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Los factores principales de éxito (FPE) de una industria son los elementos de
la estrategia, atributos del producto, capacidades competitivas y resultados
particulares de negocios que todos los miembros de la industria deben tener
con el fin de sobrevivir y prosperar en la industria.
Los FPE varían en cada industria y también pueden variar con el tiempo. No
obstante, se pueden deducir en cualquier industria al responder tres preguntas
básicas:
1) ¿Sobre qué base eligen los compradores del producto de la industria entre
marcas competidoras de los vendedores?
2) ¿qué recursos y capacidades competitivas debe tener una compañía
para tener éxito en el mercado?
3) ¿qué desventajas es casi seguro que pongan a una compañía en una
situación desventajosa significativa?
El diagnóstico correcto de los FPE de una industria aumenta las oportunidades
de una compañía para planear una estrategia sólida.