Modulo 4 – Zonificación

Vicepresidencia Banca Agropecuaria

Gerencia de Ventas de Microfinanzas
2020
Hola¡¡, soy ASTROBAC en esta ocasión te acompañare en
el modulo: ZONIFICACIÓN

Antes de iniciar, recuerda:

 Estas en un proceso de aprendizaje virtual donde tu compromiso y
dedicación será fundamental para aprender.

 Debes estar en un entorno adecuado, sin interrupciones,

pues así tu aprendizaje será mas efectivo.

 Toma apuntes, pues esto ayudara a tu memoria y proceso de

aprendizaje de los temas.

 Si tienes dudas en el proceso consulta a tu tutor

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 Te daré la definición de Zonificación..

Es el proceso de observación, investigación y

evaluación que permite establecer la
potencialidad de una zona, encaminada
hacia el logro de rutinas que eleven la
Productividad y la eficiencia de la fuerza
comercial en el campo.

La zonificación Urbana o Rural es una herramienta de trabajo definida en los procedimientos, su

elaboración y ejecución es de obligatorio cumplimiento

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 Objetivos de la Zonificación…

Definir agenda de trabajo diaria

Identificar el mercado potencial de la zona, características

socioeconómicas

Trazar rutas que permitan mayor concentración de clientes reduciendo

los desplazamientos

Evitar la dispersión de clientes

Identificar sectores débiles o con problemas de acceso

Distribución equitativa de la zona

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Ahora, sus beneficios…

Organizar el cubrimiento de la atención de la zona urbana y rural de municipio

Mejores resultados en tiempo, menores desplazamientos

Concentración de gestión en zonas estratégicas

Diferencias las oportunidades de negocio teniendo en cuenta su potencial

Mejor conocimiento de la zona de trabajo

Mejor administración de la cartera

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 El trabajo de la zonificación es determinado por las Coordinadores regionales

La Ejecución y apoyo al proceso, queda a cargo de los Profesionales

Universitarios Regionales y los asesores comerciales

Proceso de asignación de zona:

El coordinador y/o Profesional Universitario remite de manera oficial al asesor y al director, la zona
asignada, asesor presenta al director para la revisión final quien emite su concepto.

Director aprueba o desaprueba el proceso sobre el mismo correo. Al desaprobar se debe entrar a
revisar, de lo contrario continua proceso

La Coordinación Regional realiza la entrega oficial de la zona al asesor mediante Acta CR-FT- 582, la
cual debe devolverse firmada por el asesor y el director de la oficina al Coordinador Regional o P.U

Como proceso final es la asignación de la cartera en el sistema, proceso que realiza la coordinación ante
la Gerencia de Microfinanzas los primeros 5 días de cada mes.

Si el asesor que ingresa, hereda zona y cartera, la asignación se realiza con los dos últimos puntos del proceso
 Recomendaciones en la zonificación

La zona establecida/asignada debe ser dividida en

máximo 5 subzonas, teniendo en cuenta el
potencial de mercado.

Se deben evitar subzonas excesivamente amplias que impidan

llevar un seguimiento personalizado por la dificultad de los tiempos
de desplazamiento.

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 Recomendaciones en la zonificación

Se deben realizar divisiones dentro de las

subzonas para que el asesor pueda recorrerlo
durante los días de la semana de forma rotativa.

Si en el municipio existe un solo asesor, se debe priorizar las

subzonas con potencial de mercado, si se tienen varios, la
asignación debe ser comercialmente equitativa.

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 Debes identificar los días en que realizara
gestión de campo en cada subzona

Zona: Es el municipio de atención

Subzona: Es la delimitación del área dentro del municipio donde concentro la

atención de clientes, debe existir un número de subzonas según los días de
atención.
Ejemplo:
ZONA SUBZONA DÍA DE ATENCIÓN
Días de atención: día de la MACHETA LA PIÑUELA - URB LUNES
MACHETA LA PIÑUELA - URB LUNES
semana donde realizo la atención MACHETA SAN ISIDRO - RURAL MARTES
MACHETA SAN ISIDRO - RURAL MARTES
MACHETA LOTAVITA - RURAL MIERCOLES
MACHETA LOTAVITA - RURAL MIERCOLES
MACHETA BELEN - RURAL JUEVES
MACHETA BELEN - RURAL JUEVES
MACHETA SOLANA - RURAL VIERNES
MACHETA SOLANA - RURAL VIERNES

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 Proceso de zonificación

Este proceso debe estar contemplado dentro de las primeras actividades a realizar por el
nuevo funcionario una vez sea contratado e inicie labores en su oficina:
FICHA GESTION COMERCIAL ASESOR COMERCIAL MICROFINANZAS Y BAC+CERCA

MUNICIPIO :
Fecha : Oficina:

Director de Oficina : teléfono/IP

Asesor responsable: Tiempo de antigüedad del asesor :

1- INFORMACION GENERAL DEL MUNICIPIO

Mapa político del Municipio : SI ___ NO___ No de habitantes

No de veredas en el No de habitantes
Municipio: sector rural:

Instituciones financieras y/o ONG en el Municipio :

Listado de veredas :

* Clasifíquelas de acuerdo a: Actividades agropecuarias, vías de acceso, densidad demográfica, distancia a casco urbano, medios
de transporte, situación de orden publico, presencia de centros educativos.

2- INSTITUCIONES DEL ORDEN MUNICIPAL Y NACIONAL

INSTITUCION RESPONSABLE DIRECCION DE CORREO TELEFONO DE CONTACTO

Secretaria de Desarrollo
Red Unidos
Director de Umata/ Epsagro

3- ASOCIACIONES, COOPERATIVAS, AGREMIACIONES DEL SECTOR COMERCIAL Y AGROPECUARIO

NOMBRE RESPONSABLE DIRECCION DE CORREO TELEFONO DE CONTACTO

5- ESCUELAS VEREDALES

NOMBRE DE LA ESCUELA VEREDA NOMBRE DEL DIRECTOR TELEFONO DE CONTACTO

Adquiere mapa Construye una Recibe acta

del municipio ficha comercial CR-FT-582

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 Construcción del Mapa de su municipio

Conseguir un mapa del municipio para identificar:

 Barrios/Veredas
 Vías de acceso
 Distribución de la población
 Economía de las diferentes zonas del municipio
 Establecer distribución de sus clientes, identificando
por subzona, # clientes, Monto de cartera, morosidad,
tipos de actividad, entre otros.

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 ZONIFICACION SAN JOSE DEL GUAVIARE

Algunos ejemplo de
mapas con zonificación
 ZONIFICACION DEL ESPINAL

Algunos ejemplo de
mapas con zonificación
 ZONIFICACION DE ABREGO

Algunos ejemplo de
mapas con zonificación
Finalmente te dejo algunos consejos para la fabricación y trabajo del
mapa para la zonificación
DESARROLLO DEL PLAN DE ACCION -
1 ZONIFICACION
2 QUE HACER
3 COMO HACER
CONSOLIDE O AGRUPE POR SECTOR/
4 VEREDA/ O SATELITE
Haciendo Uso del mapa
1. Divida el mapa por zona de acuerdo al numero de asesores
asignados por oficina
2. Cada zona debe tener al interior la división de las sub-zonas que
quedaron en el punto 5 de la primera etapa.
3. Forre el mapa con plástico
Nombre cada sub-zona por encima del plástico de acuerdo a los
nombres que estableció en la base
Asigne los días de atención.
La Satélite debe quedar por fuera del Mapa con la información
consolidada.
Detalle la relacion de las veredas en un cuadro y los pega de acuerdo
a la zona correspondiente (veredas al norte o al sur)
 Ahora veamos, la Ficha Comercial
FICHA GESTION COMERCIAL ASESOR COMERCIAL MICROFINANZAS Y BAC+CERCA

MUNICIPIO :

Esta ficha busca investigar los diferentes Fecha : Oficina:

Director de Oficina : teléfono/IP

aspectos del municipio que faciliten Asesor responsable: Tiempo de antigüedad del asesor :

establecer las estrategias adecuadas para Mapa político del Municipio : SI ___ NO___
1- INFORMACION GENERAL DEL MUNICIPIO

No de habitantes

que el asesor nuevo inicie las gestiones No de veredas en el

Municipio:
No de habitantes
sector rural:

comerciales Instituciones financieras y/o ONG en el Municipio :

Listado de veredas :

Que identificar en la ficha comercial? * Clasifíquelas de acuerdo a: Actividades agropecuarias, vías de acceso, densidad demográfica, distancia a casco urbano, medios
de transporte, situación de orden publico, presencia de centros educativos.

2- INSTITUCIONES DEL ORDEN MUNICIPAL Y NACIONAL

 No. Veredas INSTITUCION

Secretaria de Desarrollo
RESPONSABLE DIRECCION DE CORREO TELEFONO DE CONTACTO

 Densidad poblacional Red Unidos

Director de Umata/ Epsagro

 Instituciones publico-privadas presentes en el municipio 3- ASOCIACIONES, COOPERATIVAS, AGREMIACIONES DEL SECTOR COMERCIAL Y AGROPECUARIO

 Agremiaciones, asociaciones comerciales y agropecuarias NOMBRE RESPONSABLE DIRECCION DE CORREO TELEFONO DE CONTACTO

 Instituciones educativas
 Descripción de la economía del municipio 5- ESCUELAS VEREDALES

 Nombres y contacto de lideres y presidentes de las JAC NOMBRE DE LA ESCUELA VEREDA NOMBRE DEL DIRECTOR TELEFONO DE CONTACTO

 Nombres y contactos de representantes comerciales

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 Te mostrare, en que consiste el Acta CR-FT-582
“Entrega Zona de Trabajo”

El coordinador y/o Profesional Universitario debe entregar

al asesor, la zona de trabajo de acuerdo a lo determinado
en la zonificación mediante el acta “Entrega de zona de
Trabajo”

En esta Acta se entrega:

 La zona y subzonas asignadas
 Días de atención por subzona
 Clientes vigentes
 Clientes en mora
 Monto de cartera a administrar
 % ICV (Indicador de cartera vencida)
 No. de operaciones vigentes

NOTA: Con esta acta quedan estipuladas las condiciones con la que el asesor recibe su
cartera, será el punto de partida para iniciar la evaluación y seguimiento de las gestiones y
resultado del asesor.
 Cuando recibas tu cartera, debes realizar unas actividades de reconocimiento de distribución
de tus clientes usando la base de cartera que podrás descargar en la FTP del banco.

Te muestro como hacerlo:

Ordene las direcciones de forma
ascendente

Geográficamente asigne la
ubicación a cada dirección (barrio,
sector o vereda)

Agrupe los clientes que pertenecen al

mismo barrio, sector o vereda, escoja
como sub zona el nombre del barrio
sector o vereda con mayor
reconocimiento. Éste será el nombre
de la sub zona

Establezca el nombre de la zona

hacia donde queda la sub zona
(norte, sur)

Determine los días de atención para

cada sub zona

Estableciendo la ubicación por subzona en : No. clientes, días de atención, podrás marcar en tu mapa visualmente
como esta distribuida tu cartera, por clientes, Monto de cartera, actividad económica, entre otros.
 En las siguientes rutas encontraras material para complementar el modulo de
zonificación, por lo cual es importante ingresar y consultar:

VIDEO TUTORIAL COMO ESTABLECER ZONIFICACION EN UNA NUEVA ZONA

http://bac/Vicepresidencias/BancaAgropecuaria/AsesorMicrocredito/Paginas/default.aspx

CAPITULO 9 – PROCEDIMIENTOS DE MICROFINANZAS

http://bac/Normatividad/gestionProcesos/M_Credito/Manuales%20de%20Procedimientos/CRMP23_Cap9-
Microfinanzas.pdf

Consultar puntos:
6.1 Subproceso De: Otorgar Crédito – Microcrédito Urbano Y Agropecuario
6.1.1 Procedimiento para: Promoción de nuevos y renovados en campo

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Lo que no puedes olvidar de este modulo

La zonificación permitirá realizar las actividades comerciales de una manera mas

eficiente.

El proceso de zonificación se debe realizar una vez el nuevo funcionario inicie

las actividades de su cargo en la oficina.

El mapa del municipio, la ficha comercial y acta de cartera, son herramientas

esenciales para establecer la zonificación de la cartera asignada .

Una zona debe ser dividida en subzonas, en estas subzonas se deben establecer
los días de atención dentro se la semana, teniendo en cuenta la concentración de
los clientes y potencial de mercado.

Un funcionario puede tener mas de 1 zona (en caso de asignación de oficinas

satélites), cada zona no puede tener mas de 5 subzonas

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 Felicitaciones, hemos culminado ¡¡
Espero que este recorrido haya servido para comprender la
importancia de la zonificación y el procedimiento para establecerla.

Ahora realiza la evaluación¡

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