Unidad 4

La organización
 Concepto de organización
Agustín Reyes Ponce
• es la estructuración de
las relaciones que deben
existir entre las
funciones, niveles y
actividades de los
elementos materiales y
humanos de un
organismo social, con el
fin de lograr su máxima
eficiencia dentro de los
planes y objetivos
señalado
Munch Galindo
• es el establecimiento de
la estructura necesaria
para la sistematización
racional de los recursos,
mediante la
determinación de
jerarquías, disposición,
correlación y agrupación
de actividades, con el
fin de poder realizar y
simplificar las funciones
del grupo social
 Concepto de organización

las estructuras organizacionales

son las diversas Se expresan en gráficas de

combinaciones de la relaciones de personal u
división de funciones y la organigramas,
autoridad, a través de las complementándose con los
cuales se realiza la análisis de puesto
organización
 las estructuras organizacionales

Las estructuras organizacionales son elementos de

autoridad formal, pues se fijan en el derecho que
tiene un funcionario, por su nivel jerárquico, de
exigir el cumplimiento responsable de los deberes
a un colaborador directo, o de aceptar el funciones básicas
colaborador las decisiones que por función o
especialización haya tomado su superior

Producir Superar las

resultado diferencias
sy individuales
objetivos

Ser medio
para ejercer
el poder
IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIÓN

 Una buena comunicación ocupa un lugar en la importancia de la organización

empresarial
 es la posibilidad de fomentar el trabajo en conjunto
 establece el diseño, estructura y procesos necesarios para alcanzar las metas
que se propongan, disminuyendo los esfuerzos y aumentando la
productividad, siempre de una manera lo más eficiente posible
 NATURALEZA Y PROPÓSITOS DE LA ORGANIZACIÓN

Natura •la naturaleza de la organización

está definida por las funciones
que sus integrantes llevan a

leza cabo

Propós •Los empleados capaces y

dispuestos a trabajar hacen que
las entidades donde laboran

ito cumplan sus objetivos

PRINCIPIOS GENERALES

objetivo Unidad de mando

TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

Organización lineal o militar. Gerente

Administrativo
La autoridad y
responsabilidad se concentra
en una sola persona
Vendedor
 TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

Organización funcional o de
Taylor

La organización funcional o
también llamada de Taylor
(pues fue Taylor quien al
darse cuenta que la
organización lineal impedía
la especialización, buscó
otra forma de organización)
 TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

Organización lineo-funcional.

En éste tipo de organización

se combinan los tipos de
organización de línea y
funcional, con la intención
de aprovechar las ventajas
que ofrece tanto una como la
otra
 TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

Organización staff.

Dentro de una estructura

organizacional, al staff se le
representa con líneas
punteadas, mientras que la
autoridad directa se presenta
con líneas continuas
 TIPOS DE ESTRUCTURAS ORGANIZACIONALES

Organización por comité

La organización por comités

de da cuando se decide
asignar los asuntos de
carácter administrativo a un
grupo de personas, quienes
a su vez se encargarán de
resolver diversos asuntos o
problemas que se presenten
dentro de la organización,
formando así grupos de
comités
 DIVISIÓN DE TRABAJO ORGANIZACIONAL
Departamentalización
Es el agrupamiento de las actividades similares en
unidades más pequeñas y específicas
 Listar todas las funciones del organismo social.
 Clasificarlas.
 Agruparlas según su orden jerárquico.
 Asignar actividades a cada una de las áreas
agrupadas.
 Especificar las relaciones de autoridad,
responsabilidad y obligación entre funciones y
puestos.
 Establecer líneas de comunicación e interrelación
entre los departamentos.

El tamaño, la exigencia y el tipo de organización de
un departamento deberán relacionarse con el
tamaño y las necesidades específicas del organismo y
de las funciones involucradas.
Jerarquización
Los niveles jerárquicos están determinados
por el grado de autoridad y
responsabilidad que poseen,
independientemente de la tarea que
realicen
 No se debe abusar, pues los niveles
jerárquicos establecidos dentro de
cualquier organismo social deben ser los
mínimos o más indispensables.
 El tipo de autoridad –lineal, funcional o
staff– de cada nivel debe definirse
perfectamente sin que haya
confusiones.
 DIVISIÓN DE TRABAJO ORGANIZACIONAL

Línea de mando Autoridad Unidad de Responsabili

o autoridad funcional mando
Autoridad dad
•Se da •Es el derecho que se
•Un solo jefe •La autoridad es •Es el
delega a un compromiso que
un derecho
cuando un individuo o para un solo
conferido para tiene un
superior departamento para subordinado
controlar procesos, •es indispensable tomar subordinado
ejerce prácticas o políticas
que todo decisiones que para ejecutar
específicas u otros produzcan tareas que le
supervisión asuntos relativos a subordinado
efectos y han sido
directa las actividades que esté obligado
resultados en asignadas o
emprenden hacia un solo
sobre un miembros de otros las delegadas por un
superior superior
subordinado departamentos organizaciones
 DIVISIÓN DE TRABAJO ORGANIZACIONAL

Tramo de Coordinació Comunicaci Centralización,

Delegación descentralización,
control n ón desconcentración
• Es el proceso a •Centralización. Sistema de
• consiste en organización en el que las
través del cual
integrar los •
decisiones más importantes
se trasmite y Es la asignación las toman los niveles más
• objetivos y altos
El tramo de recibe de
actividades de •Descentralización. Sistema
control se refiere información en responsabilidad o organizacional en el que
las diversas parte de la autoridad
al número de un grupo social, autoridad para
unidades direccional descansa en los
subordinados que o bien es un cumplir con un niveles bajos de la jerarquía
funcionles, a fin •La desconcentración
debe supervisar proceso trabajo que se
de alcanzar administrativa es una
un superior mediante el cual da a un solución a los problemas
eficientemente
se introducen e subordinado generados por el
las metas de la congestionamiento en el
intercambian despacho de los asuntos de
organización
ideas una dependencia de gobierno
 Organigrama

¿Para qué sirven los

Son sistemas de organización que se
organigramas?
representa con objetividad la
estructura interna de una
organización

Representar la división que existe entre las funciones.

Representar los niveles jerárquicos.
Representar las líneas de autoridad y responsabilidad.
Representar los canales formales de comunicación.
Representar la naturaleza ya sea lineal o staff del departamento.
Representar los jefes de cada grupo de empleados, trabajadores,
etc.
Representar las relaciones existentes entre los diversos puestos
de la empresa a lo largo y ancho y en cada departamento o sección.
Son una fuente oficial de consulta
 ¿Cuáles son los requisitos para
elaborar un organigrama?

Deben ser claros

Deben contemplar los niveles jerárquicos

Deben contener los nombres de funciones a desempeñar y no así, los delas personas

Se debe usar sólo un tipo de figura para cada elemento (se recomienda rectángulos

Se emplean líneas

Se debe mantener el mismo grosor de las líneas de conexión en todo el organigrama

vLas relaciones de staff ,se representan con líneas punteadas cuando es externa, cuando es interna se utilizan líneas continuas pero de un trazo fino
 Clasificación

 Verticales. Son la
forma más común de
presentar un
organigrama de un
organismo social
Clasificación

 Horizontales. Los
niveles jerárquicos
comienzan
representándose de
izquierda a derecha
Clasificación

 Circulares. En éste tipo

de organigrama, los
niveles jerárquicos
quedan representados
desde el centro hacia
fuera
Clasificación

 Mixto. Se presenta
una combinación
de un organigrama
vertical con uno
horizontal en uno
sólo
Tipos de departamentalización

Por Por área geográfica

Por función o territorial
producto
•Consiste en •Consiste en •Se aplica
agrupar las cuando la
hacer la
actividades entidad realiza
división del
similares actividades en
trabajo según sectores
según su
función lo que se va a alejados
primordial producir físicamente
REORGANIZACIÓN. GENERALIDADES

 La reorganización puede llevarse a cabo, por múltiples razones: una nueva

dirección, otras políticas, porque la estructura ha crecido, o por deficiencias
en la estructura actual, por aprovechar mejor los recursos, que exista una
mayor coordinación, mayor control, mayor y mejor comunicación etcétera
 ¿Quiénes son los encargados de realizar una reorganización?
Por lo regular son llevados a cabo por consultores externos a la organización
con conocimientos especializados y con experiencia, y que al ser externos,
presentarán un punto de vista externo a los problemas
Tipos de departamentalización

Por proceso
Por clientes de fabricación Matricial
•En este diseño se •Consiste en •Este modo de diseñar
mezcla dos tipos
crean unidades diferentes de
cuyo interés determinar departamentalización:
funcional y por grupos
primordial es unidades de especiales o proyectos. El
servir a los objetivo de esta
acuerdo con combinación es obtener
distintos mejoras al realizar una
compradores o las etapas sola actividad y dar
resultados más adecuados
clientes del proceso a la empresa y al cliente