Clase:1

Planeamiento y Control.
Profesor: Mag. Francisco Blondet Medrano.

EL PROCESO DEL PLANEAMIENTO

ESTRATEGICO

1 QUINES SOMOS Y POR QU ESTAMOS AQU?

VISION

MISION
2 DNDE ESTAMOS?

4 CMO LO HACEMOS Y COMO

SABREMOS SI HEMOS LLEGADO?

ANALISIS EXTERNO

PLAN DE ACCION
DIAGNOSTICO INTERNO

ESTRATEGIAS

3 A DNDE QUEREMOS LLEGAR?

3
OBJETIVOS
ESTRATEGICOS

Estrategias Competitivas de M.
Porter
Fuerzas competitivas
de un sector industrial
Analisis externo e
interno (FODA)

Estrategia Empresaria: Concepto

La estrategia identifica el rumbo del

negocio, la direccin que debe tomar
en relacin al ambiente, los
competidores y las caractersticas
internas del mismo.
Es la forma en que se planea lograr
los objetivos

Ambiente externo
Qu es el ambiente o entorno?
Es el ambiente genrico en que se encuentran inserto el negocio. Todo cambio en l, lo afecta
directa o indirectamente. Comprende:

Macroambiente

Ambiente Inmediato

Ambiente Tecnolgico

Clientes

Ambiente Econmico

Proveedores

Ambiente Legal y Poltico

Competidores

Ambiente Social y Cultural

Organismos Reguladores

Ambiente Ecolgico

Otros Grupos

ANALISIS DEL MERCADO: FODA

Analizar nuestra Empresa:
* Definiendo Fortalezas y Debilidades
* Amenazas y Oportunidades
Analizar a la Competencia:
* Conociendo su naturaleza.
* Sus caractersticas tcticas
* Sus estrategias comerciales.
Anlisis Social del Entorno:
* Amenazas y Oportunidades del entorno y posibles
regulaciones gubernamentales, factores polticos etc.

QUS ES Y PARA QUE SIRVE EL FODA?

Hace una comparacin objetiva entre una organizacin y otra para determinar
fortalezas y explorar el entorno para identificar oportunidades y amenazas para
encontrar factores clave de xito.

El anlisis FODA tiene dos componentes:

Interno: se enfoca en la organizacin en si.
Externo: observa lo que hace su entorno.

El anlisis FODA tiene varias aplicaciones y se puede usar en

todos los niveles de la organizacin para analizar:

Productos o lnea de productos.

Mercado.
Corporacin.
Unidad estratgica de negocios.
Evaluar cambio de proveedor.
Analizar oportunidad de inversin.

Los resultados del anlisis FODA nos pueden servir para analizar
el mercado o estrategias de diseo que pueden ser incorporadas
en el plan estratgico de la organizacin.

Tema del anlisis: (defina aqu el tema a analizar).

Fortalezas

Ventajas de la propuesta?

Capacidades?

Ventajas competitivas?

Recursos, activos, gente?

Experiencia, conocimiento, datos?

Marketing-alcance, distribucin?

Ubicacin geogrfica?

Precio, valor, calidad?

Procesos, sistemas, comunicaciones?

Aspectos innovadores?

Debilidades

Desventajas de la propuesta?

Falta de fuerza competitiva?

Aspectos financieros?

Vulnerabilidades propias
desconocidas?

Flujo de caja, drenaje de efectivo?

Efectos sobre las actividades

principales, distraccin?

Motivacin, compromiso, liderazgo?

Procesos, sistemas, etc.?

Cobertura gerencial, sucesin?

Oportunidades

Desarrollo del mercado?

Vulnerabilidades de los
competidores?

Tendencias de la industria o de estilo

de vida?

Desarrollos tecnolgicos e
innovaciones?

Influencias globales?

Geografa, exportacin, importacin?

Influencias estacionales, del clima o

de la moda?

Mercados objetivo nicho?

Amenazas

Efectos polticos?

Efectos legislativos?

Efectos ambientales?

Demanda del mercado?

Nuevas tecnologas, servicios, ideas?

Debilidades no superables?

Prdida de personal clave?

Respaldo financiero sostenible?

Influencias estacionales, del clima o

de la moda?

Economa- local o extranjera?

 En funcin de las fuerzas que compiten en un

mercado: Qu Amenazas y oportunidades
existen?
Fortalezas y Debilidades Internas: Qu tengo que
los otros no tienen y qu me falta?
Cual es mi ventaja competitiva sostenible en el
tiempo?
Cmo transformo las debilidades en fortalezas y
las amenazas en oportunidades?

MEGATENDENCIAS
Globalizacin
Predominio mundial de la
economa liberal

Mundo inestable

Universalizacin
del hombre
Internacionalizacin
de las organizaciones

Redefinicin del papel

del Estado
nfasis en Educacin
Redefinicin de la
competencia
Predominio del estudio
de la gentica y la
biotecnologa

Interdependencia y
volatilidad de los
mercados
internacionales

Reestructuracin de la
economa
Mundo altamente
competitivo

Ambiente externo
Qu hay alrededor de la empresa?

Competidores

es

mo
s
an
is

lad
or

Or
g

Ec
ol

gic
o

o Legal

Clientes

EMPRESA
EMPRESA

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Am
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Poltic
Ambiente

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Tecn
olg
ico

Proveedores

Ambiente Econmico

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A

ltu
Cu

ral

TENDENCIAS DE LA EDUCACION SUPERIOR

ASIMILACION
ASIMILACION CRECIENTE
CRECIENTE
DE
DE NUEVAS
NUEVAS TECNOLOGIAS
TECNOLOGIAS
APARICION
APARICION CONSTANTE
CONSTANTE
DE
DE NUEVAS
NUEVAS CARRERAS
CARRERAS

UNIVERSIDAD
UNIVERSIDADVIRTUAL
VIRTUAL
MAYOR
MAYORVINCULACION
VINCULACIONAL
AL
SECTOR
SECTORPRODUCTIVO
PRODUCTIVO

CAMBIOS
CAMBIOS EN
EN LA
LA ESTRUCTURA
ESTRUCTURA
YY MODOS
MODOS DE
DE OPERACION
OPERACION

ACREDITACION
ACREDITACION
CALIDAD
CALIDAD YY EXCELENCIA
EXCELENCIA
APARICION
APARICION DE
DE NUEVAS
NUEVAS
FORMAS
FORMAS DE
DE COMPETENCIA
COMPETENCIA

DIFERENCIACION
DIFERENCIACION DE
DE FUENTES
FUENTES
DE
DE FINANCIAMIENTO
FINANCIAMIENTO

CAMBIOS
CAMBIOS EN
EN LA
LA METODOMETODOLOGIA
LOGIA PEDAGOGICA
PEDAGOGICA
OPTIMIZACION
OPTIMIZACION
DE
DE RECURSOS
RECURSOS

VALIDEZ
VALIDEZ MUNDIAL
MUNDIAL DE
DE LOS
LOS
GRADOS
GRADOS PROFESIONALES
PROFESIONALES

ALIANZAS
ALIANZAS ESTRATEGICAS
ESTRATEGICAS
INTERNACIONALIZACION
INTERNACIONALIZACION

MAYOR
MAYOR INTERRELACION
INTERRELACION
UNIVERSIDAD
UNIVERSIDAD -- EMPRESA
EMPRESA
-- ESTADO
ESTADO

CAMBIOS
CAMBIOS EN
EN LA
LA ESTRUCESTRUCDEMANDAS
DEMANDAS POR
POR UN
UN ROL
ROL
TURA
DEMOGRAFICA
TURA DEMOGRAFICA
PROTAGONICO
CRECIMIENTO
PROTAGONICO YY
CRECIMIENTO POSTGRADO
POSTGRADO
DE
LA
POBLACION
DE LA POBLACION
MAS
ACTIVO
DE
LA
MAS ACTIVO DE LA
ESPECIALIZACION
ESPECIALIZACION YY
UNIVERSITARIA
UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD
UNIVERSIDAD EN
EN LA
LA SOCIEDAD
SOCIEDAD
EDUCACION
EDUCACION CONTINUA
CONTINUA

Estrategia del Negocio. Anlisis del Entorno

Preguntas Gua (tomado de Porter, M. Competitive Strategy. 1980)

Anlisis del Sector

Cules son los factores clave para el xito y las
oportunidades y amenazas de importancia en el sector?
Anlisis de la Competencia
cules son las capacidades y limitaciones de la
competencia existentes y potenciales y sus acciones
futuras probables?
Anlisis Social
Qu factores gubernamentales, sociales y
polticos de importancia presentarn oportunidades y
amenazas?

Estructura Interna
Qu hay dentro del negocio?
Aspectos Humanos

Aspectos Fsicos

Servicio y Gestin

Estructura Interna

Qu hay dentro de la empresa?

Aspectos Humanos
Cultura: Cules son las creencias, valores y
costumbres del negocio?; Cmo es el clima de trabajo?;
El personal tiene puesta la camiseta?

Gerenciamiento: Cmo es el estilo de liderazgo

de los conductores?; Cmo se toman las decisiones?;
Qu grado de delegacin de autoridad existe?; Qu tipos
de control se utilizan?. Cmo son las habilidades de los
dueos para comprar y vender?

Estructura Interna

Qu hay dentro de la empresa?

Aspectos Fsicos
Ubicacin y tamao del local comercial y
depsitos
Instalaciones, Mobiliario, Stock
Tecnologa utilizada (post net, seguridad, otros)
Rodados
Red de Proveedores

Estructura Interna

Qu hay dentro de la empresa?

Servicio y Gestin

Intangibles: Know How, posicionamiento, fondo de comercio

Ciclo de Servicio
Organizacin: definicin de puestos de trabajo, distribucin de
tareas y responsabilidades, grado de centralizacin de las decisiones,
rutinas de cambios de mercadera, logstica y otros.

Procedimientos y Mtodos: Manejo de caja,

presupuestos, formularios, circuitos, flujo de informacin, mecanismos
de control y de mejora continua. Base de datos de clientes, otros.

Indicadores y tableros de
control.

Estamos haciendo las cosas

correctamente?

Solicitud de opiniones
Un enfoque subjetivo comprende solicitar opiniones
en relacin con los niveles futuros de la demanda a
los vendedores, gerentes, mayoristas y vendedores
de menudeo y clientes. Mediante una comunicacin
directa, los gerentes pueden reunir opiniones de los
vendedores y de otros gerentes. Mediante
entrevistas y en algunos casos la investigacin de
mercados, es posible tener estimaciones de la
demanda consultando a mayorista minoristas y
clientes. Sin embargo los juicios subjetivos de la
demanda debern ser ajustados por el conocimiento
del consultado.

Examen de las Tendencia

Histricas.
Otro enfoque para la prediccin de la demanda
implica el examen de los registros pasados de
ventas. Por lo general las cifras de que se dispone
para el estudio revelaran patrones que se pueden
esperar que se repitan en cierto grado en el futuro.
Las pautas mas sencillas serian asociadas con las
tendencias, Las tendencias son cambios a largo
plazo en patrones de la demanda, las cuales pueden
ser trazadas en forma aproximada con lneas rectas.

Indicadores Indirectos
Los indicadores indirectos proporcionan datos
cuantitativos en relacin con la actividad
econmica que precede a los cambios en el
volumen de ventas de la empresa existen varios
fuentes de indicadores el banco central de
reserva, las cmaras de comercio, las
asociaciones de productores y consumidores,
las empresas de sondeo de opiniones el
instituto nacional de estadstica etc.

Modelos Economtricos
Un modelo economtrico por lo general es un
conjunto de ecuaciones simultaneas que
explican las interacciones de variables
implicadas en el ambiente comercial estas
ecuaciones son sumamente complejas, ya que
la econometra intenta medir y relacionar todas
las variables importantes que afectan a la
demanda entre ella Oferta, Precio, Poder de
compra de los consumidores.

Tcnicas de prediccin
Los enfoque estadsticos para predecir
son tiles en los casos en que se tienen
disponibles datos del pasado y se puede
suponer que el pasado es el prologo del
futuro en algunas situaciones, sin
embargo estas condiciones no son
aplicables puede haber muy poco o
ningn dato.

Balanced scorecard
Originalmente fue desarrollado por el profesor
Robert Kaplan de la Universidad de Harvard y
David Norton de Nolan & Norton.
Al inicio se desarroll como un sistema de
medicin mejorado, pero con el tiempo ha
venido evolucionando hasta convertirse en el
ncleo o piedra angular del sistema de gestin
estratgico de cualquier compaa.

BOSTON CONSULTING
GROUP BCG

Para responder a las necesidades de los ejecutivos

de entender y administrar organizaciones complejas
y modernas, el Boston Consulting Group (BCG)
introdujo la matriz de crecimiento

participacin.
La matriz de crecimiento participacin se basa
en dos dimensiones principales:
El ndice de crecimiento de la industria.
La participacin relativa en el mercado.

MATRIZ CRECIMIENTO
PARTICIPACIN
Estrellas

Vacas lecheras

Interrogantes

Perros

MATRIZ CRECIMIENTO
PARTICIPACIN
Estrellas: alta participacin en el mercado, alto

crecimiento. Negocios que estn en un rpido

crecimiento de mercado y participacin dominante en
ese mercado, consumidoras de grandes cantidades de
efectivo para financiar su crecimiento; utilidades
significativas.

Interrogantes: alto crecimiento, baja participacin en

el mercado. Son negocios especulativos e implican

altos riesgos. Estn en una industria atractiva, pero les
corresponde un % bajo de participacin de
mercado. (la empresa debe evaluar si sigue invirtiendo
en el negocio).

MATRIZ CRECIMIENTO
PARTICIPACIN
Vacas lecheras: bajo crecimiento, alta participacin de

mercado. Los negocios de esta categora generan grandes

cantidades de efectivo, pero sus perspectivas de
crecimiento a futuro son limitadas (generan ms efectivo
del que necesitan para su crecimiento en el mercado,
mrgenes de utilidad altos).

Perros: bajo crecimiento, baja participacin de mercado.

Estos negocios no producen mucho efectivo, ni tampoco lo

requieren en gran cantidad. Pueden generar pocas
utilidades o a veces prdidas.

!Muchas Gracias por su Atencin!