
El proceso de compra: actuando Crecer e internacionalizar, Poltica y gestin del PVP. La gestin de personas: Congresos. Creadora de Retail Mango, Roche Diagnostics, Sharp y
Responsables de la gestin y rentabilidad de cadenas puntos de venta que desean Estrategia de canales: en el espacio donde se riesgos y oportunidades. frmulas de organizacin Proyecto y presentacin. Awanzo, primer blog profesional TMB.
actualizarse en los mtodos ms avanzados de gestin. Profesionales que necesitan una de retail para retailers en Espaa.
multicanalidad, omnicanalidad toman la mayor parte de las y direccin de equipos de Cofundadora de la delegacin
visin global de la empresa en retail: direccin general, direccin de reas funcionales, Gestin de la comunicacin y
y conflicto. decisiones. trabajo. espaola del Retail Design Institute.
directores de rea. Las tiendas y las marcas. Local store marketing.
31
aos
Propiedad y direccin general de empresas emprendedoras y pymes del sector.
Los distintos modelos de Tendencias en la eleccin de Operaciones retail.
Directivos de empresas de servicios dirigidos al sector retail que necesitan profundizar en
Atmosfera y visual
negocio fabricante-canal los formatos comerciales. XAVIER BORDANOVA JIMNEZ MANU XAVIER CARRICANO ANA CASTELLV
el conocimiento del sector. merchandising.
Edad La gestin econmica: Xavier cuenta con una amplia Licenciado en European Business Ms de veinte aos de experiencia
Media En todos los casos el diseo del programa est enfocado a profesionales y directivos con trayectoria como directivo en retail por Bordeaux Ecole de Management en la empresa Pepsico Spain
E-Commerce. proyecciones econmicas en Norauto, PepsiCo Restaurants (BEM), y el Centro Europeo de Foods habiendo ocupado diversos
experiencia profesional media o dilatada (mnimo 3-5 aos). Localizacin y expansin de las
aplicadas a los puntos de venta International y Vodafone Group Plc. Gestin de Empresas (CEGE), puestos de gran responsabilidad. En
tiendas: geomrketing.
e indicadores clave de gestin. Dirige el Centro de Investigacin Master en Direccin de Empresas la dcada de los 80 inici su carrera
en Retail Management en EADA y por la Universidad Montesquieu de en esta prestigiosa empresa como

Beneficios para el participante El servicio: interaccin


fomenta la creacin, el desarrollo y la
gestin de proyectos para empresas
Bordeaux, donde est finalizando
su doctorado.
Planning Leader, progresivamente
fue desarrollando su carrera
personas-clientes. nacionales y multinacionales, como profesional como Trade Marketing
El principal objetivo del programa es capacitar a directivos para la creacin, desarrollo y Desigual, Vodafone, Mediamarkt, Manager, Consumer Insights
gestin eficaz de canales de puntos de venta, ya sean propios, franquiciados o redes de Ono, Grupo Bertelsman, Alcampo, Manager, Group Key Account
agentes, distribuidores, concesionarios o licenciatarios de marca. Lotus-Festina, Fluidra, Expomobi, Manager, entre otros. Actualmente,
TMB y Mango. Anna es Responsable de Insights en
Se trabajarn competencias de anlisis, entrenamiento en la toma de decisiones en
Estructura de
Canales de Venta
Entendiendo al
Comprador
Retail Tour y Proyecto Iberia Pepsico Foods.
situaciones reales, y aprendizaje cruzado de experiencias sectoriales.

Asimismo se desarrollar la competencia de visin global de la empresa, practicando las Los objetivos del Retail Tour son analizar La metodologa incluye un Retail Tour
ENRIQUE CLARS CESAR HUGO DOSIL ALEXIS MAVROMMATIS
relaciones entre decisiones comerciales y su impacto en otras reas de la empresa. los conceptos retail relevantes mediante guiado de unas 10 horas de duracin y
Segmento Cuenta con 18 aos de experiencia Es profesor adjunto en EADA y en Doctorado en Posicionamiento
Finalmente, teniendo en cuenta la rpida evolucin y creatividad del sector, es necesario Lealtad tcnicas de observacin y poner en diversas actividades acadmicas asociadas.
de Shoppers en el sector minorista en el rea la Universidad Antonio Nebrija. e Imagen de las empresas
poner en contacto al participante con las experiencias ms innovadoras online y offline en prctica conceptos aprendidos de manera ejecutiva. Ha dirigido ms de Actualmente Hugo es senior distribuidoras a nivel internacional,
el sector. que el participante pueda detectar tanto 15 marcas lderes de diferentes Manager de consultora en el sector University of Stirling (Reino Unido).
aprendizajes extrapolables a su negocio sectores (Roberto Verino, Noell de Bienes de Consumo y Distribucin Master en Retail Management,
como posibles reas de mejora en enseas Sophie, Fresh & Ready, Pans & en PricewaterhouseCoopers (PwC). University of Stirling (Reino
Company y Bocatta). Tambin ha trabajado como Director Unido). Licenciado en Ciencias
retail de primer orden. de Hipermercado en Leroy Merlin y Empresariales, American College of
Experiencia
Voz del como gerente de consultora en el Athens (Grecia). Ha trabajado para
La experiencia de nuestros participantes Cliente
de compra
deseada
sector retail en Arthur Andersen. el grupo Carrefour-Grecia durante 5
aos y como senior consultor para
Jos de Vries The Retail Company.

Poltica de precios
El programa Retail Management est enfocado a profesionales que desean tener
Retail 360

Comunicacin
una visin global del negocio del retail. Ideal para debatir y aprender diferentes

Locaizacin

Personas y
Atmsfera
Servicios

procesos
Nuevo Rol Del

Surtido
estilos de negocio con profesores expertos. Recomiendo a todo aqul que quiera DAVID ORTEGA MARTNEZ JOAN ANTON ROS GUASCH
adentrarse en el mundo del Retail como primer paso. Personalmente ha aportado a Cliente
Consumer shopper Gestionar la multicanalidad, el shopper
RAFAEL MORALES, mi carrera profesional un amplio conocimiento y desarrollo en mi rea. Gestin Proceso Ha trabajado en el lanzamiento de Agente de la Propiedad Inmobiliaria
Franchise Regional Manager,
de la de compra
marketing y retail es una de las principales nuevas divisiones de negocio para por el Ministerio Fomento y profesor
DESIGUAL. fuentes de valor para la empresa orientada al el Grupo Volkswagen-Audi y Grupo adjunto en el Departamento de
Experiencia ptimo Nueva Oferta De TUI Travel AG. Tambin ha sido Finanzas y Control de Gestin de
product experience mercado. El nuevo directivo tiene una visin
Valor consultor estratgico de Marketing EADA.
El programa Retail Management est enfocado a profesionales que desean tener
una visin global del negocio del retail. Ideal para debatir y aprender diferentes
integrada de los retos comerciales y necesita en WPP (Delvico Bates y J. Walter
estilos de negocio con profesores expertos. Recomiendo a todo aqul que quiera conocimientos experiencias prcticas para Thompson) y en Barna Consulting
adentrarse en el mundo del retail como primer paso. Personalmente ha aportado a supplIer channel desarrollar y llevar a la prctica proyectos Group, especializndose en las
Agust Lpez Valls, Operaciones Control Finanzas Personas Nuevos reas de Marketing Estratgico,
mi carrera profesional un amplio conocimiento y desarrollo en mi rea. Protagonistas de gestin del momento de la verdad: el
Gerente Royal Canin Operaciones y Desarrollo de
Distribucin Barcelona. contacto entre el producto/servicio y el Negocio Internacional. Actualmente
shopper. es Director Comercial del Grupo
Moventia.
Formados en Barc lona, structura del programa Profesorado

preparados para el mundo SASHKA KRTOLICA


Directora del Programa de RETAIL
JORDI ASSENS SERRA
Sus reas de inters estn
ANA BERDIE GABAS
Directora de RANDOM en Barcelona.
4. Diseo y gestin MANAGEMENT de EADA. relacionadas con los aspectos Ha sido Directora de Marketing &
1. Go to market 2. Shopper marketing 3. La estrategia en retail 5. Diseo y gestin del negocio 6. Retail tour humanos de las empresas, desde Product Development en TNS, con
de la experiencia Consultora en Go to Market
los ms estratgicos como la ms de 25 aos de experiencia
para retailers, fabricantes e
A quin va dirigido Control del canal, control Entendiendo al comprador: Generar conceptos de xito: las La gestin de la oferta: Diseo y medicin de la Recorrido de anlisis y
instituciones (Ono, Bertrand, Happy
creacin de culturas eficaces, hasta
los niveles personales como el
en investigacin de mercados y
estudios de marketing y opinin en
Books, Acci10, Media Markt, TMB,
del cliente: el equilibrio cmo innovar y obtener valor propuestas innovadoras son categoras de productos, marcas experiencia en el punto de aprendizaje por conceptos desarrollo de competencias. mltiples reas.
Diputaci de Barcelona, Barcelona
Directivos de empresas orientadas al mercado que desean mejorar su eficacia en la
comercializacin de sus productos y servicios: directores de estrategia, directores de
de poder en la cadena de por ello. posibles. y servicios. venta. retail que marcan tendencia y Activa). Ponente y conferenciante Ha sido formador y consultor en
comercializacin. oportunidades. en Cmaras de Comercio, empresas como Grupo Agbar, AMES,
canales, directores de marketing, responsables de proyectos de shopper marketing o de
Asociaciones de empresarios y CRG, Grfols, Grupo Ferrer, Honda,
proyectos de comercializacin, directores de trade-marketing, category managers, etc.
El proceso de compra: actuando Crecer e internacionalizar, Poltica y gestin del PVP. La gestin de personas: Congresos. Creadora de Retail Mango, Roche Diagnostics, Sharp y
Responsables de la gestin y rentabilidad de cadenas puntos de venta que desean Estrategia de canales: en el espacio donde se riesgos y oportunidades. frmulas de organizacin Proyecto y presentacin. Awanzo, primer blog profesional TMB.
actualizarse en los mtodos ms avanzados de gestin. Profesionales que necesitan una de retail para retailers en Espaa.
multicanalidad, omnicanalidad toman la mayor parte de las y direccin de equipos de Cofundadora de la delegacin
visin global de la empresa en retail: direccin general, direccin de reas funcionales, Gestin de la comunicacin y
y conflicto. decisiones. trabajo. espaola del Retail Design Institute.
directores de rea. Las tiendas y las marcas. Local store marketing.
31
aos
Propiedad y direccin general de empresas emprendedoras y pymes del sector.
Los distintos modelos de Tendencias en la eleccin de Operaciones retail.
Directivos de empresas de servicios dirigidos al sector retail que necesitan profundizar en
Atmosfera y visual
negocio fabricante-canal los formatos comerciales. XAVIER BORDANOVA JIMNEZ MANU XAVIER CARRICANO ANA CASTELLV
el conocimiento del sector. merchandising.
Edad La gestin econmica: Xavier cuenta con una amplia Licenciado en European Business Ms de veinte aos de experiencia
Media En todos los casos el diseo del programa est enfocado a profesionales y directivos con trayectoria como directivo en retail por Bordeaux Ecole de Management en la empresa Pepsico Spain
E-Commerce. proyecciones econmicas en Norauto, PepsiCo Restaurants (BEM), y el Centro Europeo de Foods habiendo ocupado diversos
experiencia profesional media o dilatada (mnimo 3-5 aos). Localizacin y expansin de las
aplicadas a los puntos de venta International y Vodafone Group Plc. Gestin de Empresas (CEGE), puestos de gran responsabilidad. En
tiendas: geomrketing.
e indicadores clave de gestin. Dirige el Centro de Investigacin Master en Direccin de Empresas la dcada de los 80 inici su carrera
en Retail Management en EADA y por la Universidad Montesquieu de en esta prestigiosa empresa como

Beneficios para el participante El servicio: interaccin


fomenta la creacin, el desarrollo y la
gestin de proyectos para empresas
Bordeaux, donde est finalizando
su doctorado.
Planning Leader, progresivamente
fue desarrollando su carrera
personas-clientes. nacionales y multinacionales, como profesional como Trade Marketing
El principal objetivo del programa es capacitar a directivos para la creacin, desarrollo y Desigual, Vodafone, Mediamarkt, Manager, Consumer Insights
gestin eficaz de canales de puntos de venta, ya sean propios, franquiciados o redes de Ono, Grupo Bertelsman, Alcampo, Manager, Group Key Account
agentes, distribuidores, concesionarios o licenciatarios de marca. Lotus-Festina, Fluidra, Expomobi, Manager, entre otros. Actualmente,
TMB y Mango. Anna es Responsable de Insights en
Se trabajarn competencias de anlisis, entrenamiento en la toma de decisiones en
Estructura de
Canales de Venta
Entendiendo al
Comprador
Retail Tour y Proyecto Iberia Pepsico Foods.
situaciones reales, y aprendizaje cruzado de experiencias sectoriales.

Asimismo se desarrollar la competencia de visin global de la empresa, practicando las Los objetivos del Retail Tour son analizar La metodologa incluye un Retail Tour
ENRIQUE CLARS CESAR HUGO DOSIL ALEXIS MAVROMMATIS
relaciones entre decisiones comerciales y su impacto en otras reas de la empresa. los conceptos retail relevantes mediante guiado de unas 10 horas de duracin y
Segmento Cuenta con 18 aos de experiencia Es profesor adjunto en EADA y en Doctorado en Posicionamiento
Finalmente, teniendo en cuenta la rpida evolucin y creatividad del sector, es necesario Lealtad tcnicas de observacin y poner en diversas actividades acadmicas asociadas.
de Shoppers en el sector minorista en el rea la Universidad Antonio Nebrija. e Imagen de las empresas
poner en contacto al participante con las experiencias ms innovadoras online y offline en prctica conceptos aprendidos de manera ejecutiva. Ha dirigido ms de Actualmente Hugo es senior distribuidoras a nivel internacional,
el sector. que el participante pueda detectar tanto 15 marcas lderes de diferentes Manager de consultora en el sector University of Stirling (Reino Unido).
aprendizajes extrapolables a su negocio sectores (Roberto Verino, Noell de Bienes de Consumo y Distribucin Master en Retail Management,
como posibles reas de mejora en enseas Sophie, Fresh & Ready, Pans & en PricewaterhouseCoopers (PwC). University of Stirling (Reino
Company y Bocatta). Tambin ha trabajado como Director Unido). Licenciado en Ciencias
retail de primer orden. de Hipermercado en Leroy Merlin y Empresariales, American College of
Experiencia
Voz del como gerente de consultora en el Athens (Grecia). Ha trabajado para
La experiencia de nuestros participantes Cliente
de compra
deseada
sector retail en Arthur Andersen. el grupo Carrefour-Grecia durante 5
aos y como senior consultor para
Jos de Vries The Retail Company.

Poltica de precios
El programa Retail Management est enfocado a profesionales que desean tener
Retail 360

Comunicacin
una visin global del negocio del retail. Ideal para debatir y aprender diferentes

Locaizacin

Personas y
Atmsfera
Servicios

procesos
Nuevo Rol Del

Surtido
estilos de negocio con profesores expertos. Recomiendo a todo aqul que quiera DAVID ORTEGA MARTNEZ JOAN ANTON ROS GUASCH
adentrarse en el mundo del Retail como primer paso. Personalmente ha aportado a Cliente
Consumer shopper Gestionar la multicanalidad, el shopper
RAFAEL MORALES, mi carrera profesional un amplio conocimiento y desarrollo en mi rea. Gestin Proceso Ha trabajado en el lanzamiento de Agente de la Propiedad Inmobiliaria
Franchise Regional Manager,
de la de compra
marketing y retail es una de las principales nuevas divisiones de negocio para por el Ministerio Fomento y profesor
DESIGUAL. fuentes de valor para la empresa orientada al el Grupo Volkswagen-Audi y Grupo adjunto en el Departamento de
Experiencia ptimo Nueva Oferta De TUI Travel AG. Tambin ha sido Finanzas y Control de Gestin de
product experience mercado. El nuevo directivo tiene una visin
Valor consultor estratgico de Marketing EADA.
El programa Retail Management est enfocado a profesionales que desean tener
una visin global del negocio del retail. Ideal para debatir y aprender diferentes
integrada de los retos comerciales y necesita en WPP (Delvico Bates y J. Walter
estilos de negocio con profesores expertos. Recomiendo a todo aqul que quiera conocimientos experiencias prcticas para Thompson) y en Barna Consulting
adentrarse en el mundo del retail como primer paso. Personalmente ha aportado a supplIer channel desarrollar y llevar a la prctica proyectos Group, especializndose en las
Agust Lpez Valls, Operaciones Control Finanzas Personas Nuevos reas de Marketing Estratgico,
mi carrera profesional un amplio conocimiento y desarrollo en mi rea. Protagonistas de gestin del momento de la verdad: el
Gerente Royal Canin Operaciones y Desarrollo de
Distribucin Barcelona. contacto entre el producto/servicio y el Negocio Internacional. Actualmente
shopper. es Director Comercial del Grupo
Moventia.
Formados en Barc lona, structura del programa Profesorado

preparados para el mundo SASHKA KRTOLICA


Directora del Programa de RETAIL
JORDI ASSENS SERRA
Sus reas de inters estn
ANA BERDIE GABAS
Directora de RANDOM en Barcelona.
4. Diseo y gestin MANAGEMENT de EADA. relacionadas con los aspectos Ha sido Directora de Marketing &
1. Go to market 2. Shopper marketing 3. La estrategia en retail 5. Diseo y gestin del negocio 6. Retail tour humanos de las empresas, desde Product Development en TNS, con
de la experiencia Consultora en Go to Market
los ms estratgicos como la ms de 25 aos de experiencia
para retailers, fabricantes e
A quin va dirigido Control del canal, control Entendiendo al comprador: Generar conceptos de xito: las La gestin de la oferta: Diseo y medicin de la Recorrido de anlisis y
instituciones (Ono, Bertrand, Happy
creacin de culturas eficaces, hasta
los niveles personales como el
en investigacin de mercados y
estudios de marketing y opinin en
Books, Acci10, Media Markt, TMB,
del cliente: el equilibrio cmo innovar y obtener valor propuestas innovadoras son categoras de productos, marcas experiencia en el punto de aprendizaje por conceptos desarrollo de competencias. mltiples reas.
Diputaci de Barcelona, Barcelona
Directivos de empresas orientadas al mercado que desean mejorar su eficacia en la
comercializacin de sus productos y servicios: directores de estrategia, directores de
de poder en la cadena de por ello. posibles. y servicios. venta. retail que marcan tendencia y Activa). Ponente y conferenciante Ha sido formador y consultor en
comercializacin. oportunidades. en Cmaras de Comercio, empresas como Grupo Agbar, AMES,
canales, directores de marketing, responsables de proyectos de shopper marketing o de
Asociaciones de empresarios y CRG, Grfols, Grupo Ferrer, Honda,
proyectos de comercializacin, directores de trade-marketing, category managers, etc.
El proceso de compra: actuando Crecer e internacionalizar, Poltica y gestin del PVP. La gestin de personas: Congresos. Creadora de Retail Mango, Roche Diagnostics, Sharp y
Responsables de la gestin y rentabilidad de cadenas puntos de venta que desean Estrategia de canales: en el espacio donde se riesgos y oportunidades. frmulas de organizacin Proyecto y presentacin. Awanzo, primer blog profesional TMB.
actualizarse en los mtodos ms avanzados de gestin. Profesionales que necesitan una de retail para retailers en Espaa.
multicanalidad, omnicanalidad toman la mayor parte de las y direccin de equipos de Cofundadora de la delegacin
visin global de la empresa en retail: direccin general, direccin de reas funcionales, Gestin de la comunicacin y
y conflicto. decisiones. trabajo. espaola del Retail Design Institute.
directores de rea. Las tiendas y las marcas. Local store marketing.
31
aos
Propiedad y direccin general de empresas emprendedoras y pymes del sector.
Los distintos modelos de Tendencias en la eleccin de Operaciones retail.
Directivos de empresas de servicios dirigidos al sector retail que necesitan profundizar en
Atmosfera y visual
negocio fabricante-canal los formatos comerciales. XAVIER BORDANOVA JIMNEZ MANU XAVIER CARRICANO ANA CASTELLV
el conocimiento del sector. merchandising.
Edad La gestin econmica: Xavier cuenta con una amplia Licenciado en European Business Ms de veinte aos de experiencia
Media En todos los casos el diseo del programa est enfocado a profesionales y directivos con trayectoria como directivo en retail por Bordeaux Ecole de Management en la empresa Pepsico Spain
E-Commerce. proyecciones econmicas en Norauto, PepsiCo Restaurants (BEM), y el Centro Europeo de Foods habiendo ocupado diversos
experiencia profesional media o dilatada (mnimo 3-5 aos). Localizacin y expansin de las
aplicadas a los puntos de venta International y Vodafone Group Plc. Gestin de Empresas (CEGE), puestos de gran responsabilidad. En
tiendas: geomrketing.
e indicadores clave de gestin. Dirige el Centro de Investigacin Master en Direccin de Empresas la dcada de los 80 inici su carrera
en Retail Management en EADA y por la Universidad Montesquieu de en esta prestigiosa empresa como

Beneficios para el participante El servicio: interaccin


fomenta la creacin, el desarrollo y la
gestin de proyectos para empresas
Bordeaux, donde est finalizando
su doctorado.
Planning Leader, progresivamente
fue desarrollando su carrera
personas-clientes. nacionales y multinacionales, como profesional como Trade Marketing
El principal objetivo del programa es capacitar a directivos para la creacin, desarrollo y Desigual, Vodafone, Mediamarkt, Manager, Consumer Insights
gestin eficaz de canales de puntos de venta, ya sean propios, franquiciados o redes de Ono, Grupo Bertelsman, Alcampo, Manager, Group Key Account
agentes, distribuidores, concesionarios o licenciatarios de marca. Lotus-Festina, Fluidra, Expomobi, Manager, entre otros. Actualmente,
TMB y Mango. Anna es Responsable de Insights en
Se trabajarn competencias de anlisis, entrenamiento en la toma de decisiones en
Estructura de
Canales de Venta
Entendiendo al
Comprador
Retail Tour y Proyecto Iberia Pepsico Foods.
situaciones reales, y aprendizaje cruzado de experiencias sectoriales.

Asimismo se desarrollar la competencia de visin global de la empresa, practicando las Los objetivos del Retail Tour son analizar La metodologa incluye un Retail Tour
ENRIQUE CLARS CESAR HUGO DOSIL ALEXIS MAVROMMATIS
relaciones entre decisiones comerciales y su impacto en otras reas de la empresa. los conceptos retail relevantes mediante guiado de unas 10 horas de duracin y
Segmento Cuenta con 18 aos de experiencia Es profesor adjunto en EADA y en Doctorado en Posicionamiento
Finalmente, teniendo en cuenta la rpida evolucin y creatividad del sector, es necesario Lealtad tcnicas de observacin y poner en diversas actividades acadmicas asociadas.
de Shoppers en el sector minorista en el rea la Universidad Antonio Nebrija. e Imagen de las empresas
poner en contacto al participante con las experiencias ms innovadoras online y offline en prctica conceptos aprendidos de manera ejecutiva. Ha dirigido ms de Actualmente Hugo es senior distribuidoras a nivel internacional,
el sector. que el participante pueda detectar tanto 15 marcas lderes de diferentes Manager de consultora en el sector University of Stirling (Reino Unido).
aprendizajes extrapolables a su negocio sectores (Roberto Verino, Noell de Bienes de Consumo y Distribucin Master en Retail Management,
como posibles reas de mejora en enseas Sophie, Fresh & Ready, Pans & en PricewaterhouseCoopers (PwC). University of Stirling (Reino
Company y Bocatta). Tambin ha trabajado como Director Unido). Licenciado en Ciencias
retail de primer orden. de Hipermercado en Leroy Merlin y Empresariales, American College of
Experiencia
Voz del como gerente de consultora en el Athens (Grecia). Ha trabajado para
La experiencia de nuestros participantes Cliente
de compra
deseada
sector retail en Arthur Andersen. el grupo Carrefour-Grecia durante 5
aos y como senior consultor para
Jos de Vries The Retail Company.

Poltica de precios
El programa Retail Management est enfocado a profesionales que desean tener
Retail 360

Comunicacin
una visin global del negocio del retail. Ideal para debatir y aprender diferentes

Locaizacin

Personas y
Atmsfera
Servicios

procesos
Nuevo Rol Del

Surtido
estilos de negocio con profesores expertos. Recomiendo a todo aqul que quiera DAVID ORTEGA MARTNEZ JOAN ANTON ROS GUASCH
adentrarse en el mundo del Retail como primer paso. Personalmente ha aportado a Cliente
Consumer shopper Gestionar la multicanalidad, el shopper
RAFAEL MORALES, mi carrera profesional un amplio conocimiento y desarrollo en mi rea. Gestin Proceso Ha trabajado en el lanzamiento de Agente de la Propiedad Inmobiliaria
Franchise Regional Manager,
de la de compra
marketing y retail es una de las principales nuevas divisiones de negocio para por el Ministerio Fomento y profesor
DESIGUAL. fuentes de valor para la empresa orientada al el Grupo Volkswagen-Audi y Grupo adjunto en el Departamento de
Experiencia ptimo Nueva Oferta De TUI Travel AG. Tambin ha sido Finanzas y Control de Gestin de
product experience mercado. El nuevo directivo tiene una visin
Valor consultor estratgico de Marketing EADA.
El programa Retail Management est enfocado a profesionales que desean tener
una visin global del negocio del retail. Ideal para debatir y aprender diferentes
integrada de los retos comerciales y necesita en WPP (Delvico Bates y J. Walter
estilos de negocio con profesores expertos. Recomiendo a todo aqul que quiera conocimientos experiencias prcticas para Thompson) y en Barna Consulting
adentrarse en el mundo del retail como primer paso. Personalmente ha aportado a supplIer channel desarrollar y llevar a la prctica proyectos Group, especializndose en las
Agust Lpez Valls, Operaciones Control Finanzas Personas Nuevos reas de Marketing Estratgico,
mi carrera profesional un amplio conocimiento y desarrollo en mi rea. Protagonistas de gestin del momento de la verdad: el
Gerente Royal Canin Operaciones y Desarrollo de
Distribucin Barcelona. contacto entre el producto/servicio y el Negocio Internacional. Actualmente
shopper. es Director Comercial del Grupo
Moventia.
Metodologa EADA: aprender haciendo
Executive Education
Retail Management
E
ADA ha desarrollado un modelo pedaggico propio que se fundamenta en el aprendizaje activo

Retail Management
y prctico por parte del participante. En el aprender haciendo frente al aprender escuchando.
Esta metodologa refleja la demanda por parte de las empresas de profesionales que dispongan de
competencias profesionales tan importantes como la capacidad de reflexionar y FOCO EN RETAIL: UNA NECESIDAD Y UN RETO
actuar ante el cambio, la versatilidad para trabajar en equipos multifuncionales y la
capacidad de adaptacin a los retos que plantea un entorno global. En un entorno cambiante y complejo, la competitividad de las empresas depende, en gran medida, de su capacidad
para hacer llegar con xito al mercado sus propuestas. Y el momento de la verdad sucede en el punto de venta.
Estas competencias se desarrollan en EADA a travs del mtodo del caso, proyectos
de negocio, simulaciones de negocios, anlisis y grupos de discusin y trabajo en Fabricantes y retailers, en continua evolucin y desarrollo, generan nuevas frmulas para captar la preferencia del
equipo. Los participantes son emplazados a trasladarse a situaciones reales de la cliente en un entorno de shoppers cada vez ms informados y exigentes.
empresa, a pensar como verdaderos directivos y a tomar decisiones estratgicas.
Gestin del mix de canales de venta, omnicanalidad, experiencias de compra online offline, experience stores, desarrollo
de nuevos formatos de punto de venta, gestin racional y emocional de la superfcie de ventas, desarrollo de proyectos
de category management fabricante-retailer, uso de nuevos KPI de la experiencia de compra..., son decisiones que
estn en la agenda de las compaas orientadas al mercado por su impacto en los resultados a corto plazo, y por la
generacin de ventajas competitivas sostenibles.

EADACareers ayuda a los participantes en la gestin de su carrera y a las


careers empresas a contratar a los lderes empresariales del maana

Si el mundo est dominado


Bolsa de empleo: Jobsite exclusivo, punto de Centro de recursos online: Herramientas y
encuentro entre compaas, participantes y recursos para apoyar tu carrera profesional. Ferias
Master en Direccin de
EADA - Centro de Retail Management (ECRM)
Alumni. Algunas de las empresas que utilizan este y foros de ocupacin internacionales, seminarios
Marketing y Comercial
por los clientes, no pretendas
servicio son: Accenture, Novartis, Unilever, Vueling, y conferencias de expertos, webinars, guas La misin del Centro de Retail Management de EADA es impulsar la innovacin y la excelencia en la gestin de todo
PricewaterhouseCoopers, HSBC, entre muchas sectoriales, directorios de empresas, informes tipo de organizaciones que venden directamente al cliente, con el fin de mejorar su eficiencia y competitividad.
otras. salariales, empresas de seleccin y executive search Direccin Comercial
de todo el mundo, etc. y de Ventas Nuestras actividades se centran en la generacin de conocimiento, la comparticin del conocimiento y el desarrollo de

dominar el mundo; domina el


Talleres y formacin: Workshops relacionados una slida comunidad que de soporte a las empresas y facilite el intercambio de experiencias.
con el mercado laboral con el objetivo de ayudar Key Account
al participante a mejorar su empleabilidad, as Management
Comparticin de Conocimiento Comunidad Acadmica y Empresarial
retailing y llegars a
como conferencias con expertos de diferentes
compaas y sectores.
Los proyectos de investigacin, propios o en La excelencia docente de EADA aplicada a la
colaboracin con organismos pblicos y empresas, industria de retail y consumo, a travs de un

tus clientes
constituyen el ncleo central de la actividad del programa generalista de capacitacin directiva
Retail Management Centre, y estn dirigidos a la (Retail Management), programas diseados a medida
generacin de conocimiento relevante para la para empresas (In Companies) y la organizacin de
industria de retail. diversos frums, y seminarios especializados a lo
Proceso de admisin Titulacin largo del ao acadmico.

Los participantes que hayan superado


Comunidad Acadmica y Empresarial
la totalidad del programa, segn los Como vnculo natural entre el mundo acadmico y el empresarial, el Retail Management Centre de EADA facilita a
requisitos acadmicos establecidos, empresas y profesionales el acceso a los recursos, la informacin y el conocimiento ms avanzado del sector, a travs
obtendrn el Diploma en Retail de foros de tendencias, publicaciones, redes de contactos, participacin en eventos, etc. Todo lo que permita dar
Management por EADA. respuesta a las necesidades complejas de una industria con un papel determinante en la economa.
1. Los candidatos presentarn la solicitud de
admisin online www.eada.edu
2. EADA comunicar al candidato la admisin. Rankings y Acreditaciones El Retail Management Centre mantiene acuerdos de colaboracin con empresas y entidades a travs de:

3. Se formalizar la matrcula mediante el Planes de patrocinio, como soporte a los programas Participacin de ponentes en sesiones prcticas.
formulario de inscripcin. de formacin y proyectos de investigacin.
EADABS Elaboracin de proyectos y casos prcticos.
Becas profesionales y de investigacin.
@EADABusiness
EADA ha sido galardonada con EADABusinessSchool
alumni las prestigiosas acreditaciones
internacionales EQUIS y AMBA. linkedin.com/company/eada
A su vez, los beneficios que las empresas obtienen de la colaboracin abarcan los siguientes mbitos:

Acceso a la bolsa de trabajo de profesionales Diseo y elaboracin de proyectos acadmico-


EADAAlumni es la asociacin de antiguos +eada especializados en retail. empresariales por parte de los alumnos.
alumnos de EADA, creada en 1987 con la misin EADA pertenece al grupo estratgico
de mantener los vnculos entre el alumni y la de las mejores escuelas de negocios blogs.eada.edu Blog Establecimiento de red de contactos con Participacin en conferencias y seminarios.
escuela. del mundo y de Europa, de acuerdo compaas lderes del sector.
con el Financial Times. Acceso a las investigaciones, publicaciones y
El principal objetivo de EADAAlumni es contribuir Visibilidad de marca entre la comunidad de miembros del Centro.
al desarrollo profesional de sus socios de una alumnos de EADA y empresas asociadas.
Arag, 204 | 08011 Barcelona
forma integral a travs del acompaamiento en where business people grow
T. +34 934 520 844 | F. +34 933 237 317
la gestin e impulso carrera profesional.
info@eada.edu | www.eada.edu
Metodologa EADA: aprender haciendo
Executive Education
Retail Management
E
ADA ha desarrollado un modelo pedaggico propio que se fundamenta en el aprendizaje activo

Retail Management
y prctico por parte del participante. En el aprender haciendo frente al aprender escuchando.
Esta metodologa refleja la demanda por parte de las empresas de profesionales que dispongan de
competencias profesionales tan importantes como la capacidad de reflexionar y FOCO EN RETAIL: UNA NECESIDAD Y UN RETO
actuar ante el cambio, la versatilidad para trabajar en equipos multifuncionales y la
capacidad de adaptacin a los retos que plantea un entorno global. En un entorno cambiante y complejo, la competitividad de las empresas depende, en gran medida, de su capacidad
para hacer llegar con xito al mercado sus propuestas. Y el momento de la verdad sucede en el punto de venta.
Estas competencias se desarrollan en EADA a travs del mtodo del caso, proyectos
de negocio, simulaciones de negocios, anlisis y grupos de discusin y trabajo en Fabricantes y retailers, en continua evolucin y desarrollo, generan nuevas frmulas para captar la preferencia del
equipo. Los participantes son emplazados a trasladarse a situaciones reales de la cliente en un entorno de shoppers cada vez ms informados y exigentes.
empresa, a pensar como verdaderos directivos y a tomar decisiones estratgicas.
Gestin del mix de canales de venta, omnicanalidad, experiencias de compra online offline, experience stores, desarrollo
de nuevos formatos de punto de venta, gestin racional y emocional de la superfcie de ventas, desarrollo de proyectos
de category management fabricante-retailer, uso de nuevos KPI de la experiencia de compra..., son decisiones que
estn en la agenda de las compaas orientadas al mercado por su impacto en los resultados a corto plazo, y por la
generacin de ventajas competitivas sostenibles.

EADACareers ayuda a los participantes en la gestin de su carrera y a las


careers empresas a contratar a los lderes empresariales del maana

Si el mundo est dominado


Bolsa de empleo: Jobsite exclusivo, punto de Centro de recursos online: Herramientas y
encuentro entre compaas, participantes y recursos para apoyar tu carrera profesional. Ferias
Master en Direccin de
EADA - Centro de Retail Management (ECRM)
Alumni. Algunas de las empresas que utilizan este y foros de ocupacin internacionales, seminarios
Marketing y Comercial
por los clientes, no pretendas
servicio son: Accenture, Novartis, Unilever, Vueling, y conferencias de expertos, webinars, guas La misin del Centro de Retail Management de EADA es impulsar la innovacin y la excelencia en la gestin de todo
PricewaterhouseCoopers, HSBC, entre muchas sectoriales, directorios de empresas, informes tipo de organizaciones que venden directamente al cliente, con el fin de mejorar su eficiencia y competitividad.
otras. salariales, empresas de seleccin y executive search Direccin Comercial
de todo el mundo, etc. y de Ventas Nuestras actividades se centran en la generacin de conocimiento, la comparticin del conocimiento y el desarrollo de

dominar el mundo; domina el


Talleres y formacin: Workshops relacionados una slida comunidad que de soporte a las empresas y facilite el intercambio de experiencias.
con el mercado laboral con el objetivo de ayudar Key Account
al participante a mejorar su empleabilidad, as Management
Comparticin de Conocimiento Comunidad Acadmica y Empresarial
retailing y llegars a
como conferencias con expertos de diferentes
compaas y sectores.
Los proyectos de investigacin, propios o en La excelencia docente de EADA aplicada a la
colaboracin con organismos pblicos y empresas, industria de retail y consumo, a travs de un

tus clientes
constituyen el ncleo central de la actividad del programa generalista de capacitacin directiva
Retail Management Centre, y estn dirigidos a la (Retail Management), programas diseados a medida
generacin de conocimiento relevante para la para empresas (In Companies) y la organizacin de
industria de retail. diversos frums, y seminarios especializados a lo
Proceso de admisin Titulacin largo del ao acadmico.

Los participantes que hayan superado


Comunidad Acadmica y Empresarial
la totalidad del programa, segn los Como vnculo natural entre el mundo acadmico y el empresarial, el Retail Management Centre de EADA facilita a
requisitos acadmicos establecidos, empresas y profesionales el acceso a los recursos, la informacin y el conocimiento ms avanzado del sector, a travs
obtendrn el Diploma en Retail de foros de tendencias, publicaciones, redes de contactos, participacin en eventos, etc. Todo lo que permita dar
Management por EADA. respuesta a las necesidades complejas de una industria con un papel determinante en la economa.
1. Los candidatos presentarn la solicitud de
admisin online www.eada.edu
2. EADA comunicar al candidato la admisin. Rankings y Acreditaciones El Retail Management Centre mantiene acuerdos de colaboracin con empresas y entidades a travs de:

3. Se formalizar la matrcula mediante el Planes de patrocinio, como soporte a los programas Participacin de ponentes en sesiones prcticas.
formulario de inscripcin. de formacin y proyectos de investigacin.
EADABS Elaboracin de proyectos y casos prcticos.
Becas profesionales y de investigacin.
@EADABusiness
EADA ha sido galardonada con EADABusinessSchool
alumni las prestigiosas acreditaciones
internacionales EQUIS y AMBA. linkedin.com/company/eada
A su vez, los beneficios que las empresas obtienen de la colaboracin abarcan los siguientes mbitos:

Acceso a la bolsa de trabajo de profesionales Diseo y elaboracin de proyectos acadmico-


EADAAlumni es la asociacin de antiguos +eada especializados en retail. empresariales por parte de los alumnos.
alumnos de EADA, creada en 1987 con la misin EADA pertenece al grupo estratgico
de mantener los vnculos entre el alumni y la de las mejores escuelas de negocios blogs.eada.edu Blog Establecimiento de red de contactos con Participacin en conferencias y seminarios.
escuela. del mundo y de Europa, de acuerdo compaas lderes del sector.
con el Financial Times. Acceso a las investigaciones, publicaciones y
El principal objetivo de EADAAlumni es contribuir Visibilidad de marca entre la comunidad de miembros del Centro.
al desarrollo profesional de sus socios de una alumnos de EADA y empresas asociadas.
Arag, 204 | 08011 Barcelona
forma integral a travs del acompaamiento en where business people grow
T. +34 934 520 844 | F. +34 933 237 317
la gestin e impulso carrera profesional.
info@eada.edu | www.eada.edu